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        我是“新聞熱線觀察員”

        2014-12-05 14:30:35何杲
        新天地 2014年12期
        關(guān)鍵詞:群眾生活

        何杲

        我是一名國企退休職工,今年75歲。說句心里話,剛退休那會兒,離開奮斗了幾十年的單位和同事,心里還真有點失落和苦悶。但“老馬總要卸鞍”,工作總有盡頭,自然規(guī)律不可抗拒,怎樣度過自己的退休生活,現(xiàn)實地擺在面前。我生來不愛逛街,又不好交友,“讀報、看電視、聽廣播”,就成了每天度日的主要內(nèi)容。但過了一段時間,就覺得整天宅在家里消磨時間,好像缺了點什么?!跋﹃枱o限好,只是近黃昏”,越是“黃昏”,是否越應(yīng)該有點進取和作為,才不枉此一生呢?我在思索著,尋求著。

        2008年奧運前夕,我在天壇公園北門外發(fā)現(xiàn)一個過時的巨型廣告,其內(nèi)容與當(dāng)時舉國迎奧運的氛圍極不協(xié)調(diào),我常收聽廣播,便向北京人民廣播電臺“新聞熱線”欄目作了反映,希望引起重視,誰料次日早晨竟被播出了。這一“偶遇”讓我異常興奮,從此我便與電臺的這個欄目結(jié)下了不解之緣。

        提供新聞線索,首先是真實和時效。一次,我發(fā)現(xiàn)安外大街某個大型工地正在施工,巨型塔吊的吊臂吊著幾十頓鋼材在人行便道上方擺來擺去,過往路人無不提心吊膽。我覺得這可是關(guān)乎群眾安全的大事,便立刻向電臺作了反映,記者聞訊及時趕到現(xiàn)場調(diào)查。施工單位承認安全存在重大隱患,很快就在人行便道上方搭建了安全走廊,并表示遇到大風(fēng)天氣立即停止施工作業(yè),確保行人安全。

        很多新聞線索,源于身邊瑣事,必須注意觀察。一家醫(yī)院對外公布了服務(wù)咨詢電話,恰好親友有病咨詢,連續(xù)撥打三天都無人接聽,讓人既著急又無奈。我經(jīng)過調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)這種形同虛設(shè)的服務(wù)咨詢電話帶有普遍性,很誤人誤事。于是,我向熱線作了反映,電臺播出以后,該醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,次日便回復(fù)表示馬上整改,不但向公眾致歉,還新增設(shè)一部電話,保證24小時暢通。

        類似這種百姓生活中的“小”事,我反映的還有老年人買電難,醫(yī)保單據(jù)讓人看不懂,街頭導(dǎo)向牌失實,寵物尸體隨意處理缺少法規(guī),超市衛(wèi)生間讓人堪憂等等。雖然事情都不大,但都是百姓生活的難點、城市管理的弱點,事關(guān)群眾日常生活的愁與憂。2009年初,我被北京電臺正式聘請為“新聞熱線觀察員”。五年來,“新聞熱線”欄目選用并播出我提供的各種新聞線索有180余條,對這些問題責(zé)任單位大都比較重視,大部分及時整改,有些正在研究解決。

        自打有了這份“掛牌”差事,我的退休生活就開始忙活起來,經(jīng)常穿大街,進小巷,尋找料源,了解真相。為了工作需要,我學(xué)會了用手機發(fā)短信、發(fā)微信,學(xué)會了操作電腦,上網(wǎng)查資料,發(fā)電子郵件,我還把這些年每次播出的熱線都一一錄音,起了個名字叫“收藏廣播”,打開電腦隨時都能收聽。生活雖然辛苦,卻變得更加充實,更有生氣。

        同事和親友從電波中聽到我的聲音,??洫勎艺f:“你反映的問題很好,社會上和生活中需要你這樣的人”,我聽了非常高興,覺得我的辛苦付出沒有白費,我的晚年時光沒有虛度。當(dāng)然,也有人質(zhì)疑說,七十多歲了,還整天東跑西顛兒,關(guān)心這個呼吁那個,為區(qū)區(qū)點小事不辭辛苦,圖什么?我的回答很簡單,這樣的生活雖身體勞累,卻心靈富有,“黃昏”時光,還能幫助群眾分憂解難辦一點實事,那種內(nèi)心的幸福感、成就感真是一言難盡。

        (責(zé)編:辛婭)

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