□ 姜廣策

未來真正的資本是『信用』

□ 姜廣策

一

為什么要說謊？

因?yàn)樗斜灸?，他要趨利避害?/p>

一個(gè)小孩子，如果他說要買文具，卻把父母給的錢拿去買零食了，那是因?yàn)榱闶车恼T惑力太大，而他不撒謊又沒有其他的辦法得到錢。

同樣，如果他打爛了一個(gè)花瓶卻說是小貓打爛的，最大的原因就是害怕，父母極有可能暴跳如雷一頓痛打，這件事的后果，在他看來是不能承受的。

我們往往把誠(chéng)實(shí)看成是品德問題，其實(shí)，誠(chéng)實(shí)同時(shí)還是個(gè)能力問題。有能力得到，就不必撒謊；有能力承受，他就可以坦白直言。

窮人家的孩子如果把買文具的錢買了零食，很可能就是一件非常嚴(yán)重的事，如果他不千方百計(jì)找個(gè)借口，就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。

富人的孩子卻不必如此，因?yàn)檫@只是小事一樁，買了也就買了，要錢是容易的，反而說謊有著更大的風(fēng)險(xiǎn)，他不必去煞費(fèi)苦心。

越是貧窮的地方，越是有道德的危機(jī)。生存環(huán)境越是嚴(yán)酷，人就越是需要自保。同樣，越是初級(jí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，越是沒有平等交易的市場(chǎng)，越是充滿著謊言和欺詐。

說到底，人的本能是趨利避害，資本的特性是賺取利潤(rùn)，成本和回報(bào)之間，永遠(yuǎn)都在核算。

講不講信用，很多時(shí)候是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定的。當(dāng)不誠(chéng)信的人大把大把賺錢，卻沒有不可承擔(dān)的后果降臨，那么不誠(chéng)信就會(huì)成為市場(chǎng)普遍的選擇。

在資本主義早期，為什么充滿著那樣多的血腥？暴力掠奪、海盜行徑、綁架奴隸、征服殖民地……資本的每一個(gè)毛孔都滴著血，那是因?yàn)樵谀菢拥臅r(shí)代，暴力是最有利可圖的。

在亞當(dāng)·斯密時(shí)期，情形同樣如此，工業(yè)革命剛剛開始，經(jīng)營(yíng)者的利益與公眾利益往往不一致，要想獲取利益就必須欺騙公眾。

所以那時(shí)的經(jīng)營(yíng)者雖然很少聚到一起，但聚會(huì)時(shí)的談話內(nèi)容，不是陰謀對(duì)付公眾就是籌劃抬高價(jià)格，那時(shí)商人的形象，也很讓民眾鄙視。

現(xiàn)在的西方世界，商人們都溫文爾雅了，越大的企業(yè)越是注重信用，不是人的道德水平大幅提高了，而是經(jīng)濟(jì)體制成熟了，各種市場(chǎng)關(guān)系越來越復(fù)雜，嚴(yán)格的規(guī)則就成了整個(gè)社會(huì)賴以存在的基礎(chǔ)，違反規(guī)則就必定受到懲罰。只有當(dāng)不誠(chéng)信成為不合算的事，誠(chéng)信才會(huì)成為人們的自覺。

二

大街上，如果有人免費(fèi)給你發(fā)放食品，你可能不敢吃，而寧肯自己花錢到商店里買，因?yàn)樯痰曜屇惴判摹?/p>

在北京吃烤鴨，一般的店是38元一只，有的地方28元甚至18元就可以吃到，但全聚德的烤鴨是168元一只，蔥、醬、餅還要另算錢，食客照樣盈門。就因?yàn)樗侨鄣?

百年老店，那陣勢(shì)就不一樣。進(jìn)門一排烤爐，透過大玻璃窗展示在客人面前，大塊的果木在爐膛里熊熊燃燒，儀表堂堂的大師傅專注地翻動(dòng)著肥鴨。旁邊有專供客人留影的地方，背景是你受用的那只鴨子的編號(hào)，也就是該店百年以來至今烤出的第幾只鴨子——你的號(hào)碼已經(jīng)是1億還多。

如此的全聚德，他有必要去偷工減料欺騙顧客嗎？他所要做的事情其實(shí)只有一件，就是保證他的品質(zhì)永遠(yuǎn)是最好的。

當(dāng)信用已經(jīng)成為一種無形資產(chǎn)，誠(chéng)信就不再是誰(shuí)強(qiáng)加給你的，而是一種自覺和需要，因?yàn)槠墼p已經(jīng)不合算了。

很多時(shí)候，富人不需要說謊來達(dá)到目的，相反說謊的風(fēng)險(xiǎn)往往大于收益，所以他選擇用正常的手段來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一旦遇到挫折，他也有能力承擔(dān)后果。

銀行不愿意貸款給窮人，并不是出于道德的懷疑，而是因?yàn)楦F人還貸的能力讓他擔(dān)心。

在市場(chǎng)行為中，道德是非常無力的東西，所謂商業(yè)道德，其實(shí)是一種經(jīng)濟(jì)規(guī)律，有利的事情，大家就遵守，一切的道德都是建立在利益的基礎(chǔ)上的。

越有實(shí)力的企業(yè)，越能得到人們信任，也就越容易發(fā)展起來。

信用是一種資格，沒有實(shí)力是無法有信用保證的，在一個(gè)成熟的商業(yè)社會(huì)，信用就是財(cái)富的象征。

一個(gè)孩子說謊，內(nèi)心常常是恐懼無助的，說謊恰恰證明了他的弱小。只有當(dāng)你不必說謊了，你才真正長(zhǎng)大了，可以掌握局面了，你才是自由的，強(qiáng)大的。一個(gè)人可以理直氣壯地說:“我做的，我負(fù)責(zé)!”這就是力量的表現(xiàn)。

（摘自《時(shí)文博覽》2014年第11期）