王旭紅 哈爾濱市青少年素質(zhì)教育工程組委會(huì)專家顧問(wèn)團(tuán)教育心理學(xué)專家、哈爾濱市快樂(lè)影響心理援助中心主任咨詢師，英國(guó)布里斯托大學(xué)教育學(xué)碩士，英國(guó)注冊(cè)臨床催眠治療師，英國(guó)臨床催眠治療協(xié)會(huì)終身會(huì)員。

中學(xué)高級(jí)教師，擁有14年的國(guó)內(nèi)教育教學(xué)和教育管理經(jīng)驗(yàn)，7年的英國(guó)臨床催眠治療經(jīng)驗(yàn)，主攻方向?yàn)榍嗌倌甑那榫w問(wèn)題與行為障礙研究。

【案例】

面對(duì)這樣的小宇，我還能做些什么

下課鈴聲一響，政教處干事就在教室門口喊：“劉老師，二派來(lái)人調(diào)查你班小宇，在政教處等著呢。”我應(yīng)了一聲?！霸趺词嵌?，不是在一派管轄區(qū)打的仗嗎？難道又……” 我的猜測(cè)疑馬上得到證實(shí)。被學(xué)生暗地里稱為“大姐大”的女生小宇直接參與了一起打架事件，被打女生當(dāng)場(chǎng)昏厥，正在醫(yī)院搶救。

一個(gè)月前的周六，我突然接到小宇的電話：

“老師，明天你上班可能就會(huì)聽說(shuō)學(xué)生打仗的事。可慘了……一個(gè)女孩兒被捅了四刀……正在市醫(yī)院搶救?！?/p>

“什么時(shí)候的事？攮人的是男，是女？”

“都是女生，周五12點(diǎn)左右，在學(xué)校東側(cè)新新家園附近?！?/p>

“你參與了嗎？”直覺告訴我小宇絕不僅僅是目擊者。

“沒有，是我報(bào)的案，我剛從一派做完筆錄回來(lái)，怕你聽說(shuō)后替我擔(dān)心，先告訴你真實(shí)情況?！?/p>

“你跟我說(shuō)實(shí)話，你和打架的哪一方有聯(lián)系？”

“真沒有，我都不認(rèn)識(shí)她們。老師，公安局的人還表?yè)P(yáng)我了呢?！毙∮盥詭ё院赖卣f(shuō)。

“那你為什么要報(bào)案，怎么那么巧被你遇上。”

“嗯……老師，那我就說(shuō)實(shí)話吧，被打的那三個(gè)女孩兒我認(rèn)識(shí)，她們打起來(lái)以后，給我打電話讓我?guī)兔?，我一想，這三年，你一直跟我操心，我沒少惹禍，我不能再打架了，于是我就報(bào)警了?！?/p>

“哦，你一定不能隱瞞實(shí)情?！蔽以俅螐?qiáng)調(diào)。暗地里想，或許小宇的報(bào)警真與我平日的苦口婆心有關(guān)。

“老師。那我周一能上學(xué)嗎？”我一愣，看來(lái)小宇的電話不是報(bào)平安的。

“為什么不上學(xué)？”

“老師，是我報(bào)的案，那個(gè)行兇的女生還沒抓到，我怕她報(bào)復(fù)我?！彼坪跻埠锨槔?。

“你媽媽回來(lái)了嗎？”我知道最近小宇一個(gè)人在家，她父母已經(jīng)離異。

“沒有?！?/p>

“你爸爸呢？”

“在廣西呢。”

“他們知道你的事嗎？”

“我爸知道。沒聯(lián)系上我媽?！?/p>

“你爸爸是什么意思？”

“我爸說(shuō)讓我在家，怕上學(xué)后那個(gè)女孩找人打我，不安全?！?/p>

“把你爸爸的電話號(hào)給我?！毙∮畲饝?yīng)了。

我隱約地感到事情的真相絕不像小宇說(shuō)得那樣。通過(guò)電話證實(shí)了她爸爸的確在廣西，也確實(shí)希望暫時(shí)讓小宇在家由朋友監(jiān)管。我囑咐一番，也沒有更好的辦法。課下，我了解到，被打傷住院的女孩是小宇的好朋友，那天持刀滋事的女生是來(lái)找小宇的，顯然，這件事因小宇而起。

小宇是個(gè)聰明的女孩，初中入學(xué)成績(jī)很好，自幼學(xué)習(xí)舞蹈，喜歡參加文體活動(dòng)。父母離異后，由奶奶監(jiān)管，小學(xué)時(shí)組織管理能力強(qiáng)，一直擔(dān)任班長(zhǎng)，五年級(jí)時(shí)，奶奶去世，媽媽監(jiān)管，爸爸出撫養(yǎng)費(fèi)（爸爸經(jīng)濟(jì)條件比較好，給小宇的生活費(fèi)很多），媽媽也經(jīng)常外出打工，小宇一年中有大半時(shí)間獨(dú)自在家。舞蹈比賽、各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的集訓(xùn)，使小宇結(jié)識(shí)了不少不同年級(jí)、不同學(xué)校的學(xué)生。這些學(xué)生相繼輟學(xué)或到外地就讀，小宇的課余時(shí)間大多和他們交往。后來(lái)成績(jī)漸漸下滑，最后喪失了學(xué)習(xí)興趣。他們之間今天是朋友，明天是“仇家”，大大小小的沖突不斷，輕則家長(zhǎng)見面調(diào)節(jié)，重則派出所出面。每次小宇參與后，我都深入地和她長(zhǎng)談，小宇總以控制不住感情為由替自己開脫，當(dāng)然也虛心接受批評(píng)。漸漸地，小宇由出手傷人的強(qiáng)手，蛻變到幕后指使者。派出所沒有她參與打仗的記錄，學(xué)校也調(diào)查不出她的違紀(jì)情況。但我總覺得小宇依然和那些大大小小的打仗事件有關(guān)。有時(shí)我問(wèn)急了，她倒安慰我似的說(shuō)：“放心，派出所不會(huì)有我記錄的，學(xué)校也沒法查出來(lái)的?！蔽乙仓?，她要是不想告訴我的情況，不管怎么問(wèn)，她都不會(huì)說(shuō)。就這樣，小宇似乎能平穩(wěn)地度過(guò)初中的最后一年，當(dāng)然，她的成績(jī)還是一塌糊涂。

然而今天的打架事件，明明白白地告訴我：我的教育失敗了，我沒能改變她解決問(wèn)題的方式，我的確竭盡全力了，但我真的無(wú)能為力。本該優(yōu)秀的小宇，沒有能力升入高中；本該優(yōu)秀的小宇，前程未卜。為此，我除了愧疚自責(zé)，真的不知道還能為小宇做些什么？

（克東縣 劉老師）

班主任陳述案例的字里行間都浸透著深深的痛心和自責(zé)，班主任特別痛惜：小宇，這個(gè)曾經(jīng)在小學(xué)剛升入初中時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)領(lǐng)先的女孩子，在初中階段完全放棄了學(xué)業(yè)，甚至無(wú)望考進(jìn)普通高中。似乎老師一直在追問(wèn)自己：如果時(shí)光倒流，從哪里干預(yù)小宇的問(wèn)題，避免她成為如今的樣子。

班主任一直渴望延用我們傳統(tǒng)的學(xué)校教育思路，想通過(guò)苦口婆心的說(shuō)教讓小宇變得“聽話”。但是，我們當(dāng)老師的和當(dāng)家長(zhǎng)的成年人都有沒有反思過(guò)，在我們一味地希望孩子聽我們?cè)挼臅r(shí)候，我們有沒有把腦海中的成見清空，耐心地聽聽孩子內(nèi)心的聲音呢？我們自以為有經(jīng)驗(yàn)根據(jù)現(xiàn)象來(lái)推測(cè)孩子們的想法，所以就滔滔不絕地給孩子們講道理，卻不知道在單向的信息輸出過(guò)程中，孩子已經(jīng)把心門慢慢關(guān)上了。孩子從成年人的行為中看到，自己內(nèi)心想什么成年人并不關(guān)心。這樣一來(lái)，孩子真正能敞開心扉的對(duì)象就是境遇跟自己相似甚至比自己更糟的同齡人，小宇結(jié)交那么多糟糕的關(guān)系不穩(wěn)定朋友就是這樣的原因。

小宇的案例不是一個(gè)單純的學(xué)校教育問(wèn)題，我們目前國(guó)內(nèi)的學(xué)校教育關(guān)注的重點(diǎn)都在學(xué)業(yè)成績(jī)上，但凡看到學(xué)生成績(jī)下滑就會(huì)簡(jiǎn)單地從學(xué)?；蛘呓處煼矫嬲腋?。其實(shí)，學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中，家庭、社會(huì)和學(xué)校都在不同層面起著重要的作用，哪個(gè)方面的缺陷都會(huì)給成長(zhǎng)中的孩子帶來(lái)影響，而且，這種影響如果得不到及時(shí)有效的干預(yù)就會(huì)延續(xù)下去，甚至?xí)У匠赡觌A段，從而導(dǎo)致比較難以改變的狀態(tài)。

根據(jù)班主任的敘述，小宇已經(jīng)形成了品行障礙。品行障礙是指18歲以下兒童青少年期出現(xiàn)的持久性反社會(huì)型行為、攻擊性行為和對(duì)立違抗行為。這些異常行為嚴(yán)重違反了相應(yīng)年齡的社會(huì)規(guī)范，與正常兒童的調(diào)皮和青少年的逆反行為相比更為嚴(yán)重。國(guó)內(nèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)患病率1.45%～7.35%，男性高于女性，男女之比為9：1，患病高峰年齡為13歲。英國(guó)調(diào)查顯示，10～11歲兒童中患病率約為4%。美國(guó)18歲以下人群中男性患病率為6%～16%，女性患病率2%～9%，城市患病率高于農(nóng)村。

通常情況下，導(dǎo)致品行障礙的原因基本上有如下幾個(gè)方面：

1.家庭嚴(yán)重不和睦：如長(zhǎng)期爭(zhēng)吵使家庭始終處于負(fù)性情緒氣氛之中，家庭主要成員暫時(shí)或持久性分離，甚至離婚。研究表明少年犯約有60%出生于破裂家庭（即雙親不全家庭） ，出生于非破裂家庭的少年犯約占30%。 近年研究認(rèn)為，家庭結(jié)構(gòu)與種族的性別 、犯罪類別、社區(qū)等多種因素有關(guān)。

2. 缺乏穩(wěn)定溫暖的親子關(guān)系：孩子與雙親缺乏情感的認(rèn)同，缺乏親密的感情交流 ，孩子不認(rèn)同雙親角色， 與少年犯罪形成有密切關(guān)系。破裂家庭中生長(zhǎng)的孩子中，生長(zhǎng)于缺少母愛之家的男孩子以后發(fā)生少年犯罪的占61.8%；而生長(zhǎng)于有母愛之家的，則在以后產(chǎn)生少年犯罪的只占21.6%。這說(shuō)明問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于破裂家庭，而在于母親對(duì)孩子是否存在密切、眷愛的關(guān)系，親子之間眷愛的關(guān)系與上述雙親不全以及雙親監(jiān)督、管教不當(dāng)?shù)纫蛩赜袝r(shí)難以確切地加以區(qū)分，這些因素之間的相互關(guān)聯(lián)性尚待進(jìn)一步研究 。

3. 雙親對(duì)孩子缺少監(jiān)督或監(jiān)督無(wú)效： 對(duì)孩子缺少監(jiān)督指對(duì)孩子的日?；顒?dòng)雙親不加限制或管束，例如孩子可以獨(dú)立的活動(dòng)，雙親對(duì)之完全放任自流。中國(guó)對(duì)少年犯罪原因系統(tǒng)調(diào)查研究（1987）表明， 以家庭、 學(xué)校、社會(huì)完全不予管束的少年流失群作為犯罪原因的占極高比率（即占95%以上）。國(guó)內(nèi)外不少研究都說(shuō)明失去家庭和學(xué)校教育，閑散、無(wú)固定職業(yè)、游蕩于社區(qū)少年發(fā)生品行障礙、少年犯罪比率較高。

4. 雙親對(duì)孩子的管教過(guò)嚴(yán)或不當(dāng)：雙親對(duì)孩子采取過(guò)分嚴(yán)苛 粗暴的管教態(tài)度，如過(guò)嚴(yán)的懲罰和體罰，國(guó)內(nèi)外學(xué)者一致認(rèn)為這是對(duì)品行障礙、少年犯罪行為形成的重要原因之一。中外學(xué)者研究還發(fā)現(xiàn)父親或母親一方嚴(yán)管，而另一方偏袒或者在管教上前后采取寬嚴(yán)不一致的方式 都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生嚴(yán)重后果，過(guò)分嬌慣、過(guò)分保護(hù)方式也會(huì)在形成反社會(huì)行為上有較大影響。

5. 不良的社會(huì)交往：社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，個(gè)體的行為是后天習(xí)得的，周圍人的行為、父母舉止、媒體宣傳內(nèi)容都直接影響著兒童的行為 違法犯罪少年多數(shù)在開始時(shí)并沒有明顯犯罪意圖或動(dòng)機(jī)，而是在社會(huì)交往中受了壞伙伴、朋友的引誘或電視中暴力鏡頭、色情書刊和電視內(nèi)容的影響，才產(chǎn)生違法動(dòng)機(jī)和參與違法犯罪活動(dòng)，導(dǎo)致性攻擊和性犯罪的。所以不良的社會(huì)交往，往往是促使少年品行障礙及其嚴(yán)重類型犯罪動(dòng)機(jī)的中介因素，這說(shuō)明亞文化圈的影響是不可忽視的原因，在局部文化的范圍內(nèi)，同伴或同齡人往往會(huì)存在相同的價(jià)值觀和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。不正確引導(dǎo)則會(huì)出現(xiàn)集體吸煙、破壞、打架、敲詐 偷竊等團(tuán)伙。學(xué)習(xí)差的學(xué)生會(huì)有相同的學(xué)習(xí)觀，品行問(wèn)題在這些學(xué)生中會(huì)出現(xiàn)較多，出現(xiàn)社會(huì)不可接受的行為，且加劇學(xué)習(xí)成績(jī)下降，使其在同伴中的威信下降。

除了上述原因，小宇的個(gè)案中還出現(xiàn)至少兩次重大的心理創(chuàng)傷：第一次，當(dāng)孩子尚未滿10歲的時(shí)候父母離異。童年階段的孩子無(wú)法明白父母的離婚是大人之間的感情破裂，不是孩子的過(guò)錯(cuò)，他們很容易在內(nèi)心責(zé)備自己，以為是自己不乖才導(dǎo)致父母分開。其中，有些孩子會(huì)用各種方法如哭、鬧、不肯自己吃飯、穿衣等退化的行為表示自己離不開父母，有極端的孩子會(huì)用自傷自殘的方法來(lái)引起父母高度關(guān)注，也有孩子出現(xiàn)心因性疾病，如反復(fù)發(fā)作的哮喘、心臟病、劇烈腹痛等重大軀體化癥狀，讓父母因此而共同參與給孩子治療的過(guò)程中，以期達(dá)到讓父母在一起的目的。小宇卻屬于另外一種，即通過(guò)所有努力讓自己完美起來(lái)，讓父母看到自己很可愛，爸爸媽媽可以回來(lái)跟自己一起生活。所以，小宇在小學(xué)階段跟著奶奶，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，擔(dān)任班長(zhǎng)，文體活動(dòng)中也是活躍分子，并且一直學(xué)習(xí)舞蹈，看起來(lái)很省心。但是，有誰(shuí)問(wèn)過(guò)孩子內(nèi)心的感受，她是真的快樂(lè)呢，還是為了看起來(lái)快樂(lè)而在荊棘上舞蹈？

小宇的第二次心理創(chuàng)傷出現(xiàn)在小學(xué)五年級(jí)，奶奶的去世。一個(gè)給自己持續(xù)生活關(guān)照的親人驀然離世，讓小宇原本在離開父母之后相對(duì)穩(wěn)定的家庭情感關(guān)系忽然中斷，況且，這種中斷恰逢小宇的青春期初期，孩子正處在形成持久穩(wěn)定的自我觀念的重要階段，孩子會(huì)作何感受？自己的世界有多么起伏不定？世界上誰(shuí)能靠得?。窟@時(shí)，同樣沒有人傾聽小宇的心聲，就連貌似承擔(dān)照顧小宇生活的責(zé)任的媽媽也常常外出打工，小宇絕大部分時(shí)間都是獨(dú)自在生活。

試問(wèn)，小宇健康的生活習(xí)慣誰(shuí)來(lái)陪伴她養(yǎng)成，小宇內(nèi)心有了困惑誰(shuí)來(lái)引導(dǎo)她思考？小宇的假日誰(shuí)來(lái)陪她旅游玩耍？小宇不去找那些境遇相近甚至更糟的孩子她還能找誰(shuí)？找學(xué)校里有良好生活習(xí)慣的孩子？我們來(lái)想象一下，假如小宇跟一個(gè)生活習(xí)慣健康、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的孩子朝夕相處，那么，小宇講自己的身世和痛苦，對(duì)方能聽懂嗎？聽不懂就無(wú)從溝通。有誰(shuí)敢說(shuō)：“我最好的朋友就是跟我無(wú)法溝通的那個(gè)人？”所以，內(nèi)心痛苦的小宇實(shí)際上沒有辦法在同齡人中跟老師眼中理想的學(xué)生交朋友，能溝通的孩子境遇也都跟小宇不相上下，或者更糟。

我們還是回到班主任老師的疑問(wèn)上，假如時(shí)間倒流，應(yīng)該從哪里干預(yù)小宇的問(wèn)題呢？第一次，小宇父母離異的時(shí)候就需要了，這是孩子生命中她自己認(rèn)為最安全最穩(wěn)定的關(guān)系破裂，她對(duì)人與人的關(guān)系以及自己的未來(lái)生活已經(jīng)充滿了恐懼，須要父母定期探望，如一周一次的與父母雙方輪流過(guò)周末，聽孩子講生活中各種她關(guān)心的或者有趣的經(jīng)歷，讓孩子實(shí)實(shí)在在感受到父母的分開不是自己的錯(cuò)，他們一如既往地深愛自己，只不過(guò)他們不能繼續(xù)一起生活而已。如此，孩子才會(huì)建立起對(duì)自己的良好評(píng)價(jià)，自我價(jià)值感才會(huì)健康。

對(duì)小宇的第二次干預(yù)迫切性就更高了，因?yàn)檫@時(shí)奶奶去世了。小宇甚至?xí)岩勺约菏遣皇巧砩嫌辛四е?，跟誰(shuí)在一起誰(shuí)就會(huì)拋棄自己。通常的家庭中，祖父母去世后孩子有爸爸媽媽安全的陪伴，孩子會(huì)逐漸從失去親人的痛苦中恢復(fù)過(guò)來(lái)，生活不會(huì)有重大影響。小宇這種特例是，奶奶在孩子童年階段給了她最穩(wěn)定的照顧和情感依附，奶奶去世后，沒有專業(yè)的社會(huì)工作者和專業(yè)的心理咨詢師陪伴孩子渡過(guò)喪失親人的痛苦階段。因此，孩子在奶奶去世之后會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段：最初，不敢相信或無(wú)法相信奶奶的離開。一旦確定奶奶再也不會(huì)回來(lái)之后就進(jìn)入憤怒階段，對(duì)自己憤怒，對(duì)身邊所有人的憤怒，這種情緒無(wú)法控制的時(shí)候就出現(xiàn)攻擊行為，暴力攻擊他人，以至于造成嚴(yán)重傷害。下一個(gè)就是抑郁階段，孩子無(wú)法正常進(jìn)食、入睡，無(wú)法跟從前一樣從心底快樂(lè)起來(lái)，無(wú)法集中精力學(xué)習(xí)，即心理學(xué)上的應(yīng)激障礙，小宇的狀態(tài)始終是在憤怒和抑郁的階段徘徊，無(wú)法步入康復(fù)階段，小宇的學(xué)習(xí)成績(jī)滑坡也是應(yīng)激障礙導(dǎo)致的。

長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)激障礙狀態(tài)導(dǎo)致小宇生活出現(xiàn)系統(tǒng)的變化，完全無(wú)法集中精力專注學(xué)業(yè)，人際關(guān)系不穩(wěn)定，從采取攻擊性行為轉(zhuǎn)變成策劃攻擊性事件，同時(shí)，為了自尊她還要跟老師編很多瞎話，以至于小宇的行為已經(jīng)嚴(yán)重地脫離了同齡人健康的模式，讓班主任老師摸不到頭緒，也給班主任精神上造成了重大壓力。

小宇的個(gè)案中最典型的特征就是，大家都在聽小宇嘴上說(shuō)什么，然后就急著給她講道理。實(shí)際上，小宇需要的是有專業(yè)的心理咨詢老師不帶任何成見地聽聽她說(shuō)出心底的擔(dān)憂與無(wú)助，用專業(yè)系統(tǒng)的方法給小宇她所需要的支持，即使中考之后無(wú)法進(jìn)入普通高中，那么，就進(jìn)入職業(yè)高中或者技術(shù)學(xué)校，以便小宇在未來(lái)的日子里，能夠有尊嚴(yán)地獲取勞動(dòng)所得，能夠健康地建立人際關(guān)系，幸福地生活下去。