【摘 要】上世紀(jì)60年代第一臺電子計算機問世以來，人類社會進入電子信息化時代。信息技術(shù)的快速更新帶來社會生活各個層面的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，其中移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是其中典型例證。3G生活剛剛開啟，4G網(wǎng)絡(luò)便已經(jīng)風(fēng)云而來。然而，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展不斷走向深化，諸多的問題和不足也逐漸表現(xiàn)出來。本文將在簡單介紹4G網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對這一問題做出闡釋和思考。

【關(guān)鍵詞】4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；基本內(nèi)容界定；現(xiàn)狀與問題；方式與策略

0.前言

4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展是我國移動通信界近幾年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和技術(shù)突破不斷積累的顯著成果。4G網(wǎng)絡(luò)也為我國廣大用戶帶來了更為優(yōu)質(zhì)和快速的用戶體驗。然而，毋庸諱言的是雖然實績不斷，成果顯著，用戶群體也表現(xiàn)出積極的反饋，但是問題和局限依然存在。筆者認(rèn)為，在正式分析這種局限和不足之前，有必要對4G網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)容和特征進行簡單的說明。

1.4G網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)容界定

1.1 4G網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)容

4G網(wǎng)路指的是我國移動通信網(wǎng)絡(luò)的第四代產(chǎn)品。作為當(dāng)前我國移動通信網(wǎng)絡(luò)的頂層產(chǎn)品，其主要網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行內(nèi)容是指通過新型網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的多個異域網(wǎng)絡(luò)、多個網(wǎng)絡(luò)信息平臺的資源整合以及統(tǒng)一服務(wù)。4G網(wǎng)絡(luò)實際上是一個全新的移動計算環(huán)境或者移動計算生態(tài)系統(tǒng)，它不僅囊括了通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，同時對各種蜂窩網(wǎng)絡(luò)、新聞傳媒網(wǎng)絡(luò)甚至是手機藍(lán)牙系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一聯(lián)通，建立更加快速，同時對聲音、圖像、視頻等的處理和運輸能力更加強悍。

1.2 4G網(wǎng)絡(luò)的基本特征

相比于第三代移動通信系統(tǒng)，4G網(wǎng)絡(luò)的特點和優(yōu)勢十分明顯。筆者只選取其中最為突出和顯著的內(nèi)容作為例證。首先是當(dāng)前的4G網(wǎng)絡(luò)在帶寬的性能方面做出了巨大的提升，基本是之前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶寬的二到三十倍。帶寬性能的提高對于整個4G移動通信網(wǎng)絡(luò)來說是關(guān)鍵的也是核心的。它帶來用戶網(wǎng)絡(luò)體驗、系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力以及系統(tǒng)整體的靈活性等方面的巨大變革。其次是全方位無縫隙網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成。前文提到，4G在更大程度上是一種新型網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的建立和建成。它通過對不同網(wǎng)絡(luò)體系、不同網(wǎng)絡(luò)平臺的串聯(lián)，同時借助自身強大的功能保證了這種串聯(lián)的通暢性和靈活性，這是這種新型網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得以建成的基本依仗。

2.當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問題分析

任何一種新生事物的發(fā)展在草創(chuàng)期都會遇到各種問題和阻礙，4G網(wǎng)絡(luò)的萌生和發(fā)展也不例外。相比較而言，4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在當(dāng)前的發(fā)展前景之下面臨著從技術(shù)到市場再到安全的諸多問題和挑戰(zhàn)。

2.1當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展依然面臨著技術(shù)難題

這種技術(shù)難題主要體現(xiàn)為整個新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不成熟和不穩(wěn)定。當(dāng)然這種問題并單單是在中國移動通信界存在，整個世界范圍內(nèi)都在對其進行緊鑼密鼓的技術(shù)攻關(guān)。比如，由于這種新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最大特征在于對各種不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)移動或固定平臺的無縫隙串聯(lián)，所以在串聯(lián)的過程中由于技術(shù)的不成熟還是會出現(xiàn)切網(wǎng)斷線，手機基站轉(zhuǎn)換過渡困難等問題。當(dāng)一個手機從一個固定的手機基站向另一個手機基站，或者從一個手機網(wǎng)絡(luò)進入另一個新的手機網(wǎng)絡(luò)時會出現(xiàn)切換難以實現(xiàn)或者過程十分緩慢的問題。這一點大大降低了整個用戶體驗。

2.2 4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運行資費方面存在較大混亂

由于4G網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和網(wǎng)路服務(wù)平臺的多重覆蓋方面做到了無縫隙串聯(lián)。然而隨之而來的是在4G網(wǎng)絡(luò)下的網(wǎng)絡(luò)運營商數(shù)量和性質(zhì)也變得十分多元。各家都根據(jù)自身的投入和利益需求等實際因素制定了各自的收費標(biāo)準(zhǔn)。這就導(dǎo)致了作為4G網(wǎng)絡(luò)的主要使用者—移動手機客戶群體必須面臨多個收費方案和標(biāo)準(zhǔn)，這造成了4G網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前運行資費計算方面的混亂性。

2.3 4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)工作面臨巨大挑戰(zhàn)

我國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)工作在啟動伊始就是參照3G網(wǎng)絡(luò)的運行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)格而進行的。所以當(dāng)4G網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)逐漸鋪開時，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基站系統(tǒng)就很難滿足新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運行速度和串聯(lián)通暢度等方面的高要求，新的網(wǎng)絡(luò)基站的建設(shè)工作勢在必行。然而我國幅員遼闊，龐大的網(wǎng)絡(luò)基站更換工作勢必需要投入巨大人力和物力，這對于當(dāng)前需要同時兼顧技術(shù)攻關(guān)任務(wù)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作而言無疑挑戰(zhàn)巨大。

2.4 4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的市場化推廣工作任重而道遠(yuǎn)

4G網(wǎng)絡(luò)的建成和發(fā)展在移動通信領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成果斐然，然而其最終的價值和匯報還是需要在市場中得以體現(xiàn)。然而4G網(wǎng)絡(luò)自誕生以來，在市場化的推進中比不是一帆風(fēng)險。由于相關(guān)技術(shù)的不成熟，一些網(wǎng)絡(luò)體系的切換和網(wǎng)絡(luò)基站的過渡還不通順，加之主要的目標(biāo)群體當(dāng)下已經(jīng)習(xí)慣3G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，種種因素的疊加造成了4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的市場化推廣工作的艱難和曲折。從相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，4G網(wǎng)絡(luò)的使用人數(shù)在比重上還不足10%，雖然各大運營商都加重了對這一新型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的推廣工作，力爭不斷擴大客戶使用人數(shù)，來盡快實現(xiàn)市場比重的顛覆性變化，但是客觀上這一工作還是任重而道遠(yuǎn)的。

3.如何應(yīng)對當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)面對的諸多問題和不足

問題的解決策略的制定必須對癥下藥才能事半功倍。因此，筆者認(rèn)為，在基本闡釋了4G網(wǎng)絡(luò)運行和發(fā)展在現(xiàn)階段面臨的基本問題的基礎(chǔ)上，其對應(yīng)措施和解決辦法已經(jīng)呼之欲出。

3.1組建高素質(zhì)團隊，力爭實現(xiàn)技術(shù)突破

4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展在成熟度和更好用戶體驗的獲得上必須依賴更進一步的技術(shù)突破的取得。這種技術(shù)攻關(guān)工作決然不是一日之功。因此必須采取項目負(fù)責(zé)制的扁平化管理方式，將當(dāng)前的技術(shù)難題以及技術(shù)不成熟的部分做成詳細(xì)目錄，然后根據(jù)目錄進行分類和組團，建立專門的技術(shù)攻關(guān)團隊，將傳輸技術(shù)和編發(fā)研發(fā)作為最關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā)核心，選取對4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)前沿課題十分熟稔，同時有著較好技術(shù)攻關(guān)能力和心態(tài)的工程師和程序員組成針對性的技術(shù)研發(fā)小組，借用技術(shù)突破的成果將4G網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的無縫化全網(wǎng)絡(luò)、全平臺變得更加暢通和高效。

3.2將4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)作為常規(guī)工作進行持續(xù)推進

網(wǎng)絡(luò)基站的更新和建設(shè)雖然耗資巨大，耗時巨大，但是作為基礎(chǔ)性工作，其對于4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展的影響是基礎(chǔ)性的，所以必須將4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)作為常規(guī)工作進行持續(xù)推進。當(dāng)然，這種基站建設(shè)工作可以從兩個方面進行。一方面，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基站的基礎(chǔ)上，研究改裝和更換核心部件進行系統(tǒng)升級的可能性。借用技術(shù)的便利進行固有網(wǎng)絡(luò)基站的升級是最為高效和節(jié)省的方式。另一方面，在全國重點城市和重點區(qū)域進行全新的4G網(wǎng)絡(luò)基站的建設(shè)工作，并堅持高標(biāo)準(zhǔn)和高要求，盡量延長此類新型網(wǎng)絡(luò)基站的服役時間和使用壽命，同時為移動通信最為繁忙的地區(qū)和城市提供全國最為先進的用戶體驗。

3.3加強宣傳公關(guān)，力爭開創(chuàng)市場新局面

4G網(wǎng)絡(luò)在市場推廣的過程中主要的阻力來自客戶對3G網(wǎng)絡(luò)的還舊和對4G網(wǎng)絡(luò)的不熟悉，以及對當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)的資費比較擔(dān)心等因素。所以在下一步的市場推廣工作中，應(yīng)該注重以下兩個方面的工作。一是借助網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺以及線下宣傳工作，將4G網(wǎng)絡(luò)相比于3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和性能特征進行重點宣傳。并推出優(yōu)惠活動，辦理體驗卡和體驗套餐，用優(yōu)質(zhì)的用戶體驗打開局面。二是協(xié)調(diào)各網(wǎng)絡(luò)運營商，快速制定出統(tǒng)一的資費標(biāo)準(zhǔn)，并在此標(biāo)準(zhǔn)下制定多個套餐內(nèi)容供用戶選擇，將資費的擔(dān)憂轉(zhuǎn)化成明確的優(yōu)勢。

4.結(jié)語

4G網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建成和使用對于整個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和移動通信系統(tǒng)的發(fā)展來說是革命性的突破。雖然其在發(fā)展過程中面臨著技術(shù)難關(guān)、市場阻礙以及其他安全性因素的挑戰(zhàn)，但是通過高素質(zhì)攻關(guān)團隊的努力、基站建設(shè)的常規(guī)化以及市場宣傳工作的全面啟動，這些難題將會得到明顯的解決和緩沖。

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