□ 溫 莎

聞聲識(shí)“權(quán)勢(shì)”

□ 溫 莎

根據(jù)美國心理科學(xué)協(xié)會(huì)期刊《心理科學(xué)》發(fā)布的最新報(bào)告，權(quán)力有可能從根本上改變?nèi)苏f話的方式和聲音基本特征，而這也讓其他人能以聲音為線索，辨別誰才是真正的“帶頭大哥”。

遇到有權(quán)勢(shì)的人時(shí)，我們常常會(huì)集中精力聽他們講話，除了對(duì)“強(qiáng)大”的敬畏外，研究表明，基本的聲學(xué)原理也發(fā)揮了重要作用。

“我們的研究顯示，無論是父母批評(píng)不守規(guī)矩的孩子、汽車推銷員與顧客討價(jià)還價(jià)，還是國家元首之間的磋商，聲音都可能對(duì)交談結(jié)果產(chǎn)生影響?！鳖I(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)研究的美國圣地亞哥州立大學(xué)心理學(xué)教授金柯說。

長期以來，研究人員一直對(duì)聲音中的非語言特征深感興趣，英國前首相瑪格麗特·撒切爾改變聲音的經(jīng)歷，更是激發(fā)了他們對(duì)聲音與權(quán)力間關(guān)系研究的興趣。

“眾所周知，為讓自己的聲音聽上去更權(quán)威、更具氣場，撒切爾夫人曾接受嚴(yán)格的訓(xùn)練。”金柯說，“我們想知道聲音的基本特征是怎樣引起了這些變化，也希望了解聽眾能否感知聲音的影響?！?/p>

為得到答案，金柯與圣迭戈州立大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)的同事一起設(shè)計(jì)了兩組實(shí)驗(yàn)。

第一組實(shí)驗(yàn)中，研究人員記錄了161名學(xué)生大聲朗讀課本的聲音，以此作為基本參考聲線，然后讓參與者進(jìn)行談判工作，并隨機(jī)分配角色。

分配到“強(qiáng)勢(shì)”一方的學(xué)生被告知他們?cè)谡勁兄芯邆鋬?yōu)勢(shì)，不僅方案出色，而且獲得了內(nèi)部情報(bào)。而分到“弱勢(shì)”一方的學(xué)生則被告知他們處于劣勢(shì)，得不到任何內(nèi)幕消息。之后，研究人員讓學(xué)生以和對(duì)手談判的語氣，再次朗讀同樣的內(nèi)容。

比較兩次聲音記錄后，研究人員發(fā)現(xiàn)相比“弱勢(shì)”一方，“強(qiáng)勢(shì)”組音量明顯變大，而音調(diào)較為平緩。“令人驚訝的是，權(quán)勢(shì)影響了參與者的聲音，就像撒切爾夫人經(jīng)過訓(xùn)練后完全改變了聲音一樣?！毖芯空哒f。

而聽眾能夠注意到這些學(xué)生聲音的變化。在由另一群大學(xué)生參與的第二組實(shí)驗(yàn)中，研究人員播放了第一組學(xué)生的聲音，讓第二組猜測(cè)這些人身處“強(qiáng)勢(shì)”組還是“弱勢(shì)”組。結(jié)果顯示，第二組學(xué)生能非常準(zhǔn)確地加以區(qū)分。

聽眾往往將音調(diào)高、音量變化大的人分在“強(qiáng)勢(shì)”組?！把芯勘砻鳎牨妼?duì)這些微妙的變化都很敏銳，他們會(huì)根據(jù)聲音判斷這些人是處在強(qiáng)勢(shì)還是弱勢(shì)地位?！毖芯空呖偨Y(jié)道。

（摘自《意林·原創(chuàng)版》）

那些優(yōu)雅的小動(dòng)作

◇ 女生穿短裙坐下的時(shí)候用手順一下。

◇ 公共場合拉椅子會(huì)把椅子抬起，而不是直接拖出來弄出很大的響聲。

◇ 與人同行時(shí)，在對(duì)方需要的時(shí)候，適時(shí)遞上紙巾。

◇ 和女生走在一起的時(shí)候，主動(dòng)走在靠近車道的一側(cè)，保護(hù)女生。

◇ 用吸管喝東西時(shí)，避免發(fā)出“呼哧呼哧”的聲音。

◇ 用過的餐巾紙會(huì)疊一下，不會(huì)把擦痕露在外面。

◇ 對(duì)服務(wù)人員有禮貌。

◇ 吃飯的時(shí)候有人遲到會(huì)主動(dòng)起身微笑。

◇ 不在擁擠的通道忽然停下來，注意給人讓道，時(shí)常檢查自己的東西有沒有擋著別人。

◇ 看人時(shí)眼神不飄忽，不上下打量。

◇ 從車上下來時(shí)要雙腿先出來。

◇ 電梯超載的時(shí)候主動(dòng)下，哪怕你不是最后一個(gè)上的。

◇ 穿拖鞋走路不發(fā)出趿拉聲。

◇ 尊重別人，不對(duì)別人的生活和選擇品頭論足。

◇ 不直接否定別人的話。