孫建華 張 菊

（遼中縣圖書館，遼寧 沈陽 110200）

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，各類型圖書館先后建立了自己的網站，通過主頁的資源為廣大讀者提供敞開式的網絡信息服務。圖書館的主頁被認為是圖書館進行對外網絡服務的特殊窗口，它能綜合反映出圖書館的主體文化與內涵，全面體現(xiàn)圖書館的業(yè)務和資源。筆者多年來一直致力于基層公共圖書館網站建設和數字化研究，在此結合本地區(qū)的網絡服務現(xiàn)狀，探討縣區(qū)圖書館主頁的整體設計要點和建設形式。

1 沈陽地區(qū)縣區(qū)圖書館網頁建設現(xiàn)狀

1.1 硬件條件已具備

沈陽地區(qū)共有13家縣區(qū)級公共圖書館，各館建館時間較長，具有廣泛的讀者群和豐富的館藏資源。近年來先后有7家圖書館相繼遷入新館舍，館舍面積、服務格局、硬件條件得到根本改善，其他6家雖未遷入新館，但也逐步通過政府扶持、地區(qū)財政投入等方式，改善了圖書館的各項硬件條件，各縣區(qū)圖書館業(yè)務工作都實行了計算機管理，內部也有局域網或連通了互聯(lián)網[1]。尤其在2013年初，由遼寧省文化廳統(tǒng)一組織實施了公共電子閱覽室建設計劃，為縣區(qū)圖書館配備了服務器、電腦、網絡設施等必要的電子閱覽服務設備，進一步為縣區(qū)圖書館網站建設提供了硬件保障。

1.2 網頁建設現(xiàn)狀

隨著網絡技術的發(fā)展，國家、省、市級圖書館的網站已初具規(guī)模，縣區(qū)圖書館受經費和技術等困擾，網站建設緩慢。據筆者調查了解，目前沈陽地區(qū)13個縣區(qū)圖書館中，只有和平區(qū)圖書館和渾南新區(qū)圖書館建有網站，前者建于2003年，后者是2012年建立的，兩家網站均是由專業(yè)公司設計。其他各縣區(qū)圖書館均處于運作調研階段，只待2013年年底沈陽地區(qū)公共電子閱覽室設備安裝調試完畢，即開展圖書館網站建設工作（皇姑區(qū)圖書館和法庫縣圖書館正在建設新館，2014年投入使用）。

1.3 資源服務問題

目前各縣區(qū)圖書館相繼購進了如超星電子圖書、博看電子期刊等不同品牌的電子資源。由于網絡服務等因素制約，多數圖書館的數字資源只限于本館瀏覽，并未達到廣大地區(qū)讀者隨時隨地能夠使用的效果。由于電子資源更新快，內容廣，突顯出縣區(qū)圖書館的紙本文獻更新不及時或缺乏吸引力以及資源不暢和匱乏等問題。

1.4 主頁建設問題

目前已組建網站的縣區(qū)圖書館，雖然對網絡服務已有認識，但由于人員、技術等原因，主頁內容未能對本館資源進行全面揭示，主頁設計未能從讀者的瀏覽習慣和興趣出發(fā)，導致用戶無法在網站上充分了解圖書館資源，缺乏“一站式”檢索、網絡導航、特色數據庫等。

2 網頁建設的必要性和設計原則

2.1 縣區(qū)圖書館網頁建設的必要性

縣區(qū)圖書館作為基層公共圖書館的服務單位，在信息時代的今天，必須要進行服務轉型。

2.1.1 我國文化信息資源共享工程發(fā)展的需要

我國文化信息資源共建共享工程經過10余年的發(fā)展建設，已經成為惠及普通百姓的文化產品大餐。隨著全國文化共享工程縣級支中心在遼寧省縣區(qū)圖書館的設立，要求各縣區(qū)圖書館自動化管理系統(tǒng)在日常工作中廣泛運用，為讀者提供遠程信息和網絡服務[2]。因此，縣區(qū)圖書館的網站建設是文化信息資源共享工程發(fā)展的要求，便于利用圖書館網站平臺與文化共享工程省級分中心遠程對接，來實現(xiàn)地區(qū)性的真正資源共享。

2.1.2 本地區(qū)經濟文化發(fā)展的需要

近幾年，沈陽地區(qū)重新組建了許多行政功能區(qū)，郊縣還合并了新區(qū)或建立了高新開發(fā)區(qū)等。這些新區(qū)的讀者對網絡信息需求較大，要求提供快捷的網絡信息服務和政務信息。而作為現(xiàn)代信息社會主要信息管理者與傳播者之一的縣區(qū)圖書館沒有更多網絡信息資源可提供，這不能不說是個遺憾。網絡化的今天，圖書館必須要思索構建多層次的讀者信息平臺。提升縣區(qū)圖書館的服務水平，必須建立網站，通過互聯(lián)網快速傳遞信息，使信息資源為全社會讀者提供遠程服務。

2.1.3 讀者服務工作發(fā)展的需要

沈陽縣區(qū)圖書館遍布城鄉(xiāng)，服務范圍1.3萬平方公里，服務人口810萬。就目前而言，縣區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展緩慢，喪失了很多的讀者。究其原因是網絡發(fā)展受阻，資源宣傳不夠，讀者認可度也在降低。建立圖書館網站能通過網絡服務來彌補目前服務的不足，還可以共享省、市級圖書館的各項資源。因此，縣區(qū)圖書館網站建設刻不容緩。

2.2 網站設計原則

縣區(qū)圖書館網站設計要依據自身的服務工作特點而制定相應的原則，主要應體現(xiàn)服務性、便捷性、特色性三項原則。

2.2.1 服務性原則

“讀者第一，服務至上”是圖書館讀者服務的原則，圖書館工作都是圍繞讀者服務工作而開展的。圖書館網站建設也必須充分考慮服務原則，明確讀者的需要，能幫助讀者在最短的時間內檢索到最多的有效信息。由于縣區(qū)公共圖書館的服務對象是本地區(qū)社會各階層讀者，尤其郊縣圖書館面對的主體是廣大農民，圖書館網站所提供的信息服務內容要豐富，符合農村經濟文化發(fā)展的需要。

2.2.2 便捷性原則

圖書館的網絡服務也叫快捷服務，縣區(qū)圖書館網站的設計要遵循便捷性原則。具體表現(xiàn)為主頁內容信息的實用準確；欄目設置簡單，便于操作；界面設計友好，具有良好的互動性。目前許多圖書館還設置了館內資源“一站式檢索”功能，使讀者能便捷地搜索到館藏的各項資源。

2.2.3 特色性原則

主頁設計的特色性原則是指首頁的頁面、內容和欄目具有一定的創(chuàng)意，把自身的特點和內容展現(xiàn)出來，尤其是本館資源和本地文化特色資源的充分展示，能給讀者留下很深的印象，能反映出縣區(qū)圖書館的特色文化。

3 主頁的框架和欄目設置

3.1 主頁的設計和布局

圖書館主頁是讀者服務的網上窗口，應該根據本館的服務內容和服務手段以及讀者需求的特點，來確定該圖書館主頁內容的框架結構[3]。

縣區(qū)公共圖書館有自己的讀者服務方式和讀者特點，首頁的設計應力求簡潔樸素大方，醒目而莊重，突出圖書館的文化氛圍；欄目和內容一致，字體清晰；整體布局和諧，服務功能和書目搜索位置明顯。整個首頁應以暖色調為宜，背景最好為單色調，讓讀者覺得清新自然、渾然一體。

國內圖書館的首頁頁面設計一般分為3個部分：頭部、底部和中間主要部分。

頭部主要包括首頁、功能菜單、公告日期和網站標志。功能菜單大約有3～5個，展示的是圖書館主要內容和熱點問題，網站標志一般是館名、館舍和LOGO，主要用平面軟件設計。

底部主要是版權聲明、圖書館地址和常見性一般問題等。

圖1 廣東白云區(qū)圖書館首頁

中間部分是網站的核心部分，分成不同的功能區(qū)域。包括讀者信息登錄區(qū)、新聞通知發(fā)布區(qū)、數據庫資源區(qū)、咨詢服務區(qū)等。

3.2 欄目設計

3.2.1 基本內容

首頁主要是圖書館館情、館藏、讀者借閱制度和檢索咨詢等基本情況介紹。此欄目下可根據本館的實際情況和設計理念來設置，如圖書館簡介、開館時間、圖書證辦理、借閱規(guī)則、檢索方法以及咨詢服務等，凡需讀者知道的內容都可列出。尤其是位于主頁的一級欄目，更應該準確、全面、綜合地反映圖書館的整體功能，根據讀者檢索的需要和檢索習慣進行設置與排列，避免相同服務內容在不同的欄目中以不同的方式重復出現(xiàn)。

3.2.2 擴充內容

擴充內容是指圖書館的文獻信息檢索服務諸項目，是主頁的核心部分。館藏文獻檢索服務又分為基本服務和特色服務兩種。書刊查詢、特色數據庫的訪問量大，其檢索系統(tǒng)應放在重要位置。參考咨詢服務的目的在于解決讀者使用圖書館時遇到的問題，以及為讀者提供查新、檢索、培訓等信息服務。目前大多數圖書館網站推行“一站式服務”，通過統(tǒng)一檢索平臺極大地簡化了用戶檢索數字資源的操作程序，提高了用戶檢索效率，實現(xiàn)跨庫檢索和無縫鏈接等服務[4]。

3.2.3 附加內容

附加內容包括網絡服務導航等。主要是一些相關圖書館主頁、政府部門等常用網址的鏈接，還有部分網上免費資源站點。為及時了解讀者對圖書館的滿意程度，可以在主頁設立讀者論壇、在線咨詢等欄目，也可以建立電子郵件反饋鏈接，還可以不定期地組織讀者在線視頻講座，以解答讀者實際遇到的問題。

3.3 欄目設置

欄目設置要求欄目與欄目之間、網頁與網頁之間的邏輯關系清楚、條理清晰，這是設計主頁時必須堅持的最重要的原則[5]。筆者認為一般的縣區(qū)圖書館的首頁欄目應具備表1所列的欄目設置。

表1 縣區(qū)圖書館網站主頁欄目設置

4 縣區(qū)圖書館網頁的架構形式

目前的網頁設計主要有自主開發(fā)設計、專業(yè)公司設計、組團購買和總分館設計等幾種模式，縣區(qū)圖書館網頁的架構往往根據自己的實際情況選擇。

4.1 自行設計

圖書館主頁可選擇由本館人員直接參與設計制作，主要是利用網頁制作軟件或網頁制作模版自主開發(fā)設計。由于該設計是圖書館各部門的聯(lián)合研發(fā)，具有濃重的本館特色，其優(yōu)點是了解圖書館服務工作流程，制作的網頁內容注重實際服務，欄目設置詳盡，內容充實，網頁更新及時，經費投入少，促進圖書館專業(yè)人才的培養(yǎng)。缺點是主頁欄目較多，畫面美感不足，欄目編排隨意性較大，主頁制作周期較長，要經過反復測試，存在安全漏洞和技術不成熟等問題。

4.2 專業(yè)公司設計

圖書館通過招標或購買等其他方式，由專業(yè)網頁公司來設計主頁。國內目前很多大型圖書館或沒有能力自行設計的中小型圖書館都采用這種方式。該設計方式的優(yōu)點是專業(yè)公司技術強，實際設計經驗多，頁面布局合理，畫面美觀，制作周期短。缺點是制作成本高，圖書館服務理念得不到展現(xiàn)，存在系統(tǒng)維護和改版繁瑣等疑難問題。

4.3 組團購買設計

組團購買設計主頁是指各個縣區(qū)圖書館以圖書館聯(lián)盟的形式統(tǒng)一購買，將圖書館自己的要求和專業(yè)公司的建議相結合來聯(lián)合設計主頁的方式。這種形式運營成本相對較低，具有自行設計和專業(yè)公司設計的優(yōu)點。缺點是主頁設計形式較雷同，個性特征不明顯。

4.4 總分館設計

總分館設計是由市級圖書館統(tǒng)一設計整合，縣區(qū)圖書館以市級圖書館為分館的模式運作。此項設計能共享市級圖書館的網絡資源，補充縣區(qū)圖書館資源的不足，沒有網絡維護的后顧之憂，體現(xiàn)統(tǒng)一檢索平臺的設計理念。缺點是缺少自我的實際操作能力。

5 網站的上傳發(fā)布

5.1 申請域名空間

網頁做好了肯定是要發(fā)布上網的，所以必須先申請一個空間，包括www服務器空間的獲取、域名注冊、服務器配置等。免費的空間不是很穩(wěn)定，容量又小，也不好申請，建議先購買一個個人空間。當然如果依托于已有的網站上，只要內部分配好域名，配置好IP與域名的解釋，一個嶄新的網站就可以上傳發(fā)布了。

5.2 上傳測試

網頁的上傳測試包括網頁程序上傳、圖片上傳以及數據庫的導入。現(xiàn)在上傳的工具有很多，有些網頁制作工具本身就帶有FTP功能，利用這些FTP工具，可以很方便地把網站發(fā)布到自己申請的主頁存放服務器上。網站上傳以后，要在瀏覽器中打開自己的網站，逐頁逐個鏈接進行測試，發(fā)現(xiàn)問題，及時修改，然后再上傳測試，反復幾次，直到沒有問題才可公開發(fā)布。至此網頁的設計與建設告一段落。

6 結語

圖書館的網站建設是一項復雜的系統(tǒng)工程。對于縣區(qū)圖書館來說，壓力和機遇共存，圖書館的管理者和上級主管單位要大力支持，館員和技術人員也要進行深入研究，以便更早地付諸實施。隨著圖書館生存環(huán)境的變化，縣區(qū)圖書館現(xiàn)代化建設必須盡快提上日程，網站建設是縣區(qū)圖書館現(xiàn)代化的標志之一，需要抓緊建設，否則將會落伍于時代，落伍于讀者的期望和要求。

[1] 孫建華.沈陽地區(qū)縣（區(qū)）級公共圖書館現(xiàn)狀調研報告[J].圖書館學刊，2010（12）：76-78.

[2] 楊金輝.試論文化信息資源共建共享環(huán)境下縣級圖書館的網站建設[J].群文天地，2012（4）：117-118.

[3] 張曉群，張瑞芳.關于大同市公共圖書館網頁建設的設想[J].科技情報開發(fā)與經濟，2005（21）：1-3.

[4] 卜潔.公共圖書館網站內容建設探析[J].圖書館工作與研究，2011（10）：100-102.

[5] 朱蘭芳.談談圖書館的網站建設[J].現(xiàn)代情報，2004（1）：146-148.