摘 要：目前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法或手段雖多，但很多監(jiān)控信息渠道不通暢，反饋較滯后，未能做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。本文介紹了督導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，可做到實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋教學(xué)信息，做到方面、快捷、高效。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；督導(dǎo)聽(tīng)課；信息反饋平臺(tái)

中圖分類(lèi)號(hào)：G434

教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)院的生存和發(fā)展。對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控，是學(xué)院進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義，而教學(xué)督導(dǎo)是高校教學(xué)管理體系中的重要組成部分，教學(xué)督導(dǎo)擔(dān)負(fù)著行使督導(dǎo)職權(quán)、實(shí)施督導(dǎo)工作的重任，隨著辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)展，教學(xué)管理體系不斷創(chuàng)新，各高校都把教學(xué)督導(dǎo)工作放在了更加重要的位置，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量要全面提高教學(xué)督導(dǎo)的質(zhì)量與水平，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理過(guò)程中的保障作用，就必須切實(shí)重視對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控管理的手段，以前我院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法或手段雖多，但很多監(jiān)控信息渠道不通暢，反饋信息較滯后，未能做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)可做到實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋教學(xué)信息，做到方面、快捷、高效。

1 平臺(tái)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)

督導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理平臺(tái)采用B/S（（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式）結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)使用Microsoft SQL Server2000，采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提取現(xiàn)有的教學(xué)管理系統(tǒng)中的相關(guān)教學(xué)課務(wù)安排信息、教學(xué)任務(wù)調(diào)整信息、教室申請(qǐng)信息等數(shù)據(jù)，以及另外的實(shí)驗(yàn)室調(diào)試系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過(guò)的完整的信息數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)不同格式數(shù)據(jù)有效的合理的整合。從而大大的提高了督導(dǎo)聽(tīng)課信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及工作效率，有效的減少了以前出現(xiàn)的查到課程卻聽(tīng)不到課的現(xiàn)象。系統(tǒng)充分發(fā)揮B/S結(jié)構(gòu)各自的優(yōu)點(diǎn)。使督導(dǎo)可現(xiàn)實(shí)異地實(shí)時(shí)的進(jìn)行聽(tīng)課信息的預(yù)訂、所聽(tīng)課程的規(guī)避檢測(cè)、聽(tīng)課結(jié)果的及時(shí)反饋。因此平臺(tái)具體應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：

（1）實(shí)現(xiàn)能和現(xiàn)有的教學(xué)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步融合，能做到督導(dǎo)在實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控課程時(shí)保證數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。

（2）實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)當(dāng)前教學(xué)監(jiān)控課程信息與調(diào)、停、代、補(bǔ)課信息及教室申請(qǐng)、變動(dòng)信息等同步，確保教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控課程的規(guī)避檢測(cè)。

（3）實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)周班級(jí)的與教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控課程的規(guī)避檢測(cè)。

（4）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與的實(shí)驗(yàn)室調(diào)度系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的同步，并可實(shí)時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控課程檢測(cè)與查詢(xún)，并可對(duì)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行課程監(jiān)控。

（5）實(shí)現(xiàn)能實(shí)時(shí)檢查每天多媒體申請(qǐng)數(shù)量、調(diào)停課數(shù)量；每周實(shí)訓(xùn)班級(jí)信息、教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課及反饋信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)。

（6）實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)聽(tīng)課信息的及時(shí)反饋與信息實(shí)時(shí)公布。

2 平臺(tái)設(shè)計(jì)描述

2.1 平臺(tái)的主要內(nèi)容

本平臺(tái)構(gòu)建的主要內(nèi)容是將教學(xué)管理系統(tǒng)的有關(guān)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與教學(xué)運(yùn)行中實(shí)時(shí)信息有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并做到實(shí)時(shí)查詢(xún)和交流教學(xué)反饋信息，如：

（1）實(shí)時(shí)查詢(xún)教學(xué)有關(guān)信息，如校歷、教學(xué)進(jìn)程安排、授課計(jì)劃等。

（2）教師個(gè)人上課信息，包括上課的時(shí)間、地點(diǎn)、課程、上課人數(shù)，主要是每周的理論課課程安排。

（3）教師實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)上課信息，包括課程類(lèi)別、時(shí)間、實(shí)驗(yàn)室地點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

（4）教學(xué)任務(wù)中實(shí)時(shí)檢測(cè)。包括調(diào)、停、代、教室、變更以及實(shí)訓(xùn)周信息。

（5）督導(dǎo)聽(tīng)課反饋信息，包括預(yù)聽(tīng)課安排、聽(tīng)課情況、教學(xué)異常信息等。

2.2 平臺(tái)的結(jié)構(gòu)功能

平臺(tái)的結(jié)構(gòu)功能有四大模塊：督導(dǎo)個(gè)人基本信息模塊、教學(xué)信息查詢(xún)模塊、聽(tīng)課信息反饋?？?、平臺(tái)管理系統(tǒng)模塊。如圖1所示。

2.3 平臺(tái)的主要流程

首先督導(dǎo)需在開(kāi)學(xué)初期或平時(shí)通過(guò)平臺(tái)對(duì)要聽(tīng)的課程進(jìn)行預(yù)定。在平臺(tái)中通過(guò)選擇具體時(shí)間要聽(tīng)的課（第幾周星期幾第幾節(jié)課）等，在平臺(tái)列出的仔細(xì)課程列表中，確定需聽(tīng)的課程。在聽(tīng)課前對(duì)所預(yù)定聽(tīng)課程進(jìn)行檢測(cè)，如果該節(jié)課有調(diào)停課或是教室調(diào)整或是進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，平臺(tái)都會(huì)做出有效提示并需取消聽(tīng)課。反之則是可以聽(tīng)課。聽(tīng)課后督導(dǎo)將相關(guān)的聽(tīng)課信息通過(guò)平臺(tái)提交反饋。平臺(tái)會(huì)根據(jù)督導(dǎo)所聽(tīng)課程的歸屬開(kāi)課部門(mén)，自動(dòng)將其分配給相關(guān)的部分，以便相關(guān)教學(xué)部門(mén)及時(shí)了解聽(tīng)課的反饋。見(jiàn)圖2

2.4 平臺(tái)構(gòu)建的關(guān)鍵技術(shù)

高職類(lèi)院校的人才培養(yǎng)方式與本科院校的人才培養(yǎng)方式有一定的區(qū)別，在高職類(lèi)院校在教學(xué)當(dāng)中，常常以訂單式、定向式培養(yǎng)，以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程為主，所以有此教學(xué)課程的上課地點(diǎn)可能需要在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。但由于有些教學(xué)資源的不確定性，導(dǎo)致無(wú)法直接體現(xiàn)在課表當(dāng)中，教學(xué)時(shí)常常是任課教師在上課的前一周再確定教室，而教室的確定又要通過(guò)另外的系統(tǒng)，如：《實(shí)驗(yàn)室調(diào)試系統(tǒng)》來(lái)確定，而督導(dǎo)需要聽(tīng)課時(shí)會(huì)出現(xiàn)按照課表中教室安排去卻無(wú)人上課的情況。

因此平臺(tái)需要需采集多種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效結(jié)合，比如需要從《教學(xué)管理系統(tǒng)》中的ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出課程信息、教學(xué)任務(wù)變更信息、調(diào)停課信息等；從《實(shí)驗(yàn)室調(diào)度系統(tǒng)》中的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出實(shí)驗(yàn)室安排信息，從《教學(xué)進(jìn)程安排（電子版）》中的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)中提取各班級(jí)實(shí)訓(xùn)周的安排等等。才能保證查詢(xún)檢測(cè)信息的準(zhǔn)確性。但不同的系統(tǒng)使用不同的數(shù)據(jù)庫(kù)和不同的數(shù)據(jù)格式，所認(rèn)實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享是平臺(tái)構(gòu)建的最大關(guān)鍵點(diǎn)。

平臺(tái)將需使用的到的不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)接口提取，如：通過(guò)SQL Server2000中的鏈接服務(wù)器功能將《教學(xué)管理系統(tǒng)》中ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)和《實(shí)驗(yàn)室調(diào)度系統(tǒng)》中的SQL Server數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接，使其確保能通過(guò)本平臺(tái)的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)到其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。再使用ASP腳本將其調(diào)用統(tǒng)一顯示到前端表示層。以平臺(tái)調(diào)用《實(shí)驗(yàn)室調(diào)度系統(tǒng)》中數(shù)據(jù)庫(kù)為例，下面是查詢(xún)第幾周、星期幾，第幾節(jié)實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)的數(shù)據(jù)查詢(xún)語(yǔ)句定義：

AND weekID=MMZC AND WeekDay=MMXQ AND jc1=MMJC AND TeacherID=MMGH

在不同系統(tǒng)中，由于開(kāi)發(fā)者各不相同，因此數(shù)據(jù)格式也不相同，如在《實(shí)驗(yàn)室調(diào)度系統(tǒng)》中星期一是以中文“星期一”表示，而《教學(xué)管理系統(tǒng)》中星期一是以數(shù)字“1”表示，因此無(wú)法將兩者相關(guān)聯(lián)。平臺(tái)的解決方法是通過(guò)提交預(yù)定信息后需進(jìn)行再確認(rèn)，在確認(rèn)的頁(yè)面將查詢(xún)到的信息通過(guò)格式轉(zhuǎn)換，生成新的統(tǒng)一格式的信息并保存到平臺(tái)獨(dú)立的數(shù)據(jù)中，然后用統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)得到的查詢(xún)的結(jié)果。如圖3。

3 平臺(tái)設(shè)計(jì)的主要效果

通過(guò)頁(yè)面的設(shè)計(jì)效果可以看到，通過(guò)選擇需要聽(tīng)課的周次、星期幾、第幾節(jié)、開(kāi)課部門(mén)查詢(xún)到相應(yīng)時(shí)間段的所有上課信息，選擇需要聽(tīng)課的課程進(jìn)行預(yù)定。完成預(yù)定的課程后在聽(tīng)課前進(jìn)行檢測(cè)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)所聽(tīng)課程是否進(jìn)行調(diào)停課、教室變更、教學(xué)任務(wù)變更、實(shí)訓(xùn)周安排、實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)等內(nèi)容的檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行反饋提示，使督導(dǎo)能實(shí)時(shí)掌握預(yù)定課程的實(shí)際情況，并實(shí)施有效的教學(xué)監(jiān)控及信息反饋。

4 結(jié)束語(yǔ)

信息化、網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代教育教學(xué)信息傳遞、查詢(xún)、反饋與交流的重要渠道之一，作為教學(xué)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控的平臺(tái)，督導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及有效的運(yùn)行，已成為學(xué)院進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。通過(guò)系統(tǒng)可做到實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋教學(xué)信息，做到方便、快捷、高效。系統(tǒng)能有效的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與教學(xué)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的信息同步，確保能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)，能實(shí)時(shí)的對(duì)上課信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)，并能對(duì)教師調(diào)、停、代、補(bǔ)課、教室申請(qǐng)、變動(dòng)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程地點(diǎn)調(diào)整、實(shí)訓(xùn)周安排等信息進(jìn)行同步監(jiān)控，確保督導(dǎo)在準(zhǔn)備相關(guān)課程聽(tīng)課時(shí)能及時(shí)獲得準(zhǔn)確無(wú)誤的信息，并能及時(shí)對(duì)聽(tīng)課情況進(jìn)行高效反饋。教務(wù)處以及相關(guān)的院系部教學(xué)負(fù)責(zé)人也能通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)的掌握教學(xué)督導(dǎo)反饋的信息。

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作者簡(jiǎn)介：顏崇斌（1974.10-），男，江蘇淮安人，技師，研究方向：計(jì)算機(jī)。

作者單位：淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇淮安 223003