楊勁國(guó)網(wǎng)四川省電力公司自貢供電公司 四川自貢 643000

落實(shí)用電檢查相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)用電的高效管理

楊勁
國(guó)網(wǎng)四川省電力公司自貢供電公司 四川自貢 643000

用電檢查工作是保證用戶用電安全的前提，作為電力公司應(yīng)該認(rèn)真做好用電檢查工作，制定相關(guān)的檢查措施和制度，從而給電力用戶提供更加的安全可靠的電力能源，然而在實(shí)際的操作過(guò)程中卻存在這許多問(wèn)題，本文就從用電檢查中的問(wèn)題為著手點(diǎn)，對(duì)用電的管理進(jìn)行探討。

用電檢查工作；用電管理；問(wèn)題和措施

隨著人們生活水平的提高，電力用戶對(duì)于用電安全有了更高的要求，作為供電企業(yè)不僅要提供穩(wěn)定的電能以供人們生活和生產(chǎn)發(fā)展，同時(shí)還要做好售后服務(wù)，竭力做好用電安全檢查工作，提升用電管理的水平，保證人們的生命財(cái)產(chǎn)安全不受損傷。本文就對(duì)電力企業(yè)在用電檢查方面的問(wèn)題進(jìn)行研究。

一、用電檢查工作的意義

1、給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

用電檢查工作的開(kāi)展一般是在用戶購(gòu)買了電能之后的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行和完成的，在檢查的過(guò)程中一般要盡量避開(kāi)用電高峰期等時(shí)間段，避免突然斷電給人們生活造成的影響。通過(guò)用電檢查能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的電路問(wèn)題從而及時(shí)的進(jìn)行修補(bǔ)和糾正，從而提高用電的質(zhì)量。通過(guò)這一工作的開(kāi)展能使電力公司和用戶之間建立了良好的溝通氛圍和關(guān)系，因此可以進(jìn)一步提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力，繼而贏得更加長(zhǎng)久的市場(chǎng)。

2、用電檢查能夠給用戶的用電安全提供保障

電能是一把雙刃劍，因此它能夠幫助人們提高生活質(zhì)量、發(fā)展生產(chǎn)，同時(shí)其本身又存在著巨大的安全隱患，因此在檢查的過(guò)程中通過(guò)對(duì)隱藏的危害進(jìn)行及時(shí)的彌補(bǔ)，會(huì)很大程度的降低用戶安全事故的發(fā)生。通過(guò)檢查能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的用電方式和習(xí)慣及時(shí)的進(jìn)行糾正。據(jù)報(bào)道每年因?yàn)殡娏κ褂貌划?dāng)或者隱藏的問(wèn)題導(dǎo)致成千上萬(wàn)的人失去生命，因此通過(guò)檢查預(yù)防和具體的措施能夠使人們的免遭電力的傷害。

二、用電檢查工作中存在的問(wèn)題

1、供電企業(yè)用電檢查意識(shí)不強(qiáng)

用電檢查工作是供電企業(yè)必須履行的義務(wù)，作為用電檢查的主體它對(duì)檢查的重視程度直接影響著企業(yè)的用電管理水平。很多地區(qū)的供電企業(yè)將用電服務(wù)局限于更好的電能傳輸質(zhì)量，但是對(duì)用電檢查工作卻沒(méi)有引起足夠的重視，這就導(dǎo)致在電力檢查的管理過(guò)程中消極待命。甚至沒(méi)有一套完善健全的管理措施，因此用電管理的水平也大大折扣。部分企業(yè)雖然加強(qiáng)了對(duì)用電檢查管理的宣傳工作，但卻只是進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳和動(dòng)員，在具體的實(shí)施過(guò)程中卻呈現(xiàn)出虎頭蛇尾的局面，對(duì)于所制定的用電管理措施也不能很好的執(zhí)行，所謂的制度也成為了一紙空談；還有部分電力企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到用電檢查的重要性，同時(shí)制定并實(shí)施了用電檢查管理的制度，但是缺乏監(jiān)管機(jī)構(gòu)的約束和規(guī)范，因此不能嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行操作，久而久之消極怠慢、陽(yáng)奉陰違的局面越發(fā)的嚴(yán)重，用電檢查管理也是形同虛設(shè)。

2、用電檢查制度不完善

2.1 用電檢查權(quán)責(zé)不明

對(duì)于那些不夠重視用電檢查的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們根本就沒(méi)有履行用戶賦予他們電路檢查的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)也沒(méi)有真正的明確其中的責(zé)任。由于責(zé)任劃分界限比較模糊因此發(fā)生了因電力問(wèn)題導(dǎo)致的安全事故，面對(duì)負(fù)責(zé)時(shí)則又互相的推諉塞責(zé)，因此事故的處理也就不能夠及時(shí)的得到解決，導(dǎo)致用戶的自身利益受到損傷；權(quán)利和職責(zé)沒(méi)有明確規(guī)定還會(huì)影響工作人員的工作積極性，在工作過(guò)程中對(duì)于自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任無(wú)法清晰的了解，作以工作的效率也較低。

2.2 對(duì)用電檢查人員專業(yè)要求低

電力作業(yè)具有其特殊性，因此所有的電力工作人員必須要有較強(qiáng)的專業(yè)水平，國(guó)家最新頒布的《用電工作管理辦法》中明確規(guī)定，電力工作者在上崗時(shí)必須持有上崗工作證，不同崗位的工作證明都有明確的規(guī)定，作為用電檢查的工作人員要求必須持有檢查證，檢查證實(shí)專業(yè)技術(shù)人員的象征，但是在實(shí)際的用電檢查作業(yè)中很多均屬于無(wú)證上崗。這一方面是專業(yè)水平還未達(dá)標(biāo)，另一方面是害怕在出現(xiàn)電路安全問(wèn)題時(shí)會(huì)擔(dān)負(fù)刑事責(zé)任。

三、落實(shí)用電檢查相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)用電高效管理的措施

1、電力企業(yè)要意識(shí)到用電檢查的重要性

大多數(shù)電力企業(yè)追求的是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)沒(méi)有更多的精力去估計(jì)用電安全和用電檢查的重要性和必要性，因此想要提升用電的管理水平就先要改變電力企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。所以應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展：（1）加強(qiáng)供電企業(yè)對(duì)于用電檢查的意識(shí)，通過(guò)宣傳的方式讓企業(yè)明確自身的責(zé)任，然后加強(qiáng)對(duì)用電檢查工作的重新部署和具體的規(guī)劃；（2）加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，只有讓員工真正意識(shí)到其所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任感，那么在檢查工作中才能更加積極和主動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展電力企業(yè)也將會(huì)不斷的進(jìn)行擴(kuò)展，所以會(huì)有更多的人員走上管理和基層的崗位，因此安全意識(shí)的宣傳工作必須是長(zhǎng)期的、持續(xù)的，這樣才能逐漸形成一種氛圍，全面引起企業(yè)和人們的重視和關(guān)心，只要用戶有安全需求，那么企業(yè)就會(huì)持續(xù)的開(kāi)展用電檢查工作。

2、建立并完善用電檢查制度

用電檢查制度是用電檢查工作得以處理開(kāi)展的前提，作為電力企業(yè)一定建立一套完善健全的用電檢查制度，給工作人員在開(kāi)展工作時(shí)更更好的規(guī)范和約束自身的行為。健全的用電檢查制度主要包括兩個(gè)方面：（1）明確用電檢查的權(quán)利和責(zé)任。將檢查工作的中的權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行明確，這樣員工能夠知曉自己的工作權(quán)限和肩負(fù)的責(zé)任，所以不會(huì)出現(xiàn)越權(quán)或者懈怠的情況。將具體的用電檢查工作平均分配給所有的工作人員，并且責(zé)任到人。通過(guò)這個(gè)手段能夠增強(qiáng)員工的積極性，在工作中更加警惕減少不必要的失誤。（2）明確法律責(zé)任。加強(qiáng)工作人員的法律意識(shí)，使其在工作的過(guò)程中做到遵紀(jì)守法，杜絕一切不良的行為。（3）加強(qiáng)檢查人員的專業(yè)要求，在聘請(qǐng)電力人員時(shí)務(wù)必要設(shè)定一定的條件門檻，保證沒(méi)一位人員能過(guò)持證上崗，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，對(duì)于專業(yè)技能不合格的人員培訓(xùn)合格之后再行錄用，否則予以辭退。

3、加強(qiáng)用電檢查工作的監(jiān)管力度

制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行同時(shí)還要依靠其監(jiān)管的力度，否則所謂的制度將會(huì)成為一紙空文毫無(wú)意義，所以為了更好的開(kāi)展用電檢查工作，電力企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合用戶、社會(huì)上的組織共同進(jìn)行監(jiān)督管理，打擊違法亂紀(jì)的事件發(fā)生，從而提高用電管理的水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

用電檢查工作對(duì)于用戶的用電安全意義重大，通過(guò)定期的檢查電力工作人員能從配電網(wǎng)絡(luò)中尋找出安全隱患。對(duì)于檢查工作的開(kāi)展過(guò)程中所暴露的問(wèn)題，應(yīng)該以積極的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)去解決問(wèn)題，提高用電的檢查管理的效率，提升用電的管理水平，提升用電的服務(wù)質(zhì)量。

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