倪西赟

生活中，很多人有怨氣，但不知道怨氣往往是從自身蔓延開(kāi)來(lái)的。

一次，去新華書(shū)店買(mǎi)書(shū)，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)早已排起了一條長(zhǎng)隊(duì)。看著緩慢向前走的隊(duì)伍，我心里不禁有些怨氣：“明知道周末有這么多人還不安排人手加班？”在我前面有一位老者好像聽(tīng)到了我的抱怨，回頭望了我一下，接著笑著對(duì)我說(shuō)：“小伙子，今天我沒(méi)帶眼鏡，你能不能幫我看看這幾本書(shū)一共是多少錢(qián)？”我沒(méi)好氣地說(shuō)：“老人家，等一下到收銀臺(tái)前掃描一下就知道多少價(jià)錢(qián)了，何必這么麻煩？”老者說(shuō)：“麻煩你先幫我看看，我想節(jié)省點(diǎn)時(shí)間。”我不情愿地把書(shū)的總價(jià)報(bào)給老者，老者道謝后從錢(qián)包里拿出零錢(qián)，準(zhǔn)備好。輪到老者了，他把手里書(shū)和零錢(qián)一起交到收銀員的手里，收銀員掃描、收錢(qián)，整個(gè)過(guò)程只有幾秒鐘。

幾秒鐘可以完成一個(gè)收款工作，可為什么會(huì)經(jīng)常排隊(duì)呢？我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，原來(lái)很多顧客都是到了收銀臺(tái)，等收銀員掃描書(shū)的價(jià)錢(qián)后，按照收銀員的報(bào)價(jià)，再慢慢從錢(qián)包里拿出百元大鈔。收銀員一看到百元大鈔就皺眉頭，臉色難看，語(yǔ)言生硬。因?yàn)槭浙y員知道，她每天的備用零錢(qián)不多，如果每位顧客都拿了一百元大鈔來(lái)，零錢(qián)很快就用完了。為了保障零錢(qián)夠用，她不得不對(duì)每位顧客都重復(fù)一次：“有沒(méi)有零錢(qián)？”當(dāng)然，我還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)顧客錢(qián)包里有零錢(qián)也說(shuō)“沒(méi)有”。就這樣，顧客希望收銀員找零錢(qián)，收銀員希望顧客有零錢(qián)，他們都在耗著時(shí)間，隊(duì)伍就越來(lái)越長(zhǎng)了……

我這才醒悟老者所說(shuō)的“節(jié)省時(shí)間”的內(nèi)涵：節(jié)省他人的時(shí)間，也就是為自己節(jié)省時(shí)間。

（高江薦自《大連晚報(bào)》）

責(zé)編：易風(fēng)endprint