熊渝蓉

中國(guó)電信股份有限公司荊門分公司

我國(guó)電信企業(yè)成本管理改進(jìn)研究

熊渝蓉

中國(guó)電信股份有限公司荊門分公司

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，引領(lǐng)著各項(xiàng)事業(yè)的共同的進(jìn)步。如今我們步入了一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，而信息產(chǎn)業(yè)又是這個(gè)時(shí)代不可缺少的行業(yè)，電信企業(yè)在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中快速的成長(zhǎng)了起來(lái)。但是電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，想要在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代占有一席之地就要不斷地改革和創(chuàng)新。成本管理就是我們?nèi)缃窀母锏闹匾较蛑?，現(xiàn)在已有越來(lái)越多的企業(yè)把注意力集中到了這項(xiàng)工作的改進(jìn)與研究中來(lái)。

電信企業(yè)；成本管理；改進(jìn)；研究

一、前言

踏著歷史的足跡，放眼我國(guó)五千年的歷史文明，我們有太多的感觸：.文明的古老，和我們?nèi)缃竦倪M(jìn)步，真的是難以想象的偉大：從遠(yuǎn)古的烽火臺(tái)、驛站、飛鴿傳書，到現(xiàn)代的電報(bào)、電話、互聯(lián)網(wǎng)通信，人類社會(huì)一步步的向前發(fā)展。每個(gè)時(shí)代信息都很重要，只有很好的信息交流才能學(xué)到更多的知識(shí)和了解到更多的信息。今天我們的信息交流更加的重要，無(wú)論是人與人之間交往還是企業(yè)之間的商業(yè)活動(dòng)都如此。以這個(gè)大時(shí)代為背景，對(duì)于電信企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。怎樣使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，一直是我們進(jìn)行研究的重要課題。長(zhǎng)期的研究表明在成本管理方面我們是需要進(jìn)行改革的，進(jìn)行合理的資源配置，使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展空間。以下就一些關(guān)于成本管理方面的探討，希望對(duì)大家有所幫助。

二、電信企業(yè)成本的特點(diǎn)

1、成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜。首先，電信網(wǎng)是由電信終端、交換節(jié)點(diǎn)和傳輸鏈路有機(jī)地連接起來(lái)的，電信企業(yè)在開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，必然需要大量且復(fù)雜的通信傳輸和交換設(shè)備，這些設(shè)備的購(gòu)置和安裝需要大量的資金；其次，由于這些通信設(shè)備都是高科技的精密儀器，維護(hù)的工作量也很大、難度很高，維護(hù)成本也會(huì)相應(yīng)地增加。

2、互聯(lián)成本具有顯著性。由于電信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通特性，在龐大的電信網(wǎng)中各種業(yè)務(wù)的開(kāi)展以及不同網(wǎng)絡(luò)之間的連通都是相互的，必然會(huì)產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)的連接成本、連接設(shè)施成本及其所引發(fā)的初始成本。任意兩方進(jìn)行互聯(lián)時(shí)必然會(huì)牽扯到很多相關(guān)費(fèi)用問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí)發(fā)生的成本費(fèi)用的分?jǐn)偟取?/p>

3、成本測(cè)算困難。電信業(yè)是高新科技產(chǎn)業(yè)，電信網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大已形成全球互聯(lián)互通的局面?；ヂ?lián)成本的顯著性使得電信業(yè)務(wù)的成本分?jǐn)倧?fù)雜，加上信息的不對(duì)稱、技術(shù)發(fā)展迅速等原因，如何準(zhǔn)確計(jì)量電信成本始終是困擾電信主管部門的“老大難”問(wèn)題。

三、成本管理的內(nèi)涵、目標(biāo)及內(nèi)容

1、成本管理的內(nèi)涵。成本管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的產(chǎn)物，也是管理理論與現(xiàn)代成本管理方法緊密結(jié)合的產(chǎn)物。實(shí)施成本管理就是要將成本管理置身于公司戰(zhàn)略的廣闊空間之中，通過(guò)收集企業(yè)本身及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的信息資料來(lái)選擇現(xiàn)階段的公司戰(zhàn)略，再以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)，從公司整體上降低運(yùn)營(yíng)成本的一個(gè)周而復(fù)始、循序向前的成本管理過(guò)程。

2、成本管理的目標(biāo)。成本管理的目標(biāo)是公司成本管理活動(dòng)所期望達(dá)到的目的，它是指導(dǎo)公司成本管理活動(dòng)的方向和評(píng)價(jià)成本管理活動(dòng)是否合理有效的基本標(biāo)準(zhǔn)。是成本管理的核心內(nèi)容，由成本管理環(huán)境決定，并對(duì)成本管理的實(shí)施起著指導(dǎo)和約束作用。

3、成本管理的內(nèi)容。成本管理的主要思想是把公司的成本管理同公司的戰(zhàn)略管理聯(lián)合起來(lái)，以此來(lái)尋求能夠保持公司運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)降低和有效提高其競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施，它的主要內(nèi)容包括：一方面是指導(dǎo)戰(zhàn)略，企業(yè)用戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。另一方面是執(zhí)行戰(zhàn)略，即在不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下正確組織成本管理。

四、電信企業(yè)成本管理的不足

1、成本管理觀念落后。我國(guó)的電信行業(yè)在近幾年是取得了很大的發(fā)展，但是在管理的方面還有很多的不足之處急需改進(jìn)，就拿當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，我國(guó)的三大電信企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)的整體態(tài)勢(shì)比較單一，具有盲目性，打的是價(jià)格戰(zhàn)，與此同時(shí)帶來(lái)的是服務(wù)水平的下降、用戶的抱怨，給企業(yè)帶來(lái)的是負(fù)面的影響。這一方面我們要盡快的進(jìn)行觀念的改變，通過(guò)提高成本管理水平，提升電信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、成本管理范圍過(guò)窄。在電信企業(yè)的整體的成本管理方面是有一定的問(wèn)題的，走的路線是傳統(tǒng)的成本管理方式，對(duì)于控制管理的范圍比較窄，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了阻礙的作用。現(xiàn)在成本管理的主要方向就是生產(chǎn)過(guò)程成本的控制，我們應(yīng)該不斷的轉(zhuǎn)變觀念，向技術(shù)領(lǐng)域，銷售等方向進(jìn)行全方位的管理，只有這樣才能對(duì)于產(chǎn)品的整體過(guò)程有個(gè)清晰全方位的控制，提高成本控制的效率。

3、缺乏透明的成本核算及監(jiān)督機(jī)制。成本核算是行業(yè)監(jiān)管的根本也是電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的保證。在我國(guó)，電信企業(yè)缺乏透明的成本核算及監(jiān)督機(jī)制。過(guò)去長(zhǎng)期的壟斷體制使得成本核算的基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱，所有的運(yùn)營(yíng)商，即使是上市公司都缺乏詳細(xì)精確的成本核算體系。

五、改進(jìn)電信企業(yè)成本管理的措施

1、更新觀念，建立全過(guò)程的成本管理體系。在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)意識(shí)到成本管理的重要性，但僅有重視是不夠的，還必須更新觀念，建立行之有效的全面成本管理體系。針對(duì)我國(guó)電信企業(yè)目前存在的問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展的需要，樹(shù)立以下幾種成本管理觀念很必須。成本效益配比觀念。這是一種以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為目標(biāo)的成本效益配比觀念，與片面追求成本總額減少的單純成本控制觀念是不同的，創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2、推行作業(yè)成本制度，提升企業(yè)精確管理能力。由于我國(guó)的電信企業(yè)的整體的管理模式在不斷地走向成熟，對(duì)于自身面臨的問(wèn)題能夠很好的看待與面對(duì)，在管理上不斷地找到改革的缺口?，F(xiàn)在有很多的通信企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了精細(xì)化管理并且取得了很好的效果，最為明顯的企業(yè)就是中國(guó)移動(dòng)，通過(guò)對(duì)成本的管理不斷的研究探索，使企業(yè)更好的運(yùn)營(yíng)。

3、運(yùn)用有效的成本控制方法。由于電信成本的構(gòu)成不同于工業(yè)企業(yè)和流通企業(yè)，沒(méi)有直接材料的消耗成本，特別是在電信專業(yè)產(chǎn)品成本中固定資產(chǎn)折舊占有較大比重，加上電信業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié)成本的突出特點(diǎn)，都加大了電信成本控制的難度。所以對(duì)電信成本進(jìn)行控制一定要考慮其特點(diǎn)。

六、結(jié)束語(yǔ)

今天伴隨著信息化進(jìn)程的加快，政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及其相互之間的溝通，人們平時(shí)的信息交流等領(lǐng)域都離不開(kāi)電信業(yè)?？茖W(xué)技術(shù)已經(jīng)是如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，各行各業(yè)想要很好地發(fā)展就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新改革。這一點(diǎn)在如今的很多企業(yè)中都已經(jīng)做到了，并且取得了很好地效果。但是，想要企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力就要全面的進(jìn)行改革，最大限度的提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理就是最好的一個(gè)方向，通過(guò)對(duì)于企業(yè)的全過(guò)程的控制來(lái)降低成本，追求最大利益，是建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上的。目前，我們已經(jīng)在這些方向上取得了很大的進(jìn)步，但是還是有很多的地方需要不斷的完善，才會(huì)有更大上升的空間。我相信經(jīng)過(guò)對(duì)于成本控制的科學(xué)合理的管理之后會(huì)推出更多的電信產(chǎn)品，不斷地滿足人們的不同的需求，電信產(chǎn)業(yè)會(huì)變得更加的成熟。

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