諸葛亞寒 樊未晨

學(xué)習(xí)新技能 四兩撥千斤

今天的家長(zhǎng)對(duì)孩子教育關(guān)注的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了前面幾代家長(zhǎng)，而且這一代家長(zhǎng)也是最具自我批評(píng)精神的一代，我們最常聽到的話是：“孩子的問題就是家長(zhǎng)的問題”、“問題孩子的根本原因在家長(zhǎng)”……

所以，當(dāng)幼兒園的孩子不肯上廁所，而拉在褲子里時(shí)，老師和專家常會(huì)讓家長(zhǎng)反思在教養(yǎng)孩子時(shí)是否有不當(dāng)?shù)男袨?；?dāng)孩子上了小學(xué)解決了在褲子里大小便的問題轉(zhuǎn)而欺負(fù)班里同學(xué)時(shí)，周圍人就會(huì)懷疑家長(zhǎng)是不是給了孩子太大的壓力。

即便這樣，孩子到了青春期，家長(zhǎng)仍然沒有成長(zhǎng)為完美的家長(zhǎng)。隨著孩子的問題越來越多，家長(zhǎng)也陷入了更深的自責(zé)，他們不斷從自身、從伴侶身上找尋原因，指責(zé)和埋怨也隨之而生。

然而，在本·富爾曼看來，很多讓家長(zhǎng)困擾的問題，其實(shí)只需通過教會(huì)孩子新的技能就能解決。

本·富爾曼是芬蘭著名的焦點(diǎn)解決大師，他所提出的“兒童技能教養(yǎng)法”以18種語(yǔ)言在22個(gè)國(guó)家進(jìn)行推廣。他有一個(gè)信念：孩子們與生俱來具備足夠的資源，能夠自我克服困難，解決問題。

“它讓飄在天上的、高尚的教育理念終于落在了地上?！弊鳛楦粻柭鼉和寄芙甜B(yǎng)法中國(guó)推廣第一人，從李紅燕開始接觸兒童技能教養(yǎng)法的第一天起，她就嘗試把它運(yùn)用到有機(jī)會(huì)接觸到的孩子身上，“每一次總能欣喜若狂地看到四兩撥千斤的效果。”

避免責(zé)備風(fēng)暴 用學(xué)習(xí)新技能取代“查找原因”的對(duì)話

2012年，在北京近郊一所硬件條件很差的打工子弟學(xué)校里，李紅燕見到了一個(gè)名叫張華（化名）的孩子。這是一個(gè)教導(dǎo)主任和家長(zhǎng)眼里的“問題學(xué)生”：剛轉(zhuǎn)入學(xué)校不久，總和同學(xué)打架，老師整天向家長(zhǎng)告狀，父母雖一直嚴(yán)加管教，但孩子卻越來越難管。

初見張華，這個(gè)孩子好像剛被老師批評(píng)一樣，有點(diǎn)兒打蔫。李紅燕本想讓一旁的張華媽媽介紹一下，可她開口就是一番數(shù)落，充滿無奈和嘆息。

有一個(gè)細(xì)節(jié)李紅燕至今記得清清楚楚：

媽媽說：“他才10歲呀，再過兩年他還不得殺了我呀！”

張華弱弱地抬頭看了媽媽一眼說，“她老是這么說我?！?/p>

李紅燕解釋說，由于西方心理學(xué)一直教導(dǎo)說孩子的問題通常是由環(huán)境造成的，所以每當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí)，家長(zhǎng)就會(huì)陷入相互埋怨和指責(zé)的陷阱。

兒童技能教養(yǎng)法以焦點(diǎn)解決作為理論核心，即將思考的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“孩子學(xué)習(xí)什么技能就能扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在出現(xiàn)的問題”，而不再像過去那樣總是陷入典型的“查找原因”的對(duì)話中，從而避免了“責(zé)備風(fēng)暴”的出現(xiàn)。

然而，焦點(diǎn)解決作為短程治療方法的一種，雖然能有較快的效果，但依然有人質(zhì)疑：沒有挖掘問題的根源，能否徹底解決孩子的問題呢？

李紅燕對(duì)此解釋說，腦科學(xué)新技術(shù)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，孩子的行為會(huì)引起神經(jīng)元的變化，通過“鑿刻”，在大腦中會(huì)重新建立神經(jīng)連接，從而取代既有的神經(jīng)連接。

曾經(jīng)有一名護(hù)士希望將兒童技能教養(yǎng)法運(yùn)用到一個(gè)發(fā)育遲緩、有暴力傾向的20歲男孩身上，這個(gè)大男孩因一生氣就打人砸物品住在精神病院里。護(hù)士決定讓孩子學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能來排解情緒——在情緒失常的時(shí)候，雙腿下跪并舉起雙手，讓護(hù)士來幫忙。

通過反復(fù)地溝通和練習(xí)，護(hù)士驚訝地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這個(gè)大男孩再次情緒失常的時(shí)候，他會(huì)選擇雙腿下跪并舉起雙手，讓護(hù)士來幫忙。不到一個(gè)月，新方法就讓孩子出院回家了。

“（焦點(diǎn)解決）并不是讓大家閉上眼睛，否定那些也許是孩子生活環(huán)境中確實(shí)存在的問題。兒童技能教養(yǎng)法迫使我們重新審視我們過往跟孩子共處的方式。”富爾曼在《兒童技能教養(yǎng)法》一書中解釋說，傳統(tǒng)的方式里，孩子一直扮演著被撫養(yǎng)、被教育和被輔導(dǎo)的對(duì)象。而現(xiàn)在孩子不僅被看作一個(gè)被調(diào)教的對(duì)象，也是一個(gè)合伙人，他們被期待著從頭到尾地積極參與到跟他們相關(guān)的所有決策中。

解決孩子問題的關(guān)鍵在于找到問題背后的技能

在取得孩子的配合之下，兒童技能教養(yǎng)法需要走出更為關(guān)鍵的一步：把問題轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄?。兒童技能教養(yǎng)法有這樣一個(gè)理念：每一個(gè)問題的背后都有一個(gè)需要學(xué)習(xí)的技能。掌握了這個(gè)技能，問題就會(huì)消失。

聽起來好像是文字游戲。

其實(shí)不然。

用富爾曼的話來解釋，把談?wù)摰慕裹c(diǎn)從“解決問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)技能”并不是在故弄玄虛。事實(shí)上，一旦開始談?wù)摗凹寄堋倍皇恰皢栴}”，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論對(duì)于孩子本人還是成年人，討論立刻會(huì)變得輕松容易并富有建設(shè)性。

富爾曼作了一個(gè)假設(shè)。如果你是一個(gè)調(diào)皮男孩的母親，當(dāng)孩子的老師找到你說，“你的兒子在班里對(duì)其他孩子動(dòng)粗?！蹦銜?huì)怎么辦？在富爾曼看來，大多數(shù)普通家長(zhǎng)一定會(huì)感覺是受了指責(zé)，同時(shí)也會(huì)本能地進(jìn)行反擊，這個(gè)家長(zhǎng)也許會(huì)說“他一定是先受了欺負(fù)”、“他在家里從不會(huì)這樣！”

因此，富爾曼認(rèn)為，跟孩子或者是家長(zhǎng)談?wù)撘獙W(xué)習(xí)的技能而不是克服的問題，能夠讓大家用更為建設(shè)性的和更容易合作的方式來解決孩子的問題。

李紅燕回憶說，第一次見張華時(shí)，聽到媽媽的一番數(shù)落后，她立即找機(jī)會(huì)接過了張華媽媽的話，現(xiàn)在大家需要做的是為張華找到一個(gè)需要學(xué)習(xí)的技能。

“學(xué)習(xí)懂禮貌吧！”征得張華和媽媽的意見后，李紅燕決定把懂禮貌作為張華第一個(gè)學(xué)習(xí)的技能。

這其實(shí)是最艱難同時(shí)也最關(guān)鍵的一步。問題通常是表面現(xiàn)象，是很容易被我們發(fā)現(xiàn)的，而“問題”背后的“技能”不僅要找準(zhǔn)確，而且要有適當(dāng)?shù)碾y度。在張華學(xué)習(xí)技能的過程當(dāng)中，李紅燕慢慢發(fā)現(xiàn)，雖然媽媽常會(huì)欣喜地說起孩子的進(jìn)步，但“懂禮貌”作為一個(gè)技能太寬泛了，很不容易踏實(shí)掌握，于是后來，他們又把“懂禮貌”做了細(xì)化。而這，其實(shí)要求成人對(duì)孩子的問題有更深入和準(zhǔn)確的了解。

不用非得走完15步 尊重是解決問題的關(guān)鍵

在富爾曼的《兒童技能教養(yǎng)法》一書中，學(xué)習(xí)技能的過程被分為15個(gè)步驟：把問題轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄堋⑸潭ㄒ獙W(xué)習(xí)的技能、探索擁有該技能的好處、給技能起個(gè)名字、選擇一個(gè)魔法寶貝、招募支持者、建立信心、策劃慶祝的方式、為技能下個(gè)定義、廣而告之、練習(xí)技能、提醒技能、慶祝成功、把技能教給別人，以及著手下一個(gè)技能。

李紅燕帶著張華一步一步走過了15個(gè)步驟，張華把懂禮貌的技能取名為“尊嚴(yán)”。在李紅燕與他的線上談話中，他們討論了懂禮貌的好處、明確了懂禮貌的行為、讓媽媽做他的支持者，同時(shí)還確定了慶祝的方法：給張華找到一張偶像羅志祥的簽名照。

隨著一步步的進(jìn)行，李紅燕發(fā)現(xiàn)，張華的進(jìn)步“幾乎是立刻發(fā)生的”。

在第一周、第二周的學(xué)習(xí)中，張華媽媽都欣喜地說到孩子的進(jìn)步，甚至于“家里都有笑聲了”。

不過，這15步也并非要嚴(yán)格遵守。富爾曼在書中拿學(xué)習(xí)跳交際舞舉例：“人們學(xué)習(xí)跳交際舞的時(shí)候，舞蹈老師一般都會(huì)建議，開始的時(shí)候最好按照老師教授的步伐來跳，直到已經(jīng)跳得很自如了?！币虼?，富爾曼認(rèn)為，如果家長(zhǎng)和老師一旦對(duì)這些步驟熟悉起來，完全可以自由發(fā)揮。

對(duì)于沒有時(shí)間完成15步的孩子，李紅燕建議第一步是“重建”家長(zhǎng)和孩子之間的“鏈接”。她解釋說，對(duì)于青少年來說，被傾聽是最重要的。通過溝通能激發(fā)孩子跟家長(zhǎng)合作的意愿。

而更為重要的是，“尊重”還體現(xiàn)在“永遠(yuǎn)給孩子一個(gè)選擇”，李紅燕相信，“家長(zhǎng)的主意再美妙也不如孩子的傻主意?！?/p>

對(duì)于張華來說，當(dāng)李紅燕意識(shí)到問題所在之后，她和張華媽媽在一次次約談中重新探索。最終，新學(xué)期開始后，張華媽媽發(fā)現(xiàn)張華已經(jīng)變得尊重他人、學(xué)會(huì)禮貌待人，不僅他進(jìn)步神速，連張華媽媽也學(xué)會(huì)了怎么跟身邊的人更好地溝通。

正如富爾曼在書中所說，事實(shí)上，運(yùn)用兒童技能教養(yǎng)法跟年齡幾乎無關(guān)，只要稍加改動(dòng)就可以幫助青少年甚至頭腦比較開放的成年人克服各種問題。

（選自《中國(guó)青年報(bào)》2014-5-5）