1.卞先生在家門口的佳信超市買了一臺(tái)電熱水器,由該熱水器的生產(chǎn)廠家朝陽有限公司負(fù)責(zé)安裝。
2.幾天后,熱水器水管的螺絲突然炸裂,自來水流了滿地。當(dāng)卞先生回家發(fā)現(xiàn)后,水深已有7、8厘米,造成家中直接經(jīng)濟(jì)損失1萬多元。
3.佳信超市的工作人員稱,該熱水器由朝陽有限公司生產(chǎn),銷售商是達(dá)利有限公司,卞先生應(yīng)找生產(chǎn)廠家或銷售商索賠。
4.但卞先生認(rèn)為,佳信超市的服務(wù)員都身穿超市的統(tǒng)一制服,并且該超市負(fù)責(zé)收款及出具發(fā)票,理應(yīng)對(duì)熱水器的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
說法:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20條規(guī)定:“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺(tái)或者場地的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記?!北景钢羞_(dá)利有限公司承租佳信超市柜臺(tái)進(jìn)行銷售,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明真實(shí)的名稱和標(biāo)記,但事實(shí)上,達(dá)利有限公司并未標(biāo)明其真實(shí)身份,且銷售人員身著超市制服,由超市為其代收貨款并出具發(fā)票,達(dá)利有限公司相當(dāng)于變相地在使用佳信超市的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行經(jīng)營?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第37條規(guī)定:“使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償?!笨梢?,卞先生向佳信超市提出因熱水器存在缺陷造成的損失賠償,佳信超市應(yīng)予賠償。佳信超市賠償后可以向達(dá)利有限公司或朝陽有限公司追償。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條第2款規(guī)定:“消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償?!币蛉毕萆唐吩馐軗p害的受害者,既可以選擇向銷售者請(qǐng)求賠償,也可以選擇向生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償,還可以選擇向銷售者、生產(chǎn)者一并請(qǐng)求賠償,任何一方都不得推諉。由此可知,本案中的卞先生既可以向佳信超市,又可以向達(dá)利有限公司,還可以向朝陽有限公司請(qǐng)求賠償。