楊福群

企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制

楊福群

Point

當(dāng)下企業(yè)管理方針不能脫離風(fēng)險(xiǎn)管理，在企業(yè)不斷地發(fā)展過程中隨時(shí)隨地都伴著一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此怎樣企業(yè)管理過程中有效、合理的避開分先或是降低風(fēng)險(xiǎn)的指數(shù)是非常重要的。企業(yè)發(fā)展過程中會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該通過建立良好的管理制度、行政機(jī)構(gòu)，使各個(gè)部門之間密切配合工作，領(lǐng)導(dǎo)基層的智慧方針、制定的合理制度會(huì)有效控制風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低、抑制風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生的目的，使企業(yè)能夠達(dá)到長時(shí)間蓬勃發(fā)展。

一、企業(yè)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)狀況

1、企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)發(fā)展過程中，一些企業(yè)管理者，對于企業(yè)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)只浮于風(fēng)險(xiǎn)的表象，不能從風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因出發(fā)，思考怎樣應(yīng)對。而對于是否應(yīng)該建立健全企業(yè)制度以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略著眼，管理人員只知風(fēng)險(xiǎn)來了就躲，不會(huì)用心、用腦、用策略去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、審視風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)。某些企業(yè)，因?yàn)楹鲆暳似髽I(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營過程中被風(fēng)險(xiǎn)重重不利的外部環(huán)境和內(nèi)部條件所困，以致最終被成為其他企業(yè)的盤中餐，被優(yōu)秀企業(yè)并購。此外有一些企業(yè)在制定和規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)，由于對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀研究不足，沒能從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，對于企業(yè)自身的發(fā)展方向缺乏準(zhǔn)確定位，加之戰(zhàn)略方針缺乏更加詳盡的戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰。

2、人力資源風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)擁有發(fā)展前景的企業(yè)最核心的力量來自人力資源的合理利用和持續(xù)開發(fā)。因此，企業(yè)經(jīng)營的過程中，在諸如研發(fā)、生產(chǎn)、市場、管理等重要崗位的人員空缺或者是勝任力差的員工從事重要的工作內(nèi)容，在用人方面存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致工作效率低下、工作方向偏差、與崗位文化格格不入、企業(yè)用人成本加大等負(fù)面效果。例如，有些在企業(yè)存在基層管理職位長期空缺，導(dǎo)致了部門工作沒有得到有效管理，部門人員工作懶散，工作安排不到位，管理機(jī)能不完善等。另外一些企業(yè)，既想企業(yè)得到長足發(fā)展，又想突出企業(yè)的人情味，對于一些元老級的高層員工，不舍得換崗、開除，而他們身上固有的階層概念、舊的發(fā)展理念，不僅嚴(yán)重阻礙了他們向上的步伐，也成為了企業(yè)前進(jìn)的阻力。與企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，甚至起到消極不良的影響。由于企業(yè)中曾經(jīng)的管理者的念舊之情，導(dǎo)致了這種現(xiàn)象普遍存在，給企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)現(xiàn)有管理者沒能建立良好的吸引人才、運(yùn)用人才、鼓舞人才的用人制度，導(dǎo)致大量的優(yōu)秀人才流失到其他企業(yè)，這給企業(yè)的發(fā)展制造了極大的競爭隱患。

3、現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的時(shí)限性。一方面，企業(yè)不能因地制宜的有效利用各種資源。例如，國家政策方針、行業(yè)信息互通、政府支持力度、經(jīng)濟(jì)管理結(jié)構(gòu)等各方面的有效資源不能得到合理、充分利用，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。此外，現(xiàn)代管理不同于傳統(tǒng)管理，現(xiàn)代管理是將目標(biāo)當(dāng)做一個(gè)開放的對象，對其進(jìn)行一種系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、整體性的認(rèn)識與處理；而傳統(tǒng)管理則是將目標(biāo)當(dāng)做一個(gè)相對封閉的對象，對其進(jìn)行一種靜態(tài)性的認(rèn)識與處理。但是二者并不是對立的，現(xiàn)代管理并沒有拋棄傳統(tǒng)管理，而是建立在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上的，是對傳統(tǒng)管理的完善與改進(jìn)。如果說現(xiàn)代管理是“上層建筑”，那么傳統(tǒng)管理就是“基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)”，實(shí)行現(xiàn)代管理并不是對傳統(tǒng)管理的否定，如果沒有成熟的傳統(tǒng)管理的實(shí)行，那么現(xiàn)代管理就不可能成功的開展。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要適應(yīng)市場的變化，因此需要強(qiáng)化企業(yè)管理的適時(shí)性和戰(zhàn)略性。企業(yè)主體在國際國內(nèi)兩個(gè)市場中有很多方面存在著差異，很多國內(nèi)企業(yè)在學(xué)習(xí)國外企業(yè)現(xiàn)金管理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，不注重去其糟粕，認(rèn)為先進(jìn)的都是精華的，但是很多企業(yè)管理模式并不適合國內(nèi)企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境，一味的照搬照抄讓企業(yè)不僅不能從中得到幫助和啟示，反而會(huì)陷入一種舉步維艱的困難境地。

4、輕視企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。一方面，對企業(yè)資金管理的意識匱乏。即使即使很多企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)同資金管理的重要性，但是，企業(yè)管理人員缺少資金時(shí)間價(jià)值觀以及資金流量觀的現(xiàn)象普遍存在，而且在資金管理、資金使用規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析方法等方面的意識較差，并且在資金籌集、使用、分配等方面缺少科學(xué)性的管理。這些情況有時(shí)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈斷裂，從而陷入資金匱乏的惡性循環(huán)，使企業(yè)必須直面破產(chǎn)的危險(xiǎn)。另一方面，對財(cái)務(wù)報(bào)表的輕視。許多企業(yè)管理人員不能夠充分理解財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)情況，不能對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行合理的分析，導(dǎo)致企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)過程中會(huì)遇到很到嚴(yán)重的問題。

二、如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

1、在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理上，應(yīng)該加強(qiáng)董事會(huì)管理層的作用

在企業(yè)生存發(fā)展中，企業(yè)管理者的決策關(guān)系到企業(yè)的生存、方向，各級管理人員以及高層董事之間，在企業(yè)發(fā)展方向及經(jīng)營策略方面是否達(dá)成共識，并且如何付諸實(shí)施，對于企業(yè)的發(fā)展著起著至關(guān)重要作用。往往，企業(yè)的所有者與經(jīng)營者的利益不完全一致，比如盈余資金是留作企業(yè)積累還是作為薪酬鼓勵(lì)各階層管理者，在利益方面產(chǎn)生矛盾時(shí)，企業(yè)管理者及企業(yè)董事層與企業(yè)經(jīng)營者，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所支持及采納的管理政策不同，不相協(xié)調(diào)。對于企業(yè)董事層不直接參與經(jīng)營管理，應(yīng)該加強(qiáng)協(xié)調(diào)利益沖突的處理，完善經(jīng)營管理中的缺位，使所有者與管理者的追求目標(biāo)保持一致，避免經(jīng)營戰(zhàn)略上的風(fēng)險(xiǎn)，以使企業(yè)獲得更大利益。董事層在經(jīng)營管理過程中深入的程度，影響和制約著企業(yè)發(fā)展的速度，若能較好的發(fā)揮董事會(huì)的管理層次的作用，這會(huì)在企業(yè)發(fā)展的方向上樹立一盞明燈，為其更加蓬勃的發(fā)展指引正確的方向，為其在發(fā)展速度上能有明顯的提高，或者有可能是飛躍性的加速發(fā)展，這一些均取決于董事會(huì)管理層次的作用，可見其重要性。

2、調(diào)整當(dāng)下企業(yè)現(xiàn)行制度和人員調(diào)動(dòng)

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立制度化管理的意識，制定切實(shí)可行的企業(yè)管理制度，無論是日常規(guī)章制度還是企業(yè)發(fā)展策略，應(yīng)該與企業(yè)內(nèi)部實(shí)際發(fā)展的基本情況為基礎(chǔ)，以促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展，樹立企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)員工為企業(yè)發(fā)展做出持久的努力，并為加強(qiáng)企業(yè)間的競爭提供了有利策略。

3、強(qiáng)化與完善企業(yè)資金的管理與控制

企業(yè)的資金就像人的血液一樣，維系企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充足的資金是生命力的象征，資金可以研發(fā)新工藝新產(chǎn)品，可以改建廠房購置設(shè)備，可以招募人才效勞于企業(yè)。但是資金過剩是一種浪費(fèi)，資源的浪費(fèi)，是對企業(yè)資金缺乏管理的表現(xiàn)。企業(yè)若想在行業(yè)內(nèi)處于不敗，擁有更好發(fā)展空間，就應(yīng)該注重資金管理，提升資金使用效率。加強(qiáng)資金管理，是多方面多渠道的，從合理的產(chǎn)品布局到高效的市場開發(fā)，從資金籌集到資金運(yùn)用，從原材料的集采到規(guī)模生產(chǎn)，資金管理應(yīng)用在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，向管理所求經(jīng)濟(jì)利潤，投資較少、產(chǎn)出大，提高效益的有效方案。

4、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)各層級的執(zhí)行力

企業(yè)發(fā)展是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果，雖然擁有完美的戰(zhàn)略方針，但是如果缺乏實(shí)施的能力，企業(yè)發(fā)展也無非是紙上談兵。企業(yè)中每一層級的管理人員肩負(fù)著不同的職責(zé)，高層管理人員對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)作出明確的判斷及解決方案，各個(gè)部門管理人員需默契的配合工作。企業(yè)內(nèi)部還需建立一套準(zhǔn)確、高效的信息傳遞系統(tǒng)，達(dá)到關(guān)鍵信息共享，促使部門間的工作協(xié)調(diào)有序。企業(yè)企業(yè)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)，使各層級管理管理人員應(yīng)樹立正確的工作觀念，增強(qiáng)工作配合度，建立相應(yīng)的績效考核體系，促使良性競爭，努力做到工作執(zhí)行力有效提升。企業(yè)可以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的員工，調(diào)動(dòng)其工作積極性，從而得到整體管理水平有效的提高的效果。同樣，對于執(zhí)行力差的員工，做出相應(yīng)的懲罰，督促其看到工作中的不足，并且加以改進(jìn)。企業(yè)還需建立各層級間的協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行力。

5、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對與解決方案

在企業(yè)的發(fā)展過程中，不同階段不同時(shí)期，都會(huì)遇到許多具有風(fēng)險(xiǎn)性的因素，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)還處于萌芽期或是發(fā)生初始階段時(shí)，怎樣降低風(fēng)險(xiǎn)水平或是制止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者、經(jīng)營者應(yīng)該著重考慮，并首先解決的問題。例如企業(yè)可以設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對部門，聘任專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析師等具有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，出任風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人。將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作提到一定的高度上來，認(rèn)真應(yīng)對，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)，可以提出有效的規(guī)避措施，積極的應(yīng)對辦法，降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，避免企業(yè)資金不必要的流失，以及市場地位下降等問題。與此同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)部應(yīng)與企業(yè)各管理部門建立良好的關(guān)系，達(dá)到在互助、共贏的目的，為自己企業(yè)建立良好的口碑以及保持良好社會(huì)形象有相當(dāng)大的幫助。

結(jié)語

企業(yè)的生存和發(fā)展時(shí)時(shí)刻刻都存在著不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，若忽視，企業(yè)的效益、資金都會(huì)有流失的危險(xiǎn)。但是企業(yè)的管理者以及企業(yè)所有人都不能對此引起足夠的注意，有時(shí)情況可能會(huì)變得更加嚴(yán)重，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的失敗，乃至企業(yè)破產(chǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的多樣性、多變性都不容我們小覷，因此，企業(yè)應(yīng)該做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃、評估，并努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可承受范圍內(nèi)，以使企業(yè)安全有序發(fā)展。

（作者單位：秦皇島中石油燃料瀝青有限責(zé)任公司）