新自信,心相隨
作為娜爾思的現(xiàn)任掌門人,鄧紅本身就是對娜爾思品牌理念“自信相隨”的最好詮釋。
采訪時,她穿著黑白格子套裙,齊肩的梨花頭更加襯得她婉約優(yōu)雅。當(dāng)天,她桌上的臺歷上列著二十多項工作明細(xì),但她忙而不亂。她說話的語氣輕柔,但那輕柔里又透著幾分即使面前山崩海裂也能四兩撥千斤的從容淡定。
這種從容淡定,源自于她有足夠的能力搞定所有事。
2015年娜爾思 20周年,鄧紅心里早早就已經(jīng)開始謀劃周年慶的事。她一向都是個未雨綢繆的人。而就在不久前,公司調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,將原來的獨立品牌“恩靈”并入娜爾思旗下,交由鄧紅代管。老板只是一句話,實際上涉及的事務(wù)繁多復(fù)雜,鄧紅很自信地接受了這個任務(wù)。通知下發(fā)那天,下屬看著波瀾不驚的鄧紅說:老大,我看你好淡定?。?/p>
如今的鄧紅是那種任何老板都會很欣賞看重的左臂右膀,勤勉,腳踏實地,對交給她的任務(wù)不推辭。“老板交給你做,本身就是一種信任和認(rèn)可,這很重要,有些自信就是來自這方面。被信任和被認(rèn)同會更加激勵人去把事情做好。當(dāng)然,最重要的是你有能力去解決。 ”
其實早在 2008年,公司高層就有讓當(dāng)時任娜爾思設(shè)計師的鄧紅去挑重?fù)?dān)的考量,但鄧紅婉言謝絕了。一方面她對娜爾思有很深的感情,在她心里早就有了一種信念:自己這一生,只做一件事,做好一件事,那就是做好、做精娜爾思。另一方面,她還需要時間來完善、成長,用一個最好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
3年后,當(dāng)公司高層再次向鄧紅發(fā)出邀請,她毫不猶豫地?fù)?dān)起了娜爾思總監(jiān)的重?fù)?dān)。經(jīng)過這些年的歷練,她已經(jīng)完全能獨當(dāng)一面,她有足夠的信心帶領(lǐng)娜爾思走出一片新天地。
“自信不是別人給的,一定要自己去經(jīng)歷、體驗。工作也好,生活也好,經(jīng)歷多了,各方面都有提高,自然就有自信,那種氣質(zhì)美就出來了。 ”
“自信”是娜爾思品牌的核心理念。隨著品牌發(fā)展,從最初陳靈梅女士(贏家服飾創(chuàng)始人)提出的“撰寫自信”到如今的“自信相隨”是一個雪中送炭到錦上添花的過程。 “‘撰寫自信’在那個年代很合適,你不自信,通過穿娜爾思的衣服變漂亮、變自信。但現(xiàn)在的盛年女性本身就已經(jīng)很自信了,我們的目標(biāo)就是讓自信一直伴隨著她們。 ”
當(dāng)被問及覺得自己是否夠自信時,鄧紅優(yōu)雅地笑了,反問道:你看呢?顯然,只有有足夠底氣的人才能這樣篤定地發(fā)問。
Bloom:接手恩靈的時候內(nèi)心一點猶豫都沒有嗎?
鄧紅:沒有(不假思索地回答)。我就是在想怎樣把團隊凝聚起來,怎么把工作目標(biāo)與方向更明確,讓團隊達成共識并共通。
Bloom:娜爾思20周年,有什么想說的?
鄧紅:過去20年,娜爾思穩(wěn)步發(fā)展,創(chuàng)新改變了很多,希望在未來能做得更好。前15年都是陳董自己在做,現(xiàn)在有新的團隊,也有新的發(fā)展,我們會堅持娜爾思原有的DNA,加入新的思維,在這個基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,讓她一直穩(wěn)步發(fā)展下去,發(fā)展成百年品牌。
夠?qū)I(yè),就自信
初入贏家時,鄧紅在東門茂業(yè)娜爾思專柜做導(dǎo)購,辛苦的時候要自己從下沙的工業(yè)區(qū)里坐公交把工廠做好的衣服拖去專柜銷售。那時她很快樂。十多年后的今天,她坐在紅松大廈的辦公室里,帶領(lǐng)手下百多號人沖鋒陷陣。她肩上的擔(dān)子很重,她依舊快樂,更多了一份自在。當(dāng)初那個業(yè)績第一的小姑娘,早已長成優(yōu)雅自信能獨當(dāng)一面的女人。
身為品牌掌門人,考慮的層面與做設(shè)計時完全不同。工作不再是親手設(shè)計一件顧客喜愛的衣服,而是整個品牌的風(fēng)格和設(shè)計思路把握,是整個團隊的帶領(lǐng)、磨合和培養(yǎng)。但最基本的素質(zhì)不能丟——專業(yè)。
專業(yè),這是鄧紅對自己、對下屬一直強調(diào)的?!皥F隊也好,個人也好,都必須專業(yè)化,你不專業(yè),就沒有立場,沒有主張,就沒有自信。 ”
被高層選中去深大進修服裝設(shè)計的那兩年為鄧紅打開了一個嶄新的局面,她的專業(yè)之路從那里啟程。盡管如今已不再親自設(shè)計服飾,但她一直保持著一種一觸即發(fā)的敏感狀態(tài)。
“面料不用摸就知道它是什么成分、適合做什么款式??吹揭粋€款式馬上就知道用什么面料才能最好地表達。比如你現(xiàn)在穿的這件衣服是針織面料,棉的,有點衛(wèi)衣布的感覺,你翻開里面看一下是不是有圈圈?”鄧紅坐在對面,精準(zhǔn)地說出了我身上外衣的相關(guān)信息。
在設(shè)計上保持專業(yè),在管理上也力求專業(yè),管理讓許多上司頭疼的 90后員工鄧紅也頗有心得?!拔覍ξ覀兊娜藛T架構(gòu)進行過分析,90后越來越多,他們很有特點,有朝氣、有創(chuàng)造力,但可能事情還沒開始做你就得先表揚他,肯定他,把他的優(yōu)點擴大,然后再提建議?!?/p>
同時,鄧紅也十分注重員工的培養(yǎng)。娜爾思 2015年春夏的宣傳大片是在國外拍攝的,與以往不同,這次鄧紅甚至沒有讓設(shè)計總監(jiān)去到現(xiàn)場,只是派了 4名年輕同事。片子拍回來后效果不錯?!八麄冏约航?jīng)歷了,也做到了。如果前面一直有人領(lǐng)著,永遠也沒機會真正成長?!?/p>
鄧紅的辦公室擺放著各種獎牌?!爸袊Y名商標(biāo)”、“最具影響中國時尚領(lǐng)先品牌”、“深圳第三屆老字號”……2014年,娜爾思直營店鋪開到了300家,加盟商150家,年銷售額達到15億,但在鄧紅心里,就像她喜歡的那首歌《飛得更高》一樣,她還要帶領(lǐng)團隊繼續(xù)飛。面對未來顧客需求改變帶來的影響,她已有自己的應(yīng)對法則,“未來服裝的發(fā)展不能單純地以年齡來區(qū)分顧客群,而是以氣質(zhì)和狀態(tài)來區(qū)分。娜爾思遵循的是‘享受工作就是快樂’,這是永恒的話題。自信和美麗在任何年代都是女性終身追求的,娜爾思就是為女性提供自信和美麗?!?/p>
Bloom:公司那么多人,為什么當(dāng)初選中你去深大進修?
鄧紅:我也是后來才知道,我在東門茂業(yè)的工作表現(xiàn)給金總裁留下了很深的印象。他認(rèn)為我的銷售報表做得很專業(yè),里面不但有銷售情況,還有來自賣場的各種信息,哪些衣服好賣,為什么好賣,是板型好還是花色漂亮或者面料受歡迎,顧客對款式有什么訴求等等。
Bloom:更欣賞哪種下屬?
鄧紅:反應(yīng)快,執(zhí)行力強,做事有責(zé)任心。沒有人是很差的,特別是新加入的同事,只要他思想沒問題都 ok的。員工沒有好壞之分,只有把他放在正確的位置上,把他的優(yōu)點最大化。
Bloom:什么樣的人就是思想沒問題的?
鄧紅:熱愛這個工作,專注,有責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)意識。
夠自信才自在
如何平衡工作和家庭的關(guān)系,這個問題一直困擾著大多數(shù)職場女性。但鄧紅在這兩者之間轉(zhuǎn)換角色,游刃有余,輕松自在。
熟悉鄧紅的人都清楚她家庭美滿,體貼的丈夫、聰明懂事的兒子、融洽的婆媳關(guān)系。這一切,源于她堅持四個字:換位思考。工作也好,家庭也罷,她是這樣想的,也是這樣做的。
其實,剛結(jié)婚時鄧紅對待婆媳關(guān)系和大多數(shù)女性一樣?!氨热绻旁谶@邊帶孩子,你可能下了班寧愿在小區(qū)轉(zhuǎn) 5個圈再回家,并且諸多不滿;如果自己父母在帶孩子則下班了就想趕快回家,會覺得虧欠。每個女人都有這樣的經(jīng)歷,但一定要克服。你愛她兒子,首先要愛他的父母。當(dāng)你不能改變事實,就只有改變自己。”
如今的鄧紅早已學(xué)會游刃有余地處理家庭關(guān)系。每天下班,即便再累,她都會抽時間與丈夫聊天。她深知夫妻之間的裂縫往往就是從缺乏交流開始的。鄧紅的丈夫生長于一個大家族,家庭成員多,關(guān)系復(fù)雜,產(chǎn)生矛盾在所難免。但如今這個龐大的家族在鄧紅的努力下發(fā)生了明顯的變化。為了讓家庭氣氛更融洽,她學(xué)會了老公老家的方言,逢年過節(jié)都攜丈夫、兒子帶上各種禮物回老家探望公婆和親屬。她和妯娌們拉家常談孩子的教育,給叔伯兄弟和孩子們照相,照片沖出來,掛滿了各家各戶的墻壁。
她在兒子面前很少談工作,尤其是自己的職務(wù)。她很清楚,孩子的成長需要的是愛和正確的引導(dǎo),而不是金錢和權(quán)利的啟蒙。
每天早上 7點半從家里出發(fā),8點前到辦公室,鄧紅會先梳妝打扮一番,做一套簡單的健身操,閱讀 10分鐘,碰
到好的句子,她會抄錄在筆記本上。她一直都有總結(jié)記錄的好習(xí)慣??吹接袃r值的關(guān)于家庭關(guān)系的內(nèi)容就分享給老公?!凹彝ソ?jīng)營是門學(xué)問,我也在邊經(jīng)營邊學(xué)習(xí)。”
她說:“你選擇了一件事,就要堅持不懈地做下去,做好。你選擇了一個人,就選擇了他的所有,要堅持,要付出。成功是一個享受人生經(jīng)歷的過程,是一種對生活幸福的體驗。每一個女人都要享受工作,享受生活,享受幸福?!边@是一種工作和生活合而為一融成一體的狀態(tài),是興趣所致,是夢想所在,是夠自信的體現(xiàn),是真正的自在,真正的做自己。
Bloom:你的事業(yè)和家庭雙豐收,有什么經(jīng)驗和大家分享嗎?
鄧紅:工作和生活其實很像,比如我們現(xiàn)在有 8個工作部門,每個部門就像家庭成員,你得把這些部門都協(xié)調(diào)好。每一個部門,每一個成員各司其職,把各自的一片天打理好了,自然就順了。工作和家庭是平行的關(guān)系。家庭處理和諧了,才會有更多的精力放到工作上。反過來也一樣,這是一個良性循環(huán)。