摘 要:SWOT分析法,又稱為態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法,用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境可以有機(jī)地結(jié)合起來。本文對SWOT分析研究的基礎(chǔ)上,對HTC進(jìn)行SWOT分析,然后結(jié)合HTC公司現(xiàn)狀的目標(biāo)和戰(zhàn)略,對該公司進(jìn)行提出進(jìn)一步的部署和規(guī)劃。
關(guān)鍵詞:SWOT分析;HTC;智能手機(jī);目標(biāo);戰(zhàn)略;
中圖分類號:F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-08-00-02
一、公司簡介
HTC,即宏達(dá)國際電子股份有限公司,也簡稱宏達(dá)或宏達(dá)電,是一家全球知名的科技公司,主要產(chǎn)品為智能手機(jī),公司總部位于中國臺灣省桃園縣。自成立以來,該公司已經(jīng)發(fā)展出強(qiáng)大的研發(fā)能力、開創(chuàng)了許多全新的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新,并為全球電信產(chǎn)業(yè)的業(yè)者和經(jīng)銷商推出技術(shù)領(lǐng)先的PDA及智能手機(jī)產(chǎn)品。
二、對HTC公司進(jìn)行SWOT分析
(一)O——機(jī)會
1、智能手機(jī)的快速發(fā)展帶來大量潛在用戶:截止 2010年10月份我國的手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到了8億戶,占領(lǐng)全球16%手機(jī)用戶消費(fèi)市場,市場份額占全球第一。2010年中國手機(jī)市場銷售量達(dá)2億臺,其中智能手機(jī)份額為18%,且不斷的有上升的趨勢。IDC《中國2010年第四季度手機(jī)市場季度跟蹤報告》預(yù)計,未來5年中國手機(jī)市場中,智能手機(jī)替換傳統(tǒng)手機(jī)的趨勢將日益明顯,未來5年中國智能手機(jī)市場復(fù)合增長率將達(dá)34.1%。
2、中國智能手機(jī)市場細(xì)分不夠完善:目前智能手機(jī)市場按配置分為高端、中高端、中端、中低端和低端手機(jī),高端市場已經(jīng)被國外廠商所控制,并且“高端”讓它僅僅覆蓋有限的受眾群。HTC主要做的是中高端手機(jī),但是目前國內(nèi)低端智能手機(jī)的市場十分巨大,零售價1500元以下的智能手機(jī)已占所有智能手機(jī)銷量的50%,尤其是千元以下智能手機(jī)的銷量增速超過1000-1500元的智能手機(jī)。在這種情況下HTC應(yīng)適當(dāng)生產(chǎn)中端以及低端的智能手機(jī)以滿足市場需求。
3、中國智能手機(jī)品牌忠誠度低:根據(jù)調(diào)查表明,在中國智能手機(jī)的品牌忠誠度普遍較低,高端智能手機(jī)除了蘋果的iphone、三星憑借其高端的科技以及獨樹一幟的款式獲得較高的忠誠度外,其他高端智能手機(jī)如索尼愛立信、摩托羅拉等手機(jī)的忠誠度較低,大部分的手機(jī)用戶對購置新機(jī)時的品牌選擇持開放態(tài)度。
(二)T——威脅
1、國際各大手機(jī)廠商紛紛入住中國市場,競爭對手多:我們的競爭對手主要來自國際的知名手機(jī)制造廠商,如三星和蘋果等。2013 年中國智能手機(jī)用戶所用手機(jī)品牌分布中,三星和蘋果品牌占有率較高,其它各大手機(jī)廠商市場份額較為接近。其它各大廠商如摩托羅拉、索愛、黑莓手機(jī)的市場份額與時劇增,而手機(jī)又是更新?lián)Q代較為迅速的電子產(chǎn)品。
2、手機(jī)更新?lián)Q代迅速,唯恐自身企業(yè)創(chuàng)新能力不夠,跟不上潮流:在全世界各種產(chǎn)品之中,手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度無疑是最快的,在競爭過程中起決定因素的往往是技術(shù),拿諾基亞來說,智能手機(jī)最初是由諾基亞公司開發(fā)的,諾基亞公司當(dāng)初使用的是當(dāng)時處于領(lǐng)先地位的塞班系統(tǒng),所以在很短時間內(nèi)便占領(lǐng)了中國的市場,然而自從Android系統(tǒng)出現(xiàn)后,以Android系統(tǒng)為手機(jī)操作系統(tǒng)的各大手機(jī)生廠商便不斷擠壓著諾基亞在全球的市場份額,導(dǎo)致現(xiàn)在諾基亞的處境每況愈下。
3、大部分收入都仰賴運(yùn)營商:目前HTC的大部分收入倚賴于移動,聯(lián)通 ,電信三大手機(jī)運(yùn)營商。在銷售渠道上HTC的產(chǎn)品首先銷售給幾家全國性的大型經(jīng)銷商,這些大型經(jīng)銷商把手機(jī)批給大區(qū)、省一級的經(jīng)銷商,后者再將手機(jī)批給當(dāng)?shù)嘏l(fā)商,批發(fā)商再批給零售商,零售商把手機(jī)銷售給消費(fèi)者。
(三)S——優(yōu)勢
1、先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利:HTC是全球最大的代工廠起家,然后獨創(chuàng)自有品牌。HTC擁有先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利,是全球最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商,涉及智能手機(jī)領(lǐng)域時間段長,技術(shù)成熟,產(chǎn)品的質(zhì)量及做工都是全球領(lǐng)先水平,產(chǎn)品質(zhì)量絲毫不遜色與其它品牌。
2、最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商:HTC是全球最大的WM智能手機(jī)系統(tǒng)生產(chǎn)廠商, HTC主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主,HTC 在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權(quán) 。由于 HTC 在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認(rèn)可,他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng) 。
3、最早的Android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商:近年來以新生的蘋果IOS,HTC、摩托羅拉、三星等Android 為代表,漸漸侵占中國市場份額,并加速了我國手機(jī)市場往智能手機(jī)更新?lián)Q代的進(jìn)程。HTC作為第一部Android手機(jī)的生產(chǎn)廠家,在技術(shù)和生產(chǎn)上具有更加明顯的優(yōu)勢。
(四)W——劣勢
1、在國內(nèi)的知名度不高:HTC在國際上是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
2、非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠:HTC在創(chuàng)立之初將產(chǎn)品定位為不斷創(chuàng)新的智能手機(jī),這個定位是為了滿足市場大部分的智能手機(jī)用戶的,然而,要想擴(kuò)大HTC在中國市場的影響力就必須滿足各階層手機(jī)用戶的需求,HTC在非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠或者說沒有發(fā)展。
3、自身銷售渠道建設(shè)不完善:此前一段時間內(nèi),HTC幾乎完全依賴于多普達(dá)。目前HTC的產(chǎn)品首先銷售給幾家全國性的大型經(jīng)銷商,這些大型經(jīng)銷商把手機(jī)批給大區(qū)、省一級的經(jīng)銷商,后者再將手機(jī)批給當(dāng)?shù)嘏l(fā)商,批發(fā)商再批給零售商,零售商把手機(jī)銷售給消費(fèi)者。
三、公司的現(xiàn)行戰(zhàn)略和目標(biāo)
(一)品牌戰(zhàn)略目標(biāo):HTC當(dāng)前的目標(biāo)是全面進(jìn)軍中國市場,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點,建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域,提升產(chǎn)品知名度,擴(kuò)大品牌影響力。
(二)近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展方向:由于消費(fèi)者對HTC還處于陌生的階段,前期我們需進(jìn)行品牌推廣,使HTC成為消費(fèi)者熟悉的品牌;中期建立自身品牌銷售渠道,使之覆蓋目標(biāo)市場;遠(yuǎn)期則需對自身品牌進(jìn)行維護(hù)和不斷完善銷售渠道。
四、對目標(biāo)和戰(zhàn)略的建議
針對HTC目前的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢,站在CEO的角度,我給HTC提出了以下的幾點目標(biāo)和戰(zhàn)略的建議。
(一)市場策略建議:隨著HTC智能手機(jī)市場的開拓、品牌形象建設(shè)走向深入,“傾聽世界的聲音”作為HTC智能手機(jī)的初期品牌形象定位達(dá)到了預(yù)定目的。根據(jù)國外手機(jī)巨頭的品牌建設(shè)慣例,品牌形象應(yīng)根據(jù)市場的情況和品牌的新內(nèi)涵進(jìn)行階段性調(diào)整,大約為每兩年調(diào)整一次。
(二)提升技術(shù),降低成本,抵御水貨威脅:由于HTC在中國國內(nèi)的發(fā)展處于初步階段,國內(nèi)各大市場上充斥著HTC的水貨,這些水貨手機(jī)不僅使HTC的獲利減少,還會使HTC的手機(jī)質(zhì)量得不到保障,長期以往,會降低HTC在消費(fèi)者心目中的形象。所以,HTC在大陸市場大力拓展市場,提升產(chǎn)品知名度,擴(kuò)大品牌影響力得同時,應(yīng)當(dāng)將戰(zhàn)略重心適當(dāng)轉(zhuǎn)移到提升技術(shù),降低成本和保證質(zhì)量上。
(三)提升在大陸品牌效應(yīng),讓大陸運(yùn)營商主動合作:由于其前身多普達(dá)經(jīng)營不甚理想,而且對 HTC市場知名度以及產(chǎn)品推廣的需要?,F(xiàn)在HTC已經(jīng)下定決心以自有品牌進(jìn)軍中國大陸市場,想必已經(jīng)對可能存在的利益以及風(fēng)險進(jìn)行了全面的衡量。其實在進(jìn)入中國大陸市場之后,HTC可以不斷增強(qiáng)自己的實力,爭取改變以前尋求與運(yùn)營商合作的局面而讓運(yùn)營商主動合作。