蔡宏宇

（中國石油大慶石化公司，黑龍江 大慶 163714）

企業(yè)信息化是先進的管理思想與現(xiàn)代信息技術相結合的應用過程，而信息技術的應用價值也在于促進企業(yè)管理的科學化。隨著信息技術在企業(yè)各個管理層面的應用與滲透，必然影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結構、規(guī)劃策劃、管理制度、協(xié)調控制、企業(yè)文化各個方面。

1 企業(yè)信息化對管理提升的作用

1．1 持續(xù)提升企業(yè)管理水平

信息化以提升管理為目的，對業(yè)務流程、管理方式、組織形態(tài)進行再創(chuàng)造，能夠對制度和流程進行固化、無差別執(zhí)行，并通過系統(tǒng)平臺的升級持續(xù)提升完善管理。通過信息化對傳統(tǒng)業(yè)務流程的簡化、優(yōu)化、集成化，促進以完成任務為目標、以優(yōu)化流程為導向的多部門協(xié)同工作，提升各項業(yè)務的管理水平。

1．2 大幅提高生產(chǎn)效率和效益

借助信息化，實現(xiàn)現(xiàn)場生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集，從源頭保證數(shù)據(jù)的及時性、準確性，節(jié)省重復收集數(shù)據(jù)的時間，顯著提高工作效率；實現(xiàn)生產(chǎn)運行遠程監(jiān)控，支持生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新，將前方多級、分散的管控方式，轉變?yōu)楸馄交⒓泄芸啬Ｊ?，?yōu)化一線員工布局，為一人多崗、挖潛增效提供有效手段，大幅提高勞動生產(chǎn)率。

1．3 有效促進安全、清潔和節(jié)約發(fā)展

改變傳統(tǒng)作業(yè)方式，使員工操作遠離高溫、高壓、有毒、有害環(huán)境，通過信息系統(tǒng)的廣泛應用，層層監(jiān)控生產(chǎn)設備，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提高生產(chǎn)運行風險預警和遠程監(jiān)控能力；監(jiān)測企業(yè)“三廢”的產(chǎn)生和排放，確保環(huán)境總體安全可控。

2 企業(yè)信息化建設的特點

信息化是一個通過先進管理理念與信息技術融合，搭建生產(chǎn)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)平臺的過程。這一過程不同于傳統(tǒng)商品或服務的簡單購買，也不是對信息技術的籠統(tǒng)照搬套用，而是一項復雜的系統(tǒng)工程。

（1）信息化建設周期長，流程涵蓋可研、立項、實施、運維等，而實施過程又包括需求分析、招標選商、方案設計、系統(tǒng)配置、上線驗收等7個子流程，包含眾多控制環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要精心組織。

（2）信息化是業(yè)務與技術的融合，伴隨著業(yè)務的優(yōu)化，需要業(yè)務部門與信息部門之間、總部與企事業(yè)單位之間、內外部隊伍之間合力推進，組織協(xié)調的難度大。

（3）信息系統(tǒng)建成后將成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的神經(jīng)系統(tǒng)，成為持續(xù)提升管理的平臺，對企業(yè)影響深遠，因此質量和水平要求高。

3 企業(yè)信息化建設思路

3．1 加強信息化統(tǒng)籌指導

企業(yè)信息化的成敗，在很大程度上取決于領導的認識水平和推進力度。實踐表明，凡是主要領導重視、組織推動得力的，信息化成效就顯著，業(yè)務管理能力就有大幅度提升。真正把信息化作為“一把手”工程，主要領導要親自抓，工作中積極倡導，重大項目親自推動，關鍵環(huán)節(jié)及時決策，準確把握信息化集成應用階段的主要特征，統(tǒng)一組織優(yōu)化管理模式和業(yè)務流程，積極落實項目實施所需資源，及時解決制約信息化建設的各種矛盾和問題。

3．2 強化信息化頂層設計

信息化建設最終為企業(yè)整體業(yè)務戰(zhàn)略服務，必須堅持走集中統(tǒng)一的發(fā)展道路，強化信息化頂層設計，下功夫制定系統(tǒng)支持主營業(yè)務的統(tǒng)一規(guī)劃，形成企業(yè)網(wǎng)絡化經(jīng)營的總體解決方案；要堅持按照規(guī)劃建設集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺，從根本上杜絕低水平重復、減少信息孤島產(chǎn)生；把集中統(tǒng)一信息系統(tǒng)應用好，使有價值的知識、經(jīng)驗和理念得到充分共享、快速傳播，實現(xiàn)規(guī)模應用、產(chǎn)生倍增效應，從而提升專業(yè)化管理水平。

3．3 統(tǒng)一標準，提高質量和效益

信息系統(tǒng)的適用性、易用性越強，越能夠被員工快速掌握，要著眼于信息化建設的全過程提高信息化質量，在系統(tǒng)設計上，需求調研要采用統(tǒng)一標準，以共性需求為主，整合個性化需求，提高系統(tǒng)的開放性和集成性，將業(yè)務運作模式和流程標準化，并通過信息系統(tǒng)進行固化和推廣；在實施策略上，堅持采用先試點、形成標準模板后再推廣的做法，注重選用成熟軟件；在應用過程中，增強應對突發(fā)事件的能力，確保系統(tǒng)安全可靠和穩(wěn)定運行。

3．4 加快信息化人才隊伍建設

持續(xù)完善信息化組織管理機構和技術服務隊伍，按照信息系統(tǒng)三級運行維護體系要求，建立健全由信息技術人員和業(yè)務人員共同組成的企業(yè)級運行維護隊伍，滿足信息系統(tǒng)深入應用需要。依托總體規(guī)劃項目建設和系統(tǒng)運維服務支持，加強信息化專業(yè)人才引進和培養(yǎng)，根據(jù)信息化建設需求，建立分層次、分對象、系統(tǒng)化、完備的培訓體系和機制，抓好崗位技術培訓、項目實踐培訓、專業(yè)認證培訓，不斷提高信息化隊伍整體素質。

4 結束語

信息化建設和管理是促進企業(yè)改革和不斷發(fā)展的內部驅動力，也是企業(yè)建立持續(xù)提高的核心競爭力的切實要求。領導的重視程度，完善的實施方法，先進的管理思想，關鍵用戶的參與深度，內外部顧問的能力，良好的系統(tǒng)軟件平臺都是信息化建設成功的關鍵因素，有效的培訓、及時運維、考核激勵是系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行的有力保障。促進企業(yè)信息化建設，還應在企業(yè)管理過程中，統(tǒng)一信息化建設的認識，從而能使企業(yè)的信息化建設推動企業(yè)管理的持續(xù)發(fā)展和提高。

［1］秦衛(wèi)．企業(yè)信息化與企業(yè)管理［J］．甘肅科技，2006（10）．

［2］明月．當前企業(yè)信息化的問題與對策研究［J］．科技信息，2007（24）.