眭國(guó)榮，任園園

(1.南京工業(yè)大學(xué)海外教育學(xué)院，江蘇南京211800;2.南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院，江蘇南京210029)

由于環(huán)境的差異、任務(wù)要求的變化、人際關(guān)系的復(fù)雜等因素，大學(xué)生在從校園到社會(huì)的人際角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中，很容易產(chǎn)生人格的混亂、落差感和對(duì)工作能力的自我質(zhì)疑。因此，對(duì)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力的因素進(jìn)行全面具體的分析，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的中堅(jiān)力量，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和寶貴的理論價(jià)值。

1 大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力指標(biāo)體系的構(gòu)建

在構(gòu)建大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力指標(biāo)體系(A)之前，應(yīng)系統(tǒng)分析影響大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的因素，采用遴選的方法選取專(zhuān)家成員，請(qǐng)專(zhuān)家提出建立模型的指標(biāo)。本文采用上述方法，將定量與定性相結(jié)合，選用6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)以及27個(gè)具體指標(biāo)。

自主能力(B1):是指作任何決定、做任何事情、遇到各種困難時(shí)，都靠自己的智慧、勇氣、能力解決，而不依賴(lài)他人。選取如下具體指標(biāo):有上進(jìn)心(C1);自信、積極、主動(dòng)(C2);有人生規(guī)劃(C3);團(tuán)隊(duì)精神(C4);吃苦耐勞精神(C5);反思能力(C6)。

組織能力(B2):是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標(biāo)的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成組織目標(biāo)的心理特征。良好的組織能力是完成工作的保證。選取如下具體指標(biāo):溝通協(xié)調(diào)能力(C7)、交往能力(C8)、管理能力(C9)、應(yīng)變能力(C10)、自控能力(C11)。

學(xué)習(xí)能力(B3):是指?jìng)€(gè)體所具有的能夠引起行為或思維方面比較持久的變化的內(nèi)在素質(zhì)，并且還必須通過(guò)一定的學(xué)習(xí)實(shí)踐才能形成和發(fā)展，是人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)的環(huán)境下，自我求知、做事、發(fā)展的能力。學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法去獨(dú)立地獲取、加工和利用信息，分析和解決實(shí)際問(wèn)題。他們將這些以快捷、簡(jiǎn)便、有效的方式獲取到的準(zhǔn)確的知識(shí)、信息，轉(zhuǎn)化為自身的能力。它包括那些在很多基本活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的能力，如觀察力、記憶力、抽象概括能力、注意力、理解能力等。選取如下具體指標(biāo):自學(xué)能力(C12)、耐心和毅力(C13)、動(dòng)手能力(C14)、運(yùn)用知識(shí)能力(C15)、社會(huì)實(shí)踐能力(C16)。

抗壓能力(B4):是指在外界壓力下處理事務(wù)的能力。有的人抗壓能力強(qiáng)，有的人抗壓能力弱，這跟一個(gè)人的心理素質(zhì)有關(guān)?？箟耗芰Φ母叩停瑫?huì)影響一個(gè)人的生活與工作，抗壓能力越高，越容易適應(yīng)社會(huì)。選取如下具體指標(biāo):心理素質(zhì)(C17)、自信心(C18)、社會(huì)適應(yīng)能力(C19)、承受挫折能力(C20)。

創(chuàng)新能力(B5):是指運(yùn)用知識(shí)和理論，在科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)和各種實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。創(chuàng)新能力是民族進(jìn)步的靈魂、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心，當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，與其說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是人的創(chuàng)造力的競(jìng)爭(zhēng)。選取如下具體指標(biāo):發(fā)現(xiàn)能力(C21)、探索能力(C22)、創(chuàng)意能力(C23)、改進(jìn)能力(C24)。

社會(huì)認(rèn)識(shí)能力(B6):是指對(duì)他人表情的認(rèn)知、對(duì)他人性格的認(rèn)知、對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知、對(duì)人的行為原因的認(rèn)知;是個(gè)人對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)、意向等做出推測(cè)與判斷的過(guò)程;是根據(jù)自身過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)有關(guān)線索的分析而進(jìn)行的，包括某種程度上的信息加工、推理、分類(lèi)和歸納。社會(huì)認(rèn)知是個(gè)體行為的基礎(chǔ)，個(gè)體的社會(huì)行為是社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中做出各種裁決的結(jié)果。選取如下具體指標(biāo):對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)(C25)、對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí)(C26)、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)(C27)。

通過(guò)具體的一級(jí)、二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建出大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力指標(biāo)體系，如圖1所示。

圖1 大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力指標(biāo)體系

2 利用模糊評(píng)價(jià)理論研究大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力

1965年，美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校自動(dòng)控制專(zhuān)家L.AZdah教授應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)變化原理，考慮與評(píng)價(jià)對(duì)象相關(guān)的各種因素，提出了模糊綜合評(píng)價(jià)理論。該評(píng)價(jià)理論充分考慮評(píng)價(jià)對(duì)象的多種相關(guān)屬性或因素，通過(guò)一定的算法合理地綜合這些屬性或因素而得到一個(gè)綜合評(píng)價(jià)。模糊綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論，把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)。它能夠解決模糊的、難以量化的、非確定性的問(wèn)題，具有結(jié)果清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，用以表達(dá)事物的不確定性。

模糊綜合評(píng)價(jià)理論具有三個(gè)特性。首先是模糊性。它能夠較為客觀、準(zhǔn)確地描述事物本身的模糊狀況，評(píng)價(jià)的結(jié)果為集合，而不是一個(gè)點(diǎn)值。因此，得到的評(píng)價(jià)結(jié)果在信息的質(zhì)量上具有一定的優(yōu)越性。其次是定量性。采用多種評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)衡量評(píng)價(jià)對(duì)象，可量化指標(biāo)通過(guò)模擬或計(jì)算取得評(píng)價(jià)值;可調(diào)查性指標(biāo)通過(guò)設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，計(jì)算對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)值的評(píng)分，將結(jié)果匯總分析，以平均值作為相應(yīng)指標(biāo);經(jīng)驗(yàn)性指標(biāo)屬于宏觀評(píng)價(jià)指標(biāo)，沒(méi)有具體的可量化的測(cè)量工具，只能根據(jù)相關(guān)專(zhuān)家或管理者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分，按照模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論進(jìn)行指標(biāo)值的量化。第三是層次性，模糊評(píng)價(jià)的核心問(wèn)題是對(duì)多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析處理，因此選取的相關(guān)指標(biāo)之間具有層次性，并對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行分級(jí)，建立指標(biāo)分級(jí)體系。模糊綜合評(píng)價(jià)法的應(yīng)用程序主要包括兩個(gè)方面。首先是從影響問(wèn)題的諸因素出發(fā)，設(shè)定各級(jí)評(píng)價(jià)因素，包括第一級(jí)評(píng)價(jià)因素、第二級(jí)評(píng)價(jià)因素、第三級(jí)評(píng)價(jià)因素等;其次是確定評(píng)價(jià)細(xì)則，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，即評(píng)價(jià)值與評(píng)價(jià)因素之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系(函數(shù)關(guān)系)，形成模糊判斷矩陣，將指標(biāo)與權(quán)重矩陣進(jìn)行模糊運(yùn)算，建立權(quán)重向量。社會(huì)適應(yīng)能力作為一個(gè)廣義的概念，其評(píng)價(jià)指標(biāo)眾多，同時(shí)存在層次性。因此，必須進(jìn)行多級(jí)指標(biāo)的設(shè)定，建立指標(biāo)分級(jí)體系，以確保評(píng)價(jià)模型的科學(xué)性和可行性。其方法如下:

設(shè)有n個(gè)決策方案的集合A{A1，A2，…，An}，

其中，

Aj=(a1j，a2j，…，amj)T，j=1，2，…，n

是第j個(gè)方案，關(guān)于m項(xiàng)評(píng)價(jià)因素的指標(biāo)向量。

于是，我們可以得到n個(gè)方案關(guān)于m項(xiàng)評(píng)價(jià)因素的指標(biāo)矩陣

(1)建立各方案指標(biāo)值的理想最優(yōu)方案U*和最劣方案U*

其中，

式中，I1為效益型指標(biāo);I2為成本型指標(biāo)。

(2)構(gòu)造各方案U*與U*的相對(duì)偏差矩陣

其中，

(3)建立各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

計(jì)算R的行向量ri與Δ對(duì)應(yīng)的行向量δi的夾角余弦:歸一化得到m項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)向量(該數(shù)值越大，排名越靠前):

其中，

3 利用模糊評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行算例分析

利用上面所提出的體系和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇。我們對(duì)6個(gè)樣本進(jìn)行測(cè)試，對(duì)其測(cè)試指標(biāo)，采用模糊評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行處理。其結(jié)果參見(jiàn)表1、表2、表3、表4和表5。

表1 大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力評(píng)價(jià)模型

按照上述方法進(jìn)行評(píng)價(jià)運(yùn)算，相對(duì)偏差矩陣R=(rij)m×n，如表2所示。

表2 相對(duì)偏差矩陣R

相對(duì)偏差矩陣Δ=(δij)m×n，如表3所示。

表3 相對(duì)偏差矩陣Δ

計(jì)算R的行向量ri與對(duì)應(yīng)的行向量δi的夾角余弦，如表4所示。

表4 計(jì)算的行向量與對(duì)應(yīng)的行向量的夾角余弦

歸一化得到指標(biāo)的權(quán)向量如表5所示。

表5 指標(biāo)的權(quán)向量

根據(jù)上述運(yùn)算結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)第4位同學(xué)的社會(huì)適應(yīng)能力相對(duì)其他同學(xué)較好。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，可以看出他(她)在人生規(guī)劃、自信心、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自控能力、心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神這幾個(gè)方面都有著很好的表現(xiàn)?？梢愿鶕?jù)這些優(yōu)勢(shì)，給他(她)安排相應(yīng)的實(shí)踐與工作，使他(她)的優(yōu)勢(shì)得以進(jìn)一步展示。但是，我們也發(fā)現(xiàn)第4位同學(xué)在有上進(jìn)心，自信、積極、主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)精神，反思能力，承受挫折能力等方面有所欠缺，可建議他(她)在這些方面進(jìn)行有針對(duì)性的提高，彌補(bǔ)不足，進(jìn)而增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，使得他(她)在日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。其他個(gè)體可以按此方法逐個(gè)分析，找出優(yōu)勢(shì)和不足，為個(gè)性化選擇提供依據(jù)。

模糊評(píng)價(jià)法將定性和定量的方法相結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的指標(biāo)體系，從自主能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)認(rèn)知能力這6個(gè)方面及其涵蓋的27個(gè)具體指標(biāo)對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析，同時(shí)對(duì)個(gè)體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的個(gè)性化培養(yǎng)提供依據(jù)。

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