楊 萱

(四川旅游學(xué)院，四川 成都 610100)

普通話是現(xiàn)代漢語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)，其對(duì)國(guó)家樹(shù)立語(yǔ)言文字規(guī)范和推廣語(yǔ)言文字工作具有重要作用。大學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)不僅包含了普通話的語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)程度，還包括了寫作、交際、演講、辯論等綜合表達(dá)能力，概括來(lái)說(shuō)就是以語(yǔ)言和文字為載體，將人的認(rèn)知能力、溝通能力、情感表達(dá)等在學(xué)習(xí)、生活、交際、社會(huì)實(shí)踐多方面進(jìn)行綜合體現(xiàn)。哈佛大學(xué)校長(zhǎng)艾略特博士認(rèn)為，正確和優(yōu)雅地使用本國(guó)語(yǔ)言是大學(xué)生必修的一項(xiàng)心理技能。在現(xiàn)代社會(huì)，語(yǔ)言素質(zhì)是公民素質(zhì)的重要組成部分，更是衡量一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的標(biāo)志之一。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言素質(zhì)教育是高等院校責(zé)無(wú)旁貸的重要任務(wù)，提升大學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)也是高校語(yǔ)言工作者亟待研究的課題。

1 四川高校學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力的現(xiàn)狀

1.1 不同類型高校學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力參差不齊

筆者對(duì)四川地區(qū)幾所不同類型高校的學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)行調(diào)查了解。從省內(nèi)幾所藝術(shù)院校來(lái)看，傳媒藝術(shù)、表演藝術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)開(kāi)設(shè)有口語(yǔ)表達(dá)類的專業(yè)必修課程，但也僅限于學(xué)習(xí)該門專業(yè)的學(xué)生，而從事其它類藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力并不具備明顯優(yōu)勢(shì);從高等師范院校來(lái)看，根據(jù)教育部的要求，對(duì)師范專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)有提高教師口語(yǔ)的課程，但仍未擺脫輔助課的地位，不論是從教學(xué)時(shí)數(shù)上還是從教學(xué)內(nèi)容上都只限于教授普通話，沒(méi)有真正開(kāi)設(shè)口語(yǔ)表達(dá)課;對(duì)于綜合性大學(xué)或偏重理工類的院校而言，學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力更為薄弱。

1.2 普通話水平測(cè)試人數(shù)逐年增加、等級(jí)不高

西部地區(qū)在加強(qiáng)“雙語(yǔ)”教育、推廣普通話方面已取得了一定成效。大學(xué)生在校期間均要參加普通話水平等級(jí)測(cè)試(簡(jiǎn)稱PSC)，筆者以一所旅游類本科院校為例，對(duì)該校2010—2012年大學(xué)生普通話測(cè)試狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)圖1)，由于該校是旅游類本科院校，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)輸送餐飲旅游類人才的重要責(zé)任，而第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)服務(wù)者與服務(wù)對(duì)象之間語(yǔ)言的溝通與交流，語(yǔ)言素質(zhì)的高低、普通話的標(biāo)準(zhǔn)程度直接起到了建立服務(wù)者第一印象好壞的關(guān)鍵作用。

圖1 2010—2012年普通話水平測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)

從圖1可知，三年來(lái)該校普通話測(cè)試總?cè)藬?shù)呈逐年遞增的趨勢(shì)。其中，通過(guò)二級(jí)甲等水平的學(xué)生增加了87人，同比增長(zhǎng)14.57%，通過(guò)二級(jí)乙等水平的學(xué)生增加了471人，同比增長(zhǎng)37.04%，與此同時(shí)，通過(guò)三級(jí)甲等水平的學(xué)生也增加了45人，同比增長(zhǎng)84.91%。盡管過(guò)級(jí)人數(shù)呈現(xiàn)出遞增趨勢(shì)，但過(guò)級(jí)水平并沒(méi)有因此提高。同時(shí)，我們不難發(fā)現(xiàn)，在對(duì)人際交往溝通能力要求高的專業(yè)中，過(guò)級(jí)率的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)更為明顯，無(wú)論是從參加測(cè)試的人數(shù)，還是從過(guò)級(jí)的比率上看都略高于其它專業(yè)，這跟學(xué)生平時(shí)生活中對(duì)普通話的經(jīng)常運(yùn)用和更多的參與社會(huì)實(shí)踐有著密切聯(lián)系。而大部分學(xué)生由于參加普通話水平等級(jí)考試，認(rèn)識(shí)到普通話水平在學(xué)習(xí)和生活中的重要性，從而自覺(jué)開(kāi)始說(shuō)普通話，這從該校開(kāi)設(shè)的《大學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)訓(xùn)練》公選課的人數(shù)兩學(xué)期來(lái)呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢(shì)中可以得到應(yīng)證。

1.3 不同專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力自我評(píng)估不一

為了解學(xué)生對(duì)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的認(rèn)識(shí)，筆者以該旅游類本科院校為例，對(duì)兩大專業(yè)A系、B系的大學(xué)三年級(jí)畢業(yè)班學(xué)生語(yǔ)言能力表達(dá)狀況進(jìn)行了調(diào)查，其中A系是以理工類專業(yè)為主的系部，B系是以文管類專業(yè)為主的系部。此次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷160份，A系收回問(wèn)卷80份，B系收回問(wèn)卷80份。整理統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1:

表1 某高校A、B系學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力評(píng)估表［1］

從表1可知:第一，兩系學(xué)生對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力的自我評(píng)價(jià)多為“一般”，少數(shù)為“較高”;第二，在大學(xué)生經(jīng)歷的重要語(yǔ)用環(huán)境——就業(yè)實(shí)習(xí)雙選會(huì)上，B系學(xué)生在語(yǔ)用心理、主動(dòng)性和語(yǔ)用思維等方面的自我評(píng)估明顯高于A系學(xué)生;第三，兩系學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力都有待加強(qiáng)。

2 大學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)不高的原因

2.1 缺乏對(duì)普通話口語(yǔ)表達(dá)能力的認(rèn)識(shí)

我國(guó)基礎(chǔ)教育歷來(lái)偏重培養(yǎng)學(xué)生的讀、寫能力而忽略聽(tīng)、說(shuō)能力，這使得很大部分的學(xué)生在初中等教育階段就沒(méi)有奠定良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)，進(jìn)入大學(xué)以后，師生把重心放在了提高答題正確率和重視分?jǐn)?shù)高低上，許多學(xué)生一考進(jìn)高校就開(kāi)始準(zhǔn)備報(bào)考研究生，把全部時(shí)間和精力都花在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)上，沒(méi)有真正樹(shù)立語(yǔ)言素質(zhì)作為未來(lái)人才素質(zhì)的一個(gè)重要方面的觀念，重學(xué)歷文憑輕普通話口語(yǔ)表達(dá)，學(xué)校也沒(méi)有把語(yǔ)言素質(zhì)的高低作為衡量一個(gè)學(xué)生綜合素質(zhì)的硬性指標(biāo)，因此學(xué)生就忽略了把語(yǔ)言素養(yǎng)和畢業(yè)后社會(huì)需要、個(gè)人前途聯(lián)系起來(lái)，久而久之，學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力逐漸滯后。

2.2 缺乏師資投入，教師專業(yè)素養(yǎng)不足

語(yǔ)言素質(zhì)課是一門具有多學(xué)科相互交叉特點(diǎn)性質(zhì)的學(xué)科，涵蓋了語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、形體學(xué)、聲學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域。同時(shí)要求教授者普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有生動(dòng)的口語(yǔ)表達(dá)能力和較強(qiáng)的指導(dǎo)示范能力，以及對(duì)涉及到的相關(guān)學(xué)科擁有深入的認(rèn)識(shí)。而當(dāng)前我國(guó)高校具備的該類課程師資能力與該類課程的要求存在一定的差距［2］，其主要因素在于:一是絕大多數(shù)教師根本沒(méi)受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的語(yǔ)言類課程教育，普遍存在著非科班人員授課的局面。二是目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)以口語(yǔ)表達(dá)能力為研究方向的碩博點(diǎn)。想要進(jìn)行該類教育研究的教師專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)無(wú)處可去，而目前的進(jìn)修學(xué)習(xí)往往僅限于參加國(guó)家語(yǔ)言文字委員會(huì)所設(shè)立的普通話等級(jí)測(cè)試能力的培訓(xùn)班。三是想要進(jìn)行該類課程研究的教師在學(xué)校不受重視，學(xué)校沒(méi)有設(shè)置相關(guān)的機(jī)構(gòu)，匯集相關(guān)的專業(yè)人士培養(yǎng)該類教師，該類教師往往只是拿到普通話測(cè)試員的資質(zhì)后每學(xué)期在學(xué)校為成百上千的學(xué)生測(cè)試普通話水平，加之還有其它工作任務(wù)，疲于應(yīng)付，無(wú)暇潛心研究和開(kāi)拓語(yǔ)言素質(zhì)口語(yǔ)教學(xué)等深層次的領(lǐng)域。

3 提高西部高校大學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)教育的實(shí)施途徑

3.1 改變語(yǔ)言教育的傳統(tǒng)觀念，調(diào)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用普通話表達(dá)的積極性

進(jìn)入21世紀(jì)后，人類社會(huì)精神文明高速發(fā)展，在發(fā)達(dá)國(guó)家高校積極重視對(duì)大學(xué)生全方位綜合能力的培養(yǎng)的今天，一流院校、頂級(jí)學(xué)府們也把一個(gè)人思維能力、記憶能力、想象力、創(chuàng)造力、情緒控制力、交際應(yīng)變能力等納入到衡量一個(gè)學(xué)生優(yōu)秀與否的綜合評(píng)價(jià)體系中來(lái)，從此意義上說(shuō)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)的培養(yǎng)，也就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，隨著大學(xué)教育的迅猛普及，社會(huì)就業(yè)壓力也不斷增加，當(dāng)專業(yè)水平不再是唯一競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)時(shí)，思維清晰、口語(yǔ)表達(dá)流利，與人溝通和對(duì)外交往能力非凡必然成為個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。只有廣大教育工作者提高自身對(duì)語(yǔ)言素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)，才能切實(shí)把語(yǔ)言教育落到實(shí)處，達(dá)到培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)人才的目的。具體措施如利用校園文化建設(shè)的契機(jī)，結(jié)合校園廣播和校報(bào)等校園媒體宣傳講普通話，使用文明用語(yǔ)。成立具有語(yǔ)言類特點(diǎn)的社團(tuán)組織，如“話劇社”“小品社”等，把經(jīng)典劇本搬上舞臺(tái)的同時(shí)鍛煉學(xué)生們的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3.2 加大師資投入力度，提高教師專業(yè)素養(yǎng)

優(yōu)秀的語(yǔ)言教師隊(duì)伍是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵因素，而目前西部院校中從事語(yǔ)言課程教學(xué)的教師大多是兼職教師，且缺乏語(yǔ)言素質(zhì)教育專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至有人自身的普通話水平及語(yǔ)言表達(dá)能力都較低，這樣的教師隊(duì)伍何談培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力。語(yǔ)言素質(zhì)的相關(guān)課程是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，除普通話水平要標(biāo)準(zhǔn)外，還需要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力，由此，教師語(yǔ)言綜合素質(zhì)的提升可以通過(guò)相關(guān)師資培訓(xùn)來(lái)予以彌補(bǔ)［1］，上級(jí)主管部門應(yīng)在充分調(diào)查和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，制定出以提高語(yǔ)言素質(zhì)為教育目標(biāo)的教學(xué)大綱，制定出量化標(biāo)準(zhǔn)，明確語(yǔ)言素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)格，據(jù)此提出對(duì)不同層次學(xué)生的相應(yīng)要求，把語(yǔ)言素質(zhì)的達(dá)標(biāo)規(guī)定為大學(xué)生畢業(yè)的一個(gè)必備條件。

3.3 創(chuàng)新課程體系，開(kāi)設(shè)“思維與口語(yǔ)表達(dá)課”

我國(guó)古代思想家荀子早就指出:“口能言之，身能行之，國(guó)寶也?！敝乃囋u(píng)論家劉勰在《文心雕龍》中則說(shuō):“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。”在西方，人們甚至把口才、美元、電腦稱之為世界三大戰(zhàn)略武器。以上種種，無(wú)不說(shuō)明口語(yǔ)交際作為人類社會(huì)生活中的一種社會(huì)活動(dòng)，有實(shí)實(shí)在在的作用。提高口語(yǔ)表達(dá)能力，涉及諸多方面的因素，其中思維能力起著決定的作用。思維能力是口語(yǔ)表達(dá)的基礎(chǔ)。阿拉伯有句諺語(yǔ):“舌頭是心靈的翻譯家”，這句話很風(fēng)趣地揭示了“想”與“說(shuō)”，即思維與口語(yǔ)表達(dá)的關(guān)系。教學(xué)目的是在發(fā)聲、語(yǔ)音與表達(dá)的基礎(chǔ)上，使學(xué)生口語(yǔ)交際更加規(guī)范，善于表達(dá)，落落大方，促使學(xué)員更好地完成由“想”到“說(shuō)”或由“內(nèi)”到“外”的轉(zhuǎn)化過(guò)程。結(jié)合聽(tīng)說(shuō)讀寫的思維訓(xùn)練，培養(yǎng)思維的深刻性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性、批判性和敏捷性。通過(guò)作品閱讀和賞析儲(chǔ)備充足的語(yǔ)言材料，依托社會(huì)場(chǎng)景和表演平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐性訓(xùn)練，具體訓(xùn)練方式如下:第一，心理素質(zhì)的訓(xùn)練。可設(shè)置日常場(chǎng)景，在反復(fù)的當(dāng)眾鍛煉中克服緊張情緒，達(dá)到良好的心理狀態(tài)。設(shè)置應(yīng)急場(chǎng)景，在臨場(chǎng)發(fā)揮中鍛煉心理素質(zhì)。第二，思維的訓(xùn)練。在閱讀和寫作的過(guò)程中訓(xùn)練自己的思維方法，結(jié)合文體的聯(lián)系來(lái)安排思維訓(xùn)練的順序，循序漸進(jìn)提高分析和綜合的能力，養(yǎng)成勤于動(dòng)腦、善于思考的好習(xí)慣。第三，口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練。鍛煉在話筒前迅速、有條理地組織內(nèi)部語(yǔ)言，并順利轉(zhuǎn)換為外部語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)“無(wú)稿播音，出口成章”。即興口頭表達(dá)訓(xùn)練，鍛煉隨機(jī)應(yīng)變的能力，使說(shuō)話訓(xùn)練與專業(yè)學(xué)習(xí)相互促進(jìn)，運(yùn)用演講、討論、論辯、案例分析等方法使學(xué)生加深對(duì)專業(yè)課程的理解，專業(yè)知識(shí)教學(xué)過(guò)程同時(shí)又是學(xué)生進(jìn)行“說(shuō)”的訓(xùn)練課程，他們?cè)谏罨瘜I(yè)知識(shí)的同時(shí)又可得到“說(shuō)”的能力鍛煉。

3.4 因材施教，對(duì)不同專業(yè)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)

對(duì)于不同專業(yè)所能達(dá)到的語(yǔ)言能力需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)，在一些對(duì)語(yǔ)言能力有著特殊需求的專業(yè)如酒店客服、導(dǎo)游、高爾夫教練等在上述訓(xùn)練的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升式語(yǔ)言培養(yǎng)，總結(jié)、回顧發(fā)聲與語(yǔ)音、語(yǔ)言表達(dá)、思維與口語(yǔ)，夯實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ)，參與實(shí)踐性訓(xùn)練，提高綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力，完善人格修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。教學(xué)內(nèi)容可涵蓋自由創(chuàng)作、思維想象、團(tuán)隊(duì)溝通、語(yǔ)言組織、人文素質(zhì)等。

［1］陳偉琳.關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)教育的研究［J］.河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2001(4):126－128.

［2］郭駿.大學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)的現(xiàn)狀分析與培養(yǎng)對(duì)策［J］.南京曉莊學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(4):50－53.