2014年的“雙11”購物節(jié)注定會(huì)不平靜，這次的購物節(jié)參與的人更多、時(shí)間更長(zhǎng)、玩法也更加豐富，作為京東和阿里巴巴上市后的第一個(gè)“雙11”，也給消費(fèi)者帶來了更多新鮮感。

以前提到11月11日，大多數(shù)人的反應(yīng)是“光棍節(jié)”，而近些年光棍節(jié)的聲音越來越少。隨著“雙11”的規(guī)模越來越大，參與者越來越多，這個(gè)日子已經(jīng)完全成為消費(fèi)者眼中的購物節(jié)，打折促銷本來是好事，但是今年的“雙11”略顯“狗血”。京東和阿里巴巴作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種糾結(jié)我們已經(jīng)司空見慣，就在京東也搭著“雙11”順風(fēng)車進(jìn)行大促的時(shí)候，天貓一紙《通告函》，成功讓京東為購物節(jié)做的廣告成為廢紙之外，也為自己招來了“小氣”的罵名。阿里巴巴從2012年就開始對(duì)“雙11”相關(guān)的商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)，目前也已經(jīng)獲得了相關(guān)的3個(gè)商標(biāo)。除此之外，阿里巴巴集團(tuán)還注冊(cè)了“雙十一狂歡節(jié)”“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”“雙11狂歡節(jié)”“雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)”等共計(jì)11個(gè)和“雙11”相關(guān)的商標(biāo)。但是在這樣的時(shí)候發(fā)出《通告函》并對(duì)媒體進(jìn)行一定的約束，讓這件事情變得頗有些黑色幽默的意味。這個(gè)殺敵一千自損八百的招數(shù)也沒能讓自己得到什么好口碑，因?yàn)樵絹碓蕉嗟碾娚桃黄稹斑^節(jié)”，使得今年的“雙11”和以前有很多的不同。

新的參與者

雖然提起“雙11”大家還是首先想到天貓，但是有越來越多的電商也選擇在這一天進(jìn)行年終大促?！熬〇|11.11”成為2014年京東的促銷品牌；蘇寧易購也舉行了“蘇寧O2O購物節(jié)”，進(jìn)行大規(guī)?！百I兩件交一件的錢”的活動(dòng)，也變相進(jìn)行了五折的促銷。國(guó)美在線、一號(hào)店、甚至線下的實(shí)體商家也都在引用“雙11”作為自己的促銷噱頭，企圖在這個(gè)特殊的時(shí)間分一杯羹。而今年京東和蘇寧的自有倉儲(chǔ)，自有物流優(yōu)勢(shì)就得以顯現(xiàn)。兩家電商分布在全國(guó)各地的自有倉庫能夠更迅速的調(diào)發(fā)貨物，滿足消費(fèi)者的時(shí)間需求，雖然京東在6.18大促的時(shí)候也遭遇了“爆倉”，吸取經(jīng)驗(yàn)后在本次“雙11”中成功順利的進(jìn)行了配送，而蘇寧易購除了線上購物配送外，還有遍布全國(guó)的蘇寧電器實(shí)體店，更是體現(xiàn)了“線上下單線下取貨”的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也在天貓物流弱點(diǎn)處“補(bǔ)刀”。國(guó)美和蘇寧這種O2O模式也是天貓一直所希望開拓的，雖然天貓已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自提點(diǎn)自提，但不可否認(rèn)的是，物流仍然是天貓需要補(bǔ)全的短板，這樣的各有所長(zhǎng)也讓電商間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加有趣。

新的推廣方式

“雙11”結(jié)束后，各家電商迫不及待的在微博微信平臺(tái)分享“戰(zhàn)報(bào)”，除了傲人的成交額和訂單量外，移動(dòng)端的數(shù)據(jù)成為了今年的亮點(diǎn)。從天貓公布的數(shù)據(jù)來看，11月11日當(dāng)天的571億成交額中，無線成交額為243億，占總成交額42.6%，相比2013年11月11日手機(jī)淘寶交易額的53.5億元，阿里巴巴在一年里對(duì)于移動(dòng)端的發(fā)力不言而喻。京東移動(dòng)端包含了京東手機(jī)App、微信、手機(jī)QQ購物、拍拍微店和京東微店在內(nèi)，雖然沒有像天貓一樣把交易額明確到具體數(shù)字，也表示移動(dòng)端下單量占比超過了40%，是2013年的8倍。在接受騰訊的投資后，京東也在2014年開始進(jìn)行拍拍網(wǎng)以及微店的運(yùn)營(yíng)，利用微信這個(gè)絕佳的平臺(tái)和阿里巴巴展開競(jìng)爭(zhēng)。天貓也在“自家”的新浪微博上創(chuàng)建“雙11”頁面，刷話題發(fā)紅包，同時(shí)也在手機(jī)客戶端開辟微信分享的推廣的模式，只可惜微信使出屏蔽“殺手锏”，屏蔽了淘寶以及淘寶旗下的所有鏈接，這也讓天貓?jiān)谖⑿派系耐茝V效果大打折扣。雖然這種競(jìng)爭(zhēng)顯得有點(diǎn)不道德，不過相信大家已經(jīng)見怪不怪了，畢竟天貓“不仁”再先，微信也有必要為“小伙伴”京東提供更多的支持。之前被微信拒之門外的微軟“小冰”又入駐京東客戶端，參與“雙11”，而從微信對(duì)京東的支持度來看，或許這是“小冰”回馬槍的開始，也為“電商+人工智能”開辟了可能性。

還有聰明的消費(fèi)者

猶記得2013年外界對(duì)于電商“脈沖式發(fā)展”的唱衰，而更加火熱“全民狂歡”又再次打臉，除了一波一波的電商促銷外，消費(fèi)者也成長(zhǎng)頗多。類似“什么值得買”的比價(jià)網(wǎng)站進(jìn)入我們的生活，更多的“剁手攻略”讓消費(fèi)者更加精明，在大數(shù)據(jù)的支持下，一件商品的價(jià)格曲線能夠幫助消費(fèi)者決定是否在大家都頭腦發(fā)熱的時(shí)候“剁手”；越來越多消費(fèi)者也不再單一的在國(guó)內(nèi)電商購物，“海淘”變得更加普遍，消費(fèi)者選擇和主動(dòng)性更多，也促使國(guó)內(nèi)電商的價(jià)格水分更少。亞馬遜也在今年11月11日正式上線了“海外購”平臺(tái)，全中文的直郵服務(wù)更加便利，而自貿(mào)區(qū)的倉庫建成也極大的縮短了海淘的收貨時(shí)間，國(guó)外電商為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也在政策的支持下更加順利。

老話常說“買的沒有賣的精”，在大數(shù)據(jù)的助益下，這一定義或許將被改寫，消費(fèi)者越來越清楚自己可以享有的權(quán)益，也開始學(xué)會(huì)利用法律來保護(hù)自己應(yīng)得的利益。而隨著越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入中國(guó)，消費(fèi)者的選擇也變得更多，加上像萬達(dá)等企業(yè)開始發(fā)展O2O電商，作為消費(fèi)者的我們將體會(huì)到更多實(shí)惠，游戲剛剛開始，電商格局未定，在電商享受競(jìng)爭(zhēng)樂趣的同時(shí)，消費(fèi)者的我們也開始享有更多實(shí)惠。