摘 要：目前國(guó)內(nèi)對(duì)物流安全尚沒有統(tǒng)一的規(guī)定和要求，物流質(zhì)量是物流商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的衡量總標(biāo)準(zhǔn)。在物流事業(yè)不斷擴(kuò)大的今天，為了保證物流質(zhì)量安全能夠得到有效保障，對(duì)其的系統(tǒng)監(jiān)管顯得格外重要。本文以多維碼組合追溯系統(tǒng)為例介紹對(duì)物流質(zhì)量安全的監(jiān)管系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：物流質(zhì)量安全；多維碼；追溯系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP391.44

要做到有效的系統(tǒng)追溯，追溯編碼是必不可少的，能夠設(shè)計(jì)出科學(xué)、有效、便捷的追溯編碼體系是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)追溯的基礎(chǔ)要求。

1 物流質(zhì)量安全現(xiàn)狀

1.1 技術(shù)支持不足

在物流信息管理方面，我國(guó)的相關(guān)技術(shù)仍有待提高，物流系統(tǒng)的建設(shè)本身不能依據(jù)企業(yè)的自身要求來(lái)單獨(dú)設(shè)計(jì)，它是面向社會(huì)服務(wù)大多數(shù)企業(yè)和人民的，有些企業(yè)缺乏公共物流信息交流平臺(tái)，因而只能采用單一的信息系統(tǒng)，這種單一信息系統(tǒng)技術(shù)含量較低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)制造商、供應(yīng)商、產(chǎn)品需求者這一供銷鏈條的信息連接和同步。并且，物流系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)自己所承諾的物流速度和服務(wù)質(zhì)量，需要很大的設(shè)備資金投入，這一點(diǎn)也正是很多企業(yè)的短板，沒有這些技術(shù)設(shè)備的支持，也無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的物流質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 效率低

現(xiàn)在是信息和速度的時(shí)代，凡事都講求速度和效率，對(duì)于物流更是如此。物流并不是簡(jiǎn)單的貨物運(yùn)輸，它涉及了信息、運(yùn)輸、包裝、儲(chǔ)存等多方面服務(wù)，對(duì)于一個(gè)高效的物流系統(tǒng)，合理的物流方案設(shè)計(jì)和準(zhǔn)確的方案執(zhí)行是非常重要的，而這就需要一個(gè)龐大的物流體系支撐。我國(guó)目前的物流系統(tǒng)主要是中小型物流企業(yè)組成，中小型物流企業(yè)對(duì)于信息和資金無(wú)法做到快捷地聯(lián)系和調(diào)動(dòng)，并且物流人才資源缺失也使物流業(yè)的效率發(fā)展失去了其潛在的力量。

1.3 缺乏整體服務(wù)理念

物流作為第三產(chǎn)業(yè)，其最重要的就是服務(wù)，服務(wù)貫穿了整個(gè)物流過(guò)程，但是很多物流系統(tǒng)對(duì)服務(wù)的定義沒有整體性，只是片面地制定一些服務(wù)要求，沒有整體性的服務(wù)體系，對(duì)于相關(guān)行業(yè)要求的合理性也沒有做到深入調(diào)查，因而便出現(xiàn)了服務(wù)片面和層次不平衡的現(xiàn)象。

2 質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)

物流的大致過(guò)程為：交貨→開單→倉(cāng)庫(kù)→裝載→裝車→到站→卸貨→倉(cāng)庫(kù)→開單→送貨。質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)也覆蓋了整個(gè)物流過(guò)程。質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)是通過(guò)相關(guān)記錄來(lái)追溯產(chǎn)品的技術(shù)為基礎(chǔ)建立的追溯系統(tǒng)，其在物流質(zhì)量安全方面的應(yīng)用屬于產(chǎn)品流通過(guò)程的追蹤。目前物流質(zhì)量追溯系統(tǒng)還沒有廣泛應(yīng)用在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)主要應(yīng)用于醫(yī)藥、食品和農(nóng)產(chǎn)品方面。例如農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，追溯系統(tǒng)不僅可以完成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品源進(jìn)行追溯，還可以對(duì)其流通過(guò)程進(jìn)行追溯，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷過(guò)程都能夠進(jìn)行有效掌握，消費(fèi)者在購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品后，可以通過(guò)一定的方式掃描產(chǎn)品上相應(yīng)的多維碼，從而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等情況進(jìn)行查詢，真正做到透明化。

3 二維碼應(yīng)用的優(yōu)越性

一維碼就是普通的一維條形碼，它是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用和事件中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的廣泛應(yīng)用于物流管理、商品價(jià)位標(biāo)識(shí)、倉(cāng)庫(kù)貨物管理等方面的一種識(shí)別信息技術(shù)。一維碼的識(shí)別速度快，編碼成本低，在目前社會(huì)應(yīng)用十分廣泛。但是一維碼同樣存在記錄數(shù)據(jù)單一的問(wèn)題，條形碼主要的參數(shù)要求就是密度、寬窄比和對(duì)比度，通過(guò)調(diào)節(jié)這三個(gè)參數(shù)的不同來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的記錄要求。在物流質(zhì)量安全追溯過(guò)程中，需要記錄的不僅有產(chǎn)品的生產(chǎn)地址和物流路線，還有產(chǎn)品的儲(chǔ)存情況等，對(duì)于有些特殊產(chǎn)品，例如食品和易碎物品，還需要增加特殊的制冷等存放要求，此時(shí)簡(jiǎn)單便捷的一維碼就無(wú)法記錄這么多的數(shù)據(jù)要求。相比一維碼，目前廣泛使用的二維碼應(yīng)用具有以下優(yōu)越性：

3.1 成本低、制作方便

二維碼是一種圖形數(shù)據(jù)文件，是區(qū)別于傳統(tǒng)的電磁信號(hào)方式的信息載體。它以完全暴露的圖形，嵌印在某種介質(zhì)上，并對(duì)介質(zhì)沒有嚴(yán)格要求，可以印制在任何打印或印制材料上（普通紙張、不干膠紙、卡類等），對(duì)物流商品的包裝沒有嚴(yán)格要求。

3.2 信息容量大

二維碼相對(duì)一維碼，具有更大的儲(chǔ)存空間，信息密度高、容量大，并且可以將文字、照片甚至聲音等進(jìn)行二維編碼，在物流過(guò)程中，二維碼還可以記錄發(fā)貨和收貨方的簽字信息，有效防止貨物調(diào)換等問(wèn)題。

3.3 抗干擾能力強(qiáng)

在物流產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中，貨物包裝表面的磨損和污染是很難避免的，傳統(tǒng)的一維條碼在受到污染或磨損后很容易失效，但是二維碼卻可以抵抗最大50%的磨損或者污染，主要原因是在二維碼設(shè)計(jì)時(shí)，其本身就具有磨損污染等情況下的替代運(yùn)算功能，并且在一定情況下可以有效進(jìn)行信息的正確還原，保證了物流信息的準(zhǔn)確性。

3.4 防偽功能

二維碼的防偽功能是一維條碼所沒有的，在二維碼的設(shè)計(jì)編碼過(guò)程中，可以利用簽字防偽碼，或者將有些信息以隱含的方式作為附屬碼來(lái)進(jìn)行商品或者證書發(fā)票等的防偽。另外，可以從二維碼的編碼程序入手，對(duì)其進(jìn)行加密等動(dòng)作，使得除正規(guī)生產(chǎn)者外進(jìn)行的相同編碼結(jié)果無(wú)法被掃描讀取，從而最大程度地保證產(chǎn)品的安全性。

4 物流質(zhì)量安全多維碼組合追溯系統(tǒng)

物流質(zhì)量是物流商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的衡量總標(biāo)準(zhǔn)，目前國(guó)內(nèi)對(duì)物流安全尚且沒有統(tǒng)一的規(guī)定和要求。在物流事業(yè)不斷擴(kuò)大的今天，為了保證物流質(zhì)量安全能夠得到有效保障，對(duì)其的系統(tǒng)監(jiān)管顯得更為重要。從上文的論述中可以看到，與傳統(tǒng)的一維碼相比，二維甚至多維碼具有更多層次的記錄空間，因此目前的物流質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)正在向多維碼時(shí)代發(fā)展，多維碼追溯系統(tǒng)不僅可以從發(fā)貨地開始記錄物流路線和物品儲(chǔ)存情況等數(shù)據(jù)，還具有防偽、防竄貨、產(chǎn)量控制、銷量統(tǒng)計(jì)、假貨報(bào)警和跟蹤等功能，可以將商品生產(chǎn)商或者發(fā)貨商、經(jīng)銷商、收貨商和質(zhì)檢部門等聯(lián)系起來(lái)，使產(chǎn)品的物流實(shí)現(xiàn)完全公開協(xié)調(diào)。并且現(xiàn)在手機(jī)等通訊設(shè)備大多都可以進(jìn)行二維碼掃描，這樣就使得二維碼的使用更為便捷。普通大眾也可以通過(guò)自己的手機(jī)來(lái)了解自己郵寄或者收到的商品的相關(guān)信息，企業(yè)的市場(chǎng)稽查人員或管理者能也夠通過(guò)二維碼追溯產(chǎn)品詳細(xì)的生產(chǎn)信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、物流信息、消費(fèi)者信息等，并且通過(guò)生產(chǎn)批號(hào)還能追溯該批次產(chǎn)品流向區(qū)域及數(shù)量，提高企業(yè)管理水平。

多維碼追溯系統(tǒng)還能根據(jù)客戶查詢情況，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高產(chǎn)品銷量，可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)互聯(lián)，企業(yè)端口可以隨時(shí)查看調(diào)閱，針對(duì)所提交的每一個(gè)二維碼計(jì)數(shù)器的變動(dòng)情況，系統(tǒng)將按要求為企業(yè)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為企業(yè)的下一步生產(chǎn)計(jì)劃提供最真實(shí)的科學(xué)數(shù)據(jù)。多維碼追溯系統(tǒng)不僅大大降低企業(yè)的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，還讓企業(yè)的資金占用和財(cái)務(wù)成本降到最低，真正做到了在保證質(zhì)量的前提下，最大程度地提高效率。

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作者簡(jiǎn)介：張秋玲（1980-），女，河北保定人，總裁助理，助理工程師，大專，研究方向：農(nóng)業(yè)信息化。

作者單位：廊坊市大華夏神農(nóng)信息技術(shù)有限公司，河北廊坊 065000