時間上,安娜應(yīng)該已經(jīng)到了深圳,但她居然人間蒸發(fā)了,盧云霞對此毫無心理準(zhǔn)備。僅僅一天之前,她把這名菲傭親自送到火車站,備足了路上的食品飲料,如以往一樣關(guān)切之至。
24 小時,48小時,安娜的手機(jī)一直是關(guān)閉狀態(tài),盧云霞想起當(dāng)初中介的叮囑:千萬不要把菲傭的護(hù)照交到本人手里,她們完全不講情義,隨時可能跑路。但她還是輕易地就把護(hù)照還給了她。她以為全家人對安娜那么好,不會發(fā)生背叛之事?,F(xiàn)在,她的輕率付出了真金白銀的代價,安娜失蹤,意味著盧云霞夫婦要蒙受接近10萬元的損失。當(dāng)然,對于男主人是外企高管的這個家庭而言,經(jīng)濟(jì)損失倒不難承受,而最大的困境在于,接下來做何選擇——還敢到“黑市”雇傭菲傭嗎?如果改用本土保姆,又如何適應(yīng)巨大的落差?
筆者在澳門對菲傭交易進(jìn)行暗訪時,和安娜有過半天的接觸。當(dāng)時安娜逃到深圳去了新雇主家后,新雇主通過倒賣簽證的魏國,將她和其他菲傭一起,帶到澳門來辦理簽證。
安娜逃跑時的借口是,她在中國待了多年的朋友,能辦到更便宜的簽證。這樣就可以為主人盧云霞節(jié)省一些開銷。眼看安娜半年的簽證即將到期,女主人盧云霞不希望這個菲傭“黑”在自己家。盧云霞給安娜一個合法的身份,是對她的最大尊重。
4月的一個晚上,在中介的安排下,盧云霞與丈夫面試了安娜,他們是若干面試雇主中的最后一撥。
在中國大陸,菲傭像隱形人一樣生活著,事實(shí)上,圍繞她們已形成可觀的供求市場。一位在北京從事菲傭中介(他們大多都有家政公司的幌子)的人士說,他根據(jù)行業(yè)內(nèi)的一些信息估算了一下,在北京打工的菲傭,應(yīng)該超過了10萬。
大約2005年前后,一些高收入外籍人士來華工作的時候,習(xí)慣性地把自己的菲傭也帶了進(jìn)來,漸漸地,大陸的富裕階層也對菲傭的高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)有所耳聞,一個地下市場開始發(fā)育,并始終與官方的監(jiān)管進(jìn)行著貓鼠游戲,甚至存在著某種默契。
那次面試快結(jié)束的時候,借著中介公司工作人員如廁的機(jī)會,安娜拉住了盧云霞的手,急切地表達(dá)了馬上被雇傭的意愿,并發(fā)誓自己的工作會讓主人非常滿意。
原本,雙方是可以第二天再做決定的,男主人對安娜的資料比較滿意,交了合計5萬多元的所謂簽證費(fèi)、中介費(fèi),當(dāng)晚就把安娜帶回了家。
安娜今年32歲了,又矮又胖,其貌不揚(yáng),但資歷確實(shí)很適合這個中國雇主。還是十幾歲的小姑娘時,安娜就開始在新加坡做傭人。她聰明伶俐,很會看主人的臉色行事,加上出國前和到新加坡后都接受了比較專業(yè)的培訓(xùn),她成為了非常出色的菲傭,很受雇主歡迎。在臺灣工作3年的經(jīng)歷,讓安娜學(xué)會了中國話,并燒得一手好中國菜,這為她贏得了在大陸就業(yè)的充裕資本。人還沒到,很多看了簡歷的雇主就在家政人員那里展開對安娜的爭搶。家政公司借機(jī)加價,將她的中介費(fèi)瞬間提高了50%以上。
安娜聽說,中國大陸的工資比新加坡、香港和臺灣都高,為了賺更多的錢,明知道不合法,她還是毅然和小姨等人一起來到中國大陸。
那是一個漆黑的晚上,“蛇頭”和中介公司的人為了省錢,讓她們坐上了陳舊狹小的一班夜航飛機(jī),機(jī)上不提供免費(fèi)食物和飲水,身無分文的她們一路忍饑挨餓到了澳門,隨后轉(zhuǎn)道深圳,坐了幾十個小時的火車抵達(dá)北京。安娜說,一路上她就喝了一瓶水,吃了兩個包子,熬過了有些凄楚的旅程,不過,她心中也充滿了對未來的希望。
據(jù)安娜事后回憶,見到盧云霞一家人之后,她立即動了心,覺得這對年輕夫婦舉止文雅,有教養(yǎng),而且家庭狀況很簡單——只有一個3歲的小女孩——這讓安娜很動心。
在北京的生活開始了,男女主人對傭人彬彬有理,家里的食物和用具,全權(quán)由安娜負(fù)責(zé),她工作得特別開心。
按照多年的工作習(xí)慣,她每天5點(diǎn)半就起了床,將一二樓的房間和庭院全部打掃干凈,在8點(diǎn)之前做好早餐擺放在餐桌上,然后去照料3歲的小主人穿衣服、洗漱、吃飯??蓯鄣男≈魅藷o形中緩解了安娜對孩子的思念,因此她照顧得格外細(xì)心,孩子也特別喜歡她。
8點(diǎn)半,小主人準(zhǔn)備去幼兒園,安娜為她穿上準(zhǔn)備好的衣服和鞋子,書包里早已放好裝滿溫水的水壺,干紙巾和濕紙巾也各放了一包。在男女主人出門前,鞋子早已擦亮,安靜地擺放在門口,她還能根據(jù)女主人當(dāng)天要穿的衣服,將相應(yīng)的鞋子和絲巾也搭配好,女主人總會在這個時候給她一個擁抱。
將孩子送走后,安娜繼續(xù)自己的清潔工作。她把別墅擦拭得窗明幾凈,沙發(fā)和地毯(包括柜子下面)每個星期都要清理一遍,衣柜也要定期整理。下午的空閑時間,除了打掃花園,便是熨燙衣服。這是安娜的一天,也是接受過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)的中國菲傭的一天。
按照安娜透露的線索,筆者在北京找到了盧云霞。安娜曾經(jīng)的主人住在北四環(huán)的一個高檔社區(qū)里,房子是獨(dú)棟別墅,面積很大,身為作家的女主人很有生活品味,幾乎把每個角落都布置得別有情趣。房間內(nèi)整潔溫馨,花園里鮮花盛開。
在盧云霞看來,安娜是見過世面的人,在面對女主人那些昂貴衣服的時候,什么品牌、什么材質(zhì)的衣服怎么洗燙,她都非常清楚,處理得體,這讓最初有些嫌棄其容貌的女主人越來越喜歡她。像多數(shù)菲傭一樣,安娜時刻注意擺正自己的位置,家務(wù)方面從未讓盧云霞操過一點(diǎn)兒心,主人偶爾指出的差錯,她會立即糾正,絕不再犯同樣的錯誤。
安娜的盡職與專業(yè)并非特例,總體而言,菲傭確實(shí)是高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的保姆群體,甚至可以說,菲傭是世界上最出色的保姆,代表著行業(yè)的標(biāo)桿。
深圳一家菲傭中介的王先生說:主人交待過的事情,菲傭絕對不會忘記;規(guī)定的工作范疇,她們也會嚴(yán)格遵守,絕對不會像有些中國阿姨一樣,規(guī)定干的活,今天高興就干,明天不高興了就不干,菲傭會始終如一。因?yàn)榇蠖嗍苓^高等教育,她們素質(zhì)相對較高,責(zé)任感很強(qiáng),喜怒皆能做到含而不露。
她們安靜、隨和、謙恭,出國前大多經(jīng)過精心的挑選和培訓(xùn),大到能以接近醫(yī)護(hù)人員的水準(zhǔn)護(hù)理孩子和老人,小到熟練掌握各種材質(zhì)的衣服的洗燙,更職業(yè)一些的菲傭,會根據(jù)女主人當(dāng)天所穿衣服的顏色,搭配好相應(yīng)的鞋子和絲巾。最重要的是,她們兢兢業(yè)業(yè)地恪守職業(yè)規(guī)范,服從是她們的天職。
女主人對工作出色的安娜超乎尋常地善待,剛替換下的手機(jī),會送給她使用,還會把自己的許多衣服慷慨地送給她。安娜又矮又胖,很多衣服都穿不了,盧云霞便給她買新裝,從頭買到腳。每次出差回來,更不忘給她買個禮物。
“中國的雇主很多時候喜歡把保姆當(dāng)成自己的家人,但我們很清楚,我們和他們只是工作關(guān)系,我其實(shí)不過是在工作而已,在哪里都是這樣工作的。”安娜曾這樣對我說。
正是因?yàn)檫@種文化差異,從未對主人一家投入任何感情的安娜,在北京的天氣突然變冷的日子里,開始變得焦躁,在熱帶國家長大的她,對北京未知的冬天充滿了恐懼。9月初一個微雨的早晨,對中國北方人來講很舒適的天氣,不冷不熱,安娜已經(jīng)開始渾身發(fā)抖了。幾天后,當(dāng)她的手上因?yàn)楦闪殉霈F(xiàn)了第一道血口子時,她煩躁不安地給她在深圳的朋友打了電話。
在外工作的菲傭很抱團(tuán),情感上相互取暖,她們沒事就會打一通電話,彼此說說雇主及家庭的情況,有了煩惱更是一吐為快。她們可以省吃儉用,但在電話費(fèi)上從不吝惜,這份“感情投資”甚至?xí)嫉叫剿奈宸种弧0此齻兊脑捴v,這是保證她們不瘋掉的唯一的情緒出口。很多菲傭,為了多掙點(diǎn)加班費(fèi),全年都不休息,其壓力可想而知,而雇主為了避免她們出去惹麻煩,也愿意多出幾百塊錢、息事寧人。
安娜本來是為了傾訴的一個電話,卻從此改變了她的命運(yùn)。朋友茱莉已經(jīng)在深圳的雇主家待了5年,作為一個精明的“中國通”,她堅定地告訴安娜,北京的氣候不適合她,冬天特別冷,會下很厚的雪。來中國不久的安娜當(dāng)時還不知道,茱莉極力鼓動自己去深圳找個雇主,是有利益驅(qū)使的。菲傭資源短缺,有賺取暴利的空間,黑中介之間進(jìn)行著不正當(dāng)競爭,他們鼓勵自己的菲傭,拉一個人回來給1000-2000元的提成。茱莉通過自己所屬的公司,在深圳給安娜又找了個雇主,同意工資多給200元,每月5200元。
安娜雖然留戀北京的工作,但還是禁不住茱莉的鼓動,她要想辦法把護(hù)照搞到手。聰明的她,在主人面前表現(xiàn)得更加盡心盡力。
半個月后,半年的簽證快到期了,盧云霞張羅著聯(lián)系倒賣簽證的人,以便花高價為安娜“買”回后半年的簽證——在大陸,為非法務(wù)工的外國人提供相關(guān)“服務(wù)”的地下產(chǎn)業(yè)鏈早已形成。
安娜終于等來了機(jī)會,她對盧云霞說,她的朋友可以幫忙辦簽證,也是出關(guān)去澳門,但可以省一半的錢,半年的簽證一萬多元就能搞定。
安娜并未在工作中表現(xiàn)出任何異常,盧云霞從未想過這個溫順的菲傭會不辭而別,于是毫無戒備地把護(hù)照交給了對方。
中介公司的人用一輛破舊的面包車,載著筆者和十幾個前來辦簽證的菲傭,七扭八拐地來到了澳門很偏僻的一條無名小巷里。這里路邊都是廉價破舊的出租房,一個席子就是一個地鋪。每隔一段時間,就會有中介公司的人,將簽證快到期的菲傭,從蛇口海關(guān)帶出境,在這里住上一個星期,等新的簽證辦好了,再重新入境回到內(nèi)地各個城市的雇主家去。
據(jù)出租屋的老板介紹,從去年初開始,生意就不怎么好了,因?yàn)楹炞C越來越難辦了,很多原來做倒賣簽證生意的人,都不干了,加上鑒證費(fèi)越來越高,很多菲傭雇主都不愿意折騰了,不辦簽證,菲傭的工資因此提高了很多,而雇主也樂意用錢買個平安順利。所以來這里住的菲傭也就寥寥無幾了。早些年的時候,這里的房子幾乎供不應(yīng)求。
在澳門中心街濕熱的街頭,安娜驚詫地獲知,自己被中國大陸拒簽了,她無法理解,為什么同行的人都過關(guān)了,自己卻這么“倒霉”。原來,受到欺騙的盧云霞憤怒至極,通過相關(guān)部門朋友的幫助,“封殺”了安娜在大陸重獲簽證的可能。
安娜強(qiáng)忍著淚,從簽證販子魏國手里接過被拒簽的護(hù)照,她用力甩甩手,發(fā)泄著對主人的怨恨,但她的怨恨無論多強(qiáng)烈,都顯得蒼白無力。
她坐在地上,憋著不哭,黝黑的面孔漲成了紫色。其他十幾個一起來澳門的菲傭都順利辦好了簽證,她們試圖過來安慰一下,安娜有些不耐煩地說:你們過關(guān)吧,我想靜靜。
魏國隨口罵道:“讓你不安分,讓你跑!現(xiàn)在他媽的被列入黑名單了,必須滾回菲律賓去了吧?給自己惹麻煩也給老子惹麻煩。”然后他又轉(zhuǎn)頭看著我說,“她的雇主對她很好,結(jié)果她為了多拿兩百塊錢就從雇主家跑了,菲傭特別無情,相信她們,就是相信豬能上樹?!?/p>
矮小、清瘦的魏國有強(qiáng)勢的一面,他通過非法途徑為菲傭辦理簽證的能力,大大超出其他人,因此說話時喜歡嗓門高八度,以抬高自己的身價。他頻繁地眨動眼睛, 一副精明的樣子。早年,這個土生土長的廣東農(nóng)民偷渡到香港打工,后來居然得以入籍香港。有了香港身份的他搖身一變,不但回深圳娶了個三陪小姐做老婆,還大搖大擺地做起了倒賣簽證的生意,僅兩年時間,就在深圳買了一套三居室,這也是他時不時拿出來顯擺的資本。
外界瘋傳魏國的“關(guān)系”極廣。在過去的幾年里,他與全國各地的家政公司開展“合作”,總是能將大批的菲傭帶到澳門,讓她們在澳門小街上的出租屋里,打地鋪?zhàn)∩弦粋€星期,然后順利地辦好商務(wù)簽證,再帶進(jìn)大陸。同時他還負(fù)責(zé)給非法來中國居住或做生意的非洲黑人辦理簽證,因此若誰惹他不高興了,他不但會暴跳如雷,還會威脅說:“我找?guī)讉€黑人弄死你、或奸了你!”狐假虎威這招,他做得極其到位,因此很多不明就里的人也很懼怕他。
通常,魏國一個簽證對外收費(fèi)8500元(另一個張姓的辦簽證的男子告訴筆者,現(xiàn)在辦一個半年期的商務(wù)簽證,至少要16000元了,不包括家政公司的加價),至于家政公司如何加價,向雇主怎么收費(fèi),他就不管了。在倒賣簽證的“生意人”里,據(jù)說魏國是做得最好的,因此,在澳門街頭那家麥當(dāng)勞餐廳里(菲傭和中介公司們,一般都是在這里把護(hù)照交給魏國),他總是大聲地吆喝:“收簽證了!”一邊喊一邊罵罵咧咧,否則似乎不足以表明他的能量。
魏國也不諱言,這錢也不是全部進(jìn)了他的腰包,要分給那些負(fù)責(zé)出入境管理的人,“那些警察黑著呢。”在筆者發(fā)稿前,魏國突然失去了聯(lián)系,知情人說他被人舉報,跑回了香港。
在麥當(dāng)勞門口,比安娜還小一歲的小姨阿雅跑過來,抱著安娜大哭起來。這一對親戚一起從菲律賓千辛萬苦地來到中國,精神上和生活上互相依靠,現(xiàn)在安娜被拒絕入關(guān),想到自己一個人在中國的孤單,阿雅似乎比安娜還要傷心。
“別哭了,趕緊過關(guān)?!碑?dāng)魏國像趕鴨子一樣,將十多個菲傭趕向關(guān)口,安娜的惶恐這時爆發(fā)了,矮小的她甩掉腳上的拖鞋,像一只羚羊一樣,迅速地竄過去,抓住了魏國的胳膊:“求你了,我家里有兩個孩子要撫養(yǎng),別讓我回去,我剛出來半年還沒掙到什么錢?!?/p>
她終于失聲痛哭起來。魏國厭惡地甩開她的手:“神經(jīng)病,他媽的前幾天你的夫人還求你回去,你就是不回,活該,你要回她家嗎?”安娜突然靜下來,冷冷地說:“不回!”
“你就是狗。”魏國罵了一句轉(zhuǎn)身就走。
二十多天以前,安娜在深圳投靠了新雇主,月薪比在北京高出200元。不過,因?yàn)樗グ拈T辦理新簽證,新雇主告訴她,等回來之后再發(fā)工錢。被拒關(guān)外,意味著安娜連那二十多天的工錢也沒拿到,現(xiàn)在她被列入黑名單,不得不返回菲律賓。32歲的她原本打算在中國至少再干5年,現(xiàn)在一切都泡了湯,在電話里,家中那個全職做家務(wù)的丈夫狠狠地罵了她一頓。
安娜從包里拿出了一本手掌大的相冊,里面有她男女主人的結(jié)婚照,她看了一下,隨手扔進(jìn)了垃圾桶。隱隱地,她能感覺到,暗中有一只手阻擋了自己繼續(xù)在中國大陸謀生,嘴上說著“我恨她們”,但懊喪的眼神表明,她心底更恨的是自己,為什么輕易就聽信了“朋友”的蠱惑。
盡管離安娜逃走已經(jīng)兩個多月了,但盧云霞提起此事,仍傷心不已。因?yàn)榉孔雍艽?,孩子很小,需要操持的家?wù)特別多。沒有父母幫忙,她非常需要一個得力的傭人。盧云霞家里也用過本土保姆,但她把那些的日子看作噩夢——中國保姆懶散、邋遢、無知,稍微不滿,她還沒說什么,她們就開始撒潑打滾鬧辭職了。工作沒做好,少給一分錢,她們就在小區(qū)門口大哭、大罵,為了怕在鄰居面前丟臉,她總是選擇妥協(xié),直到最后從心底懼怕她們,保姆也似乎每個人都敢頂撞她,和她吵架。
這樣的日子,除了痛苦便是焦躁,她一直使用這樣的評價語匯。有的保姆進(jìn)門后連基本家用電器都不會用,更不用說專業(yè)的洗燙等工作了,而安娜帶來的,是作為菲傭的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),讓主人備感舒服。
在失去這個安娜的日子里,女兒終日愁眉不展,甚至哭著到處找安娜阿姨。安娜的“冷酷”離去,也讓盧云霞心痛得一個星期沒睡好。
盧云霞曾費(fèi)了很大力氣,通過社會關(guān)系找到直接的中介人,極力勸說安娜回來,并表示可以追加工資。但是,安娜表現(xiàn)出了極度的決絕,無論如何也不肯回去。
“菲傭是很無情的,她們把這就當(dāng)一份工作,在雇主家,她們絕對聽話、溫和,一旦離開,不管雇主對她們多好,絕不留戀?!弊隽耸畮啄攴苽蚣艺闹煜壬粷M地表示:“菲傭如果有真話和真情,石頭都化了?!?/p>
朱先生的評判體現(xiàn)了文化差異,與筆者交流時,身為菲傭的吉娜覺得,“不近人情”再正常不過:“我們和雇主就是一種雇傭關(guān)系,這種關(guān)系,矛盾是不可調(diào)和的,這是階級矛盾。我們付出了勞動,換取了她們的錢,感情為什么還要給她們?沒有人會喜歡一個整天對你指手畫腳的雇主。哪怕她是溫和的,但實(shí)際上也是盛氣凌人的、高高在上的?!?/p>
無論如何,她們的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,為她們贏得了掌聲和美譽(yù),同時也贏得了中國雇主發(fā)自內(nèi)心的愛。一旦失去,雇主們難免無所適從。
在深圳生活的菲傭雇主王先生告訴筆者:家里房子大,且有兩個孩子,以前她們家雇了3個中國阿姨,一個做飯、一個打掃衛(wèi)生、一個看孩子。即使這樣,家務(wù)還是搞得一團(tuán)糟,交代的事務(wù),有時要反復(fù)提醒,吃飯的時候,阿姨們也不分主次。此外,阿姨的脾氣還不小,批評不得,一不高興抬腿就走,這導(dǎo)致家里三天兩頭換阿姨。按他的說法,雇主每天都得給她們陪著笑臉。后來他找了菲傭,一個菲傭干3個人的活,居然還井井有條,最主要的是,感覺自己真像個主人了,出門回來有人打招呼、倒水,走的時候有人送,對主人習(xí)性了解之后,菲傭還會幫著準(zhǔn)備出差的行李,“這些都不用說,人家就干了,不滿意說幾句,立即就改,絕不頂嘴,哪像中國阿姨,遇到潑婦型的,敢和主人對著吵?!蓖跸壬踔帘硎?,用過菲傭之后,中國阿姨白給用他都不用。
北京的趙女士也有同感,她家換過十幾個中國保姆,都不滿意,萬般無奈之下終于找了個菲傭?!爸袊⒁檀蠖鄟碜赞r(nóng)村,沒什么文化,因此個性也很偏執(zhí)。她們不懂得尊重人,更擺不正自己的位置。說句不好聽的,中國阿姨帶孩子,孩子會從她們身上學(xué)到很多惡習(xí)?!彼蟀l(fā)感慨,“用菲傭,你會覺得自己有了幫手,甚至有了管家。可以放心地把家交給她,她們比很多女主人都會打理家。菲傭大多受過至少中專以上的教育,她們有素養(yǎng),懂英語,對教育孩子也是個很好的幫助。她們有服務(wù)意識,從不和雇主一起吃飯。分內(nèi)的工作,你不用刻意去交代,每天該做的工作無論做到多晚、都會完成,不需要你監(jiān)督?!?/p>
在中國大陸,家政公司大多缺乏規(guī)范化管理。一個剛從農(nóng)村來到城市的保姆,家政公司就可以隨便推介給雇主,賺取中介費(fèi)之后萬事大吉,任由雇主和阿姨費(fèi)勁地磨合,一旦保姆很快辭職,家政公司樂得為她們再找一個新雇主,又是一筆中介費(fèi)。難怪中國的雇主們普遍抱怨,他們買不到滿意的服務(wù),倒覺得自己的家成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而且,在快速發(fā)展的中國城市,保姆市場嚴(yán)重的供不應(yīng)求,也使保姆們?nèi)缤怀罴薜幕实叟畠海匀徊凰歼M(jìn)取。
菲傭確實(shí)體現(xiàn)著“訓(xùn)練有素”的價值,這種價值在大陸市場,經(jīng)過比較而越發(fā)彰顯。菲傭們出國前都經(jīng)過精挑細(xì)選,受過至少3個月的專業(yè)培訓(xùn)。她們喜歡學(xué)習(xí)和接受新事物,初來中國的菲傭,得到一本英語版的中國菜譜后,很快就能將中國菜做得有滋有味。對于那些如盧云霞一樣見識過菲傭的高素質(zhì)服務(wù)的人們而言,被迫重新適應(yīng)本土保姆注定是痛苦的。
不過,地下交易市場變得越來越扭曲、越來越無序,假如繼續(xù)選擇菲傭,雇主們要承擔(dān)的風(fēng)險、要付出的代價也越來越大。
按目前的市場行情,一個菲傭的中介費(fèi)在人民幣18000至20000元之間。雇主通過家政公司提供的資料(有時還要網(wǎng)絡(luò)視頻面試),覺得滿意了,立即付給家政公司10000元左右的定金;等到菲傭到崗,雇主不僅要把全部中介費(fèi)付清,還要支付商務(wù)或旅游簽證的簽證費(fèi),其中半年期的費(fèi)用為人民幣18000至24000元,一年期的簽證費(fèi)需要28000元。同時,雇主要一次付清菲傭6至8個月的工資(一般月工資在5000至6000元之間)。
在不透明的市場里,黑中介搞出許多霸王規(guī)則,比如菲傭在國內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的交通、食宿成本,他們一方面要求雇主承擔(dān),一方面又蒙騙菲傭,在她們的工資中扣除遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際成本的款項。因?yàn)槎际怯星笥诤谥薪椋瑹o論雇主還是菲傭,即使明知道被盤剝和欺詐,一般也只好忍氣吞聲。
與新加坡、馬來西亞、臺灣、香港等地不同,在中國大陸的菲傭無需經(jīng)過培訓(xùn)即可“上崗”,即使這樣,大陸的中介機(jī)構(gòu)也會扣除菲傭6至8個月的工資,直接裝進(jìn)了自己的腰包。
在大陸,因?yàn)榭蛻舳际歉呤杖肴后w,加之供不應(yīng)求,黑中介們習(xí)慣于獅子大開口。菲傭通關(guān)的所謂過關(guān)費(fèi)只需幾十元,他們敢向雇主要價幾千元,由于都是地下交易,雇主無可奈何。
把一個菲傭請回家,在一天都沒工作的情況下,雇主至少要一次性掏出6-10萬元。有一些家政公司胃口更大,實(shí)行了所謂的年薪制,即一個類似安娜那樣成熟、有經(jīng)驗(yàn)的菲傭,要求雇主支付年薪30-60萬,他們從中可以坐收更豐厚的利益。
前不久,深圳某家政公司為一個菲傭“標(biāo)價”60萬元,如此昂貴的一個原因是,她曾在臺灣知名主持人胡瓜家里工作兩年,算是“貼金”了。很快,深圳一位富豪支付了這筆高額年薪,但事實(shí)上,菲傭只是從家政公司拿到每月最多6000元的工資,其余款項都被家政公司占有。那家家政公司的員工事后感嘆,中國大陸的“土豪”真是出手闊綽啊。
由于競爭日益激烈,又沒有最起碼的監(jiān)管可言,黑中介不擇手段地去挖人、搶人,類似安娜那樣的跑路現(xiàn)象多起來。為了避免菲傭跑路給自己帶來麻煩,家政公司巴結(jié)她們還嫌來不及,管理條例于是形同虛設(shè)。摸清了中國家政公司和雇主的弱點(diǎn),菲傭們也變得膽子越來越大,她們往往無視約束條款,一不高興就離開雇主家,通過無孔不入的黑中介尋找新的雇主。
廣州的雇主劉珉告訴記者:今年3月,他通過中介找了個菲傭,人不但漂亮,且性情溫順。大學(xué)本科畢業(yè),學(xué)計算機(jī),很聰明,什么東西一教就會。因此沒來幾天,他的太太就多次表達(dá)了對她的喜歡,來他們家之前,這菲傭曾和中介公司的人表示,如果雇主好,就干上3年再回去。所以中介和她簽了3年的合同。結(jié)果因?yàn)樗翢o掩飾地表達(dá)了自己對她的喜歡,這個菲傭半個月內(nèi)兩次提出加薪,第一次他們答應(yīng)了,第二次被他們拒絕后,她便立即提著行李回了家政公司。
家政公司的人問她是雇主不好嗎?她說不是,她就不想在他們家呆了,沒原因。劉先生找家政公司要人,家政公司的人說:他們不敢逼她,否則她就回去別的公司找工做了,現(xiàn)在菲傭到處亂跑,為了留住人,他們不敢難為。
就這樣,劉珉忍氣吞聲地等了一個月,才等來新的菲傭。
這家家政公司的老板告訴記者:“菲傭現(xiàn)在越來越可恨了,也開始像中國阿姨一樣不高興就鬧辭職,因?yàn)樗齻冎牢覀儧]辦法約束他們。常常他們鬧著從這個雇主家離開后,發(fā)現(xiàn)新雇主還不如老雇主好,因此后悔不迭。可當(dāng)時怎么和她們說都不聽。害得我們和雇主之間經(jīng)常為此發(fā)生紛爭?!?/p>
于是,付出昂貴代價的雇主們,要面對人財兩空的境地。家政公司不會隨便把揣進(jìn)腰包的錢返還客戶,他們會百般推諉,這種紛爭無法獲得法律保護(hù),誰都不敢搬到明面上,所以一番雞飛狗跳之后,吃了啞巴虧的大多是雇主。至于雇主和家政公司,都對雇用菲傭的性質(zhì)心知肚明,他們也沒有辦法追究黑中介及菲傭的法律責(zé)任。假如雇主或家政公司親自去抓逃跑的菲傭,菲傭們情急之下會集體跑到大使館去告狀,大使館聯(lián)系所在地派出所,派出所就會根據(jù)規(guī)定處罰雇主和家政公司,沒有誰愿意承擔(dān)這樣的后果。
在家政公司工作的于女士說,這幾年菲傭從雇主家逃走的情況司空見慣,跑掉的菲傭有的就在公司附近租房,逛街時遇到,會若無其事地走過,“誰想抓她們回去,她們就鬧,她們也常常拿這個威脅家政公司和雇主?!?/p>
一位從美國回來就一直做菲傭中介的從業(yè)者,面對巨額收益,卻決定洗手不干了。她說,做了十幾年了,目前菲傭在中國的問題越來越多,包括吸毒、賣淫的情況也出現(xiàn)了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前些年單純。其實(shí)大陸菲傭現(xiàn)象之亂,責(zé)任在于大陸人自身,“為什么在香港和臺灣,她們就能安分守己?就能不逃跑,不偷東西?因?yàn)橛蟹梢?guī)范和約束?!?/p>
“本來一個菲傭可以是干全部家務(wù)的,結(jié)果很多‘土豪’一次請3個,一個做飯一個看孩子一個做衛(wèi)生,同樣的錢,工作量卻不一樣,造成了菲傭現(xiàn)在在大陸開始挑雇主、挑工作的狀況?,F(xiàn)在菲傭在大陸的狀況,也是我們自己造成的,中國人最擅長的就是破壞規(guī)矩。”做中介的劉女士說。
“如果有一天菲傭不讓進(jìn)來了,我們會很痛苦,現(xiàn)在工作節(jié)奏這么累、這么快,太需要她們這樣職業(yè)的管家了。最主要的是,用她們會提高生活質(zhì)量,而用中國保姆,反倒會更累。在如此需求下,政府應(yīng)該尋求一個合理方式,讓她們存在下來。”家里請了菲傭的王女士說。
盧云霞告訴筆者,她半年前請安娜回來的時候,一次性向家政公司交了6萬多費(fèi)用,還不包括給安娜的工資,結(jié)果安娜干了5個月就跑了。中介費(fèi)又不給退,只能認(rèn)了。
中國大陸的新興富裕階層已經(jīng)體會到菲傭的好處,雖然政府嚴(yán)令禁止菲傭入境,但是巨大的需求仍然使地下菲傭市場十分活躍。受訪的中介機(jī)構(gòu)介紹說,如今菲傭的雇主中,主體是中國人,某家政公司介紹,每10個菲傭雇主中有9個是中國人。
在北京、上海、深圳、廣州,陸續(xù)出現(xiàn)了一些菲傭中介機(jī)構(gòu)。這些中介公司一般都擁有自己的網(wǎng)站,雇主可以上網(wǎng)了解到菲傭的詳細(xì)資料,甚至可以通過視頻挑選菲傭。由于需求旺盛而市場無序,菲傭的黑市價格不斷攀升,在境外人士看來已近乎天價,即使這樣,并未妨礙中國的富豪們對菲傭趨之若鶩。
一位東北籍的富豪毫不隱諱地說:生活是為了快樂,掙錢也是為了快樂地花,中國阿姨就是一個土鱉,還不聽話,天天把我氣得半死,我寧愿多花點(diǎn)錢找個舒心快樂!他覺得用過菲傭之后,中國的阿姨沒法再用了,“不是一個級別的”,“人家菲傭,我不會的她還會呢,不用管。很多衣服我老婆都不知道怎么洗,以前總送干洗店,現(xiàn)在菲傭洗的比干洗店還好,誰不高興?。 ?/p>
現(xiàn)在,中國大陸的很多大中城市都有規(guī)模不等的菲傭市場,滋生了一個暴利產(chǎn)業(yè)。在政策與市場的扭曲狀態(tài)下,很多“有關(guān)系的人”和相關(guān)執(zhí)法部門的人,腰包迅速鼓起來了。
熟悉內(nèi)情的人士透露,從2005年起,菲傭們在黑中介和出入境管理人員的聯(lián)合運(yùn)作下,源源不斷地從各個口岸入境,她們的主要通道最初是深圳、廣州,此后延伸到???、廈門、北京、海南和內(nèi)蒙古,其中以北京和深圳為甚。
北京一個從事了3年黑中介的老板告訴記者,目前他旗下有兩百多個菲傭,分布在全國各地,北京有一百多人。據(jù)他介紹:北京這樣的中介公司起碼20家,有的干了十多年的,旗下的菲傭至少上萬人。
面對筆者暗訪的時候,深圳某家政公司的一個工作人員表示:“你去網(wǎng)上查查,我們公司還被報道過呢,當(dāng)然對外我們說只做中國阿姨。我們從2005年開始做, 到目前菲傭至少幾萬人了。我們沒事經(jīng)常會去公安分局坐坐,每年都要給他們‘上供’,他們才不會查我們。你以為呢,如果他們查我們,就要交罰款、關(guān)門,不和他們搞好關(guān)系怎么行啊?!?/p>
她告訴筆者,目前他們手上有七八個可以選擇的菲傭,她還強(qiáng)調(diào)自己的老板是海歸,素質(zhì)很高,菲傭的質(zhì)量絕對有保證,此外,他們與管理部門的關(guān)系比較好,不會有任何麻煩。
3年前,筆者以找菲傭的名義認(rèn)識了菲律賓人任恩。任恩早在2004年就開始往中國“倒運(yùn)”菲傭,身份類似于“蛇頭”。瘦弱精明的他無疑是最早嘗到甜頭的人,此后的生意也越來越紅火。他長期和北京、深圳的五六家黑中介保持聯(lián)系,家政公司負(fù)責(zé)在國內(nèi)找客戶,他從菲律賓找菲傭。
與任恩的角色不同,無數(shù)個“魏國”把持著簽證這一關(guān),他們在這個地下市場浸淫多年,早已打通了諸多的關(guān)口和出入境管理局,大把獻(xiàn)金之后,帶給自己的也是非常豐厚的收益。
在記者截稿的前幾天,一個在出入境管理局工作的人士透露,從去年開始,有關(guān)部門已經(jīng)開始查處這些受賄人員,3月份某出入境機(jī)構(gòu)還被抓走了幾個,受賄金額都在上千萬。
近兩年,隨著中菲之間偶有摩擦,菲律賓政府也明令禁止菲傭來中國打工。據(jù)任恩介紹,菲律賓政府這兩年在出入境方面進(jìn)行了嚴(yán)格的把控。因此,來中國的菲傭越來越少了,不是她們不想來,是沒辦法輕易來了。
從去年開始,黑市的簽證費(fèi)也越來越貴,很多中國雇主不愿再給菲傭辦簽證了。所有這些,都阻止不了為了淘金夢而不惜鋌而走險的菲律賓女人,她們千辛萬苦來到中國大陸,為了不斷上漲的薪水(今年的平均水平比去年漲了10%-20%),她們認(rèn)為即使“黑”下來也是值得的。
“3月份的時候,警察突擊行動,我姐姐就被遣送回去了?!爆斎鸬难劢怯辛藴I光。但是,她不會被這樣的震懾嚇跑,“干上三五年后,錢也掙夠了,再徹底離開。即便是被遣送回去,坐十幾天的牢,有吃有住的,還能省個機(jī)票錢呢。出來打工什么苦沒吃過?不在乎了?!?/p>
據(jù)了解,隨著菲傭入境困難的加劇,很多精明的黑中介近來做起了印尼和緬甸保姆的生意。不過,印尼和緬甸的保姆大多不會英語,在京滬廣深等大城市幾乎沒有客源,她們大多分布在二三線城市。
中國人民公安大學(xué)的一位法律專家指出,對菲傭的需求,是中國社會發(fā)展的必然,解決這個問題的關(guān)鍵是:政府要給她們一個合理合法存在的方式,同時加強(qiáng)對國內(nèi)保姆市場的管理和規(guī)范,那么多大中專的畢業(yè)生都在待業(yè),如果中國本土保姆也具備了相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和操守,有自己的職業(yè)道德和標(biāo)準(zhǔn),誰愿意花高價、不合法地找一個外國保姆呢?
從目前的趨勢看,中國大陸對菲傭的限制越來越嚴(yán),與巨大需求之間的矛盾也在加劇,“黑市”如若繼續(xù),亂象也難有終結(jié)。