摘 要：新聞以新近發(fā)生的事實(shí)為本源，因此突發(fā)事件備受新聞媒體的關(guān)注和重視。隨著新聞改革的逐步推進(jìn)，各新聞媒體市場(chǎng)意識(shí)和讀者意識(shí)大大增強(qiáng)，普遍加大了事件性新聞的開發(fā)力度，根據(jù)我國(guó)2007年11月1日起施行的《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的規(guī)定，對(duì)突發(fā)事件的的概念定義界定是：“所謂突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件?！币粋€(gè)個(gè)突發(fā)事件的生成場(chǎng)所成了新聞聚焦的熱點(diǎn)和新聞競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道是否及時(shí)、準(zhǔn)確、充分、周全，已成為檢驗(yàn)媒體靈敏程度和反應(yīng)能力強(qiáng)弱的一把尺子，甚至成為衡量媒體策劃水平和綜合實(shí)力高下的重要標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：新聞；改革；

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-05-00-01

一、突發(fā)事件報(bào)道必須確保內(nèi)容的真實(shí)客觀，堅(jiān)持時(shí)效性和準(zhǔn)確性的統(tǒng)一

突發(fā)事件的報(bào)道既要注重時(shí)效性，更要強(qiáng)調(diào)真實(shí)性。真實(shí)性是新聞報(bào)道必須遵循的基本原則，保證新聞報(bào)道的真實(shí)、準(zhǔn)確是社會(huì)與公眾對(duì)媒體傳播最基本的要求。對(duì)突發(fā)事件報(bào)道要真實(shí)，不夸大、不縮小。反對(duì)不負(fù)責(zé)任、消極有害的炒作和渲染，杜絕可能激化社會(huì)矛盾、誘發(fā)不穩(wěn)定因素的報(bào)道，不允許傳播歪曲事實(shí)、造謠滋事、煽動(dòng)群眾偏激情緒、制造社會(huì)恐慌氣氛等各種有害信息。 重大突發(fā)事件的復(fù)雜多變與媒體報(bào)道緊迫的時(shí)效要求有時(shí)的確難以統(tǒng)一，但真實(shí)也是一個(gè)不斷逼近事實(shí)的過程，是在動(dòng)態(tài)過程中展現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)的過程。以往我們的媒體面對(duì)不確定的突發(fā)事件，習(xí)慣于犧牲時(shí)效以保障對(duì)事實(shí)報(bào)道的準(zhǔn)確性和完整性，這種做法實(shí)際上違背新聞的特點(diǎn)。

首先，要以新聞競(jìng)爭(zhēng)，包括國(guó)內(nèi)媒體與境外媒體競(jìng)爭(zhēng)的視角，理性地審視時(shí)效性與輿論引導(dǎo)權(quán)的關(guān)系。新聞報(bào)道的競(jìng)爭(zhēng)，首當(dāng)其沖是新聞時(shí)效的競(jìng)爭(zhēng)，誰占有報(bào)道的先機(jī)，誰就能吸引更多的公眾，就能掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。在目前新聞來源渠道增多、傳播手段越來越先進(jìn)、傳播速度日益加速、新聞競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的情況下，媒體要想滿足讀者需要，掌握輿論的引導(dǎo)權(quán)，對(duì)突發(fā)事件的采寫、編發(fā)都必須強(qiáng)調(diào)“第一時(shí)間”。突發(fā)事件報(bào)道必須確保時(shí)效的快速迅捷。時(shí)間是構(gòu)成重大突發(fā)事件的第一要素，報(bào)道遲緩就意味著將輿論陣地拱手相讓。媒體無論報(bào)道任何新聞都需要快速，這是其職能所在。 新聞是“易碎品”，時(shí)效越強(qiáng)越有生命力。突發(fā)事件的新聞價(jià)值和生命力，同傳播的及時(shí)迅速密切相關(guān)。與此同時(shí)，要正確處理突發(fā)事件報(bào)道快速與準(zhǔn)確的關(guān)系。新聞的時(shí)效性與準(zhǔn)確性是相輔相成、互為前提的，準(zhǔn)確性是時(shí)效性的前提，講時(shí)效性不能以犧牲準(zhǔn)確性為代價(jià)。特別是突發(fā)事件的報(bào)道，只講快速反應(yīng)而忽略客觀準(zhǔn)確，極易發(fā)生誤導(dǎo)，影響媒體公信度。為搶先而搶先，單憑道聽途說或偏聽偏信，很難保證不出問題，應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)和杜絕。要達(dá)到絕對(duì)準(zhǔn)確、沒有一絲一毫誤差的要求，需要記者有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、踏實(shí)的工作作風(fēng)、突出的采訪能力，盡可能對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)事人等進(jìn)行周全的采訪，并且在寫作中多用引語，使報(bào)道更加客觀準(zhǔn)確，富有感染力。

二、突發(fā)事件報(bào)道必須確保輿論的導(dǎo)向正確，堅(jiān)持節(jié)制性和建設(shè)性的統(tǒng)一

面對(duì)重大突發(fā)性事件，媒體不但要有職業(yè)精神，更要有分析和判斷事件的能力和社會(huì)責(zé)任感。從傳播學(xué)角度看，媒體主要有三大內(nèi)容：一是傳播新聞；二是傳播有用信息；三是傳播觀念或觀點(diǎn)。突發(fā)事件報(bào)道同樣是傳播新聞、有用信息和觀念觀點(diǎn)。堅(jiān)持新聞的真實(shí)性、信息的有益性、觀念觀點(diǎn)的正確性，就是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。重大突發(fā)事件報(bào)道的政治性、政策性、策略性、敏感性都很強(qiáng)，把握不好，容易產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至給社會(huì)政治穩(wěn)定造成危害。因此，媒體在報(bào)道時(shí)一定要從政治上、大局上考慮，把握正確的輿論導(dǎo)向。 重大突發(fā)事件報(bào)道還要講究方式方法，通過報(bào)道引導(dǎo)人們準(zhǔn)確、全面地了解事件的情況，正確看待突發(fā)事件的發(fā)生，把突發(fā)事件的負(fù)面影響降到最低限度。 報(bào)道中應(yīng)堅(jiān)持節(jié)制性和建設(shè)性的統(tǒng)一。為此必須增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道，片面強(qiáng)調(diào)暴露問題要充分，偏好負(fù)面的轟動(dòng)效應(yīng)，把過分反映血腥、恐怖作為新聞競(jìng)爭(zhēng)的手段等，這些認(rèn)識(shí)和做法，都是錯(cuò)誤和有害的。無論是從新聞審美的角度還是從公眾心理看，一味渲染破壞性的一面，都會(huì)引起人們的反感和厭惡。

三、突發(fā)事件報(bào)道必須確保滿足公眾知情權(quán)，堅(jiān)持進(jìn)行式與沖擊力的統(tǒng)一

由于突發(fā)事件關(guān)系每個(gè)個(gè)體的切身利益，民眾急需了解事件的情況，相互之間相關(guān)信息的傳播頻率、速度、數(shù)量等等就會(huì)急劇攀升，公眾會(huì)想方設(shè)法通過更多的渠道獲得更多的相關(guān)信息。媒體必須盡最大可能把最多的信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞給民眾，保障公眾的知情權(quán)。而不少突發(fā)事件發(fā)生在瞬間，但持續(xù)進(jìn)展，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)，顯示出繼發(fā)性。突發(fā)事件完成從量變到質(zhì)變的飛躍后，其事件成因、新聞價(jià)值和社會(huì)影響，在運(yùn)動(dòng)發(fā)展中輪廓更顯清晰，需要我們進(jìn)行追蹤式報(bào)道。堅(jiān)持報(bào)道的進(jìn)行式與沖擊力的統(tǒng)一，就是按事物發(fā)展規(guī)律和人的認(rèn)識(shí)規(guī)律，把握事件實(shí)質(zhì)，充分開發(fā)新聞資源，增強(qiáng)報(bào)道的連續(xù)性和沖擊力，擴(kuò)大報(bào)道的正面影響。

此外，對(duì)那些具有較強(qiáng)教育意義的突發(fā)事件，盡管過程已經(jīng)完結(jié)，但其影響仍在，仍然值得追蹤。注重突發(fā)事件的追蹤報(bào)道，有利于搶好“第二落點(diǎn)”，后發(fā)制人，使報(bào)道出深出新。突發(fā)事件稍縱即逝，加上一些人為因素的影響，常常會(huì)使記者失去現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道的時(shí)機(jī)，搶不到先發(fā)優(yōu)勢(shì)。做好后發(fā)制人的文章，在冷靜、深入思考的基礎(chǔ)上形成報(bào)道，往往更能反映全貌、更有深度、更具獨(dú)家特色、更有影響。

實(shí)踐表明，判斷突發(fā)事件的價(jià)值不只是新聞標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)有社會(huì)效應(yīng)的評(píng)判，因此必須注意克服理性不足、思維片面、不顧報(bào)道效果關(guān)聯(lián)性的操作方法。這里要特別提到的是，突發(fā)事件有不少涉及社會(huì)矛盾、工作矛盾，報(bào)道這類事件，實(shí)際上是對(duì)有關(guān)方面的一種輿論監(jiān)督，報(bào)道時(shí)機(jī)合適、報(bào)道方法得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)問題解決和工作改進(jìn)，否則就可能火上澆油、激化矛盾。只要我們出發(fā)點(diǎn)明確，站在全局的高度，找到解決問題的可行性，適時(shí)展開報(bào)道，就能取得預(yù)期的效果。