邊娟

陜西德仕汽車部件（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 陜西西安 710201

憂人之憂者，人亦憂其憂
——淺談企業(yè)如何穩(wěn)定職工隊(duì)伍

邊娟

陜西德仕汽車部件（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 陜西西安 710201

經(jīng)過三十多年的改革開放，中國企業(yè)獲得了長足的發(fā)展.企業(yè)的高速發(fā)展離不開人才，但是由于企業(yè)在用人機(jī)制方面存在諸多不足，如薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制不合理，以及企業(yè)忽視與員工的交流溝通等問題.企業(yè)產(chǎn)生了員工流失的危機(jī)。而最困擾企業(yè)的是，自有人才的大量流失給企業(yè)的發(fā)展甚至生存帶來了難以估量的惡果。

人才流失；薪酬；企業(yè)文化；溝通

在現(xiàn)在的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才已經(jīng)成為企業(yè)的第一核心競爭力。企業(yè)要保證當(dāng)前的職工隊(duì)伍穩(wěn)定，避免人才流失,防止人才過于頻繁流動(dòng),就要立足職工的個(gè)人需要，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，制定一系列行之有效的人才管理制度。

企業(yè)要留住員工，讓他們?nèi)娜獾臑槠髽I(yè)工作，把企業(yè)當(dāng)成自己的第二個(gè)家，就要做到憂員工之所憂，這樣員工才能憂企業(yè)之所憂，想企業(yè)之所想，為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和汗水。

企業(yè)應(yīng)如何留住人才呢？

一、競爭性的薪酬

薪酬包括福利和工資兩個(gè)方面。

（一）工資作為一項(xiàng)基本的經(jīng)濟(jì)來源能夠有效地影響員工的行為，所以，企業(yè)可以用高薪來留住人才。所謂高薪是指，在企業(yè)外部，員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。在企業(yè)內(nèi)部，適當(dāng)拉開薪資的差距。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的崗位實(shí)行不同的工資激勵(lì)策略。

對(duì)于一線工人，企業(yè)可以采取一次性獎(jiǎng)金以鼓勵(lì)他在具體生產(chǎn)過程中的小發(fā)明或小創(chuàng)新。這對(duì)其他員工也是一種激勵(lì)。

對(duì)于技術(shù)部門的員工，可以根據(jù)他參與的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造的收益，實(shí)行項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制。這樣不僅提高了技術(shù)人員的收入，還激勵(lì)了他們不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

對(duì)于從事管理工作的職工，可以制定一定的管理目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)完成程度以及效果來確定獎(jiǎng)金數(shù)額。

對(duì)于從事銷售工作的員工，可以采取以市場(chǎng)業(yè)績?yōu)橐罁?jù)來確定報(bào)酬，鼓勵(lì)員工開拓新市場(chǎng)，創(chuàng)造潛在消費(fèi)市場(chǎng)以及推廣企業(yè)知名度。

（二）體貼入微的福利

要想最大限度的留住員工，不僅要構(gòu)建完善的薪酬體系，還應(yīng)該為企業(yè)員工制定良好的福利政策，為企業(yè)員工從工作到生活都提供一個(gè)細(xì)致入微的貼心服務(wù)，用大家都認(rèn)同的福利政策留住企業(yè)人才，使其為企業(yè)創(chuàng)造跟多的效益。

從行動(dòng)上說，企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，積極參與社會(huì)福利制度的改革和建設(shè)。根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件，積極建立較為完善的福利保障制度，并企業(yè)所能為員工解除后顧之憂，例如幫助解決企業(yè)員工解決住房問題、員工配偶的調(diào)動(dòng)、子女教育等問題，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

良好的企業(yè)文化吸引著員工，激勵(lì)著員工。企業(yè)要留住人才，必須要為員工建立一個(gè)良好的文化氛圍、一個(gè)舒心的工作場(chǎng)所。

在西門子，公司每年為新員工開設(shè)“導(dǎo)人研討會(huì)”，CEO會(huì)參加每一期研討會(huì)，與新員工進(jìn)行交流，為新員工介紹企業(yè)文化、企業(yè)背景等信息。同時(shí)，每年至少與下屬有一次非常系統(tǒng)的對(duì)話。這種無邊界的文化氛圍及流暢的溝通渠道，為每一位員工提供了“說話、參與”的機(jī)會(huì)。孫子曰：“上下同欲者勝”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者同員工目標(biāo)一致，溝通順暢時(shí)，就必然能產(chǎn)生企業(yè)的凝聚力、感召力及員工的歸屬感、認(rèn)同感，最終實(shí)現(xiàn)“留人又留心”。

企業(yè)文化應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

（一）人盡其才

很多企業(yè)不能給人才提供發(fā)揮才能的工作崗位和工作條件，人不盡其才，才不能盡其用，這也是不能吸引、保留企業(yè)員工的一個(gè)重要原因。

用心去發(fā)現(xiàn)各類“術(shù)業(yè)有專攻”的“千里馬”，并給予培養(yǎng)、扶持，因?yàn)橹挥小安畼贰背膳?，才有“千里馬”成群。同時(shí)發(fā)揮千里馬的作用，有所側(cè)重的使用。所謂“堅(jiān)車能載重，渡河不如舟，駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如?！保總€(gè)人各有其特長，有擅長管理的，有精通技術(shù)的，有善于溝通的，有勤于思考的，領(lǐng)導(dǎo)者需要為它們提供不同的舞臺(tái)與角色。

（二）提供人才的發(fā)展空間

人往高處走，水往低處流，每個(gè)人都愿意呆在有發(fā)展空間的公司。好的發(fā)展前景會(huì)讓員工感覺有吸引力、值得留下來，并為之奮斗和努力。

當(dāng)企業(yè)的所有員工都深信其所從事的事業(yè)有廣闊的前景和崇高的價(jià)值時(shí)，他們就會(huì)充滿熱情、才思敏捷、積極進(jìn)取，就會(huì)最大限度地發(fā)掘自己的潛能，并與企業(yè)風(fēng)雨同舟，為實(shí)現(xiàn)自己和企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗。

有些企業(yè)把員工看作是企業(yè)的成本，只注重員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，而忽略對(duì)員工的培養(yǎng);只希望員工以廠為家,卻沒有營造出相應(yīng)的環(huán)境和氣氛,企業(yè)缺乏向心力和凝聚力,員工缺乏主人翁意識(shí),長此以往，員工提不高績效，勢(shì)必會(huì)使缺勤率、離職率居高不下。

很多企業(yè)對(duì)青年一代的培養(yǎng)就陷人了盲區(qū)，很多時(shí)候培訓(xùn)的資歷、工作的年限、學(xué)歷等都成為決定受培對(duì)象的絕對(duì)因素。這樣使很多在崗的年輕人看不到自己在企業(yè)里面的機(jī)遇，感受不到自己被認(rèn)可。有種前途渺茫的感覺，其中不少人選擇“跳槽”。

優(yōu)秀的企業(yè)在員工培養(yǎng)方面總是不遺余力，十分重視對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)。海爾集團(tuán)公司在這方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)。上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人，海爾都針對(duì)每人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合，營造個(gè)性化的發(fā)展空間。

綜上所述,企業(yè)要想留住員工,必須以人為本，把員工的需求放在第一位，多給員工發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間;重視對(duì)員工的投入和培養(yǎng),為員工施展才華創(chuàng)造良好的條件;建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,用豐厚的待遇留人,為不同崗位確定合適的報(bào)酬,讓員工分享企業(yè)發(fā)展的好處。同時(shí),努力克服選人、用人觀念上的偏差,做到知人善任,取長舍短,充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性和創(chuàng)造性。