文/計(jì)科憲

“華山好司機(jī)”楊京紅

文/計(jì)科憲

行車(chē)途中突發(fā)腦出血，他用盡最后的力氣把滿(mǎn)載游客的大巴車(chē)停放在安全地帶，用生命踐行了“游客至上、服務(wù)至誠(chéng)”的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀。

“暴病施虐臨危一刻挽眾生得以保全，英年早逝悲痛之余仰英雄堪應(yīng)彪炳。”

3月17日，華山甕峪旅游客運(yùn)有限公司大巴車(chē)司機(jī)楊京紅出殯的日子，懸掛在華陰市果菜公司家屬區(qū)里的這幅挽聯(lián)，道出了這位“華山好司機(jī)”生前的壯舉和親友對(duì)他的無(wú)限懷念。

突發(fā)腦干出血，他強(qiáng)忍疼痛將車(chē)停在安全區(qū)域，告訴游客：“我會(huì)叫人把你們安全送到目的地。”

生死之際，他惦記的是乘客

3月9日，仲春的陽(yáng)光溫暖明媚，華山景區(qū)迎來(lái)了旅游旺季。當(dāng)天下午4點(diǎn)，楊京紅像往常一樣，駕駛著景區(qū)05號(hào)客運(yùn)大巴，滿(mǎn)載著31名游客由太華索道下站返回華山景區(qū)生態(tài)廣場(chǎng)的游客中心。

“司機(jī)突然將車(chē)停在緊急停車(chē)帶，然后起身坐在門(mén)口臺(tái)階處?！弊谒緳C(jī)后面第二排的四川游客蒲女士回憶說(shuō)，由于爬山很累，當(dāng)時(shí)不少游客在閉目休息，突然一個(gè)急剎車(chē)，游客都被驚醒了。

“我以為車(chē)出了故障?！逼雅靠吹剿緳C(jī)坐在臺(tái)階處，雙手捂著頭，嘴里不停地說(shuō)頭暈、難受、想吐。

只見(jiàn)楊京紅掏出電話，想要撥打給同事，但是手已經(jīng)不聽(tīng)他的使喚，手機(jī)滑落在了地上。在僅存一絲意識(shí)時(shí)，他對(duì)湊過(guò)來(lái)攙扶他的乘客說(shuō)：“我不能開(kāi)了，你們放心，我會(huì)叫人把你們安全送到目的地?！?/p>

這是他留給這個(gè)世界的最后一句話。

此時(shí)，車(chē)前方不遠(yuǎn)處就是一道急轉(zhuǎn)彎，右邊則是深崖。

車(chē)上的游客隨即撥打了120和楊京紅同事的電話，同時(shí)將他平放在車(chē)門(mén)下的空地上。有游客意識(shí)到他可能是突發(fā)腦溢血，便扶他平躺下來(lái)，靠在車(chē)門(mén)的臺(tái)階上。還有的旅客幫他扎破中指放血，有的掐他虎口和人中讓他保持意識(shí)。大家一邊忙碌，一邊焦急地等待著救護(hù)車(chē)的到來(lái)。

駕駛35號(hào)大巴車(chē)的孟高偉途經(jīng)此處，看到前方有車(chē)輛停靠在路邊，有人在不停揮手?jǐn)r車(chē)，覺(jué)察出事了,便將車(chē)輛停靠在安全區(qū)域，下車(chē)查看。此時(shí),楊京紅已經(jīng)面色蒼白，嘴唇嚅動(dòng)想要說(shuō)話卻說(shuō)不出來(lái)。

隨后,接到游客求救電話的趙保國(guó)和劉陽(yáng)乘坐著從索道公司借來(lái)的皮卡車(chē)也趕到了。在游客的協(xié)助下,大家將楊京紅抬上皮卡車(chē),向山下的醫(yī)院趕去。途中遇到疾馳而來(lái)的120急救車(chē),眾人又合力把已經(jīng)陷入昏迷的楊京紅抬上急救車(chē)送往華陰市人民醫(yī)院。

此時(shí)楊京紅已經(jīng)陷入重度昏迷，呼吸微弱。經(jīng)診斷，他被確認(rèn)是腦干出血。聞?dòng)嵹s來(lái)的華山景區(qū)管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們圍著醫(yī)生不住地懇求：“好大夫，一定要救救他??！”

然而，數(shù)小時(shí)的急救仍未讓楊京紅脫離危險(xiǎn)。3月10日凌晨2時(shí)，年僅38歲的楊京紅還是離開(kāi)了。

“好人，真是好人?！逼雅空f(shuō)，雖然人已回四川，但他們還在擔(dān)心著司機(jī)的病情。當(dāng)她得知司機(jī)沒(méi)有救過(guò)來(lái)時(shí)，難過(guò)得哭了。

游客潘女士也流著淚說(shuō)：“如果不是他剎住車(chē)，安全停在路邊，我們幾十個(gè)人可能就沒(méi)命了。我們很感激他?！?/p>

“他是個(gè)英雄，他確實(shí)做到了‘真愛(ài)華山、待客如親’。我們?yōu)樗械阶院溃　?/p>

游客心中“最美的司機(jī)”

2013年3月,楊京紅和趙保國(guó)、孟高偉等50多人,通過(guò)嚴(yán)格的駕駛資格審查和身體狀況檢查,成為華山甕峪旅游客運(yùn)有限公司的首批員工。工作一年來(lái),楊京紅始終愛(ài)崗敬業(yè),全心服務(wù),安全運(yùn)送旅客3萬(wàn)余人次，從未發(fā)生行車(chē)安全事故和服務(wù)質(zhì)量投訴。

何開(kāi)平是楊京紅的班長(zhǎng)，得知楊京紅被送往醫(yī)院搶救的消息后，他馬上趕到醫(yī)院，一直在病房外守著。他回憶說(shuō)：“楊京紅剛來(lái)公司的時(shí)候，留著光頭。軍訓(xùn)的時(shí)候，因?yàn)樯眢w偏胖，幾天下來(lái)腿都腫了，也沒(méi)吭一聲，就那樣咬著牙堅(jiān)持下來(lái)了。公司舉辦拔河比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，他每次都積極參加，就為鍛煉自己的意志力。司機(jī)可以說(shuō)是高危行業(yè)，每天乘載著幾十上百個(gè)生命，如果疲勞駕駛或者帶病工作是很危險(xiǎn)的。平時(shí)他對(duì)自己嚴(yán)格要求，才使他在危急關(guān)頭表現(xiàn)出良好的自控力，能為乘客著想，忍住疼痛把車(chē)停好。我覺(jué)得京紅是個(gè)英雄，他確實(shí)做到了‘真愛(ài)華山、待客如親’，我們?yōu)樗械阶院溃　?/p>

在華山景區(qū)管委會(huì)主任霍文軍的印象中，楊京紅話不多，但每天都提前到崗，檢查車(chē)況、打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，努力做到最好。

“每天7點(diǎn)前例行車(chē)檢、幫同事擦車(chē)、扶殘疾人上車(chē)……”孟高偉說(shuō)，“楊京紅發(fā)病前半個(gè)小時(shí)，還開(kāi)車(chē)上山去接殘疾游客?！泵细邆セ貞?，3月9日16時(shí)左右，車(chē)輛調(diào)度中心接到山上工作人員電話，有一位老年殘疾游客，需要一輛車(chē)過(guò)來(lái)接一下。楊京紅主動(dòng)提出上山接殘疾游客?！斑@看起來(lái)是一件小事，但它反映出楊京紅心里永遠(yuǎn)先為別人考慮。”

“幫同事擦車(chē)、扶殘疾人上車(chē)等是常有的事?！壁w保國(guó)回憶說(shuō)，就在事發(fā)前一個(gè)小時(shí)，在太華索道停車(chē)場(chǎng)，楊京紅主動(dòng)幫一名游客排查私家車(chē)故障，臨出車(chē)前他還專(zhuān)門(mén)叮囑其他同事幫忙把車(chē)修好。

“在我們心里，他是最美的司機(jī)?！彼拇ㄓ慰驮炕貞浾f(shuō)，發(fā)車(chē)前，工作人員查票時(shí)發(fā)現(xiàn)上海一家四口游客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)返程車(chē)票，楊師傅并沒(méi)有將游客放下等下一班車(chē)，或是讓游客補(bǔ)票再乘車(chē)，而是將車(chē)開(kāi)到售票中心等游客補(bǔ)完票，直接開(kāi)車(chē)上路?！拔胰ミ^(guò)的旅游景點(diǎn)很多，第一次遇到這么周到的司機(jī)。”

楊京紅的妹妹泣不成聲，哽咽著說(shuō)：“哥哥在生命最后一刻首先想到的是游客，我覺(jué)得這與我哥平時(shí)總為別人著想有很大關(guān)系?！?/p>

“這種人性美德和職業(yè)道德值得我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)。”

英雄的精神在傳承

楊京紅出生在一個(gè)普通職工家庭。初中畢業(yè)后，他考上一所技工學(xué)校，畢業(yè)后在一家電機(jī)廠上班。去年3月，為了更好地照顧年邁的父母和尚在讀書(shū)的孩子，楊京紅應(yīng)聘到華山景區(qū)，成為一名旅游大巴車(chē)司機(jī)，開(kāi)始了新的生活。

妻子在西安打工，楊京紅是家里的頂梁柱。上班時(shí)間，他在工作崗位上全心全意為游客服務(wù)；下班后，他要照顧常年患病的母親和年幼的孩子。采訪中，同事和朋友們說(shuō)，盡管生活艱辛，可是楊京紅從沒(méi)抱怨過(guò)，再苦再累都一個(gè)人默默承受著，還整天樂(lè)呵呵的。

甕峪客運(yùn)公司辦公室主任杜立寧回憶，去年渭南市總工會(huì)有個(gè)扶貧項(xiàng)目，對(duì)家庭困難職工進(jìn)行援助，楊京紅也沒(méi)吱聲。

楊京紅從小生活在農(nóng)村，農(nóng)村吃水比較困難，十來(lái)歲時(shí)楊京紅還是個(gè)孩子，就搶過(guò)爺爺手中的水桶和扁擔(dān)，獨(dú)自一人去挑水。由于身體瘦，力量小，一擔(dān)水挑不動(dòng)，他就挑兩個(gè)半桶，挑滿(mǎn)一缸水往往需要跑十幾個(gè)來(lái)回，累得滿(mǎn)頭大汗，卻從沒(méi)一句抱怨。

楊京紅的叔父楊再青哭著說(shuō)：“這么好個(gè)娃，咋說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了……娃以前回來(lái)老來(lái)看我，總說(shuō)咱現(xiàn)在是給國(guó)家干事情，整天拉的都是全國(guó)各地的游客，人家出來(lái)開(kāi)開(kāi)心心玩，咱要保護(hù)好游客的安全，這也是給咱華陰爭(zhēng)光哩！”

楊京紅的女兒在一家寄宿學(xué)校讀書(shū)，每周回家一次，父女相處的時(shí)間只有周末的夜晚?，F(xiàn)在，父親走了，年僅17歲的她一下子成熟了許多。她說(shuō)：“我爸的事跡將會(huì)影響我一生，我以后要像他一樣有社會(huì)責(zé)任感，要多想著別人，有奉獻(xiàn)精神?！?/p>

3月17日，省旅游局局長(zhǎng)楊忠武到楊京紅家慰問(wèn)時(shí)，拉著楊京紅父親的手動(dòng)情地說(shuō)：“謝謝你們培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的兒子，他用生命弘揚(yáng)和踐行了‘游客為本，服務(wù)至誠(chéng)’的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀，我們要號(hào)召全行業(yè)向楊京紅學(xué)習(xí)?！?月14日，省旅游局發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展向楊京紅同志學(xué)習(xí)的決定》，在全省旅游系統(tǒng)開(kāi)展向楊京紅學(xué)習(xí)的活動(dòng)。