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        給面試官講個(gè)好故事

        2014-12-31 00:00:00龐啟帆
        經(jīng)典閱讀 2014年12期

        周一,上午10點(diǎn)半,本·恩迪克的求職面試已經(jīng)進(jìn)入尾聲。這時(shí),面試官問他:“恩迪克先生,你可以給我講講你的故事嗎?”恩迪克頓時(shí)不知所措。因?yàn)樗哪X子里有數(shù)不清的信息供他選擇,他一時(shí)不知道到底應(yīng)加工潤色哪一個(gè)。

        事實(shí)上,很多人都討厭被問到這個(gè)問題,因?yàn)閷⒈姸嘈畔饪s成一個(gè)答案是一件很困難的事。就連斯坦福商學(xué)院的教授奇普·希斯都說:“我們經(jīng)歷過許多事情,每一件事情當(dāng)中又有許多細(xì)節(jié)之處,向不了解你的人描述清楚這些事是一件很困難的事?!?/p>

        但是,面試官就是要問你這個(gè)問題,因?yàn)樗肓私饽?。所以,你?yīng)該學(xué)會(huì)選擇恰當(dāng)?shù)氖虑閬碚f,這樣,你就可以用一種能讓人把你與你的故事聯(lián)系起來,并且記住你的方式來回答這個(gè)問題。

        的確,每個(gè)人都有一個(gè)復(fù)雜的背景,你需要以某種方式把所有的背景整合在一起,形成一個(gè)簡(jiǎn)單的、令人印象深刻的圖片展示給你的談話對(duì)象。這個(gè)時(shí)候,你就可以講一個(gè)故事。當(dāng)然,用講故事的方法來介紹自己,需要練習(xí),且需要反復(fù)地練習(xí)。

        當(dāng)你確定了要講的故事,你就要花一番功夫來潤色它,直到你能準(zhǔn)確地把它告訴別人,并且做到引人入勝。

        奇普·希斯教授給我們提供了三種講述故事的模式。

        第一,挑戰(zhàn)性模式。如果你曾是一個(gè)冰淇淋店的服務(wù)員,在面試時(shí),你對(duì)面試官說:“我是一個(gè)很優(yōu)秀的客戶服務(wù)工作者?!泵嬖嚬倏隙〞?huì)覺得這種表達(dá)沒有說服力。但如果你這樣說:“我在一個(gè)冰淇淋店工作。夏天的時(shí)候,排隊(duì)等候的顧客通常會(huì)有二三十人,所以讓顧客耐心而愉快地等下去對(duì)我而言是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。”聽了你的話,面試官就會(huì)展開想象力來想象你是一個(gè)如何有挑戰(zhàn)性的客戶服務(wù)工作者了。

        第二,創(chuàng)造性模式。在這個(gè)模式里,故事的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在于靈光一現(xiàn)——當(dāng)一個(gè)很好的點(diǎn)子突然在你的腦中蹦出來時(shí),一切就改變了。本來作為一名教科書銷售代表的你,可能會(huì)這樣說:“我是經(jīng)銷教科書的。”但是,你現(xiàn)在有了一個(gè)好點(diǎn)子,于是你會(huì)這樣說:“我想去賣教科書,可我沒法讓讀者喜歡教科書。但是,有一天,我突然恍然大悟:雖然并非每個(gè)人都喜歡課本,但是每個(gè)人都有一個(gè)自己喜歡的教授。所以,我決定通過教授來吸引我那些潛在的顧客讀者。”如果你講了這樣一個(gè)故事,相信每一個(gè)面試官都會(huì)對(duì)你的創(chuàng)造性思維和做法大加贊賞。

        第三,整合性模式。這個(gè)模式適合講述那些與團(tuán)隊(duì)一起工作的故事。比如講述這個(gè)故事:“我們的玩具公司被另一家玩具公司兼并了,雙方共同努力創(chuàng)造了一條新的生產(chǎn)線。我說服我們的團(tuán)隊(duì)把設(shè)計(jì)部和加工部整合起來。那一年的圣誕節(jié),我們生產(chǎn)的玩具幾乎主導(dǎo)了整個(gè)玩具市場(chǎng)。”這樣的故事會(huì)讓面試官覺得你有很好的團(tuán)隊(duì)精神。

        只要會(huì)講故事,你就不用擔(dān)心得不到賞識(shí)。當(dāng)面試官說:“講講你的經(jīng)歷吧?!比绻愣冒涯愕慕?jīng)歷變成一個(gè)精彩的故事,并且能使面試官興致勃勃地聽下去,你就給面試官留下了一個(gè)深刻的印象,成功的幾率也就大大增加了。

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