中消協(xié)：銀行卡換“芯”費用應(yīng)由銀行承擔(dān)
2014-12-05 22:20:27
民生周刊 2014年23期
部分銀行在推行磁條卡換芯片卡過程中會向消費者收一定工本費。對此，中消協(xié)表示，此費用應(yīng)該由銀行自行負(fù)擔(dān)。
中消協(xié)認(rèn)為，從銀行的安全保障業(yè)務(wù)來看，保障銀行卡客戶的資金安全，使其免受各種不法侵犯是銀行的法定義務(wù)。磁條卡目前還存在安全風(fēng)險，本次換卡也是銀行為消除風(fēng)險而采取的相應(yīng)措施，那么為了履行安全保障義務(wù)而增加的成本也應(yīng)由銀行自行承擔(dān)。
【熱評】@莫莫雨不停地下：我認(rèn)為這個事情應(yīng)該這樣，銀行卡更換費用應(yīng)該由銀行承擔(dān)，銀行絕對不能借助淘汰不安全產(chǎn)品變相向消費者收費，銀行業(yè)本來就是一個暴利行業(yè)，銀行應(yīng)本著消費者至上的原則，免費為客戶更換。 （449）
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