段鴻飛 蔣鵬

(國網(wǎng)四川大英縣供電有限責(zé)任公司,四川大英 629300)

青年志愿服務(wù)在國網(wǎng)核心價(jià)值觀中的作用

段鴻飛 蔣鵬

(國網(wǎng)四川大英縣供電有限責(zé)任公司,四川大英 629300)

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”,這是國網(wǎng)公司的企業(yè)核心價(jià)值觀,是全體職工共同奮斗的思想基礎(chǔ),是每一位員工用實(shí)際行動(dòng)去詮釋的精神力量。本文通過闡述志愿服務(wù)的內(nèi)涵特征和國家電網(wǎng)的核心價(jià)值觀,分析青年志愿服務(wù)在核心價(jià)值觀中的作用,并對進(jìn)一步青年志愿者的行動(dòng)進(jìn)行了思考。

青年志愿者 核心價(jià)值觀 作用

近年來，國網(wǎng)大英縣供電公司團(tuán)委在上級團(tuán)委的組織下，高度重視青年志愿者行動(dòng)的開展，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，青年志愿者行動(dòng)在全司深入展開，并在社會(huì)上產(chǎn)生了積極的影響，無處不體現(xiàn)國網(wǎng)核心價(jià)值觀之理念。在青年志愿者大旗的招引下，更多的青年積極投身這一神圣的事業(yè)，用行動(dòng)擦亮了國網(wǎng)的品牌形象。

1 志愿服務(wù)的內(nèi)涵和特征

1.1 志愿服務(wù)的內(nèi)涵

具有奉獻(xiàn)精神、不關(guān)心物質(zhì)回報(bào)、自愿主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施者被稱為志愿者。志愿服務(wù)活動(dòng)是一種非政府組織行為，是專業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)和其他民間組織的活動(dòng)，主體是志愿者及志愿組織。

1.2 志愿服務(wù)的特征

從志愿服務(wù)內(nèi)涵的表述，我們可以看出志愿服務(wù)具有以下幾點(diǎn)特征:

(1)自愿性。志愿者不受制于任何外部的干預(yù)，出自自愿原則，主動(dòng)自覺地為他人及社會(huì)提供無償服務(wù)的行為。(2)無償性。志愿者不圖任何回報(bào)，不以營利為目的進(jìn)行自覺服務(wù)，這是一種不受利益驅(qū)使的非經(jīng)濟(jì)行為。(3)公益性。志愿服務(wù)是以維護(hù)并實(shí)現(xiàn)全體人民的利益為基準(zhǔn)的面向社會(huì)大眾的服務(wù)活動(dòng)。(4)組織性。志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿者組織與外部相互協(xié)調(diào)的結(jié)果，是一種外化的組織行為，體現(xiàn)了人與人之間的互動(dòng)關(guān)系。志愿者自愿加入公益性的志愿組織并積極實(shí)施工作，其所代表的是整個(gè)志愿組織的思想與意志。

自從我司青年志愿者行動(dòng)在開展以來，我司團(tuán)委便一直在這方面進(jìn)行積極的探索和嘗試。作為供電企業(yè)的新鮮血液和創(chuàng)新代表，青年志愿者以誠心服務(wù)積極踐行核心價(jià)值觀。

2 國家電網(wǎng)核心價(jià)值觀

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。

“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，在關(guān)愛孤寡老人、留守學(xué)生等困難群體的時(shí)候，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)。

3 青年志愿服務(wù)在核心價(jià)值觀中的作用

為推動(dòng)青年志愿者服務(wù)行動(dòng)的進(jìn)一步深入，更好的踐行核心價(jià)值觀，我司團(tuán)委通過內(nèi)部創(chuàng)新、借鑒成功經(jīng)驗(yàn)、借助志愿服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)力量等方式，開展系列志愿服務(wù)活動(dòng)，多方工作，嚴(yán)格把關(guān)，通過多種途徑壯大青年志愿者隊(duì)伍，努力把一批具有專業(yè)特長、熱心服務(wù)群眾、品學(xué)兼優(yōu)的高素質(zhì)的青年人才吸引到了青年志愿者的隊(duì)伍中來。目前，我司青年志愿者達(dá)30余名，他們來自不同的工作崗位，其中不乏業(yè)務(wù)骨干和具有一技之長的技術(shù)能手。

現(xiàn)在，志愿服務(wù)已成為青年員工踐行和培養(yǎng)國網(wǎng)核心價(jià)值觀的有效載體，其載體功能主要表現(xiàn)為:

(1)志愿服務(wù)為公司的建設(shè)做出了獨(dú)特的貢獻(xiàn)。目前電力企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，志愿服務(wù)的積極行動(dòng)在社會(huì)生活各個(gè)層面展開，為品牌宣傳起到了保障作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至2008年至今，公司累計(jì)已有500多人次的志愿者提供了超過1000多小時(shí)的志愿服務(wù)。(2)志愿服務(wù)是青年員工踐行和培養(yǎng)國網(wǎng)核心價(jià)值觀的有效途徑。志愿服務(wù)事業(yè)致力于建立互相關(guān)愛的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，我們的調(diào)查結(jié)果也顯示，有多達(dá)90%的志愿者希望繼續(xù)從事志愿服務(wù)活動(dòng)；同時(shí)，有86%的志愿者覺得通過長期開展各類型的志愿服務(wù)，一方面彰顯了國網(wǎng)的央企責(zé)任，另一方面也讓志愿者得到了鍛煉和素質(zhì)提升。(3)志愿服務(wù)是將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為信仰的重要媒介。而電力企業(yè)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種思想沖突和觀念矛盾普遍存在，理想與現(xiàn)實(shí)的較大差距。要重新形成對價(jià)值觀的信仰，必須“同自己時(shí)代的現(xiàn)實(shí)世界接觸并相互作用”，志愿服務(wù)就是接觸的形式之一，在我們的調(diào)查結(jié)果中，有86%的志愿者認(rèn)為志愿服務(wù)喚起了自己的社會(huì)責(zé)任感，100%認(rèn)為能夠幫助需要幫助的人而感到很快樂，95%認(rèn)為幫助了他人而感受到了自己的價(jià)值。(4)志愿服務(wù)從實(shí)踐層面促進(jìn)了員工核心價(jià)值觀的發(fā)展。問卷調(diào)查顯示，在對志愿活動(dòng)自我評價(jià)中，有85%的志愿者認(rèn)為“運(yùn)用所學(xué)知識(shí)服務(wù)和奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值”，有75%的志愿者認(rèn)為“開闊了視野，增進(jìn)了對國情民情的了解，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感”；有65%的志愿者認(rèn)為志愿活動(dòng)對于培養(yǎng)大學(xué)生的艱苦奮斗、吃苦耐勞精神“非常有幫助”；62%的志愿者認(rèn)為在志愿服務(wù)中“鍛煉了自己的活動(dòng)組織能力和創(chuàng)造力”。這些調(diào)查結(jié)果充分說明了志愿服務(wù)對促進(jìn)員工核心價(jià)值觀的發(fā)展具有十分重要的作用。

4 對進(jìn)一步發(fā)展青年志愿者行動(dòng)的思考

(1)大力實(shí)施“青年志愿者雙休日社區(qū)服務(wù)計(jì)劃”。隨著社會(huì)的發(fā)展，廣大青年志愿者已經(jīng)成為社區(qū)服務(wù)和社區(qū)文明建設(shè)的一支重要力量。圍繞社區(qū)群眾需求和文明建設(shè)確定社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目在雙休日深入社區(qū)開展服務(wù)活動(dòng)。(2)大力加強(qiáng)志愿服務(wù)意識(shí)教育，提高青年特別是文化層次較高的青年的志愿服務(wù)意識(shí)，不斷擴(kuò)大青年志愿者活動(dòng)的規(guī)模。不提高廣大青年的志愿服務(wù)意識(shí)，就很難動(dòng)員更多的青年參與青年志愿者活動(dòng)。形成參加志愿者活動(dòng)光榮、人人愿意參加志愿服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)氛圍。要建立青年志愿者表彰激勵(lì)機(jī)制，對青年志愿者在工作安排上給予照顧，并給以物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。要積極培養(yǎng)青年志愿者后備隊(duì)伍，積極開展預(yù)備期志愿服務(wù)活動(dòng)。并加大對志愿者的專業(yè)性培訓(xùn)，提升其志愿服務(wù)素質(zhì)。(3)合理安排志愿者服務(wù)崗位。志愿者服務(wù)崗位的提供必須遵循志愿者的服務(wù)意愿，結(jié)合其專業(yè)優(yōu)勢和興趣愛好，為其提供良好的服務(wù)崗位，并及時(shí)根據(jù)志愿者服務(wù)的情況，進(jìn)行必要的崗位調(diào)整。

總之，大英公司的青年志愿者服務(wù)工作，正在探索中積極前進(jìn)，對國網(wǎng)核心價(jià)值觀的作用也日漸明顯。我們將繼續(xù)秉承“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神，創(chuàng)造性的開展志愿工作，弘揚(yáng)企業(yè)精神，把工作推上新的臺(tái)階。

段鴻飛(1963—),男,四川蓬溪縣人,本科,電力工程師,主要從事黨政工團(tuán)管理工作;

蔣鵬(1982—),男,四川彭州市人,本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,主要從事黨委、團(tuán)委等思想政治工作。