□ 汪 羅

所謂素質(zhì)，不過是細節(jié)

□ 汪 羅

一

有一天，我去一個朋友家做客。她家雇了一個保姆，有些年邁了，行動不是很便利。

我坐在客廳里喝茶，朋友笑意盈盈忙前忙后，端莊秀美的身影穿梭于廚房與客廳間。這是我第一次到她家里做客，也是我第一次脫離了社交場合見她。

她陪我聊天時，不停地指揮那個老保姆干這干那。老保姆忙前忙后，一臉諂媚和惶恐。

臨別時，“戰(zhàn)事”爆發(fā)——只見朋友端坐在餐臺前厲聲斥責那個老保姆，只因為玻璃餐臺的臺面上被水果弄濕，老保姆沒有按她說的用牙膏去擦洗。

我終于見到了她的另一面。她正眼都不瞧一下那保姆，只是厲聲拋出幾句話：“還要我再告訴你嗎？桌子沒擦干凈，再用牙膏擦三遍!擦到能照出你的影子為止!”

老保姆戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地從衛(wèi)生間拿出一管牙膏，卻不小心碰倒了水盆，于是水漫地面，老保姆腳下一滑，“撲通”一聲摔倒，半天沒爬起來。而她，連眼皮都沒動一下，卻一轉(zhuǎn)臉，立即堆滿了笑意對我。

她竟然是個會變臉的人!

此后，我再也沒見過她，也沒再接過她打來的電話。我已經(jīng)不拿她當朋友了，也許到現(xiàn)在她都不知道我為什么突然間疏遠了她。

二

同樣的一件事，也可以看出一個人的品質(zhì)。

那天路過國貿(mào)，是重慶路上最繁華的路段。一個老人跪地乞討，沒有下肢，一寸寸地爬行。路人皆側(cè)目，面無表情。逢乞必施的我順手掏出一塊錢，扔給了老人。

沒走幾步，對面走來一個女人，衣衫華貴，妝容精致。她剛從國貿(mào)買完東西出來，手里拎著大包小包。走到老人面前時，她停下了腳步，想掏錢，卻騰不出手來。

老人“善解人意”地趴在地上擺了擺手，示意女人離開。女人卻突然蹲下了身子，用騰不開的手示意老人自己動手去掏她的腰包。

老人的手黑得像剛撿完煤渣，可那個女人就那樣蹲在老人的面前，任由那臟手去掏她的腰包。老人掏了，是一張10元的鈔票。女人站起身，急匆匆地離去。

我怔住了!

女人那一蹲，蹲出了她的高貴，也讓我無地自容。這樣的女人，可愛之外還有可敬。

三

同樣的，有一件事令我不能釋懷。

我家小保姆因嫁人離開我家后，我每周都找鐘點工來打掃房間。市面上的價格是每小時7元錢，但我都是給10元，若是擦玻璃或者干些重活，我就會給得更多。我還經(jīng)常把一些過時的衣服、鞋子、帽子、圍巾等打成一個大包，直接送給她們。

為了不傷害別人的尊嚴和面子，每次送的時候我都小心翼翼，生怕人家誤會。

一次，大雪天，我的房門被敲開，門外是我用的鐘點工。她的臉被風吹得通紅，整個人被凍得瑟瑟發(fā)抖，手里卻是要遞給我的幾張零碎的鈔票。

原來她回家后發(fā)現(xiàn)了我舊衣服里的一些零錢，怕被誤解，便騎車走了好遠，連忙把錢送了回來。我想拉她進屋暖暖身子，她不肯，還說：“你點點吧，別差了數(shù)額。”

天哪!我點什么呀？我早已不記得那點零錢了。說完她轉(zhuǎn)身就走，她還要頂風冒雪走好遠的回程。

其實這錢她可以借下次來我家時還我的，但她怕被誤解。她急于過來，只是為了證明自己。很少的一點錢，卻讓我看到了她做人的品質(zhì)。

在我看來，樹有樹的尊嚴，人有人的品性，魚有魚的邏輯，世間萬物自有其行為規(guī)則和尺度。而人的品質(zhì)，并不在于是否有外表彰顯出的所謂的文化和所受過的教育。

無論從事哪個行業(yè)、處在哪個階層，都能從細節(jié)上甄別出人的品質(zhì)。細節(jié)，永遠能折射出人生的閃光點或晦暗處。

(摘自《散文網(wǎng)》)