別盤算著自己做過(guò)什么成績(jī),新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來(lái)了,你只需選擇后果斷迎戰(zhàn)。
有些CIO(包括IT經(jīng)理這類角色)一畢業(yè)就在一個(gè)單位,直到35歲左右工作了十來(lái)年,從修電腦、拉網(wǎng)線開(kāi)始,之后是上財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件、ERP、CRM等等,他們和企業(yè)共同成長(zhǎng),從某個(gè)角度看,也可以說(shuō)是與時(shí)俱進(jìn)的一代。
當(dāng)他們可以盤點(diǎn)自己戰(zhàn)績(jī)的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)瓶頸期到了!雖然內(nèi)部管控還有不少需求,項(xiàng)目還會(huì)不停做,但是老板的興奮點(diǎn)越來(lái)越轉(zhuǎn)移到訂單、客戶和銷售收入的面前,而管理、KPI、流程,實(shí)在是二線、三線的事情,那么這些和企業(yè)雙向互動(dòng)成長(zhǎng)的CIO該何去何從呢?
我看到了大多數(shù)CIO選擇了電商,也有做“O2O”的,其實(shí)在許多企業(yè)里面,把涉及到用網(wǎng)站、電腦進(jìn)行銷售的行為都稱為“電商”。這大概歸結(jié)于:一是企業(yè)需要“電商”,老板想到的人選,一般不太容易從傳統(tǒng)銷售部門中選擇,傾向于“有電腦基礎(chǔ)”的、對(duì)于企業(yè)的綜合認(rèn)知比較全面的IT部門,部門負(fù)責(zé)人肯定是首選。有時(shí)候也是“成本”轉(zhuǎn)創(chuàng)收的一個(gè)路徑。二是這些CIO普遍認(rèn)識(shí)到,受限于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的資源、條件以及風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等因素,他們難以做出外出創(chuàng)業(yè)的決定。三是和現(xiàn)有單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事有良好關(guān)系的CIO,一般不輕易選擇跳槽。
一個(gè)企業(yè)內(nèi)部存在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的話,往往就可以促成了這樣的雙向選擇的結(jié)果。當(dāng)然,我們清楚做銷售業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn),其不確定性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息化項(xiàng)目的,雖然他們沒(méi)有更多的可對(duì)比性。任何一種銷售方式,都需要我們付出足夠多的精力,還不一定能獲得有效的回報(bào),更何況已是處處“紅海”的電商?與其說(shuō)是工作調(diào)整,還不如說(shuō)是真正的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
關(guān)于創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為首先以生存為本,千萬(wàn)別故作矜持,被人利用是值得驕傲的事情,勿以單小而不為,但不能偏離事業(yè)方向,必須以鍥而不舍,不折不饒的精神去努力。
這個(gè)切膚之痛式的體會(huì),或許更適用于外部創(chuàng)業(yè),但是對(duì)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有一樣的功效。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的好處是可以仰仗一些條件和策略,壞處也是這些。我們當(dāng)以鷹的姿態(tài)蜷縮在內(nèi)部的籠子里,時(shí)間久了,還是可能成為了普通的小鳥。
在這一波挑戰(zhàn)中,我們應(yīng)該怎么做,才能更有效,才能讓自己的成就感、幸福感和企業(yè)榮辱與共呢?肯定沒(méi)有絕對(duì)成功的秘訣,但是一些客觀規(guī)律還是存在的。俯拾即是的有:
一是徹底忘記IT,包括互聯(lián)網(wǎng)。雖然我們還需要IT,還需要互聯(lián)網(wǎng),這也是我們倚重的認(rèn)知能力,但是對(duì)于真正的銷售和生意來(lái)說(shuō),這個(gè)方面最多占20%。
我們過(guò)往在這些領(lǐng)域積攢的優(yōu)勢(shì)需要迭代成系統(tǒng)思考能力和資源優(yōu)化配置的思維方式,不是具象的技術(shù)本身,就是所謂“抽象建?!?。而徹底忘記,就是要轉(zhuǎn)型到生意上來(lái),而不是IT項(xiàng)目。
二是準(zhǔn)備做不擅長(zhǎng)的事情。似乎這里也存在著一個(gè)“二八法則”的現(xiàn)象,我們過(guò)去積累的可以稱為優(yōu)勢(shì)的部分,在新的事業(yè)里,最多占20%。比如關(guān)于選型、實(shí)施這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)已經(jīng)不重要,電商平臺(tái)、電商系統(tǒng)有很多,唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)就要看是不是有利于促進(jìn)生意的成長(zhǎng),不是其他。
此外,我們還需要面臨復(fù)雜而常有的商業(yè)談判,需要做競(jìng)爭(zhēng)分析,需要分析自己的銷售數(shù)據(jù),果斷決策,需要不停地用新方式去嘗試。還有,需要照顧員工的情緒,需要不停地平衡多方的利益。
三是徹底打破路徑依賴。互聯(lián)網(wǎng)以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生意,并不完全取決于市面上流行的電商平臺(tái)和門戶,也不局限于普通的“O2O”邏輯,一定要有屬于你自己特質(zhì)的路徑存在。
我們常說(shuō)“不走尋常路”就是這個(gè)意思,而通常情況下,一般人會(huì)選擇大的電商平臺(tái),雖然容易且看似效果立竿見(jiàn)影,但對(duì)我們自己的價(jià)值有限。于是如何去善用其免費(fèi)以及接近免費(fèi)的資源,是我們要充分考慮的。一般來(lái)說(shuō),其基本服務(wù)都是可以選擇的,需要“以我為主”來(lái)梳理并選擇這些資源,不是簡(jiǎn)單地依賴大平臺(tái)的的既有資源。
一波未平一波又起,電商這一波,CIO朋友們,確實(shí)準(zhǔn)備好了嗎?