楊盛松
(云南省大理州鶴慶縣蝙蝠洞木材檢查站,云南 鶴慶671500)
木材檢測工作已成為我國發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟的重要內(nèi)容,積極推進木材檢測技術進步,并提升其管理水平顯得尤為重要。提高木材檢測管理水平關鍵是要建立質(zhì)量管理體系并進行全面質(zhì)量管理,而質(zhì)量管理體系中最重要的是質(zhì)量控制,而質(zhì)量控制中的能力驗證又是重中之重。
木材檢測質(zhì)量管理體系是一項實施質(zhì)量管理、實現(xiàn)和達到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,以此來促進檢測工作人員的信息協(xié)調(diào),保證檢測精確的機制。
在建立和完善檢測過程中,需具備一些相應的條件,如需要配備符合條件的儀器設備、配備必需的檢測場地和設施、配備合格的檢驗人員和合格的辦公設施。同時,要建立相應的組織機構,以此來確保木材檢測檢驗工作的過程,使木材檢測工作能夠有效、協(xié)調(diào)地進行。在完善木材檢測質(zhì)量管理體系中,應注意木材檢測的能力驗證和對比等方式,從而保證木材檢測的檢驗報告能夠準確、可靠。在木材檢測質(zhì)量管理體系的建設中,要注重發(fā)揮質(zhì)量管理體系的功能作用,及時發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系建設的因素,對建設過程中存在的問題要及時改正,同時要采取合適的方法措施來避免問題的出現(xiàn)。
2.2.1 加強技術人員的培訓
人員素質(zhì)與水平是檢測機構最寶貴的資源。檢測技術水平和管理水平高低,取決于技術人員的素質(zhì)和水平的高低。因此配備足夠的人員,重視和提高技術人員的素質(zhì)和工作能力,是保證產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量最重要的因素。
2.2.2 定期開展質(zhì)量管理體系內(nèi)的檢查和監(jiān)督
質(zhì)量管理體系是指為實現(xiàn)質(zhì)量管理目標所需的組織結(jié)構、程序、過程和資源。它們是有機的整體,缺一不可。其由管理要素和技術要素兩部分構成。質(zhì)量體系監(jiān)督檢查主要是根據(jù)質(zhì)量體系的需要,在對日常所需的原材料和半成品的檢測中,監(jiān)督檢查要貫穿始終,不能疏忽,從而確保日常質(zhì)量檢測工作的質(zhì)量。
2.2.3 在開展定期的質(zhì)量管理評審工作
質(zhì)量體系的評審是木材質(zhì)量檢測的最高管理者進行的檢查,目的是保證檢測質(zhì)量體系具有適宜性、充分性、有效性和效率,從而最終達到標準的質(zhì)量目標。
質(zhì)量體系要能夠為檢測全體人員理解、實施并有效運行;檢測數(shù)據(jù)能滿足委托方和上級主管部門的需要和期望;充分考慮對外服務的需要;重視質(zhì)量問題的預防,便于檢測結(jié)果的考核和驗證。
以顧客需求為關注點,確定質(zhì)量方針和目標。明確實現(xiàn)質(zhì)量管理目標的過程和職責。確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必須的資源。明確測量每個環(huán)節(jié)有效性的方法。確定出現(xiàn)不合格結(jié)果并消除其原因的措施。建立和推廣持續(xù)改進質(zhì)量體系的措施。編制質(zhì)量體系相關文件,進行充分的培訓和宣傳貫徹。
與傳統(tǒng)的木材檢測方式相比,木材檢測信息系統(tǒng)具有以下特點。
(1)管理科學。信息系統(tǒng)是建立在檢測流程的基礎上,能夠根據(jù)工作實際組合各類要素,依照質(zhì)量管理要素的要求完成檢測任務和質(zhì)量控制,為木材檢測管理建立了完整的質(zhì)量保證體系和優(yōu)良的自動化運行。
(2)提高工作效率。木材檢測管理信息系統(tǒng)有著較為全面的儀器聯(lián)結(jié)與控制功能,可以自動采集檢測數(shù)據(jù),減少手工錄入的失誤;可以進行必要的自動計算,加快數(shù)據(jù)傳送的速度;對各類檢測校準樣品進行統(tǒng)一的登錄和調(diào)配,優(yōu)化檢測任務,縮短檢測周期。
(3)實施過程監(jiān)控。在檢測時,管理信息系統(tǒng)對每個樣品進行了唯一性標識,并實時動態(tài)跟蹤樣品檢測的每個環(huán)節(jié);在審核過程中可對每個數(shù)據(jù)進行有效追蹤,對防止錯誤處理提供可靠的保證。
木材檢測質(zhì)量管理體系就要建立相關部門的組織機構,確保對各個部門的職責進行明確,保證體系高效穩(wěn)定的運行。
加強人員素質(zhì)的培訓工作,提高員工整體水平。質(zhì)量管理體系是否能夠持續(xù)有效性進行以及是否能保證持續(xù)性的發(fā)展,都需要具有高素質(zhì)和高質(zhì)量的管理與檢測人員。
加強質(zhì)量管理體系中的文件控制。質(zhì)量管理體系文件控制主要包括內(nèi)部和外部的文件,是為社會提供準確可靠檢測數(shù)據(jù)的主要依據(jù)和憑借。在質(zhì)量管理體系運行的過程中,要保證能夠及時地應用國家更新的檢測依據(jù)。
加強質(zhì)量活動的記錄和管理。記錄質(zhì)量活動是為了使得整個質(zhì)量活動所取得的結(jié)果能夠保證客觀有力的證據(jù),是木材檢測質(zhì)量管理體系文件的重要組成部分,也是質(zhì)量管理體系中的一項非常關鍵的環(huán)節(jié)和步驟。
管理體系的運行實際上就是執(zhí)行管理體系文件、貫徹質(zhì)量方針、實現(xiàn)質(zhì)量目標、保持管理體系持續(xù)有效和不斷完善的過程。為了使管理體系得到有效的運行,做好以下幾方面的工作。
(1)堅持領導決策層充分重視。木材檢測要確保管理體系運行有效,確保應有的資源,并隨時將組織運行的結(jié)果與目標比較,制定激勵措施,保證管理體系運行的有效性和效率。
(2)全員參與。質(zhì)量管理體系是一系列相互聯(lián)系過程的組合,不同的過程由不同的人來完成,只有全員的參與,才能使各個過程的實施處于受控狀態(tài),達到預期的目的。
(3)建立監(jiān)督機制,保證工作質(zhì)量。在管理體系運行中,要專門設置質(zhì)量監(jiān)督員,質(zhì)量監(jiān)督員依據(jù)管理體系文件監(jiān)督各項質(zhì)量活動,保證檢驗工作質(zhì)量,從中得到工作的改進和提高質(zhì)量。
木材檢測的發(fā)展需順應時代的發(fā)展,建立木材檢測質(zhì)量管理體系是必然。但即使建立了木材檢測質(zhì)量管理體系,有效實施和運行更是關鍵,這需要不斷學習、不斷實踐。首先,要以部門為單位,制定定期會議糾查制度。在此基礎上,除了每年一次的內(nèi)部評審會議,每月要進行一次整體的糾察會議,針對木材檢測整體質(zhì)量運行過程中存在問題以及部門之間協(xié)調(diào)問題進行糾查,最后得出糾正和預防措施。改進是無止境的,只有通過不斷積累,善于理論聯(lián)系實際,深入工作一線,善于總結(jié)經(jīng)驗,才能推動組織業(yè)務運作的規(guī)范化,使木材檢測的技術水平、管理水平和服務質(zhì)量不斷得到提升。
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