摘 要：企業(yè)展示自我形象、自我宣傳以及服務(wù)利用的就是電子商務(wù)網(wǎng)站這一虛擬平臺。使用方便，反饋、訂購方便，下載速度快，結(jié)構(gòu)清晰以及內(nèi)容與形式相統(tǒng)一是電子商務(wù)網(wǎng)站的具體特點(diǎn)。將技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合，使得企業(yè)的魅力進(jìn)一步增大，同時將一個精美絕倫的視覺盛宴傳遞給用戶，以便達(dá)到使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、知名度、文化、商業(yè)信譽(yù)同時提高的目的。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站；多媒體技術(shù)；藝術(shù)設(shè)計

中圖分類號：TP393.092

企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)到政府”、“企業(yè)到企業(yè)”以及“企業(yè)到個人”的信息交流，進(jìn)而宣傳了企業(yè)的意義，將企業(yè)的美好形象樹立于用戶心中。同時，越來越多的企業(yè)將多媒體技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站之中，主要目的就是為了吸引網(wǎng)民的注意，也為了占有更多的消費(fèi)者市場。在當(dāng)今社會，藝術(shù)與技術(shù)共同作用而得出了電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的建設(shè)者分外的關(guān)注網(wǎng)站的設(shè)計。Web的設(shè)計師在充分考慮到用戶的實(shí)際情況下，采樣創(chuàng)新的理念，將具有強(qiáng)烈吸引力的網(wǎng)站建設(shè)出來，進(jìn)而使得該網(wǎng)站的知名度與訪問量有所提高，提高了在線購物用戶的數(shù)量。

1 電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的特點(diǎn)

電子商務(wù)網(wǎng)站既能夠宣傳企業(yè)發(fā)布的最新產(chǎn)品，為用戶服務(wù)提供平臺；又能夠?qū)⒂脩舻姆答佇畔⑴c消費(fèi)需要收集。在當(dāng)今社會，盡管電子商務(wù)發(fā)展的很迅速，卻依然存在著一定的問題，尤其是在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時，消費(fèi)者所需的物品與企業(yè)所提供的用于交易的物品存在著很大的差異。只有將多媒體技術(shù)與電子商務(wù)相結(jié)合，才能夠使得消費(fèi)者的第一選擇為電子商務(wù)，因此，網(wǎng)站的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)將圖像、文本、視頻、圖形、聲音等結(jié)合起來，建立統(tǒng)一的具有交互功能的電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站將藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)而建立了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的平臺，其具有如下四個主要特點(diǎn)。

1.1 結(jié)構(gòu)清晰，使用方便

如果設(shè)計者不能建立清晰明確的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就會迷糊網(wǎng)站的瀏覽者，同時也會阻礙未來的網(wǎng)站維護(hù)與網(wǎng)站擴(kuò)充。只有建立清晰合理、重點(diǎn)突出、目的明確的網(wǎng)站導(dǎo)航，才能創(chuàng)立完美、科學(xué)的電子商務(wù)網(wǎng)站，才能夠吸引瀏覽者的注意。同時，設(shè)計者還要注意，不能創(chuàng)立復(fù)雜難懂的網(wǎng)站機(jī)構(gòu)，避免瀏覽者出現(xiàn)迷失方向的可能，我們不但要擁有完美的產(chǎn)品，還要擁有清晰合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

1.2 下載快速

當(dāng)上傳的文件太大時，就會占有較長的下載時間，很多用戶沒有很好的耐心去等待較長的下載時間，可能會因此而不再瀏覽該網(wǎng)站。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站中的圖片不應(yīng)當(dāng)過多且過大。

1.3 形式與內(nèi)容統(tǒng)一

網(wǎng)站的設(shè)計者不能只追求外貌的美觀，而忽略將產(chǎn)品的價值等內(nèi)容傳遞給消費(fèi)者，因?yàn)橛脩羲璧氖钱a(chǎn)品本身，所以應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性，有時過于追求藝術(shù)效果，反而會使得用戶產(chǎn)生反感。

1.4 反饋、訂購方便

對于企業(yè)來說，只有建立健全的電子商務(wù)網(wǎng)站，才能夠第一時間得到用戶的需求以及反饋信息，才能夠把握市場的前沿信息，才能使得企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)得以改善。當(dāng)用戶在瀏覽網(wǎng)站時，想要購買該商品，如若企業(yè)服務(wù)人員不在線，可能也會影響消費(fèi)者的購買欲望。

對于國內(nèi)外的各種電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行總結(jié)分析，可以得出：電子商務(wù)網(wǎng)站得以成功的關(guān)鍵因素就是要擁有清晰的產(chǎn)品圖與品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。還有很多優(yōu)秀的網(wǎng)站利用創(chuàng)新理念對該網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計，就能夠使得大量用戶被吸引，人們更喜歡在買到滿意商品的同時，可以體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)、更快捷的電子商務(wù)服務(wù)，這便是未來電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。

2 多媒體技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用

在當(dāng)今社會，信息發(fā)展的速度越來越快，正是由于Internet的產(chǎn)生與快速發(fā)展，才使得網(wǎng)站設(shè)計成為人們面臨的又一挑戰(zhàn)，設(shè)計人員利用創(chuàng)造性的思維，將多媒體元素加之于電子商務(wù)網(wǎng)站之中，進(jìn)而促進(jìn)多媒體技術(shù)的快速發(fā)展。

2.1 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的原則

在信息發(fā)展越來越快的今天，網(wǎng)頁作為傳播信息的載體，既與其他的出版物擁有相同的特點(diǎn)，又擁有其自身的特點(diǎn)。對于設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站，必須遵循如下所述的三個原則。

第一，主題突出。由于多媒體技術(shù)在當(dāng)今社會發(fā)展越來越迅速，使得多媒體元素的應(yīng)用也越來越廣泛，在網(wǎng)頁藝術(shù)設(shè)計過程中，多媒體將圖像、音頻、文字以及視頻相結(jié)合，加強(qiáng)了網(wǎng)頁的趣味性。要想使得網(wǎng)站的主題突出，將視聽氛圍創(chuàng)造良好，同時達(dá)到將消費(fèi)者注意力都吸引于此，進(jìn)而宣傳該企業(yè)產(chǎn)品的目的，就必須要善于將多媒體技術(shù)與電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)合到一起，因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計的好壞直接影響著電子商務(wù)網(wǎng)站的健全與否。

第二，形式與內(nèi)容統(tǒng)一。只有網(wǎng)站的內(nèi)容與形式相結(jié)合，才能建立出一個優(yōu)秀的網(wǎng)站。網(wǎng)站的主題需要與之相適應(yīng)的多媒體形式，設(shè)計人員要切記，不能脫離了實(shí)際而追求華而不實(shí)的外表形式，也不能失去美麗的外表而只重視產(chǎn)品的內(nèi)容，要時刻保證任意一個元素在網(wǎng)頁中都具有其本身的意義。同時，客戶端的傳輸速度也要在設(shè)計網(wǎng)頁時考慮到，有時候網(wǎng)站的藝術(shù)性過強(qiáng)，過于追求時尚，盡管具有藝術(shù)的美，卻不得不占用消費(fèi)者過多的時間進(jìn)行下載，可能會使得用戶失去耐心，不再瀏覽該網(wǎng)站。同時，還要保證企業(yè)的產(chǎn)品與電子商務(wù)網(wǎng)站中優(yōu)美的外觀相符，避免消費(fèi)者實(shí)際購買的物品與網(wǎng)站上看到的相差過多，進(jìn)而造成用戶出現(xiàn)上當(dāng)?shù)母杏X，大大降低了企業(yè)在用戶心中的良好形象。

第三，整體感強(qiáng)。設(shè)計人員在設(shè)計網(wǎng)站時，應(yīng)當(dāng)對頁面的色彩、板式及風(fēng)格相互調(diào)節(jié)。當(dāng)網(wǎng)站具有多個頁面時，應(yīng)當(dāng)具體反映出頁面之間的結(jié)合程度，合理地布置頁面，使用戶具有新的視覺效果。在搭配色彩時，只需要兩至三種標(biāo)準(zhǔn)色，同時要協(xié)調(diào)搭配各色彩，同時，要統(tǒng)一網(wǎng)站的風(fēng)格，將頁面的整體感加以提升。

2.2 多媒體電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的特點(diǎn)

第一，實(shí)時性與交互性。實(shí)時性與交互性是多媒體技術(shù)中最為明顯的特點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體與電子商務(wù)網(wǎng)站相比，可以看出電子商務(wù)網(wǎng)站具有及時更新的特點(diǎn)，具有一定的實(shí)時性。同時，用戶能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行自主的加工處理，在網(wǎng)站設(shè)計人員的反饋與各個階段的經(jīng)營中，需要用戶與企業(yè)的持續(xù)交互，這樣才能將網(wǎng)站經(jīng)營策略制定出，才能及時修改網(wǎng)站內(nèi)容。

第二，多維性與快捷性。網(wǎng)站的超級鏈接是多維性的基礎(chǔ)，組織結(jié)構(gòu)的具體豐富程度與網(wǎng)站的超級鏈接息息相關(guān)，企業(yè)只有增加信息的靈活性，使信息很快使得用戶接受，才能使其迅速的在網(wǎng)站主題中自由轉(zhuǎn)換。設(shè)計人員只有創(chuàng)建快捷的導(dǎo)航系統(tǒng)，才能使得瀏覽者迅速的找到信息。

第三，綜合性與合理性。利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與計算機(jī)的結(jié)合進(jìn)而對信息進(jìn)行處理的技術(shù)就叫做多媒體技術(shù)，壓縮解壓技術(shù)、計算機(jī)硬件制造技術(shù)等就是該技術(shù)的主要內(nèi)容。圖像、視頻、文字、聲音等都為多媒體的視聽元素，只有提高多媒體技術(shù)，才能加強(qiáng)設(shè)計人員的設(shè)計理念。同時，在運(yùn)用多媒體元素時，還要充分考慮到其他失去客戶的因素，如內(nèi)容復(fù)雜、主動權(quán)在用戶手中。網(wǎng)絡(luò)信息更新慢等。

第四，技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合。只有將藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合，才能真正做到網(wǎng)站的設(shè)計，由立體取代平面，由有聲取代無聲，加強(qiáng)網(wǎng)站頁面的觀賞效果。要想使消費(fèi)者獲得更加高級、快速的藝術(shù)感，就必須要加強(qiáng)藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合程度。

3 結(jié)束語

總而言之，在當(dāng)今社會，多媒體技術(shù)快速發(fā)展中，技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合，電子商務(wù)網(wǎng)站的魅力是綜合應(yīng)用多媒體技術(shù)得到的。因此，要想為消費(fèi)者提供一個與企業(yè)交流的平臺，就必須要將多媒體技術(shù)與電子商務(wù)網(wǎng)站合理的結(jié)合起來，進(jìn)而使得電子商務(wù)網(wǎng)站具有更高的層次，還能使得商業(yè)信譽(yù)、企業(yè)知名度、文化與經(jīng)濟(jì)效益得到提供。

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作者單位：湖南瀟湘技師學(xué)院，湖南永州 425000；湖南九嶷職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南永州 425000