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        以專注換專業(yè)

        2014-12-30 15:32:14邱燕娜
        中國計算機報 2014年48期
        關(guān)鍵詞:管理軟件管控客戶

        邱燕娜

        憑借在中國大型、集團型企業(yè)管理軟件領(lǐng)域、GRC企業(yè)管控領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn),北京慧點科技有限公司(簡稱慧點科技)CEO兼總裁呂翊近日獲得了“2014中國計算機行業(yè)發(fā)展成就獎”榮譽稱號。這一獎項是在由中國計算機行業(yè)協(xié)會主辦的“第三屆中國計算機行業(yè)發(fā)展成就獎頒獎典禮暨2014中國新一代信息技術(shù)創(chuàng)新大會”上頒發(fā)的,旨在對在中國計算機行業(yè)發(fā)展成績斐然、表現(xiàn)突出的企業(yè)、人物、產(chǎn)品等給予肯定和嘉獎。為此,記者采訪了呂翊,與之就企業(yè)管理與發(fā)展話題進行了交流。

        資本市場長袖善舞

        慧點科技創(chuàng)立于1998年8月,是我國知名的管理軟件與服務(wù)提供商。目前,除北京總部外,慧點科技在上海、深圳、西安、南京、成都、濟南等地均設(shè)置了分支機構(gòu),面向全國為大型集團型企業(yè)客戶提供服務(wù)。

        作為我國第一批學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,呂翊對于當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境很是羨慕:一方面當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)者更加容易得到資本市場的青睞,可以獲取更多、更好的人才、技術(shù)、市場等資源來幫助其發(fā)展;另一方面,當(dāng)前一些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的出現(xiàn),能夠讓創(chuàng)業(yè)者充分借鑒前人的經(jīng)驗,少走彎路。而那些年,慧點科技的創(chuàng)業(yè)團隊只有邊探索邊實踐,邊實踐邊積累,不亞于摸著石頭過河的狀態(tài)。

        呂翊認為,合理進行資本運作對于創(chuàng)業(yè)公司來說非常重要。事實上,慧點科技早在2001年就獲得過獅龍有限公司(香港華懋集團旗下安寧控股子公司)的風(fēng)險投資,后來又先后獲得清華科技園的風(fēng)險投資、IBM與華軟投資的戰(zhàn)略和私募股權(quán)投資等資本注入,這些都對慧點科技的發(fā)展產(chǎn)生了有利的影響。

        2013年獲得太極股份的注資,對于慧點科技和太極股份雙方來說,更是一次不止于資本層面上的合作。作為我國重大信息系統(tǒng)總體設(shè)計和工程建設(shè)的主要承擔(dān)者之一,國家電子政務(wù)政策和相關(guān)標準制定的倡導(dǎo)者與積極參與者之一,太極股份的注資對慧點科技產(chǎn)生了很大的影響:一方面,當(dāng)前我國強調(diào)要發(fā)展安全、自主、可控的信息技術(shù)和產(chǎn)品,慧點科技的管理軟件產(chǎn)品作為太極股份產(chǎn)品的補充,將大有作為;另一方面,太極股份在政府、軍工等行業(yè),以及政府的重大IT工程項目領(lǐng)域有很大的優(yōu)勢,牽手太極股份,慧點科技將有機會參與到這些領(lǐng)域中來。

        通過這次并購整合,兩個公司形成了良好的協(xié)同效應(yīng),在客戶管理、產(chǎn)品研發(fā)、銷售網(wǎng)絡(luò)布局、業(yè)務(wù)完整性等方面形成了很好的互補。

        產(chǎn)品才是核心競爭力

        不過,呂翊對于資本運作有著清醒的認識,即資本運作是空中樓閣?!笆袌鰻I銷也好,企業(yè)推廣也好,要有實實在在的核心作為支撐,也就是說要有過硬的產(chǎn)品。”呂翊說,“這關(guān)鍵要看企業(yè)能否沉下心來在某一領(lǐng)域上真正有所積累,形成屬于自己的核心競爭力?!?/p>

        當(dāng)前,慧點科技的主營業(yè)務(wù)是面向大型、集團型企業(yè)提供GRC(企業(yè)治理、風(fēng)險管理和合規(guī)審查)理念統(tǒng)領(lǐng)下的企業(yè)管控產(chǎn)品與服務(wù)、風(fēng)險管理與控制產(chǎn)品與服務(wù)。十余年來,慧點科技的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)贏得了眾多客戶的青睞。目前,國資委下屬113家中央企業(yè)的43家,中國100強企業(yè)的37家、中國300強企業(yè)的65家、中國500強企業(yè)的73家,都在使用慧點科技的產(chǎn)品與服務(wù)。

        時至今日,呂翊依舊將工作重心放在產(chǎn)品上,堅持“從我做起,關(guān)注產(chǎn)品”。

        “我首先會關(guān)注客戶價值的創(chuàng)新,同時也會關(guān)注應(yīng)用細節(jié),包括產(chǎn)品界面、客戶體驗等?!比缃?,呂翊依舊戰(zhàn)斗在慧點科技產(chǎn)品和服務(wù)的第一線,很多公司新推出的產(chǎn)品呂翊都會率先關(guān)注體驗。在他看來,在其所在的管理軟件行業(yè),透徹了解管理本身的痛點、難點至關(guān)重要,而他自己作為企業(yè)的管理者,更容易對目標客戶的管理需求感同身受,因此他的應(yīng)用體驗不乏代表性。

        值得一提的是,為了更好地創(chuàng)新應(yīng)用、完善產(chǎn)品,慧點科技正在不遺余力地推行產(chǎn)品經(jīng)理制,充分發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的作用。所謂產(chǎn)品經(jīng)理制,是指產(chǎn)品經(jīng)理要全面為自己產(chǎn)品線的全生命周期負責(zé),從產(chǎn)品構(gòu)思、需求調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣,一直到服務(wù)。

        以專注換專業(yè)

        慧點科技的業(yè)務(wù)全部是在GRC理念的統(tǒng)領(lǐng)之下的,這是慧點科技與其他管理軟件企業(yè)的顯著區(qū)別之一。

        呂翊告訴記者:“慧點科技對于看好的發(fā)展方向,完全可以用‘一根筋來形容。一方面,在業(yè)務(wù)方面堅持圍繞GRC這個核心,另一方面,在客戶方面聚焦國內(nèi)500強企業(yè)和央企為主的大型、集團型企業(yè)客戶?!?/p>

        2007年,慧點科技受到美國薩班斯法案頒布的啟發(fā),將GRC理念引入國內(nèi),提出以GRC理念統(tǒng)領(lǐng)各業(yè)務(wù)板塊之后,便因地制宜地將GRC管理理念與中國客戶的實際情況相結(jié)合,通過大量的業(yè)務(wù)實踐,打造了以GRC為核心的管理軟件與服務(wù)體系。

        一直以來,慧點科技始終“堅持以GRC為核心的商業(yè)價值導(dǎo)向,堅持產(chǎn)品+服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”,深入理解和實踐應(yīng)用GRC管理理念,輔以在業(yè)務(wù)流程管理、云計算和移動互聯(lián)等方面的技術(shù)研發(fā),不斷完善GRC管理理念統(tǒng)領(lǐng)下的系列企業(yè)風(fēng)險管控產(chǎn)品套件,夯實了以“管控·風(fēng)險·監(jiān)管”為核心的管理軟件和服務(wù)體系。

        呂翊認為:“做好市場細分,深度挖掘垂直市場的機會,是慧點科技專業(yè)化的又一表現(xiàn)。垂直市場的機會不可小覷。”呂翊解釋,早期慧點科技的GRC解決方案主要是給用戶提供架構(gòu)性的應(yīng)用,而尚未對企業(yè)管控過程中每個環(huán)節(jié)的具體的實務(wù)性操作提供支持。這些又是企業(yè)在實際運營中非常需要的。因此,為企業(yè)提供實務(wù)性操作支持是當(dāng)前GRC解決方案和應(yīng)用的重中之重。

        慧點科技要做的,是通過深度挖掘用戶的需求,從無到有形成一個個解決方案。目前慧點科技已經(jīng)在GRC理念的指引下,形成了包括決議督辦管理、合同管理、法律事務(wù)管理、資金費用管控、審計管理等在內(nèi)的一系列針對垂直市場的解決方案。

        談到未來的市場競爭,呂翊說,未來10年隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,廠商和用戶之間的距離被拉得越來越近,以往存在的那種借助信息不對稱來獲利的機會將不復(fù)存在,管理軟件市場競爭的模式將完全不同。但是,總而言之,過硬的產(chǎn)品和解決方案在任何時候都是需要的。

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