尹明　新晨

加快調(diào)整轉(zhuǎn)型

強(qiáng)化品牌管理

問：您對作為民族精品和民族驕傲的國酒茅臺品牌保護(hù)有什么看法？

答：茅臺百年來積攢榮譽(yù)，多年來領(lǐng)先行業(yè)，品牌張力強(qiáng)大，品牌優(yōu)勢明顯。茅臺品牌是茅臺的、貴州的、中國的，也是民族的、世界的。在茅臺品牌的背后，是源遠(yuǎn)流長的中國白酒文化的興盛，是茅臺酒師法自然釀造工藝的忠實(shí)傳承，是貴州省委、省政府對茅臺和赤水河的保護(hù)與發(fā)展，是對中華民族自強(qiáng)不息精神的陳釀與升華，是黨和政府及人民群眾的悉心呵護(hù)與喜愛，也是世界健康飲食文化氛圍的包容和尊重。

要維護(hù)以袁仁國董事長為代表的領(lǐng)導(dǎo)班子對保護(hù)茅臺品牌所做的一切工作，除了保持現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)外，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)和豐富茅臺品牌文化的建設(shè)，進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新，更寬領(lǐng)域更大范圍的擴(kuò)展消費(fèi)者群體。茅臺人必須像耕牛那樣鍥而不舍，“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”，不斷通過技術(shù)創(chuàng)新、香型融合、健康科技的應(yīng)用、學(xué)習(xí)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等途徑，去創(chuàng)新，為明天。

問：要打造“高價(jià)值品牌”的優(yōu)秀企業(yè)，必須強(qiáng)化對品牌的管理。對此，技術(shù)開發(fā)公司是怎樣做的？

答：要打造“高價(jià)值品牌”的優(yōu)秀企業(yè)，必須建立健全符合現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)管理體系，尤其是質(zhì)量安全體系和品牌管理體系，做到“有法可依、有章可循、遵章辦事”;必須樹立和錘煉以人為本的核心企業(yè)文化內(nèi)涵，這些是激勵品牌前進(jìn)的根本動力;必須堅(jiān)守和開發(fā)符合品牌文化及價(jià)值的可信賴產(chǎn)品及品質(zhì)，必須加強(qiáng)企業(yè)的“三自（自有產(chǎn)品、自有品牌、自有渠道）”系統(tǒng)建設(shè)，落實(shí)“三自”服務(wù)的目標(biāo)?？傊?，這項(xiàng)工作考驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的智慧，要敢于承認(rèn)自己的不足，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)。

問：品牌是喚起消費(fèi)者重復(fù)購買消費(fèi)的最大動力，是消費(fèi)市場上的靈魂，您認(rèn)為消費(fèi)者會關(guān)注品牌商品的哪些方面？

答：可能會關(guān)注三個(gè)方面：首先是商品的實(shí)用屬性，比如商標(biāo)、生產(chǎn)日期、廠商、商品功能等;其次會關(guān)注商品的文化屬性，比如品牌文化、知名度和美譽(yù)度、品牌所傳達(dá)的形象和概念等;第三，我認(rèn)為是商品的“社會屬性”，比如是中國制造還是外國進(jìn)口，這款商品在社會上的口碑及社會價(jià)值如何，是健康的還是可能有害的，是義賣商品還是奢侈品等等，這就要求企業(yè)在平時(shí)“存義于商道”，做“義商”企業(yè)。

完善渠道體系

夯實(shí)誠信經(jīng)營

問：面對市場上仍然存在的不同程度違規(guī)行為，技術(shù)開發(fā)公司有些什么應(yīng)對舉措？

答：首先是整理完善我們的渠道體系和政策，確保直營、加盟、特許專賣等渠道的放心無憂;其次加強(qiáng)執(zhí)法力度，巡查市場。集團(tuán)法律事務(wù)部專門組織了兩三百人分赴全國各地查處違規(guī)行為，技開公司的信息化中心也有上百人，時(shí)刻都在為保護(hù)茅臺知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)真工作著。此外，我們還通過官方網(wǎng)站、400客服電話等方式，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息和接受消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)。

問：社會主義市場經(jīng)濟(jì)是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)。一個(gè)企業(yè)信譽(yù)不好，就會在市場競爭中被淘汰出局。請談?wù)勀鷮ζ髽I(yè)誠信經(jīng)營的看法。

答：我們通常都會從領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)成員的為人、企業(yè)文化的內(nèi)涵、員工的誠信和良知等方面夯實(shí)誠信經(jīng)營的長城。但一個(gè)真正有誠意的“義商”企業(yè)，應(yīng)該把誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則與法治國家與法制社會相和諧一致，用法律法規(guī)的手段為企業(yè)誠信經(jīng)營保駕，讓法律維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)真正公平、公正和開放的秩序，讓虛假偽劣無處遁形，讓誠信發(fā)揚(yáng)光大。（責(zé)任編輯/哈文麗）