文|本刊記者 王秋蓉 供圖|中國鋁業(yè)公司

應(yīng)用社會(huì)責(zé)任國標(biāo)是企業(yè)競爭之需
——訪中國鋁業(yè)公司研究室副主任趙秀富

CSR National Standard is Essential of Enterprises’ Competitiveness

文|本刊記者 王秋蓉 供圖|中國鋁業(yè)公司

我認(rèn)為社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)意味著全民責(zé)任時(shí)代的到來。企業(yè)認(rèn)識(shí)得越早，貫徹實(shí)施得越早，就越有利?！敝袊X業(yè)公司研究室副主任趙秀富語氣堅(jiān)定。7月14日，正值北京高溫天氣，趙秀富在其辦公室與記者侃侃而談前不久出臺(tái)的社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)GB/ T 36000。從這次專訪中透露出來明確的信息，那就是中鋁公司對于社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)一如此時(shí)外面的天氣熱情似火，且實(shí)施規(guī)劃早已了然于心。

對于社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的運(yùn)用，中鋁公司無疑為國內(nèi)外企業(yè)樹立了典范。2010年11月1日社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 26000發(fā)布后不到一年，中鋁公司就發(fā)布了國內(nèi)首份按照ISO 26000體系編寫的社會(huì)責(zé)任報(bào)告；2011年7月3日，中鋁公司在首屆社會(huì)責(zé)任工作會(huì)議上發(fā)布了《ISO 26000在中國企業(yè)的應(yīng)用研究》成果，填補(bǔ)了ISO 26000在國內(nèi)應(yīng)用領(lǐng)域里的一項(xiàng)空白；2014年，中鋁公司以ISO 26000為基本框架，結(jié)合公司實(shí)際，構(gòu)建了社會(huì)責(zé)任管理模塊，并從底線思維出發(fā)，編制了社會(huì)責(zé)任負(fù)面清單（80條），實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與日常管理的無縫對接和完全融合。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為：這在國際國內(nèi)都屬于首創(chuàng)，將樹起中國CSR新地標(biāo)。中鋁公司在應(yīng)用ISO 26000方面的創(chuàng)新模式不僅為國內(nèi)企業(yè)樹立了榜樣，還引起了國際上的廣泛關(guān)注，2013年、2014年，德國國際合作機(jī)構(gòu)、瑞典外交部先后邀請趙秀富到柏林、斯德哥爾摩可持續(xù)發(fā)展大會(huì)介紹ISO 26000在中國企業(yè)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)。

那么面對社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)，中鋁公司又將如何應(yīng)對，有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？

國標(biāo)推動(dòng)全民責(zé)任時(shí)代的到來

“這是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展、國企改革和企業(yè)競爭的需要?！壁w秀富認(rèn)為社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的重要性毋庸置疑。他說，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央提出的協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，其中一個(gè)方面就有全面依法治國。而社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)正是按照全面依法治國戰(zhàn)略布局的精神，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，社會(huì)責(zé)任國標(biāo)的頒布，正是在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域貫徹落實(shí)依法治國方略的生動(dòng)體現(xiàn)。

十八屆三中全會(huì)將社會(huì)責(zé)任提升為國有企業(yè)改革的六大重點(diǎn)之一，體現(xiàn)了中央對于國企履行社會(huì)責(zé)任的高度重視。十八屆四中全會(huì)明確提出，把加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法作為未來重要立法領(lǐng)域之一的一個(gè)任務(wù)。因此，制定社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)是深化國企改革的必然要求，也是推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法的重要舉措。

對于企業(yè)來說，社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，首次在全國統(tǒng)一了社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的語境，為企業(yè)規(guī)范了社會(huì)責(zé)任的范圍、內(nèi)容和要求等，將為企業(yè)營造公平有序的市場競爭環(huán)境。

他認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)與每個(gè)人都息息相關(guān)，我們生活在這個(gè)社會(huì)的自然人，不僅是社會(huì)責(zé)任的承受者，也是施行者。從這個(gè)意義上說，國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)必將推動(dòng)全民責(zé)任時(shí)代的到來。

應(yīng)用社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的中鋁經(jīng)驗(yàn)

面對國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，如何平衡和運(yùn)用？趙秀富覺得這很簡單：“36000是26000的中國化。中鋁公司的國內(nèi)企業(yè)用36000，走出去企業(yè)用26000?！痹谒磥?，36000更通俗、明確、清晰，可操作性更強(qiáng)，更符合中國國情，因此應(yīng)用起來更加容易。

“從ISO 26000到GB/T 36000，就相當(dāng)于開車從手動(dòng)擋切換到自動(dòng)擋，不是一件難事?！壁w秀富告訴記者，中鋁確實(shí)在ISO 26000方面積累了許多經(jīng)驗(yàn)。

第一，兩大發(fā)現(xiàn)解決了中鋁對社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)問題。中鋁在研究ISO 26000過程中發(fā)現(xiàn)， ISO 26000把社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容界定為七大核心議題，其實(shí)涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，完全可以融入企業(yè)日常運(yùn)營管理，對于提升企業(yè)管理很有幫助。同時(shí)，應(yīng)用ISO 26000可以彌補(bǔ)企業(yè)管理上的漏洞。趙秀富打了個(gè)比方：“ISO 26000就像手術(shù)臺(tái)無影燈，可以360度無死角地發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的漏洞，為企業(yè)找到完善和提升管理效能的著力點(diǎn)。”第二大發(fā)現(xiàn)就是，在推進(jìn)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐試點(diǎn)工作中，發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任不是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，反而具有促進(jìn)作用?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，中鋁對于社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)的作用和意義沒有絲毫疑慮，肯定會(huì)在公司上下全面推廣。

第二，3個(gè)經(jīng)驗(yàn)解決貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)的難題。中鋁在研究和推廣ISO 26000過程中總結(jié)出來的3個(gè)經(jīng)驗(yàn)，可以直接運(yùn)用到社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)的推廣工作中。

一是試點(diǎn)先行。通過8家試點(diǎn)企業(yè)對社會(huì)責(zé)任7個(gè)核心議題展開實(shí)踐，探索社會(huì)責(zé)任理念在企業(yè)落地的途徑和方式。

二是建立社會(huì)責(zé)任管理模塊。中鋁公司對照標(biāo)準(zhǔn)，把社會(huì)責(zé)任內(nèi)容分解成200多個(gè)分項(xiàng)，置入到總部各部門的管理職能中，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任工作與日常管理工作的無縫對接與完全融合，彌補(bǔ)了企業(yè)管理上的漏洞，并以此為基礎(chǔ)建立了社會(huì)責(zé)任管理模塊，把社會(huì)責(zé)任管理績效納入生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核體系。如此一來，不僅職能部門能予以重視，還能促使責(zé)任項(xiàng)目運(yùn)行落地。

三是制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)面清單。中鋁制定了80條企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)面清單，為企業(yè)有效防范企業(yè)社會(huì)責(zé)任危機(jī)提供了機(jī)制保障。

“社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)剛出臺(tái)，我們就立即部署落實(shí)，目前實(shí)施時(shí)間表基本上出來了?！睆?012年社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)制定工作啟動(dòng)以來，趙秀富就一直關(guān)注其進(jìn)展情況。他透露，國家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，中鋁就在第一時(shí)間將社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和推廣納入到了公司“十三五”規(guī)劃編制工作中。今年9月或10月，中鋁還將召開社會(huì)責(zé)任工作大會(huì)，開辦社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班。屆時(shí)企業(yè)分管社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人以及具體的責(zé)任人都會(huì)參加培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，全面提高他們對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，為下一步推廣和應(yīng)用社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。今年年底，在制定2016年企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作計(jì)劃時(shí)，還將把社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用和推廣納入其中。根據(jù)初步計(jì)劃，2016年，中鋁將根據(jù)社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)修改此前根據(jù)ISO 26000設(shè)置的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模塊及負(fù)面清單；2017年，在試點(diǎn)企業(yè)推廣基于國家標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的社會(huì)責(zé)任模塊；2018年-2019年，在中鋁公司全部實(shí)體企業(yè)推廣社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)用國標(biāo)，央企要發(fā)揮表率作用

如何應(yīng)用社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)，對于企業(yè)來說是存在挑戰(zhàn)的。趙秀富分享了這些年中鋁公司的心得和體會(huì)。首先要解決認(rèn)識(shí)問題。一方面，從思想上重視國家標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)責(zé)任全民時(shí)代已經(jīng)來臨，企業(yè)特別是央企必須發(fā)揮表率作用，高度重視國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。另一方面，企業(yè)必須回答標(biāo)準(zhǔn)是用來做什么的？只有把標(biāo)準(zhǔn)真的用于企業(yè)管理才能發(fā)揮作用，而不是拿來當(dāng)擺設(shè)、做樣子。

其次，解決如何把它融入企業(yè)管理的問題，而這確實(shí)是個(gè)“攔路虎”。此前，有不少企業(yè)也曾為構(gòu)建基于ISO 26000體系的社會(huì)責(zé)任管理模塊而付出過努力，但動(dòng)手做時(shí)發(fā)現(xiàn)根本無從下手。根據(jù)中鋁的經(jīng)驗(yàn)，這需要將社會(huì)責(zé)任上升為一項(xiàng)管理工作，要從社會(huì)責(zé)任的角度重新審視和梳理部門職能，從職能設(shè)置上同社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)議題對接起來，一項(xiàng)項(xiàng)融入，而不是機(jī)械嫁接。

既然社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)是非強(qiáng)制性的，那么企業(yè)應(yīng)用社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力從哪來？趙秀富認(rèn)為，無論是我國發(fā)展的趨勢，還是企業(yè)自身發(fā)展的需要，都迫切需要企業(yè)高度重視社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用。國家已經(jīng)明確提出要加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法，企業(yè)應(yīng)該看到黨中央在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的決心和部署。同時(shí)，從新修訂的《安全生產(chǎn)法》《環(huán)境保護(hù)法》中，不難發(fā)現(xiàn)這兩部法律涵蓋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任大部分議題，而且較之老法更加嚴(yán)格，說明企業(yè)社會(huì)責(zé)任法治化是大勢所趨?！叭绻蠹叶荚谟?，你不用，那你就失去了競爭優(yōu)勢。所以應(yīng)用社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)更是企業(yè)競爭的需要”。

編輯｜王秋蓉 qiurong.wang@wtoguide.net