【摘要】工程質(zhì)量控制是施工項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。工程質(zhì)量管理水平不僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)也反映企業(yè)的精神文明建設(shè)。本文根據(jù)筆者的工作實(shí)踐，就如何做好施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行了闡述。

【關(guān)鍵詞】工程質(zhì)量；項(xiàng)目管理；方法

一、在所有的工程項(xiàng)目中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行控制

工程質(zhì)量在施工項(xiàng)目中形成，公司整體質(zhì)量水平通過(guò)每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和進(jìn)行確定。工程質(zhì)量的好優(yōu)不僅是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵，也是公司形象的招牌，工程質(zhì)量的低劣會(huì)對(duì)公司形象造成損害，導(dǎo)致較大的負(fù)面影響。公司為了對(duì)自身形象進(jìn)行維護(hù)，必須對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，促使公司的整體質(zhì)量水平得到提升。公司長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直對(duì)工程質(zhì)量管理進(jìn)行狠抓，嚴(yán)格按照“兩個(gè)一個(gè)樣”的原則，也就是指工程大小一個(gè)樣，重點(diǎn)和非重點(diǎn)一個(gè)樣，因此在連續(xù)幾年內(nèi)都被評(píng)為業(yè)界質(zhì)量管理的冠軍。建設(shè)單位多年給予的：“創(chuàng)精品工程、業(yè)主最滿意的施工單位”等稱號(hào)，建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的“中州杯”“商鼎杯”等優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，使公司在建筑市場(chǎng)上占用率節(jié)節(jié)升高，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。

在對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行落實(shí)時(shí)，必須對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行確定，與項(xiàng)目班子之間協(xié)調(diào)配合。作為企業(yè)項(xiàng)目上的代理人，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一負(fù)責(zé)人，并在質(zhì)量形成中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，除了其他必須具備的政治素質(zhì)以外，還應(yīng)要求懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)，將質(zhì)量放在工作中的重點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)，狠抓質(zhì)量管理，構(gòu)建名牌工程，為企業(yè)信譽(yù)提供幫助。項(xiàng)目班子的構(gòu)成主要包括技術(shù)和管理人員，作為質(zhì)量管理職能履行的骨干力量，對(duì)質(zhì)量計(jì)劃全過(guò)程實(shí)施控制的責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目班子的選配中應(yīng)對(duì)總體功能進(jìn)行關(guān)注。在對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子選擇上，公司內(nèi)不僅有成功范例存在，而且還存在一定的失敗教訓(xùn)。有的具有較好的工程條件，但由于未能對(duì)好的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目班子的總體功能進(jìn)行應(yīng)用，導(dǎo)致工程創(chuàng)優(yōu)機(jī)會(huì)喪失，嚴(yán)重情況下甚至出現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)的缺失。所以，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目隊(duì)伍的選定，是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理成功與否的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理層的主要任務(wù)。在對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子進(jìn)行選配時(shí)，應(yīng)對(duì)質(zhì)量業(yè)績(jī)進(jìn)行關(guān)注，特別是創(chuàng)造品牌工程的重點(diǎn)項(xiàng)目。

二、項(xiàng)目質(zhì)量控制必須對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行關(guān)注，使其在工程施工全過(guò)程中得到覆蓋

在質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中，質(zhì)量保障體系是其所需的程序、資源、組織機(jī)構(gòu)和過(guò)程。質(zhì)量管理體系程序文件有效的涉及了工程質(zhì)量形成的全過(guò)程，而且得到了合理的運(yùn)用，最為關(guān)鍵的則是在公司和項(xiàng)目部的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公司應(yīng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行關(guān)注，充分發(fā)揮總工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人的作用，形成以經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人，由總工程師對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行負(fù)責(zé)，監(jiān)督各級(jí)質(zhì)量和技術(shù)管理部門的工作狀況。培養(yǎng)具有監(jiān)督和內(nèi)部管理的專業(yè)性隊(duì)伍，采用監(jiān)督檢查、評(píng)比以及管理考核的方式，分析工程項(xiàng)目全過(guò)程的工程質(zhì)量狀況，采用具有針對(duì)性的方式確定改進(jìn)措施和對(duì)策，進(jìn)一步確保工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的有效實(shí)施。

作為項(xiàng)目部門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)，而且還應(yīng)結(jié)合合同要求向業(yè)主進(jìn)行質(zhì)量保證。組建以項(xiàng)目經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人、專項(xiàng)質(zhì)量檢查人員、班組長(zhǎng)、兼職質(zhì)量檢查員以及技術(shù)人員等構(gòu)成的質(zhì)量管理隊(duì)伍及控制方式。將工程現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理責(zé)任有效分配，進(jìn)一步健全并落實(shí)各項(xiàng)管理制度，構(gòu)建責(zé)任清楚、分工明確的管理方法。

三、目標(biāo)管理與質(zhì)量控制的方法

質(zhì)量目標(biāo)首先應(yīng)滿足與業(yè)主簽訂的合同要求，其次應(yīng)符合公司質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃。例如：一些工程和業(yè)主簽訂的合同質(zhì)量等級(jí)屬于優(yōu)良工程，而實(shí)際在施工中，施工單位為了滿足市場(chǎng)需求，準(zhǔn)備創(chuàng)省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程或大獎(jiǎng)的工程，就應(yīng)按新的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行全面質(zhì)量管理落實(shí)。按照“分項(xiàng)保分部、分部保單位”的施工原則，對(duì)質(zhì)量總目標(biāo)實(shí)施層層分解，制定每一個(gè)分部和分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)，然后根據(jù)每個(gè)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求和施工狀況，結(jié)合施工人員自身的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平，從而確定工程質(zhì)量管理及監(jiān)控重點(diǎn)。在對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行施工之前，應(yīng)先確定合理有效的施工方案，并明確工程施工技術(shù)措施，構(gòu)建完善的書面交底和質(zhì)量保障方法。召集施工主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)和質(zhì)量管理人員、施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保工程項(xiàng)目中人員的各項(xiàng)職責(zé)得到充分落實(shí)。

四、抓項(xiàng)目質(zhì)量必須加強(qiáng)工程材料的質(zhì)量控制

工程材料泛指構(gòu)成工程實(shí)體的各類建筑材料、構(gòu)件、成品、半成品等，是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理，產(chǎn)品是否合格，材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，保管、使用是否得當(dāng)?shù)鹊?，都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度、使用壽命以及使用安全。材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)，所以，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學(xué)性能等。材料控制的要點(diǎn)有：（1）優(yōu)選采購(gòu)人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，挑選那些有一定專業(yè)知識(shí)，忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。（2）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。（3）合理組織材料供應(yīng)，確保正常施工。（4）加強(qiáng)材料的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。（5）抓好材料的現(xiàn)場(chǎng)管理，并做好合理使用。（6）搞好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，建筑工程中材料費(fèi)用占總投資的大約70%，正因?yàn)檫@樣，一些承包商在拿到工程后，為謀取更多利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購(gòu)相關(guān)的成品或半成品，或因采購(gòu)人員素質(zhì)低，對(duì)其原材料的質(zhì)量不進(jìn)行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費(fèi)。

五、抓項(xiàng)目質(zhì)量必須安排好交叉作業(yè)，注重細(xì)部處理和成品保護(hù)

有效實(shí)施交叉作業(yè)。首先應(yīng)對(duì)施工工序進(jìn)行合理安排，對(duì)各分項(xiàng)工程施工的先后順序進(jìn)行解決，不要對(duì)施工質(zhì)量造成影響。其次，應(yīng)對(duì)時(shí)間和空間進(jìn)行合理安排，確保各分項(xiàng)工程之間存在一定的技術(shù)間隔。第三，應(yīng)對(duì)人力方面進(jìn)行合理投入，從而保障工程項(xiàng)目按期完工。

落實(shí)細(xì)部工程處理方面。細(xì)部工程主要包括兩方面內(nèi)容：通?！凹?xì)部”是指大面積施工以外的各分項(xiàng)工程結(jié)合部、細(xì)小部位，不同做法及不同材料的交接處等。例如：預(yù)留孔、滴水線、預(yù)埋件、陰陽(yáng)角、面層交接處以及分格線等部位的質(zhì)量，在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)中很難采用定量的方法對(duì)其進(jìn)行描述。而上述部位的存在都會(huì)對(duì)觀感質(zhì)量造成一定程度的影響，使得工程施工管理水平以及操作技術(shù)狀況得到體現(xiàn)。細(xì)部施工的良好與否直接對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。在細(xì)部處理中，“處理”一詞又表明該部位通常是無(wú)規(guī)定設(shè)計(jì)或存在不明確的規(guī)范要求，應(yīng)通過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員、施工人員自身的技術(shù)水平以及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作。在細(xì)部處理施工過(guò)程中，最為重要的則是成品的保護(hù)，應(yīng)在一開(kāi)始對(duì)措施進(jìn)行制定，并將其責(zé)任得到落實(shí)，合理安排對(duì)成品保護(hù)有利的交叉作業(yè)，避免有污染或相互破壞出現(xiàn)，使得翻修或返工的損失減少，最終保障工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

六、結(jié)語(yǔ)

作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，工程施工的質(zhì)量管理對(duì)公司管理的各個(gè)層次及施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員都有所涉及，其次，由于建筑項(xiàng)目存在較長(zhǎng)的生產(chǎn)周期和較多的自然環(huán)境因素影響等特點(diǎn)，因此質(zhì)量管理的難度較大。所以，應(yīng)采用合理有效的現(xiàn)代管理思想和方法，覆蓋工程項(xiàng)目的施工全過(guò)程，促使工程質(zhì)量的整體水平得到提升。

參考文獻(xiàn)

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