2014年是聯(lián)想30周年,聯(lián)想將其30年的成長定義為不斷創(chuàng)新、逆流而上、敢于變化的成長,是“逆生長”。整個活動以“逆生長”為傳播主題,以官網(wǎng)、微博、微信等數(shù)字媒體為主戰(zhàn)場,每天一個內(nèi)容,熱點話題輔以互動活動,365天持續(xù)多種形式不斷溝通,使得品牌“慶生紀念”,成為一場能在消費者群體中都能“玩”得起來的互動活動,以深入淺出的方式,發(fā)掘出一個與中國人同步成長的大品牌背后的人文精神。
2014年聯(lián)想迎來屬于自己的30周年。對于這30年的成長,聯(lián)想將其定義為不斷創(chuàng)新、逆流而上、敢于變化的成長,是“越活越年輕”的成長,是“逆生長”?;诖耍?014年,聯(lián)想以“逆生長”為傳播主題,以官網(wǎng)、微博、微信等數(shù)字媒體為主戰(zhàn)場,發(fā)起品牌社交化傳播活動。
在整個活動中,聯(lián)想做到每天一個內(nèi)容,熱點話題輔以互動活動,365天持續(xù)不斷與消費者溝通互動。并以“30周年逆生長”為主題,建立統(tǒng)一、持續(xù)化的視覺形象。以更富人情的細節(jié)、人物、故事,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的品牌歷程、大事記展示,傳播更有趣味、更富話題、更易參與的內(nèi)容。使得品牌“慶生紀念”,成為一場能在消費者群體中都能“玩”得起來的互動活動。以深入淺出的方式,發(fā)掘出一個與中國人同步成長的大品牌背后的人文精神,以引起共鳴。
例如,2013年3月,在以聯(lián)想人為主角的時光機活動中,聯(lián)想就做到了上至柳傳志、楊元慶等高管,下至聯(lián)想前臺、早晨在聯(lián)想門口的雞蛋灌餅大嬸,每個人都以個人敘事的方式,講述一個巨型企業(yè)的三十年發(fā)展歷程。
正是由于對于細節(jié)的洞察與把控,使得“聯(lián)想30周年‘逆生長’品牌社會化傳播”Campaign開始后,在微博上50多天獲得7萬多評論轉(zhuǎn)發(fā),官微獲得千萬級曝光量。同時,在微信平臺上的定制海報活動中,三天就有超過2千多人參與。不包括外部推廣,僅聯(lián)想官微共發(fā)布微博60條,獲得瀏覽量/曝光量12,569,234次,轉(zhuǎn)發(fā)30,864次,評論5,372次;“逆生長”一詞已成為聯(lián)想30周年的主題詞,被大眾認可熟知。
“聯(lián)想30周年‘逆生長’品牌社會化傳播這個案例給我們的啟示在于互聯(lián)網(wǎng)不只屬于年輕的品牌。我們的經(jīng)驗是,在社交營銷過程中,洞察消費者心理,從消費者心理出發(fā),比從品牌角度出發(fā)更重要。在溝通過程中,品牌需要保持一顆平等的心,像朋友一樣與消費者對話。未來,我們希望我們的消費者,包括老客戶還有未來新的客戶,所有人能夠跟聯(lián)想在一起,很歡快地一起互動。這種歡快互動所帶來的年輕步伐,正是聯(lián)想30周年主題中所強調(diào)的逆生長?!?/p>
——蔣德坤 聯(lián)想品牌溝通部數(shù)字營銷高級總監(jiān)