全民排隊(duì)論

朋友從日本回來(lái)，又喋喋不休說(shuō)起人家的民族素質(zhì)，讓我嗆了兩句：無(wú)非就是街道一塵不染、排隊(duì)一絲不茍、鞠躬沒(méi)完沒(méi)了，還有什么？朋友說(shuō)我心態(tài)不對(duì)，我說(shuō)剛看完央視劇《鋒刃》，那老鬼子把人拷打得遍體鱗傷，接著誠(chéng)懇地躬身：“對(duì)不起，本來(lái)想跟你交個(gè)很好的朋友！可你不開(kāi)口啊?！币郧斑€看過(guò)日軍“慰安所”視頻短片，寒風(fēng)里日兵靜靜地排隊(duì)等候，不爭(zhēng)不搶。我勸他多關(guān)注自家傳統(tǒng)價(jià)值觀：讓梨、砸缸、鑿壁偷光、過(guò)家門(mén)而不入、不斷換鄰居……還真沒(méi)有鞠躬排隊(duì)的。

打開(kāi)百度一查，學(xué)問(wèn)深了?！芭抨?duì)論”是運(yùn)籌學(xué)的分支，又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論，100年前一位丹麥人創(chuàng)立。創(chuàng)立時(shí)間那么短，難怪國(guó)學(xué)里找不到。學(xué)問(wèn)一深就看不懂，一個(gè)困惑我多年的問(wèn)題沒(méi)找到答案：排隊(duì)許久，發(fā)現(xiàn)后邊沒(méi)有人跟上來(lái)，這隊(duì)是不是白排了？換句話說(shuō)，排隊(duì)的成果是在身前還是身后？朋友說(shuō)這課題無(wú)解，吃飽了撐的才琢磨。好了，說(shuō)說(shuō)吃不飽的年代排隊(duì)的事吧。買紅薯、買白菜、買布頭、買肥肉……一見(jiàn)街上隊(duì)伍蜿蜒不絕，尋見(jiàn)隊(duì)尾先排上再問(wèn)買什么。聽(tīng)說(shuō)吃鹽要定量，趕緊買了存起來(lái)（這傳統(tǒng)綿延到如今。報(bào)載因謠傳鹽荒，某人家屯鹽夠吃100年）。寒冬臘月，天不亮就在朝內(nèi)菜市場(chǎng)門(mén)口排長(zhǎng)隊(duì)，凍得直跺腳。大門(mén)一開(kāi)，隊(duì)伍全亂，如潮水般涌向后廳，擠到豬肉、帶魚(yú)攤位邊伸手邊喊叫。年三十我提回個(gè)大豬頭——前一晚我就踩了點(diǎn)，畫(huà)好了路線圖。再說(shuō)咱的百米成績(jī)13秒，搶個(gè)豬頭綽綽有余了。

先排隊(duì)后亂跑，這怪規(guī)則沒(méi)定好?，F(xiàn)在銀行、醫(yī)院乃至餐館都有了叫號(hào)機(jī)；搶車票、搶頭彩、搶紅包、搶相親露臉、搶陪土豪吃飯，凡沾“搶”字的，都跑到網(wǎng)上比身手。有人挑剔說(shuō)，還是眼疾手快的占便宜?。坏绕鸸笠略谲囌緩V場(chǎng)睡幾宿，已是天上人間了。

排隊(duì)最厭惡的是“加塞兒”。前不久一位司機(jī)強(qiáng)行加塞兒左轉(zhuǎn)彎，拖拽交警喪了命。他后悔不迭：“就為了早回家?guī)追昼?！”不排?duì)因?yàn)闀r(shí)間太金貴？那也不盡然。某面館開(kāi)業(yè)大吉，前200名顧客贈(zèng)送5元代金券，隊(duì)伍排出了半里遠(yuǎn)——時(shí)間有的是，人人不差錢(qián)，有了便宜“不占白不占”！西學(xué)東漸，現(xiàn)在排隊(duì)的風(fēng)氣好多了，但仔細(xì)一對(duì)照，跟“人家”還是不一樣。人家稀稀拉拉一個(gè)跟一個(gè)；咱“無(wú)縫連接”，恨不能前胸貼后背。身體文明了，但腦子里相互警覺(jué)繃著一根弦，隨時(shí)提防入侵者。幾十年的后遺癥了，改也難。

排隊(duì)為了什么？為公平。公平就是先來(lái)后到。早年間有一首流行歌曲唱三角戀的，最著名的一句就是“哦，他比你先到！”信守規(guī)矩，別當(dāng)小三。窮苦人家生了個(gè)雙胞胎。長(zhǎng)大了哥哥健壯、弟弟孱弱，皆因父母迷信而偏心喂養(yǎng)——將來(lái)要靠老大撐門(mén)戶。不服氣的弟弟耳邊總響著這句歌詞。就差10秒？差0.01秒一項(xiàng)百米紀(jì)錄就黃了！三個(gè)人越獄，前兩個(gè)翻過(guò)墻，老三放哨落了網(wǎng)，因?yàn)樗Y歷淺只能排后邊。三十多年前辦了本雜志，跟美國(guó)的重了名。我跟商標(biāo)局說(shuō)，咱們的發(fā)行幾百萬(wàn)，他們?cè)诖箨懖刨u幾百本，憑什么要把名字讓給它？局長(zhǎng)搖搖頭：商標(biāo)只認(rèn)“注冊(cè)在先”，你們晚了就得改。不公平？公平就是守規(guī)矩。

“公平”的規(guī)矩有多種。比如少數(shù)聽(tīng)多數(shù)的（投票），錢(qián)少的聽(tīng)錢(qián)多的（拍賣），體弱的服從體壯的（決斗），不一而足。還有一種公平叫運(yùn)氣，所以才有了擲硬幣、摸彩、石頭剪子布。但我覺(jué)得還是排隊(duì)好。那是一種秩序、一種場(chǎng)面、一種耐心與從容。

有人去看望一位話劇老藝術(shù)家，他總是坐在輪椅上望窗外：“這些人擠著排隊(duì)是要去哪兒啊，去火葬場(chǎng)嗎？”人都說(shuō)他癡呆了，我看他心里比誰(shuí)都明白。

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