王少波，林 俠/Wang Shaobo,Lin Xia

（1．中國移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司山東分公司 濟(jì)南250101；2．中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司 濟(jì)南250001）

1 引言

近年來，隨首數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正越來越多地走入人們?nèi)粘Ｉ睢τ陔娦胚\(yùn)營商，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正面臨著來自終端制造、業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等融合創(chuàng)新性企業(yè)的挑戰(zhàn)。一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的替代日趨明顯；另一方面，電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入增速遠(yuǎn)低于流量增速，量收不匹配現(xiàn)象日益凸顯。

為了應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所面臨的挑戰(zhàn)，中國移動(dòng)提出了流量經(jīng)營戰(zhàn)略。流量經(jīng)營主要有應(yīng)對問題、協(xié)同服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值等3 個(gè)層次?；赥oolbar 技術(shù)的Web 提醒正是流量經(jīng)營第3 個(gè)層次創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)，即通過Toolbar 搭建一座運(yùn)營商和用戶間的橋梁，使用戶更加了解運(yùn)營商的產(chǎn)品，使運(yùn)營商可以更好地為用戶提供服務(wù)。因此，Toolbar 技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方案必然也是中國移動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一。

2 Toolbar的基本功能

在傳統(tǒng)語音時(shí)代，電信運(yùn)營商掌控用戶和業(yè)務(wù)，幾乎控制著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶和業(yè)務(wù)正逐步從運(yùn)營商轉(zhuǎn)移到OTT。運(yùn)營商目前還是主要通過電話、短信、彩信等傳統(tǒng)方式營銷，效率低下，已明顯不能滿足當(dāng)前新的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢。

Toolbar，又名工具欄，是捆綁于IE 瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)輔助軟件，以幫助用戶快速訪問網(wǎng)站及提供特定功能。借助Toolbar，運(yùn)營商可以將流量查詢、套餐推薦、自有業(yè)務(wù)營銷、熱門活動(dòng)及應(yīng)用推薦等功能全部添加于該工具條，即通過基于Toolbar的Web 提醒技術(shù)，將運(yùn)營商的特色服務(wù)展現(xiàn)給特定的人群，從而使得運(yùn)營商從不被用戶直接感知的管道“旁觀者”，變成能和用戶直接溝通的媒體渠道“擁有者”。對于用戶而言，Toolbar最大的好處是可以獲取與自己相關(guān)的業(yè)務(wù)和內(nèi)容。對于運(yùn)營商而言，Toolbar 是接觸廣大用戶的有效渠道，一方面可以向用戶推薦更多業(yè)務(wù)和內(nèi)容，增加網(wǎng)絡(luò)使用業(yè)務(wù)量；另一方面，可以讓用戶根據(jù)流量使用情況選擇流量套餐服務(wù)，增加流量收益。

Toolbar 主要有菜單條、彈出窗口、標(biāo)簽頁、浮動(dòng)條等多種展現(xiàn)形式，運(yùn)營商可以根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容提供不同的展現(xiàn)方式，用戶無需安裝應(yīng)用軟件，直接由網(wǎng)絡(luò)側(cè)給用戶推送Toolbar的相關(guān)內(nèi)容。圖1 給出了一個(gè)Toolbar的應(yīng)用場景示例。

3 Toolbar實(shí)現(xiàn)方案

基于中國移動(dòng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，Toolbar 主要有以下3 種實(shí)現(xiàn)方案，圖2 給出了相應(yīng)的組網(wǎng)架構(gòu)。

方案一，由GGSN 進(jìn)行Toolbar 腳本插入；

方案二，由綜合網(wǎng)關(guān)進(jìn)行Toolbar 腳本插入；

方案三，由DPI 設(shè)備進(jìn)行Toolbar 腳本插入。

3.1 GGSN Toolbar實(shí)現(xiàn)方案

該方案的核心是GGSN 通過攔截HTTP Request，構(gòu)造一個(gè)帶Toolbar的Iframe 網(wǎng)頁給用戶，從而實(shí)現(xiàn)Toolbar 腳本的插入。圖3 給出了實(shí)現(xiàn)的具體流程。

①PCRF 基于簽約/時(shí)間/位置/網(wǎng)絡(luò)/區(qū)域/用戶等級等動(dòng)態(tài)下發(fā)Toolbar 策略（可選）；

②終端發(fā)起HTTP Get 請求；

③GGSN 阻塞HTTP Get 報(bào)文，并構(gòu)造一個(gè)新的Response 報(bào)文發(fā)給終端，攜帶Toolbar 頁面URL 和原始頁面URL；

④終端自動(dòng)訪問原始Internet 頁面；

⑤終端自動(dòng)訪問Toolbar 頁面。

GGSN 無需緩存報(bào)文，無需維護(hù)TCP 鏈路，對性能影響較小，但存在的主要問題是無法只通過URL的判斷來保證所有網(wǎng)頁都能插入Toolbar，尤其是對于腳本網(wǎng)頁不好判斷。

3.2 綜合網(wǎng)關(guān)Toolbar實(shí)現(xiàn)方案

該方案的核心是綜合網(wǎng)關(guān)直接在Response中插入Toolbar的框架，從而實(shí)現(xiàn)Toolbar 腳本的插入。圖4給出了實(shí)現(xiàn)的具體流程。

圖1 Toolbar 應(yīng)用場景舉例

圖2 Toolbar的3 種實(shí)現(xiàn)方案

①終端發(fā)起HTTP Get 請求；

②目標(biāo)網(wǎng)站返回HTTP Response 信息，即返回Web 頁面數(shù)據(jù)；

③綜合網(wǎng)關(guān)對Response 分組重新分組/拆分組，植入Toolbar 信息并返回給終端；

④終端訪問Toolbar 服務(wù)器，返回Toolbar 功能代碼，并顯示Toolbar。

該方案通過對Response 分組重新分組/拆分組，可以有效保證各個(gè)網(wǎng)頁都能較為靈活地插入Toolbar，存在的主要問題是在網(wǎng)絡(luò)中增加了綜合網(wǎng)關(guān)這個(gè)節(jié)點(diǎn)，特別是隨著LTE的商用部署，對綜合網(wǎng)關(guān)能力要求將會(huì)越來越高。

3.3 Gn 分光Toolbar實(shí)現(xiàn)方案

上述2 種Toolbar實(shí)現(xiàn)方案實(shí)際上都屬于直路解決方案，Gn 分光Toolbar實(shí)現(xiàn)方案是一種旁路解決方案。該方案的核心是DPI 設(shè)備在獲取HTTP Request后，通過發(fā)送偽分組的方式實(shí)現(xiàn)Toolbar 腳本的插入。圖5 給出了實(shí)現(xiàn)的具體流程。

①終端發(fā)起HTTP Get 請求；

②通過Gn 分光，DPI 設(shè)備獲取Get 信息；

③DPI 判斷需要攔截的SP 域名，搶先于目標(biāo)網(wǎng)站返回給終端一個(gè)偽造的HTTP Response 分組，并植入Toolbar 信息。

④終端訪問Toolbar 服務(wù)器，通過其訪問目標(biāo)網(wǎng)站，Toolbar 服務(wù)器對目標(biāo)網(wǎng)站返回Response 分組重新分組/拆分組，將嵌入Toolbar 信息的目標(biāo)網(wǎng)站內(nèi)容返回給終端。

該方案也可以保證各個(gè)網(wǎng)頁都能較為靈活地插入Toolbar，存在的最大問題就是不符合中國移動(dòng)的統(tǒng)一DPI 策略，且與PCC 互動(dòng)規(guī)范尚需進(jìn)一步制定與完善。

3.4 Toolbar實(shí)現(xiàn)方案的比較

前面共提及了3 種Toolbar實(shí)現(xiàn)方案，下面對各個(gè)方案從實(shí)現(xiàn)原理、業(yè)務(wù)功能、網(wǎng)絡(luò)改造、網(wǎng)絡(luò)安全、投資、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、客戶體驗(yàn)等多個(gè)方面進(jìn)行比較分析，見表1 所列。

從表1 可以看出，3 種實(shí)現(xiàn)方案各有優(yōu)缺點(diǎn)：方案一最大的優(yōu)勢是可與PCC 聯(lián)動(dòng)，符合移動(dòng)發(fā)展趨勢，且網(wǎng)絡(luò)改造小，投資少，不足之處是有些網(wǎng)頁無法插入Toolbar，且試點(diǎn)、應(yīng)用較少；方案二最大的優(yōu)勢是案例較多，方案較為成熟，但不符合網(wǎng)絡(luò)扁平化原則，與移動(dòng)融合APN 思路向背，且投資較高、網(wǎng)絡(luò)影響較大；方案三的優(yōu)勢是與現(xiàn)網(wǎng)核心網(wǎng)及Wap 網(wǎng)關(guān)廠家無關(guān)，不足之處是不符合移動(dòng)統(tǒng)一DPI的原則，存在重復(fù)投資的情況。由于方案二投資最高，且對網(wǎng)絡(luò)的影響最大，因此，不建議采用該方案。在網(wǎng)絡(luò)部署時(shí)，可重點(diǎn)考慮方案一和方案三。對于方案三，在LTE網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Toolbar 功能時(shí)，不建議采用SGI 分光方式，可考慮從S1 口提取相關(guān)數(shù)據(jù)。

圖3 GGSN Toolbar實(shí)現(xiàn)方案

圖4 綜合網(wǎng)關(guān)Toolbar實(shí)現(xiàn)方案

圖5 Gn 分光Toolbar實(shí)現(xiàn)方案

表1 3 種Toolbar實(shí)現(xiàn)方案的比較

4 結(jié)束語

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量經(jīng)營是電信運(yùn)營商工作的重中之重，Toolbar 作為溝通運(yùn)營商和用戶之間的一座橋梁，必然會(huì)起到越來越重要的作用。本文首先從Toolbar的基本功能入手，給出了3 種Toolbar實(shí)現(xiàn)方案的組網(wǎng)架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)原理，并著重從業(yè)務(wù)功能、網(wǎng)絡(luò)改造、網(wǎng)絡(luò)安全、投資等多個(gè)方面進(jìn)行比較分析，最后給出了相應(yīng)的建議。

1 王計(jì)艷，吳倩，李赟.面向流量經(jīng)營的智能管道.電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化，2014(3):16~19