摘 要：作為外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要場(chǎng)所，多媒體語(yǔ)音室在學(xué)校和各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中都占據(jù)了十分重要的位置，而僅僅有先進(jìn)的科研教學(xué)設(shè)備和完備的管理制度對(duì)建設(shè)完善的語(yǔ)音室來(lái)說(shuō)是不夠的，還要有高素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室管理者和分工更明確的語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍。若是單純注重語(yǔ)音室的硬件設(shè)備和運(yùn)行制度，而忽視管理人員的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，將會(huì)影響語(yǔ)音室功能的充分發(fā)揮，因此，要高度重視對(duì)語(yǔ)音室管理人員和管理隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：多媒體語(yǔ)音室；管理人員；管理隊(duì)伍；人才素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G432

學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的重要場(chǎng)所之一就是多媒體數(shù)字語(yǔ)音室。隨著科技的不斷發(fā)展進(jìn)步，語(yǔ)音室系統(tǒng)也越來(lái)越完善，現(xiàn)代科技的語(yǔ)音室設(shè)備的技術(shù)含量也隨之不斷提高。為了配合語(yǔ)音室系統(tǒng)更加豐富的建設(shè)，語(yǔ)音室管理人員的素質(zhì)也應(yīng)與之相應(yīng)的提高。有了高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，語(yǔ)音室的作用可得到更充分的提高。本文就如何更好地建設(shè)語(yǔ)音室管理員及管理隊(duì)伍的工作素質(zhì)，更好更深入的發(fā)揮語(yǔ)音室的科學(xué)作用而展開一系列的分析探討。

1 多媒體語(yǔ)音室管理人員的基本職責(zé)

多媒體工作人員主要負(fù)責(zé)語(yǔ)音室的使用管理，安排語(yǔ)音室開關(guān)門，并在課程開始前為使用者做好準(zhǔn)備工作，管理并監(jiān)督語(yǔ)音室設(shè)備的使用情況，及時(shí)保養(yǎng)并維護(hù)語(yǔ)音室設(shè)備，始終確保設(shè)備處于良好狀態(tài)中，從而保證教學(xué)的正常進(jìn)行。做為教輔人員，語(yǔ)音室管理者也應(yīng)當(dāng)幫助、指導(dǎo)教師對(duì)語(yǔ)音室設(shè)備進(jìn)行熟練操作，積極配合教師的工作，搞好日常的教學(xué)工作。最重要的是能保證語(yǔ)音室的安全狀況，做好防火、防盜等安全工作，細(xì)心的檢查每一個(gè)安全漏洞，認(rèn)真的對(duì)其進(jìn)行檢查和記錄，從而做好安全防范工作，保證語(yǔ)音室的正常運(yùn)行。

作為一名員工，語(yǔ)音室管理人員也應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助教務(wù)科做好語(yǔ)音室的排課工作，并詳細(xì)的做好設(shè)備的使用記錄，深入的了解各個(gè)語(yǔ)音室的使用情況，按月做好統(tǒng)計(jì)記錄并上交領(lǐng)導(dǎo)，并且服從分配，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

保證語(yǔ)音室的整潔也是值得注意的一大問(wèn)題，因此語(yǔ)音室管理人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)負(fù)責(zé)起語(yǔ)音室及其主控設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)工作，積極督促清潔員做好有規(guī)律的全面清潔工作，每周定期進(jìn)行大掃除，使之處于整潔狀態(tài)。

語(yǔ)音室管理人員也是技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)起對(duì)語(yǔ)言教學(xué)時(shí)的一些技術(shù)工作，如將要使用的模擬音頻資料進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作等。并且每天堅(jiān)持檢查設(shè)備的完好情況，做好記錄，小問(wèn)題要及時(shí)排除，大故障可通知設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行修理，以保證語(yǔ)音室的正常運(yùn)行。

2 多媒體語(yǔ)音室管理人員應(yīng)當(dāng)具備的綜合素質(zhì)

作為多媒體語(yǔ)音室的管理人員，首先就應(yīng)當(dāng)有專業(yè)素養(yǎng)。而專業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在具有科學(xué)的管理手段和完善的專業(yè)知識(shí)上。在平時(shí)的管理工作中展現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)語(yǔ)音室的器械和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有一定的奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)的投入工作，不怕吃苦，甘于耐勞，以高度的責(zé)任感投入到工作中。作為教輔人員，要細(xì)心認(rèn)真的對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不放過(guò)瑣碎的小事，將每一件工作都爭(zhēng)取做到最好。多媒體語(yǔ)音室中，總有一些設(shè)備使用率頻繁，加之學(xué)生操作不當(dāng)，可能會(huì)引起各種故障。為了不耽誤學(xué)生上課，保證教學(xué)的順利進(jìn)行，語(yǔ)音室管理員應(yīng)當(dāng)加班加點(diǎn)地查找故障原因，并及時(shí)檢修直至排除故障，自覺服務(wù)育人。

在學(xué)生的管理上，管理人員要致力于培養(yǎng)學(xué)生的日常行為習(xí)慣，教育學(xué)生自我管理，并親身示范，以身作則，通過(guò)對(duì)學(xué)生熱情主動(dòng)的服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的教育區(qū)影響學(xué)生，從而增強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí)。同時(shí)，管理人員也要樹立正確的服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身的技術(shù)水平，為教學(xué)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為語(yǔ)音室管理人員，必須具有良好的科學(xué)素質(zhì)，養(yǎng)成事實(shí)求實(shí)的工作作風(fēng)。因此要了解計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造和計(jì)算機(jī)的工作原理以及一些常用軟件的安裝、調(diào)試、使用，并且通過(guò)學(xué)習(xí)具備一定的維修能力，對(duì)故障機(jī)器進(jìn)行及時(shí)的維修。

此外，語(yǔ)音室管理人員也應(yīng)當(dāng)樹立主人翁意識(shí)，真正做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到有對(duì)語(yǔ)音室造成破壞的行為應(yīng)當(dāng)立即制止，并適當(dāng)?shù)慕o予懲罰。

出色的外語(yǔ)應(yīng)用能力對(duì)多媒體語(yǔ)音室管理人員來(lái)說(shuō)也是必不可少的品質(zhì)。能在一定程度上了解外語(yǔ)知識(shí)，有利于在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上更全面地拓展學(xué)習(xí)資料，如電影，歌曲等，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加直接有效的幫助。掌握了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，有利于管理人員結(jié)合多媒體語(yǔ)音室內(nèi)存儲(chǔ)的大量學(xué)習(xí)資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和教育，幫助學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)更有效的學(xué)習(xí)。同時(shí)，掌握流利的日常英文用語(yǔ)有利于管理人員與學(xué)校內(nèi)的外籍輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，給外籍教師提供及時(shí)有效的幫助。

3 對(duì)建設(shè)高素質(zhì)多媒體語(yǔ)音室管理人員的建議

首先多媒體語(yǔ)音室管理人員要學(xué)會(huì)自己要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要從思想上認(rèn)識(shí)到工作的重要性，更要有主動(dòng)工作、熱愛工作的精神，合理安排好自己的工作時(shí)間、工作內(nèi)容。作為多媒體語(yǔ)音室的管理人員，首先就應(yīng)當(dāng)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，而專業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在具有科學(xué)的管理手段和完善的專業(yè)知識(shí)上。因此管理人員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，利用每一個(gè)可以利用的時(shí)間對(duì)自身進(jìn)行充電，用專業(yè)知識(shí)武裝自己，并對(duì)專業(yè)知識(shí)及時(shí)進(jìn)行鞏固和檢測(cè)，以此在平時(shí)的管理工作中展現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)語(yǔ)音室的器械和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的思想覺悟，學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神，全身心的投入工作，鍛煉自己吃苦耐勞的水平，爭(zhēng)取將每一件工作都爭(zhēng)取做到最好。

同時(shí)，管理人員也要努力樹立正確的服務(wù)意識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身的技術(shù)水平，為教學(xué)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)刻謹(jǐn)記以謙遜的態(tài)度與任課教師進(jìn)行溝通，提高自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

作為語(yǔ)音室管理人員，必須養(yǎng)成良好的科學(xué)素質(zhì)和事實(shí)求實(shí)的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)和了解計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造和計(jì)算機(jī)的工作原理以及一些常用軟件的安裝、調(diào)試、使用，并且通過(guò)學(xué)習(xí)具備一定的維修能力，對(duì)故障機(jī)器進(jìn)行及時(shí)的維修。

此外，語(yǔ)音室管理人員也應(yīng)當(dāng)樹立主人翁意識(shí)，真正做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到有對(duì)語(yǔ)音室造成破壞的行為應(yīng)當(dāng)立即制止，并適當(dāng)?shù)慕o予懲罰。

作為多媒體語(yǔ)音室管理人員，應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)，熟悉日常英語(yǔ)用語(yǔ)，特別是英語(yǔ)口語(yǔ)的應(yīng)用。能在一定程度上了解外語(yǔ)知識(shí)，有利于在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上更全面地拓展學(xué)習(xí)資料，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加直接有效的幫助。同時(shí)努力學(xué)習(xí)掌握學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)并結(jié)合多媒體語(yǔ)音室內(nèi)存儲(chǔ)的大量學(xué)習(xí)資料對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和教育，以幫助學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)更有效的學(xué)習(xí)。

作為教輔人員，語(yǔ)音室管理人員也應(yīng)該努力提高自身的心理素質(zhì)，特別是仁慈心。有了良好的心理素質(zhì)有利于管理人員更好的與師生相處，多角度深層次的為學(xué)生考慮，做學(xué)生真正的良師益友。

學(xué)校也應(yīng)該在培養(yǎng)高素質(zhì)的語(yǔ)音室管理人員和管理隊(duì)伍方面給予足夠重視，致力于培訓(xùn)優(yōu)良管理人才的活動(dòng)中，平時(shí)多對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行測(cè)評(píng)和指導(dǎo)，及時(shí)指出管理人員的不當(dāng)行為，使得整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)得以完善和發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

無(wú)論對(duì)教師還是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，多媒體語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室都是一個(gè)利于教和方便學(xué)的良好平臺(tái)。它通過(guò)采用不同的方式，實(shí)現(xiàn)支持教師教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)的教學(xué)目標(biāo)，并在語(yǔ)言教學(xué)方面更好的訓(xùn)練了學(xué)生的師聽說(shuō)等各方面的綜合能力，更加全面的展現(xiàn)了教師的教學(xué)能力，具有十分重要的作用。但是，伴隨著各高校多媒體語(yǔ)音室規(guī)模的提高和教學(xué)范圍的不斷擴(kuò)大，它本身存在的問(wèn)題也一一暴露出來(lái)。語(yǔ)音室管理員作為多媒體語(yǔ)音室最直接的管理者，便成為這一重要教學(xué)資源成分發(fā)揮其有益作用的一大重要因素。因此加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)音室管理人員的素質(zhì)教育，去適應(yīng)新形勢(shì)下語(yǔ)音室發(fā)展的需求，促進(jìn)語(yǔ)音室的建設(shè)與發(fā)展是當(dāng)前刻不容緩的問(wèn)題。只有保證語(yǔ)音室管理人員的高素質(zhì)，才能順利的進(jìn)行高質(zhì)量教學(xué)，提高人才培養(yǎng)效率。

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作者單位：通化師范學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心，吉林通化 134001