2014年9月19日,美國紐約華爾街,馬云和他的團(tuán)隊早早就等候在紐約證券交易所的門前。這一次的他西裝革履、面帶笑容,顯然是為了這一天做過精心的準(zhǔn)備。從酒店到交易所的這一路,他就像當(dāng)?shù)刂陌倮蠀R明星一樣受到夾道歡迎,這些人里,有美國及阿里巴巴集團(tuán)從國內(nèi)帶過來的數(shù)百家媒體組成的“混合編隊”,和那些對這次“IPO盛筵”看好的華爾街投資人。
阿里巴巴上市的消息已經(jīng)像肥皂劇一樣預(yù)演了一整年,從香港到美國,直到這一刻終于塵埃落定。
今年正好50歲的馬云和他的公司阿里巴巴,無疑是中國最勵志的故事之一。這家由馬云和他的17個小伙伴1999年在杭州創(chuàng)辦的公司,如今已躋身全球范圍內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)公司,其業(yè)務(wù)范圍覆蓋了電子商務(wù)、金融理財、影視娛樂、云計算等業(yè)務(wù)。
人們之所以如此關(guān)注這家公司,很大程度上是因為受到馬云精神的鼓舞。在一個國有企業(yè)占據(jù)經(jīng)濟(jì)制高點的國家里,民營企業(yè)阿里巴巴避開國企的鋒芒,在互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)領(lǐng)域里取得了世界性的成功。
在IPO結(jié)束后,馬云面對來采訪他的CNBC記者說,電影《阿甘正傳》他看了不止十遍,他心中的英雄是阿甘。這次來紐約前又看了一遍,邊看邊告訴自己:“無論什么變化,我還是我自己?!?/p>
創(chuàng)業(yè)15年,馬云從一位老師轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嬲膭?chuàng)業(yè)家。
1988年,馬云的第一份工作是杭州電子工業(yè)學(xué)院的外語教師,當(dāng)時的月工資差不多是100元。不甘寂寞的他找了不少兼職,利用課余時間為到杭州觀光的外國游客擔(dān)任導(dǎo)游。西湖邊的第一個英語角就是馬云發(fā)起的。
1992年,馬云和朋友一起成立了“海博翻譯社”,課余四處活動,接翻譯業(yè)務(wù)。但經(jīng)營依舊艱難,一個月的營業(yè)額是兩百多塊錢人民幣,房租卻要700元,可謂入不敷出。實在扛不下去的馬云只好背著口袋到義烏、廣州進(jìn)貨,賣禮品、包鮮花,用這些錢養(yǎng)了翻譯社3年,才開始收支平衡。
1995年,馬云受聘于一家與美商合作承包建設(shè)項目的中國公司,為其到美國收賬,這次經(jīng)歷據(jù)后來孫燕君在《阿里巴巴神話》一書中的描述,可謂九死一生。
當(dāng)時的馬云,被想賴賬的美國商人菲利普·卡文納鎖在一棟別墅里長達(dá)兩天,最后逃脫拘禁的他甚至丟失了隨身行李。在西雅圖,他遇見了一個新鮮的網(wǎng)絡(luò)世界,這也是他第一次接觸了互聯(lián)網(wǎng)。
后來的馬云回憶說,他甚至害怕觸摸電腦的鍵盤,誰知道這玩藝兒多少錢?要是弄壞了肯定賠不起。而對他觸動最大的是,他好奇地對朋友說在搜索引擎上輸入單詞“啤酒”,結(jié)果只找到了美國和德國的品牌。當(dāng)時他就想利用互聯(lián)網(wǎng)讓世界熟悉中國的公司?;貒?,這位“杭州十大杰出青年教師”辭了職,借了錢,開辦了“中國黃頁”,這是中國第一批網(wǎng)絡(luò)公司之一。
1997年底,馬云和他的團(tuán)隊在北京開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場等一系列政府站點。
1999年,屢屢受挫的馬云放棄在北京的生意,決定回到杭州,創(chuàng)辦一家能為全世界中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)站點。
就在杭州湖濱花園小區(qū),他與后來鼎鼎大名的“阿里巴巴十八羅漢”在“不向親戚朋友借錢”的前提下,籌措了50萬元開始創(chuàng)業(yè)。這其中包括馬云的妻子、當(dāng)老師時的同事和學(xué)生、患難朋友,當(dāng)然還有被他的人格魅力吸引來的業(yè)界精英。
2003年7月,阿里巴巴推出淘寶網(wǎng)。次年,推出網(wǎng)絡(luò)交易支付工具“支付寶”。
今年以來,阿里巴巴創(chuàng)始人兼董事局主席馬云多次受到中國總理的接見,他和他的公司一起,被政府稱為中國民營經(jīng)濟(jì)的代表。
受益于中國經(jīng)濟(jì)增長和人口紅利,阿里巴巴如今已經(jīng)是一個龐大的“生態(tài)體系”。
阿里巴巴上市招股書顯示,2014財年,其平臺上完成的商品成交總額達(dá)1.68萬億元人民幣,超過全球第二和第三大電商平臺亞馬遜和eBay之和,活躍買家人數(shù)為2.55億,實現(xiàn)525.04億元人民幣收入和234億元人民幣利潤,凈利潤率高達(dá)44.57%。
投資人對阿里巴巴和馬云的信心,來自于對中國經(jīng)濟(jì)高速增長的看好。在所有互聯(lián)網(wǎng)公司中,阿里巴巴與中國的實體經(jīng)濟(jì)捆綁最緊密,在外貿(mào)轉(zhuǎn)型、零售業(yè)變革、信用缺失和基礎(chǔ)物流落后的中國,每一項變革都是一個新的高增長點。在投資者眼里,阿里的商業(yè)模式有賴于中國獨特的“生態(tài)體系”,公司與國家已經(jīng)密不可分。
在當(dāng)天的晚宴上,馬云對數(shù)百名一同來紐約見證阿里上市的中國記者時說,不會將這些在海外募集的資金全部拿回中國花,而是會積極拓展海外市場,將阿里的生態(tài)系統(tǒng)延伸到國外。
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院院長姚洋認(rèn)為,阿里巴巴的最大價值,不在于它實現(xiàn)了多少線上交易額、擁有多大的用戶規(guī)模,而是它巨大的社會價值,包括解決數(shù)以百萬計的社會就業(yè)、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、成就了形態(tài)多樣的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)等,阿里巴巴很好地闡釋了“社會型企業(yè)”(social usiness)的含義。
而在《哈佛商業(yè)評論》雜志副主編華特·弗里克眼中,阿里巴巴不僅僅像Facebok、谷歌或是是亞馬遜,它的運作模式還類似百年巨頭通用電氣。遍布電子商務(wù)、支付、通訊、企業(yè)軟件、娛樂和其他更多領(lǐng)域,阿里巴巴更像一個企業(yè)集團(tuán)生態(tài)。
多年研究全球互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的哈佛商學(xué)院教授朱莉·伍爾夫說,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi),各業(yè)務(wù)之間的競爭與合作之間有著一種動態(tài)平衡,每個業(yè)務(wù)部門的分布式?jīng)Q策和整個集團(tuán)的整體決策并存。這種企業(yè)集團(tuán)生態(tài)在西方很少見,但是在中國獲得巨大成功并不意外。阿里想打造的是一個類似蘋果或谷歌那樣的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系,而電子商務(wù)只是一個開始而已。
阿里巴巴的上市,顯然會給國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)格局、中國經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)帶來顯著的影響。目前,阿里旗下的速賣通已經(jīng)成為俄羅斯最大的電子商務(wù)網(wǎng)站;而今年6月,阿里也在美國推出了購物網(wǎng)站“11Main”;在歐洲,阿里的布局也深入到了歐盟的各個國家。
《華爾街日報》近日發(fā)表評論稱,盡管硅谷公司統(tǒng)治著全球互聯(lián)網(wǎng),但阿里巴巴上市后,全球市值最高的10家互聯(lián)網(wǎng)公司中將有4家來自亞洲,互聯(lián)網(wǎng)格局的天平開始向亞洲傾斜。
北京、上海、香港、紐約,這些城市都留下過馬云創(chuàng)業(yè)的足跡,但只有杭州才是阿里巴巴和馬云的大本營。在上市后的第一時間,馬云就在回答媒體提問時宣告自己沒有移民計劃。
空中,燈火輝煌相映;水中,倒影搖曳漣漣,水岸一側(cè)不時有曼妙的樂聲傳來,不遠(yuǎn)處的雷鋒塔流光溢彩、淡妝濃抹,這就是杭州。自阿里巴巴成立以來,幾乎每一屆網(wǎng)商大會都在杭州舉辦。在談到“喜愛杭州的理由”時,馬云說:“杭州扶持著我,扶持著阿里巴巴渡過了最困難的時期,阿里巴巴將永遠(yuǎn)是杭州的阿里巴巴?!?/p>
土生土長于浙江的馬云一直以自己是浙商而自豪,他以浙商的代表胡雪巖為榜樣,把“戒欺”、“誠信”注入了阿里的血脈。
馬云說,在他心里最感動的是早年創(chuàng)業(yè)的時候?!?5年從大學(xué)里面出來創(chuàng)業(yè),我自己有一個夢想,也是我自己這么多年來一直想為此而奮斗的理想,70年代、80年代經(jīng)商成功的人,大部分都是有關(guān)系,或者是膽略非常大,80年代、90年代后期很多經(jīng)商的人,我覺得他們靠的是資金、靠的是關(guān)系,如果21世紀(jì)、90年代以后,中國的企業(yè)仍就是靠關(guān)系、靠資金,而不是靠智慧、努力、勤奮取勝的話,中國企業(yè)將沒有機(jī)會、沒有希望,我希望有一個媒體,通過網(wǎng)絡(luò),用智慧來創(chuàng)造財富?!?/p>
1997年在北京創(chuàng)業(yè)時的一幕,曾被央視《東方時空》記錄下來。在片子里,馬云疲憊地坐在北京的公共汽車上,望著車窗外的街燈,神色凝重,喃喃地說:“再過幾年,北京就不會這么對我,再過幾年,你們都得知道我是干什么的,我在北京也不會這么落魄?!钡罱K還是離開了北京,回到了家鄉(xiāng)杭州。
幾年后,杭州電視臺的另一檔電視節(jié)目中,馬云神采奕奕,不再躊躇。此后,馬云成了“中國電商教父”,被媒體爭相采訪,被無數(shù)創(chuàng)業(yè)者頂禮膜拜,他的一言一行變成了成功學(xué)的“秘籍”。現(xiàn)在,無論北京還是杭州,所有人都知道馬云是干什么的了。
在杭州,歷經(jīng)15年高速發(fā)展,阿里巴巴的員工接近兩萬人,隨著這次赴美上市,這些身在杭州“淘寶城”的員工也將收獲巨額財富。據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》稱,阿里巴巴此次IPO,可為員工帶來大約413.85億美元財富,人均增長財富達(dá)206.9萬美元,將造就上萬名百萬富翁。
至此,馬云凈資產(chǎn)達(dá)218億美元,躍居中國首富?;氐胶贾莸乃K于實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢,淘寶城外,徘徊與振奮仍在延續(xù)。
人物周刊:一般來說,企業(yè)所在的城市常常會給企業(yè)打上精神烙印,杭州給你的企業(yè)帶來什么影響?
馬云:一百多年前,胡慶余堂的胡雪巖就把‘戒欺’、‘誠信’注入了浙商的血脈。對阿里巴巴而言,誠信建設(shè)更是一項首要的使命。我們的網(wǎng)絡(luò)平臺,是一個活躍著數(shù)以千萬計企業(yè)和個人的巨大社區(qū),我們要承擔(dān)起以誠信影響社會的責(zé)任。早在營運初期,阿里巴巴就給自己制定了兩個鐵的規(guī)定:第一,永遠(yuǎn)不給客戶回扣,誰給回扣一經(jīng)查出立即開除,否則客戶會對阿里巴巴失去信任;第二,永遠(yuǎn)不說競爭對手的壞話,這涉及到一個公司的商業(yè)道德。
人物周刊:上市以后有沒有考慮過移民,杭州精神是如何深入到你的生活與工作中?
馬云:我從沒考慮過移民到任何地方,我在杭州出生,杭州上學(xué),杭州創(chuàng)業(yè),一直都是杭州戶口。我覺得做“杭州佬”挺好,沒有任何想改變現(xiàn)狀的計劃,過去沒有,未來也不會移民到任何地方。所謂“杭州精神”是一種自然的行為。首先,我們一直相信“客戶第一,員工第二,股東第三”,這是我們的信念。讓8名客戶上去敲鐘,是我們30個合伙人全體通過的。其次,我們努力15年就是為了客戶的成功,這是我們的目的所在。
人物周刊:對于杭州,自然、精致、開放、包容,哪個詞更能概括這個城市的性格?
馬云:“休閑”。這最主要是一種心態(tài),是自己覺得舒服。杭州的休閑對我的影響非常大。小時候我經(jīng)常去茶室聽故事,聽說書先生講三國講岳飛,這拓展我的想象力,或許也培養(yǎng)了我的表達(dá)能力。在1970年代中期,我開始學(xué)習(xí)英語,從那時開始的9年以來,無論天氣如何,我都和老外練習(xí)英文。在西湖邊上學(xué)英文,讓我從上千個老外那里了解了許多外國的故事,開闊了眼界。
阿里巴巴很多的想法都是在西湖邊討論和決定的。包括西湖論劍,是在西湖邊的茶室里突然產(chǎn)生的想法;是否要全面進(jìn)入C2C領(lǐng)域(淘寶網(wǎng)),是在西湖邊的茶室決定的。西湖和茶室能讓人產(chǎn)生很多的靈感,誕生很多很多的創(chuàng)意。在茶室里面,我和朋友們經(jīng)常打三扣一(一種撲克的玩法),我在打三扣一中悟到了很多道理,培養(yǎng)了一定的決策能力。
上帝很公平,他給每個人24小時,但是24小時怎么用是關(guān)鍵。1天的24小時由3個8小時組成。有8小時,你不知道自己是在做什么,你可能在買菜,可能在跟人聊天,可能在發(fā)呆,可能在走路——因此我們需要有朋友,需要在一個美麗的環(huán)境里生活;另外8小時,我們是在睡覺,因此我建議大家一定要有一張好的床,床上還要有個好的人;還有8小時,我們是在工作,因此你要選擇一個你喜歡的行業(yè),一家你熱愛的公司。
沒有一個城市能像杭州這樣:有西湖、茶室和三扣一。