陳 銘,葉繼元
在信息社會,信息成為重要的戰(zhàn)略資源,科學(xué)家之間合作與交流的需要帶來對資源共享的迫切需求。開放存取是國際科技界、學(xué)術(shù)界、出版界、信息傳播界為推動(dòng)科研成果、利用因特網(wǎng)自由傳播而發(fā)起的運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)學(xué)術(shù)信息共享的理念,致力于促使學(xué)術(shù)信息無障礙的傳播。開放存取主要有兩條實(shí)現(xiàn)途徑:一是開放存取期刊;二是開放存取倉儲。開放存取倉儲主要包括基于學(xué)科的開放存取倉儲和基于機(jī)構(gòu)的開放存取倉儲。
開放存取倉儲早期的發(fā)展形式是學(xué)科倉儲(也稱學(xué)科庫),是一種以學(xué)科為主線的知識庫,收集、整理、組織某一學(xué)科領(lǐng)域的各種類型的資源,并對這些資源進(jìn)行長期保存和廣泛傳播,以促進(jìn)資源的共享和利用。早期的倉儲學(xué)科大多是物理學(xué)、數(shù)學(xué)、非線性科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及定量生物學(xué)等領(lǐng)域。近年社會科學(xué)領(lǐng)域的開放存取倉儲不斷涌現(xiàn),如人文社會學(xué)的SSRN和圖書情報(bào)領(lǐng)域的E-LIS倉儲等。
開放存取倉儲的另一種形式是機(jī)構(gòu)倉儲(也稱機(jī)構(gòu)庫),是僅存儲該學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)內(nèi)產(chǎn)生的學(xué)術(shù)資源,它將這個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)研究者的學(xué)術(shù)成果進(jìn)行集中保存,并實(shí)現(xiàn)開放共享。機(jī)構(gòu)倉儲雖然出現(xiàn)得比學(xué)科倉儲晚,但發(fā)展迅速,目前數(shù)量上已遠(yuǎn)超過學(xué)科倉儲。機(jī)構(gòu)倉儲已成為美國、加拿大、澳大利亞、英國等多個(gè)國家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施,比較著名的機(jī)構(gòu)倉儲有英國南安普頓大學(xué)的Cogprints、美國佛羅里達(dá)大學(xué)的D-Scholarship、美國能源部的Information Bridge。開放存取倉儲對長期保存數(shù)字信息資源,促進(jìn)與加強(qiáng)學(xué)術(shù)信息和科研成果的傳播、交流與共享,提升科研人員及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)科研影響力等方面都具有非常重要的作用。
近年開放存取倉儲發(fā)展迅速,據(jù)Open-DOAR(Direct of Open Access Repositories,開放存取倉儲名錄,http://www.opendoar.org/)統(tǒng)計(jì),截至2013年7月,全球已有超過2200個(gè)開放存取倉儲,其中主要為機(jī)構(gòu)庫。蓬勃發(fā)展的開放存取倉儲給科研人員帶來了豐富的免費(fèi)學(xué)術(shù)資源。但數(shù)量眾多的倉儲對科研人員如何做出合適的選擇提出了挑戰(zhàn)。因此,應(yīng)對開放存取倉儲進(jìn)行評價(jià),明確哪些是高質(zhì)量的開放存取倉儲,以便用戶有效利用,增加開放存取倉儲在學(xué)術(shù)界的影響力,更好地發(fā)揮其學(xué)術(shù)價(jià)值,促進(jìn)其健康良性發(fā)展。具體說來,開展對快速發(fā)展的大量的開放存取倉儲的評價(jià)研究,具有較強(qiáng)的理論與實(shí)踐意義。從理論層面看,有助于促進(jìn)學(xué)術(shù)界對開放存取研究的進(jìn)程,推進(jìn)開放存取倉儲理論研究的豐富與發(fā)展,拓展研究的新視角;并對有效解決長期保存與開發(fā)利用數(shù)字學(xué)術(shù)信息資源、完善數(shù)字資源管理理論體系具有重要的理論指導(dǎo)意義;還可以促進(jìn)學(xué)術(shù)信息的交流和開發(fā),推動(dòng)我國信息化的發(fā)展和社會的進(jìn)步。從實(shí)踐看,通過構(gòu)建開放存取倉儲綜合評價(jià)的指標(biāo)體系,可以明確開放存取倉儲建設(shè)中的關(guān)鍵成功因素,如軟件選擇、數(shù)字資源管理、平臺建設(shè)等,從而為創(chuàng)辦高質(zhì)量的開放存取倉儲提供參考;同時(shí)還能緩解學(xué)術(shù)信息獲取與需求之間的不平衡狀態(tài),滿足學(xué)者快速、準(zhǔn)確地獲取免費(fèi)的高質(zhì)量的學(xué)術(shù)信息的需求,推動(dòng)學(xué)術(shù)研究成果的交流與共享,提升學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)的科研影響力。
文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn),對于開放存取倉儲的評價(jià)大多集中在對于機(jī)構(gòu)庫的評價(jià)上。由于機(jī)構(gòu)庫在歐美等發(fā)達(dá)國家的發(fā)展速度較快,因此對于機(jī)構(gòu)庫的評價(jià)研究文獻(xiàn)量較多,研究角度也比較多樣化,特別是對于機(jī)構(gòu)庫內(nèi)數(shù)字資源管理和實(shí)踐建設(shè)評價(jià)研究開展得較為普遍,取得了一定成果。相比之下,國內(nèi)研究處在初步發(fā)展階段,機(jī)構(gòu)庫數(shù)量小、資源少,用戶關(guān)注度低,實(shí)踐建設(shè)處在初步發(fā)展階段,評價(jià)方面的研究成果也比較少。
從國內(nèi)外的現(xiàn)有研究成果看,大多數(shù)學(xué)者較少有對機(jī)構(gòu)庫全面系統(tǒng)的評價(jià),主要是因?yàn)樵u價(jià)的機(jī)構(gòu)庫樣本偏小、評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性比較低等方面。因此大多是集中在對機(jī)構(gòu)庫的某一方面進(jìn)行研究,如對機(jī)構(gòu)庫系統(tǒng)軟件進(jìn)行評價(jià)。2003年Tansley R[1]等對由麻省理工學(xué)院與惠普公司合作開發(fā)的Dspace的各項(xiàng)功能和系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的述評。Kim H H[2]等通過用戶調(diào)查和實(shí)驗(yàn)測試等方法對機(jī)構(gòu)庫系統(tǒng)軟件進(jìn)行評價(jià),確定包括滿意度、支持度、有用性和有效性等4個(gè)方面的評價(jià)框架。國內(nèi)學(xué)者王穎潔對DSpace與其他機(jī)構(gòu)庫系統(tǒng)軟件Eprints和Fedora進(jìn)行比較分析[3]。開放社會研究所也對9 個(gè)機(jī)構(gòu)庫系統(tǒng)軟件如DSpace、Eprints、Fedora等從軟件管理功能、技術(shù)特點(diǎn)、信息檢索與利用等多方面進(jìn)行了評價(jià),并出了“A Guide to Institutional Repository Software”的報(bào)告[4]。
還有學(xué)者對機(jī)構(gòu)庫資源及其管理等進(jìn)行評價(jià),其中重點(diǎn)是對機(jī)構(gòu)庫中自存儲(Selfarchiving)的評價(jià)。Xia J.F.和Sun L.[5]對英國、澳大利亞等9個(gè)機(jī)構(gòu)庫用戶自存儲比例和倉儲內(nèi)全文可獲取性進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)作者自存儲比例較低,很多機(jī)構(gòu)庫提供的多為文摘信息。并分析了影響自存儲的因素,如存儲信息、全文可獲取性、存儲資源數(shù)量、用戶態(tài)度等。國內(nèi)學(xué)者郭清蓉也構(gòu)建了類似的自存儲評價(jià)體系并進(jìn)行分析研究[6]。
國外學(xué)者還對很多國家的機(jī)構(gòu)庫實(shí)踐建設(shè)進(jìn)行了宏觀層面的評價(jià)。2005年網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)盟、英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會以及荷蘭SURF基金聯(lián)合對美國、英國、澳大利亞等13個(gè)國家的包括機(jī)構(gòu)庫數(shù)量、資源類型、學(xué)科、使用軟件等情況的機(jī)構(gòu)庫建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了抽樣調(diào)研[7],結(jié)果表明大多數(shù)被調(diào)查的國家都在大力建設(shè)機(jī)構(gòu)庫,機(jī)構(gòu)庫正在成為高?;A(chǔ)設(shè)施的必要組成部分。
雖然對機(jī)構(gòu)庫的總體評價(jià)的研究比較少,但還是有一些學(xué)者從全局角度對機(jī)構(gòu)庫進(jìn)行綜合評價(jià)。2006年Westell M 提出強(qiáng)制存儲、內(nèi)容評價(jià)、長期保持戰(zhàn)略等八大影響機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)的重要影響因素來對機(jī)構(gòu)庫進(jìn)行綜合評價(jià)[8]。韓國的Kim H H與Kim Y H構(gòu)建了一個(gè)包括內(nèi)容、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)、使用、用戶及提交者以及管理與政策等四大方面的綜合評價(jià)模型[9]。西班牙科學(xué)研究理事會的網(wǎng)絡(luò)計(jì)量實(shí)驗(yàn)室從2008年起開始發(fā)布機(jī)構(gòu)庫的網(wǎng)絡(luò)計(jì)量[10],以規(guī)模、顯示度、內(nèi)容豐富度和學(xué)術(shù)性4個(gè)指標(biāo)來對近千個(gè)開放知識庫的學(xué)術(shù)影響力進(jìn)行排名和評價(jià)研究。國內(nèi)學(xué)者馬學(xué)良[11]以成熟度理論為基礎(chǔ),借用了軟件開發(fā)過程的管理及能力的提高與評估方法,構(gòu)建了基于CMM的機(jī)構(gòu)庫評價(jià)模型。
綜上所述,現(xiàn)有研究成果多是對機(jī)構(gòu)庫的某一方面進(jìn)行評價(jià),而對機(jī)構(gòu)庫整體綜合的評價(jià)較少。在機(jī)構(gòu)庫的綜合評價(jià)中,目前還未見完整的形式評價(jià)方面的評價(jià)指標(biāo)體系,且很多研究中設(shè)立的指標(biāo)不易量化。對于機(jī)構(gòu)庫中資源的內(nèi)容質(zhì)量究竟如何以及用戶使用后的感受如何也未見有精細(xì)的評價(jià),因此無法考察機(jī)構(gòu)庫中資源的學(xué)術(shù)影響力、創(chuàng)新性和可靠性等方面的情況,也無法驗(yàn)證機(jī)構(gòu)庫在學(xué)術(shù)市場得到的反響究竟如何。所以目前還沒有對開放存取倉儲的綜合評價(jià)的研究。筆者認(rèn)為,雖然在開放存取倉儲中,機(jī)構(gòu)庫占了絕大部分,但是學(xué)科庫的建設(shè)發(fā)展對于人們獲取數(shù)字資源也是非常重要的;而且學(xué)科庫和機(jī)構(gòu)庫本質(zhì)上并沒有太大的差別。因此,在開放存取倉儲評價(jià)中不能把學(xué)科庫隔離開來對待,需要在科學(xué)的評價(jià)理論基礎(chǔ)之上,通過合理可行的方法,構(gòu)建普遍適用的開放存取倉儲的系統(tǒng)綜合評價(jià)體系,并在該體系的基礎(chǔ)上開展綜合評價(jià)的實(shí)踐研究。
全評價(jià)分析框架是2010年由葉繼元教授首次提出[12],經(jīng)過近幾年的應(yīng)用實(shí)踐,在國內(nèi)評價(jià)界和學(xué)界產(chǎn)生較大影響。“所謂形式評價(jià)是指評價(jià)主體對評價(jià)客體內(nèi)含知識的外部特征的評價(jià),它既包含同行的定性評價(jià),也包含定量評價(jià)” [13][18]。“所謂內(nèi)容評價(jià)是指評價(jià)主體對評價(jià)客體內(nèi)含知識本身特征的評價(jià),由同行專家通過直接觀察、閱讀、討論來進(jìn)行”[14][19]?!八^效用評價(jià)是指實(shí)踐、時(shí)間、歷史對評價(jià)客體實(shí)際作用、價(jià)值的驗(yàn)證或最終評價(jià)”[15][20]。“合理的評價(jià)體系應(yīng)由評價(jià)主體、客體、目的、標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)、方法和制度六大要素組成”[16][21]?!叭~繼元教授的‘全評價(jià)’體系已經(jīng)過很多實(shí)證檢驗(yàn)證明是科學(xué)合理、切實(shí)可行的,并已得到學(xué)術(shù)界的認(rèn)可。根據(jù)‘全評價(jià)’體系的理論依據(jù),可以把其運(yùn)用在開放存取倉儲的評價(jià)中來科學(xué)合理地分析開放存取倉儲的評價(jià)主體、客體、目的、標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)、方法和制度,從而真正掌握開放存取倉儲評價(jià)的根本所在”[17][22]。
開放存取倉儲評價(jià)的主體,從評價(jià)的本質(zhì)來看,需從用戶使用倉儲的角度出發(fā)來展開評價(jià)活動(dòng),才能真實(shí)地反映用戶對倉儲的需求,所以應(yīng)是使用倉儲的用戶。評價(jià)的客體就是開放存取倉儲本身,它是具有數(shù)字資源特征的各種數(shù)字資源的集合。
開放存取倉儲的評價(jià)目的就是評估開放存取倉儲的質(zhì)量,檢測并反饋它能發(fā)揮的各項(xiàng)功能、作用、價(jià)值和它能滿足用戶需求的程度,以便有效地利用開放存取倉儲。對開放存取倉儲的評價(jià)可以幫助創(chuàng)建高質(zhì)量的機(jī)構(gòu)庫或?qū)W科庫。開展開放存取倉儲的評價(jià)研究,有助于緩解學(xué)術(shù)信息獲取與需求之間的不平衡狀態(tài),滿足學(xué)者快速、準(zhǔn)確地獲取免費(fèi)的高質(zhì)量學(xué)術(shù)信息的需求,推動(dòng)學(xué)術(shù)研究成果的交流與共享。
評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)依賴于評價(jià)目的。首先明確開放存取倉儲是一種系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺,集合了各種網(wǎng)絡(luò)資源,它的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從數(shù)字資源內(nèi)容的角度出發(fā),注重評價(jià)開放存取倉儲的網(wǎng)絡(luò)屬性,以及對倉儲的系統(tǒng)和平臺的評價(jià)。
其次,“全評價(jià)體系中的形式評價(jià)、內(nèi)容評價(jià)和效用評價(jià)可以是一種評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”[23][25]。開放存取倉儲的形式評價(jià),就是對開放存取倉儲所表現(xiàn)出來的外部特征的評價(jià),主要包括對開放存取倉儲的資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)傳播力等幾個(gè)方面情況進(jìn)行評價(jià),具體指標(biāo)包括開放存取倉儲的全文率、文摘率、更新速度、檢索入口數(shù)、訪問速度、訪問量等。開放存取倉儲的內(nèi)容評價(jià)就是對開放存取倉儲里每一學(xué)科所屬的資源的學(xué)術(shù)性、權(quán)威性、新穎性、可靠性等內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行定性的、關(guān)于其價(jià)值的直接評價(jià)。開放存取倉儲的效用評價(jià)就是用戶在使用倉儲一段時(shí)間后,覺得倉儲對其產(chǎn)生的作用和影響程度以及使用滿意度的評價(jià)。
“評價(jià)指標(biāo)是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化。根據(jù)這些細(xì)化的指標(biāo)就可以構(gòu)建開放存取倉儲評價(jià)的指標(biāo)體系”[24][26]。
(1)用戶評議法:從評價(jià)的本質(zhì)來看,需從用戶使用倉儲的角度出發(fā)來展開評價(jià)活動(dòng)。如在內(nèi)容和效用評價(jià)中,可以采用問卷調(diào)查的方式,讓用戶對其進(jìn)行定性評價(jià)。
(2)層次分析法與模糊綜合評價(jià)法的結(jié)合?!斑\(yùn)用層次分析法將開放存取倉儲形式評價(jià)的指標(biāo)體系分成遞階層次結(jié)構(gòu),然后分層次進(jìn)行模糊綜合評價(jià),最后綜合出總的評價(jià)結(jié)果”[27]。“評價(jià)制度是為了保證評價(jià)活動(dòng)進(jìn)行、要求有關(guān)人員共同遵守的規(guī)程。對開放存取倉儲的評價(jià)也需嚴(yán)格遵循學(xué)術(shù)大環(huán)境下制定的監(jiān)督制度,可以充分保障評價(jià)活動(dòng)圍繞評價(jià)目的正常進(jìn)行”[28]。
在設(shè)立開放存取倉儲評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)須依據(jù)一定的原則來科學(xué)地設(shè)定:首先,各指標(biāo)不重復(fù),也不遺漏,選取具有代表性的指標(biāo),能全面完整地反映開放存取倉儲的本質(zhì)特征。其次,各評價(jià)指標(biāo)應(yīng)是易于量化的,數(shù)據(jù)是易于獲得的。再次,所建的指標(biāo)體系需層次分明、結(jié)構(gòu)合理,同一層次上的指標(biāo)不應(yīng)互為包含關(guān)系。
根據(jù)開放存取倉儲的特征和形式評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)立原則,筆者擬構(gòu)建一個(gè)三層的開放存取倉儲形式評價(jià)指標(biāo)體系,包括4個(gè)一級指標(biāo)、15個(gè)二級指標(biāo)。
要對開放存取倉儲的發(fā)展進(jìn)行全面的綜合評價(jià),需要確定其影響因素,即評價(jià)開放存取倉儲,需要從哪些方面著手。筆者認(rèn)為,開放存取倉儲評價(jià)主要考慮開放存取倉儲的資源、系統(tǒng)軟件與網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)水平、網(wǎng)絡(luò)傳播力等三大方面:
4.1.1 開放存取倉儲資源
開放存取倉儲的資源能體現(xiàn)開放存取倉儲的內(nèi)容價(jià)值,所以首先需要對開放存取倉儲的資源進(jìn)行評價(jià)。開放存取倉儲資源評價(jià)一般包括資源的數(shù)量、資源的全文率、資源的組織分類、資源的更新速度和回溯時(shí)間等。
資源數(shù)量(C11):一個(gè)開放存取倉儲的資源總量對用戶的使用有著重要的影響,數(shù)量越多,用戶能找到他們所需的科研信息就越多,從而也能促進(jìn)他們把自己的科研成果存儲在這個(gè)倉儲中。因此,開放存取倉儲資源的數(shù)量是其價(jià)值所在,是評價(jià)該倉儲的重要因素。開放存取倉儲收錄的資源形式多樣,包括論文、工作文檔、技術(shù)報(bào)告、會議錄、多媒體文件等,收錄多少電子文檔格式的資源或多媒體資源,就記為多少“篇”或“件”。
全文率(C12):這是指開放存取倉儲內(nèi)全文型的資源占所有資源的比例。開放存取倉儲的全文率高,這樣的開放存取倉儲就更加開放、共享,使用率就會高,是衡量開放存取倉儲開放性和共享性的重要指標(biāo)。
資源的組織分類(C13):信息資源組織是否合理影響到機(jī)構(gòu)庫內(nèi)信息資源的檢索。隨著倉儲資源數(shù)量的不斷增加,如果倉儲內(nèi)不同學(xué)科類別的資源不加分類,全部收錄在一起會延長用戶查找特定資源的時(shí)間,給用戶帶來不便,對資源的有效管理也會帶來很多弊端。因此,倉儲資源是否進(jìn)行組織分類是一個(gè)重要的評價(jià)指標(biāo)。
更新速度(C14):這是指開放存取倉儲資源更新的速度,有每日更新,還有每周更新,大多數(shù)是不定期更新。它能反映一個(gè)倉儲的生命力如何,是否有源源不斷的新資源進(jìn)入倉儲。
回溯時(shí)間(C15):這是指開放存取倉儲收錄資源的回溯時(shí)間,時(shí)間越久,越能保證倉儲收集資源的全面性,也越能反映一個(gè)倉儲的質(zhì)量。
4.1.2 開放存取倉儲系統(tǒng)軟件與網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)
開放存取倉儲系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)水平的評價(jià)是對倉儲進(jìn)行全面綜合評價(jià)必不可少的環(huán)節(jié)。目前,倉儲使用最多的軟件是DSpace,其次是軟件Eprints和OPUS。一般來說,評價(jià)倉儲的系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù),主要考慮以下幾個(gè)方面:一是系統(tǒng)軟件的功能。如系統(tǒng)是否接受多媒體文件、是否支持全文搜索功能、系統(tǒng)的可靠性、可擴(kuò)展性和訪問速度如何等;二是系統(tǒng)軟件技術(shù)。如協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)質(zhì)量、系統(tǒng)配置水平以及用戶界面是否友好等;三是網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)水平,如訪問的速度、檢索入口數(shù)、個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目數(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)。這些指標(biāo),決定了一個(gè)倉儲建設(shè)是否標(biāo)準(zhǔn),是體現(xiàn)用戶是否積極使用倉儲頻率的重要指標(biāo),反映出倉儲的質(zhì)量水平。
協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)(C21):“由于元數(shù)據(jù)格式較多,在進(jìn)行系統(tǒng)間互操作時(shí)元數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換和匹配會產(chǎn)生較大的障礙。是否采用統(tǒng)一的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),決定著開放存取倉儲能否實(shí)現(xiàn)有效傳遞?!盵29]因此,在自存儲資源建設(shè)中,應(yīng)遵循統(tǒng)一的互操作性協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)是否有協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)來確定指標(biāo)的判定標(biāo)準(zhǔn)。
元數(shù)據(jù)質(zhì)量(C22):選擇合適的元數(shù)據(jù)類型對于一個(gè)倉儲來說是非常重要的。元數(shù)據(jù)是否正確、統(tǒng)一、完整、唯一和有效是判定其是否能夠充分描述內(nèi)容,提供正確檢索及資料交換的標(biāo)準(zhǔn)?!翱梢酝ㄟ^倉儲軟件來考查自動(dòng)控制元數(shù)據(jù)質(zhì)量的程度:(1)是否有一個(gè)較為完善的、符合通用元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的元素表;(2)是否制定了元數(shù)據(jù)的著錄規(guī)范;(3)主題詞或關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確;(4)能否自動(dòng)檢測系統(tǒng)來控制元數(shù)據(jù)的質(zhì)量”[30]。從這幾個(gè)方面可以判定倉儲元數(shù)據(jù)的質(zhì)量。每符合一條標(biāo)準(zhǔn)計(jì)數(shù)為1。
個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目數(shù)(C23):個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量與數(shù)量能夠反映一個(gè)開放存取倉儲的服務(wù)水平和質(zhì)量。個(gè)性化服務(wù)的實(shí)用性很強(qiáng),給用戶帶來了很大的方便,如RSS定制:向用戶“推”送信息來實(shí)現(xiàn)信息組織;Trackbacks跟蹤:系統(tǒng)通過自動(dòng)建立一個(gè)網(wǎng)頁來跟蹤記錄用戶的瀏覽記錄;Notify me:系統(tǒng)以郵件的方式把符合用戶檢索要求的資源發(fā)送給用戶;Top(用戶下載最多的文章):倉儲中列出某一段時(shí)間內(nèi)用戶獲取次數(shù)最多的前N篇文章,使用戶看到這段時(shí)間最受用戶關(guān)注的研究主題;New submissions:向用戶提供過去N天內(nèi)新進(jìn)入倉儲的文章列表,使用戶獲取最近更新的文章。有一種個(gè)性化服務(wù)計(jì)數(shù)為1。
檢索入口數(shù)(C24):指系統(tǒng)提供給用戶的各種檢索途徑的數(shù)量,如作者、題名、關(guān)鍵詞、全文等檢索入口。可供選擇的檢索入口數(shù)越多,用戶查找使用自己需要的資源就越快捷方便。有一種計(jì)數(shù)為1。
訪問速度(C25):用戶訪問開放存取倉儲時(shí),從點(diǎn)擊提出訪問申請到系統(tǒng)給予回應(yīng)告知了所需結(jié)果中間所花時(shí)間的多少。相應(yīng)速度越快,用戶找到資源的速度也就越快,可以反映平臺的服務(wù)水平。
4.1.3 開放存取倉儲網(wǎng)絡(luò)傳播力
網(wǎng)絡(luò)傳播力也是評價(jià)開放存取倉儲的一個(gè)重要方面。開放存取倉儲內(nèi)的數(shù)字資源是基于網(wǎng)絡(luò)傳播的資源,能否方便、快速地把資料傳播到用戶中去是體現(xiàn)開放存取倉儲的價(jià)值的因素之一。
網(wǎng)頁數(shù)量(C31):從Google、Yahoo、Live Search(BING)、Exalead四個(gè)主要搜索引擎中檢索到的開放存取倉儲的網(wǎng)頁數(shù)量。倉儲內(nèi)的網(wǎng)頁數(shù)量被搜索引擎收錄的越多,用戶通過搜索引擎能搜索到倉儲及訪問該倉儲的可能性就越大[31]。
外部鏈接數(shù)(C32):目標(biāo)知識庫從Yahoo和Exalead檢索所得的其他網(wǎng)頁對本網(wǎng)頁外部鏈接總數(shù)。它的理論基礎(chǔ)是鏈接與引文的相似性,一個(gè)網(wǎng)站被該網(wǎng)站以外的網(wǎng)頁鏈接的數(shù)目(簡稱網(wǎng)站的外部鏈接數(shù))越大,該網(wǎng)站被用戶使用的可能性就越大。
被開放存取倉儲名錄的收錄數(shù)(C33):提升倉儲的能見度需要在主要的知識庫目錄和新的搜索引擎中登記并提交信息,以利于信息檢索和發(fā)現(xiàn)。國內(nèi)有一些倉儲由于未在Open DOAR和ROAR中注冊導(dǎo)致沒有進(jìn)入評測范圍,失去了在世界范圍內(nèi)提升自身影響力的機(jī)會。如果被OpenDOAR和ROAR同時(shí)收錄的記為2分,一個(gè)庫收錄記1分,如果都沒有收錄則為0。
訪問量(C34):開放存取倉儲被訪問情況的一個(gè)指標(biāo),被訪問越多說明該倉儲越受重視。開放存取倉儲的年訪問量是指開放存取倉儲網(wǎng)站在一年內(nèi)被訪問的次數(shù),可以很好地反映開放存取倉儲的被關(guān)注程度。
下載量(C35):開放存取倉儲資源被下載的一個(gè)指標(biāo),下載數(shù)量越多說明該倉儲資源越受到用戶的認(rèn)可。開放存取倉儲的年下載量是指開放存取倉儲里的所有資源在一年內(nèi)被下載的總次數(shù),是一個(gè)反映倉儲資源傳播力程度的重要指標(biāo)。
根據(jù)以上分析,開放存取倉儲形式評價(jià)的指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)見圖1。
早期的開放存取倉儲是沒有質(zhì)量控制措施的,只要求作者在提交論文時(shí)符合倉儲規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式(如PDF或Word)和學(xué)術(shù)規(guī)范,并通過限定學(xué)科范圍,一般沒有針對文章內(nèi)容實(shí)施嚴(yán)格的評審。這實(shí)際上屬于“自存儲”行為。但是隨著開放存取倉儲的規(guī)范發(fā)展,許多開放存取倉儲都采取了相應(yīng)的質(zhì)量控制措施以保證倉儲資源的質(zhì)量,如同行評議等,對學(xué)者上傳的學(xué)術(shù)資源進(jìn)行審核,以控制上傳資源的質(zhì)量。這確實(shí)從很大程度上保證了開放存取倉儲里資源的質(zhì)量。但開放存取倉儲里的資源質(zhì)量如何是不可能如形式評價(jià)中用指標(biāo)和數(shù)字就能來評判的。它需要由學(xué)科的專家認(rèn)真閱讀其所屬學(xué)科資源后才能給予倉儲里這個(gè)學(xué)科資源一個(gè)總體的定性評價(jià)。這種內(nèi)容評價(jià)雖然比較花時(shí)間,但是得出的結(jié)論相對更可靠??梢圆捎谜{(diào)查問卷的方法,讓專家根據(jù)評價(jià)等級給予評定。評價(jià)可采用調(diào)查問卷(見表1)的形式。
表1 開放存取倉儲內(nèi)容評價(jià)調(diào)查問卷
對開放存取倉儲的效用評價(jià)是用戶在使用開放存取倉儲一段時(shí)間后,倉儲對用戶產(chǎn)生的作用和影響程度的評價(jià),如內(nèi)容評價(jià)一樣不能采取定量的指標(biāo)來評判。因此也可以采用調(diào)查的形式向用戶了解其使用倉儲后對其學(xué)習(xí)工作和技能提升產(chǎn)生影響的感受。
表2 開放存取倉儲效用評價(jià)調(diào)查問卷
本文在“全評價(jià)”分析框架的指導(dǎo)下,針對開放存取倉儲的特點(diǎn),構(gòu)建了包含形式評價(jià)、內(nèi)容評價(jià)和效用評價(jià)三方面的較為全面完整的開放存取倉儲評價(jià)體系,可供具體的評價(jià)參考。具體的評價(jià)首先需要明確評價(jià)的目的,從評價(jià)目的出發(fā),選擇合適的評價(jià)主體,類分評價(jià)客體,確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo),采用定性、定量以其一為主,或二者結(jié)合的評價(jià)方法,制定詳細(xì)的評價(jià)程序等制度,就能取得評價(jià)開放存取倉儲的實(shí)際效果。本文篇幅所限,具體的評價(jià)待另文撰寫。
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