【摘要】本文介紹了設(shè)計企業(yè)工程總承包的優(yōu)勢以及總承包項目管理信息化的發(fā)展，著重分析了電力設(shè)計企業(yè)在總承包信息化過程中所遇到的問題，總結(jié)了陜西院總承包項目管理信息化中的研究與探索。

【關(guān)鍵詞】設(shè)計；總承包；項目管理；信息化

引言

工程總承包業(yè)務(wù)是對設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中項目管理能力及企業(yè)管理能力的變革與提升。企業(yè)信息化建設(shè)如何配合業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)項目化管理的集約化，也是企業(yè)需要考慮的問題。陜西院結(jié)合自身發(fā)展，運(yùn)用“工程建設(shè)管理集成系統(tǒng)”，積極推進(jìn)總包項目管理信息化的研究與探索。

一、設(shè)計企業(yè)工程總承包的優(yōu)勢

工程總承包是國際通行的工程項目實(shí)施方式，以設(shè)計為龍頭的工程總承包方式的廣泛推廣應(yīng)用主要基于其內(nèi)在的優(yōu)越性：

第一、設(shè)計和施工緊密配合，有效控制工程造價。設(shè)計階段是對工程造價影響最大的環(huán)節(jié)。工程造價的90%在設(shè)計階段就已經(jīng)確定，施工階段影響項目投資僅占5%左右。

第二、有利于對項目全過程進(jìn)行整體調(diào)控，進(jìn)一步提高項目整體管理水平，能夠在很大程度上消除質(zhì)量不穩(wěn)定因素，對縮短建設(shè)周期和工程質(zhì)量也大有裨益，易于打造精品項目。

二、總承包項目管理信息化的發(fā)展

目前，國外的專業(yè)項目管理軟件已發(fā)展非常成熟，Project Planner是國際公認(rèn)的項目管理軟件，并已成為項目管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要用于大型或復(fù)雜工程的進(jìn)度計劃管理、資源以及成本控制，可以模擬實(shí)際資源消耗曲線、延時、贏得值分析。但其價格高，功能繁雜，專業(yè)化程度高等原因使得其在國內(nèi)的應(yīng)用雖不乏成功案例，但未能擴(kuò)大使用。

近10年來國內(nèi)自主開發(fā)的項目管理軟件得到了較快發(fā)展。一類以進(jìn)度控制為主，從計劃開始，對項目實(shí)施的全過程進(jìn)行跟蹤和動態(tài)調(diào)整。另一類以控制成本為主，建立項目預(yù)算成本、計劃成本和實(shí)際成本的對應(yīng)關(guān)系，力求項目的每一筆開支都在計劃和控制之內(nèi)，達(dá)到對項目成本的全面控制。還有一類綜合項目管理信息系統(tǒng)，以PMI的九大項目管理知識為指導(dǎo)，將各方面信息納入系統(tǒng)管理范圍，以項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）為導(dǎo)向，把與工作包相關(guān)的資源（人材機(jī)）、支付項（工程量清單）、費(fèi)用、質(zhì)量、安全、環(huán)境、健康、圖紙、文件全部集成到一起，做到所有與項目管理相關(guān)的業(yè)務(wù)都能夠以范圍管理為導(dǎo)向，集成管理。

三、電力設(shè)計企業(yè)在總承包信息化時遇到問題

近幾年，隨著電力行業(yè)總承包業(yè)務(wù)市場的發(fā)展，電力設(shè)計企業(yè)紛紛開始利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行工程項目管理，取得了一定成績，但其推進(jìn)的進(jìn)程和效果并不盡人意。究其原因，建立和引進(jìn)了先進(jìn)的項目管理信息平臺，并不意味著從思想上引入了信息化和科學(xué)的項目管理理念。信息化的根本問題是管理變革問題。信息化僅僅是手段和方法，它只能輔助進(jìn)行工程管理不能代替管理。

首先，從管理模式上，工程項目管理信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理模式，而不是計算機(jī)技術(shù)。工程項目的管理需要處理大量的信息如： 人、材、機(jī)、工程量清單、費(fèi)用、質(zhì)量、安全、環(huán)境、健康、圖紙、文件等，對于這些信息的快速處理需要項目各部門的協(xié)作，打破原來的部門堡壘。由于國情的差別我們也不可能完全照搬國外企業(yè)的工程項目信息化管理模式。

其次，從對工程項目信息化管理的認(rèn)識上，由于信息技術(shù)是十分專業(yè)的領(lǐng)域，發(fā)展又非常迅猛，新概念和技術(shù)層出不窮，非信息領(lǐng)域的人員往往難以把握。不同部門只是站在各自部門的角度提出模糊的需求。由于工程項目信息化管理是一個系統(tǒng)工程，不同部門之間有大量的數(shù)據(jù)和信息需要交換和共享，因此需要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，提出整體的框架，在整體的框架之下解決各部門的具體需求。如達(dá)不成對整體框架的共識，部門之間就會存在很多分歧，工程項目管理的信息化建設(shè)就很難推進(jìn)。

再次，從人員素質(zhì)上，工程項目管理是以人為本的，員工的觀念和素質(zhì)，直接影響項目管理的模式，工程項目信息化管理更是如此，如果不經(jīng)過對員工的培訓(xùn)，員工對很多新的管理方式和手段就難以適應(yīng)。

總體看來，在設(shè)計基礎(chǔ)上開展總承包有其固有優(yōu)勢，但在現(xiàn)有設(shè)計院體制下，尤其是中小型設(shè)計院，開展總承包多存在一個無法避免的問題就是機(jī)構(gòu)、人員、制度等管理模式問題。在起步階段，總承包業(yè)務(wù)量較少時，設(shè)置健全機(jī)構(gòu)人員功能可能會導(dǎo)致資源閑置。但沒有健全的項目機(jī)構(gòu)配置或激勵約束機(jī)制過于簡單，會造成業(yè)務(wù)能力缺乏提高的原動力。加之當(dāng)前總承包的設(shè)計工作規(guī)模小、要求多、責(zé)任大，設(shè)計人員往往很不愿意參與這類工作，導(dǎo)致很多總承包的設(shè)計工作被當(dāng)作一般設(shè)計項目完成，造成項目完成質(zhì)量不高、效益差、協(xié)調(diào)困難，更嚴(yán)重可能是項目實(shí)際處于失控狀態(tài)、組織風(fēng)險很大。

四、陜西院總承包項目管理信息化中的研究與探索

如何建立一個合適的信息管理系統(tǒng)來支持和推行中小型設(shè)計企業(yè)發(fā)展的項目管理方法體系，解決策者和實(shí)施者所需信息能及時提供，是本次陜西院進(jìn)行總包項目管理信息化的研發(fā)意義所在。

首先，針對項目管理信息化，不同層面所關(guān)心的問題各不相同。院級決策層面，主要關(guān)心項目的成本、效益、進(jìn)度、質(zhì)量和合同?？偘块T（公司）管理層面，主要是對各項目的管理控制、資源協(xié)調(diào)及項目配合管理。項目管理層面，主要是項目執(zhí)行過程的管理。操作層面，主要是簡單易用，提高效率。

其次，系統(tǒng)研發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)分析：

從一般意義上講，管理人員對工程項目管理最關(guān)心部分其實(shí)質(zhì)就是信息的溝通問題。由于工程項目管理涉及的部門眾多，傳統(tǒng)信息的傳遞效率很低，應(yīng)該講大部分的問題，都是出現(xiàn)在溝通方面。

另外，工程項目的有關(guān)進(jìn)度、成本、質(zhì)量和合同等的數(shù)據(jù)量大、繁雜，能夠掌握動態(tài)數(shù)據(jù)，有一定的困難。所以如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取、輸入、處理及輸出過程非常關(guān)鍵。

同時，由于工程項目管理中的不確定因素非常多，嚴(yán)重影響了成本、進(jìn)度等因素，造成了計劃跟不上變化的情況，使管理難度加大。這就要求我們對于系統(tǒng)設(shè)計要能夠靈活配置。

通過對不同層面的需求進(jìn)行分析得到，陜西院總包項目信息管理系統(tǒng)涵蓋：總包項目信息管理、計劃進(jìn)度管理、項目成本管理、付款管理、溝通管理、文檔管理等。我們還將項目管理中各種關(guān)系或主要關(guān)系都列入合同范疇，從每一份合同的合作方（可以是業(yè)主、上級公司、供貨商、分包商等等）選擇開始，直至合同款的支付，其中的各個環(huán)節(jié)均以流程的方式控制。

五、結(jié)語

如何做好工程項目信息化管理，探索出切實(shí)有效的適應(yīng)當(dāng)前新形式的項目管理模式是我們面臨的一個重大問題。因此面對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重新定位，面對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與變革，通過管理流程再造，利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理已成為設(shè)計企業(yè)工程總承包管理信息化的主要目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]史建玲.總承包業(yè)務(wù)開展多年而規(guī)模仍然很小的設(shè)計院需要：走出簡單化做法的桎梏.《中國建設(shè)報》，2008年11月

[2]劉婧宇.信息化管理在總承包信息化建設(shè)中的運(yùn)用.《數(shù)字化用戶》，2013年第07期

[3]宋緒鵬，范明波，王萬潮.論設(shè)計院從事工程總承包的優(yōu)勢.《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》，2007年10期

作者簡介

張沅（1985-）、男（漢）、陜西西安人、現(xiàn)任陜西省電力設(shè)計院安全技術(shù)部信息化專責(zé)，工程師，710054。