郝杰 張興軍

2014年12月6日下午兩點(diǎn)，國(guó)家會(huì)議中心，羅永浩迎來(lái)了自己作為“老羅”的最后一次個(gè)人演講，他將其稱之為“告別的聚會(huì)”。場(chǎng)地、燈光、背景音樂一如往常，陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的人也有著似曾相識(shí)的模樣。只不過，《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》終于走到了末篇。

開場(chǎng)時(shí)間依然推后了二十分鐘，伴著Guns NRoses的《November Rain》，羅永浩默默走上演講臺(tái)，盡管已經(jīng)提醒自己注意演講姿勢(shì)，但他還是在開場(chǎng)之后習(xí)慣性地把手背在身后，一副憨態(tài)可掬的樣子。這也許是他作為“老羅”最舒服的表現(xiàn)方式。這場(chǎng)演講，對(duì)于羅永浩以及錘子科技來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。過去的六個(gè)月，受制于產(chǎn)能而錯(cuò)過手機(jī)銷售的黃金期，躺槍于天貓預(yù)約數(shù)造假事件，突然降價(jià)遭致口誅筆伐一片，都讓羅永浩和他的團(tuán)隊(duì)幾近崩潰。一度，網(wǎng)上謠傳錘子科技倒閉的帖子此起彼伏，讓其公關(guān)團(tuán)隊(duì)難以應(yīng)對(duì)。就連早早預(yù)定好的演講時(shí)間，也因客觀因素而延遲到12月6日。

在兩個(gè)半小時(shí)的演講里，羅永浩終于給出了他和團(tuán)隊(duì)所認(rèn)為的最好回答。無(wú)論是對(duì)于質(zhì)疑者還是擁躉，在12月6日這個(gè)下午都能找到相應(yīng)的答案。

反省

“過去的六個(gè)月里，我們究竟做錯(cuò)了什么？”“Smartisan T1到底是一部什么樣的手機(jī)？”和5月20日手機(jī)發(fā)布會(huì)一樣，在演講之前羅永浩都拋出了他的“天問”。

第一個(gè)問題，羅永浩把原因總結(jié)為兩方面：一個(gè)是供應(yīng)鏈和生產(chǎn)方問題，另一個(gè)是在網(wǎng)絡(luò)和媒體輿論上出現(xiàn)的一些問題，兩方面都超出了原來(lái)的設(shè)想。

錘子手機(jī)T1自2014年5月20日發(fā)布后迅速獲得10多萬(wàn)的預(yù)定量，但在隨后幾個(gè)月中，受制于產(chǎn)能問題，直接導(dǎo)致產(chǎn)品錯(cuò)過了黃金周期，逃單率從原來(lái)的2%上升到最高的90%。而拖累手機(jī)的不是T1這款產(chǎn)品，而是諸如集線器、附送的小螺絲刀等這類小物件的品控問題，最終影響了整體出貨。這是羅永浩沒有預(yù)料到的。

自嘲為“文藝中年”的羅永浩并沒有把CTO錢晨的警告“做出來(lái)和量產(chǎn)是兩回事”放在心里，他堅(jiān)持認(rèn)為，做出來(lái)就能夠量產(chǎn)。

數(shù)碼新品的關(guān)注熱度通常只能維持 3 個(gè)月左右，iPhone新品的熱度也不過如此。錘子手機(jī)錯(cuò)過了最黃金的銷售時(shí)段。許多有換機(jī)需求的用戶，由于等貨的時(shí)間過長(zhǎng)而選擇了其他品牌。較長(zhǎng)的供貨期并沒有讓更多的人體驗(yàn)到產(chǎn)品，從而影響了產(chǎn)品上市早期的口碑傳播。

吃過苦頭，為了避免重蹈覆轍，羅永浩表示，將囤貨10萬(wàn)臺(tái)以上再召開發(fā)布會(huì)。

除了產(chǎn)品，困擾羅永浩的問題還有與媒體的溝通，最后總會(huì)“情緒失控”。對(duì)于自己個(gè)人品牌的自信導(dǎo)致他對(duì)于媒體公關(guān)業(yè)務(wù)的忽略，隨之而來(lái)的有關(guān)手機(jī)質(zhì)量、價(jià)格以及產(chǎn)能等質(zhì)疑報(bào)道日益增多，給錘子科技帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。

羅永浩透露，如今錘子科技已經(jīng)招聘了專業(yè)的媒體公關(guān)，他也交出了個(gè)人微博密碼，將不再口無(wú)遮攔地和網(wǎng)友吵架，未來(lái)將做一些符合企業(yè)家身份的事情。

正名

截至12月5日，T1共售出了122063臺(tái)手機(jī)，年底前實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷量有望超過20萬(wàn)部，達(dá)到投資商的預(yù)期。雖然距離羅永浩自己定的50萬(wàn)部的銷售目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，但也有一些使其感到欣慰的地方。例如，有39%T1用戶的前一部手機(jī)是iPhone。

對(duì)于T1只是一款“粉絲手機(jī)”的觀點(diǎn)，羅永浩并不認(rèn)同，“沒有一款兩三千塊的手機(jī)能賣到10萬(wàn)臺(tái)以上”，像手機(jī)廠商與崔健、韓庚等合作此類的屬于粉絲手機(jī)。 “他們不是我的粉絲，他們是某種信念、某種價(jià)值觀、某種思想、某種人生態(tài)度的粉絲，他們來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，是知道從我身上能看到這些東西?！痹捯粑绰洌坡曀钠?。在場(chǎng)的人為這句話所動(dòng)容。

“天生驕傲”究竟是一種怎樣的理念？

不少人拿“天生驕傲”嘲笑錘子科技和羅永浩。錘子科技的部分員工對(duì)他抱怨說(shuō)：“你這么牛逼，帶著大家伙跟別人干?。　彼忉屍鋵?shí)連公司的員工都不了解到底什么是天生驕傲?！拔覀?cè)诎餐猛蒙系呐芊质?607，這和同行們?nèi)?、四萬(wàn)的分?jǐn)?shù)相差不少。有些公司投資跑分軟件然后拿高分兒出來(lái)炫，這種既當(dāng)裁判又當(dāng)選手的事兒我們不干，這就是天生驕傲?！绷_永浩說(shuō)。

不只是跑分這件事兒，那些把誤判點(diǎn)球故意踢飛的運(yùn)動(dòng)員、被傷者訛詐但日后依舊會(huì)在大街上救人的司機(jī)都是他眼中天生驕傲的代名詞。

告別

演講前一天晚上，羅永浩修改了自己的微博認(rèn)證信息，從“錘子科技創(chuàng)始人，老羅”修改為“錘子科技CEO”。去掉了“老羅”，也代表著羅永浩決定從個(gè)人品牌到團(tuán)隊(duì)品牌的轉(zhuǎn)變?！袄狭_這個(gè)品牌我不想要了，我希望我未來(lái)的20年就是認(rèn)真專注地做我做的這個(gè)錘子科技。”

從做英語(yǔ)培訓(xùn)老師到創(chuàng)辦牛博網(wǎng)，從砸冰箱再到創(chuàng)建錘子科技，羅永浩一路上都在身先士卒，“受夠了單打獨(dú)斗”，他將會(huì)讓更多團(tuán)隊(duì)人員走向公眾。弱化個(gè)人標(biāo)簽，融入團(tuán)隊(duì)以一個(gè)整體形式去迎接挑戰(zhàn)。

結(jié)束告別，演講也似乎到達(dá)尾聲。整場(chǎng)演講并沒有太多的驚喜，卻不時(shí)有煽情的橋段。這不是羅永浩的風(fēng)格，既然是作為錘子科技CEO身份公開演講，怎么能少了與產(chǎn)品有關(guān)的部分？歡呼聲中，白色版T1首次公開亮相，羅永浩自稱這是一款“我見過的最好的白色手機(jī)”。白色版T1手機(jī)于當(dāng)日正式開始接受預(yù)訂，內(nèi)置 32GB 存儲(chǔ)空間，售價(jià)2480元。

“美，就是生產(chǎn)力”。這是羅永浩對(duì)于之所以在工藝復(fù)雜的情況下還要做出白色版本的理由。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)做錘子科技，羅永浩總結(jié)道，“如果我們成功，很大程度上，這是正派、體面、原則性和理想主義的成功;因?yàn)閮r(jià)值觀方面的原因，我們得到了太多不合一般商業(yè)邏輯的支持和幫助;如果我們失敗，可以肯定，這是商業(yè)能力上的不成熟，跟我們沒有采取流氓手段獲益沒有絲毫關(guān)系，更談不上理想主義和情懷的失敗”。

《創(chuàng)業(yè)家》雜志創(chuàng)始人牛文文在《愿景的力量》中曾經(jīng)把羅永浩帶入手機(jī)制造領(lǐng)域的愿景和情懷稱之為解決互聯(lián)網(wǎng)思維Bug的重要拼圖。從“天生驕傲”到“企業(yè)家責(zé)任感”，從“不務(wù)正業(yè)”到“明哲保身”，羅永浩和錘子科技一起經(jīng)受了一次又一次的殘酷教訓(xùn)。

羅永浩揮別“老羅”的這次轉(zhuǎn)身，是一次值得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恐懼的事情。誠(chéng)然，在智能手機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和、生存競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，錘子手機(jī)的未來(lái)還有太多的不確定性。但在羅永浩的構(gòu)想里，錘子科技的大船在未來(lái)已不是他一人獨(dú)自掌舵。在一個(gè)專業(yè)度頗高的宣傳片里，已經(jīng)看到了這家新手機(jī)公司向“專業(yè)化”演變的雛形。

英特爾創(chuàng)始人安迪·格魯夫曾經(jīng)在他的《只有偏執(zhí)狂才能生存》中，極言“偏執(zhí)”（paranoid）對(duì)于一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家的重要性。而羅永浩的偏執(zhí)，正是他與其他人不趨于同的愿景和價(jià)值觀，以及像“一只鳥生來(lái)不是為了躲槍子的”式的不妥協(xié)，這種精神體現(xiàn)在產(chǎn)品和營(yíng)銷上，便是近乎病態(tài)的完美主義。

羅永浩曾經(jīng)預(yù)測(cè)，智能手機(jī)在未來(lái)遲早會(huì)被顛覆，或許在三五年后就會(huì)發(fā)生。那么，錘子科技的Smartisan又能否為手機(jī)行業(yè)帶來(lái)一些顛覆性的改變？

羅永浩堅(jiān)信，當(dāng)錘子科技的商業(yè)能力和巨頭沒有多少差距時(shí)，理想主義將所向披靡。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這或許是羅氏理想主義和愿景最后的正名機(jī)會(huì)。