張芳

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)制度的完善，會(huì)計(jì)師事務(wù)所也隨之發(fā)展。但是，由于市場(chǎng)的差異化，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)方面存在一定的問(wèn)題并阻礙了行業(yè)的發(fā)展?；诖耍菊撐膶?duì)我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，提出相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)策略，以期為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵字：會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 相關(guān)策略

近些年來(lái)，我國(guó)雖在審計(jì)方面取得了一定的成果，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展前景并不十分樂(lè)觀，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈且會(huì)計(jì)師事務(wù)所的行業(yè)結(jié)構(gòu)也不合理，這對(duì)我國(guó)審計(jì)市場(chǎng)的發(fā)展極為不利。因此，研究會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)中的問(wèn)題對(duì)我國(guó)審計(jì)的整體發(fā)展而言具有十分重要的意義。

一、我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展現(xiàn)狀分為四點(diǎn)。第一，內(nèi)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量大。目前，我國(guó)擁有不低于8000家的內(nèi)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所，且數(shù)量一直處于上升狀態(tài)。第二，規(guī)模差距比較大，即大規(guī)模的事務(wù)所和小規(guī)模事務(wù)所的年收入差距可達(dá)上千萬(wàn)。第三，會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)集中度低，在競(jìng)爭(zhēng)方面，其市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的層次也不高。目前，優(yōu)質(zhì)且規(guī)模較大的會(huì)計(jì)事務(wù)所大多集中在北京、上海、廣東等經(jīng)濟(jì)比較繁榮的地區(qū)，相對(duì)而言，這些地區(qū)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師資源也比較優(yōu)質(zhì)，這也是會(huì)計(jì)事務(wù)所的一個(gè)發(fā)展現(xiàn)狀。第四，各地區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展同當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展較為協(xié)調(diào)。此外，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所中只有一小部分擁有證券期貨資格，所以，在該領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)的壟斷性比較強(qiáng)。

二、我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析

若想綜合了解我國(guó)會(huì)計(jì)事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，勢(shì)必要充分分析其生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如此才能更好的把握會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展趨勢(shì)并制定出符合實(shí)際情況的競(jìng)爭(zhēng)策略。

（一）會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析

根據(jù)我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀可得知，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、政府決策、地理情況以及審計(jì)質(zhì)量都能對(duì)本土?xí)?jì)師事務(wù)所產(chǎn)生較大的影響。此外，信譽(yù)良好的國(guó)外會(huì)計(jì)師公司也占據(jù)了我國(guó)一定數(shù)量的市場(chǎng)份額，在一定程度上也影響著我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的市場(chǎng)。而且，從服務(wù)性質(zhì)方面分析，會(huì)計(jì)師事務(wù)所同投資咨詢、稅務(wù)代理等中介機(jī)構(gòu)也有一定程度的共性，這也是導(dǎo)致會(huì)計(jì)師事務(wù)所在行業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的一個(gè)因素。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的分析

注冊(cè)會(huì)計(jì)師這個(gè)職業(yè)基于服務(wù)于他人的這一個(gè)特征，所以法律、社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)政治動(dòng)態(tài)都能對(duì)其造成一定的影響。特別是我國(guó)加入WTO組織開(kāi)展世界貿(mào)易之后，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。此外，伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，勢(shì)必促使審計(jì)方式由傳統(tǒng)手工模式向會(huì)計(jì)信息化審計(jì)的模式發(fā)展，因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所還必須面臨信息化發(fā)展趨勢(shì)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在此，建立起符合自身發(fā)展情況且可順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)的服務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置、提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。

（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

分析會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有利于會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定出合理且實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)策略。一般而言，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的內(nèi)容包括：客戶資源、人力資源、管理水平、資金、地理優(yōu)勢(shì)、國(guó)家政策以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等等。毋庸置疑，某家會(huì)計(jì)師事務(wù)所只要在一起方面或者幾方面優(yōu)于他家，那么它就擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所在競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)必會(huì)被其中的問(wèn)題所影響，因此析其中的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的長(zhǎng)久發(fā)展而言大有裨益。

（一）會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要任務(wù)是為企業(yè)提供審計(jì)服務(wù)，且服務(wù)的專業(yè)性比較強(qiáng)。目前，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所中小型的比較多，業(yè)務(wù)內(nèi)容大致相同，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。而且，無(wú)論會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量是否能夠滿足企業(yè)的需求，業(yè)務(wù)人員為了個(gè)人及事務(wù)所的利益在承接業(yè)務(wù)之前都會(huì)告知企業(yè)自己可提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其審計(jì)質(zhì)量到底如何，企業(yè)往往只有在與其合作的時(shí)候才能做出真實(shí)客觀的判斷?；谶@種情況下，企業(yè)在決定將審計(jì)業(yè)務(wù)委托于會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)多會(huì)選擇價(jià)格作為主要依據(jù)，這就導(dǎo)致了會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的一種低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。如此一來(lái)，真正能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)但報(bào)價(jià)高的會(huì)計(jì)師事務(wù)所就會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)量少的情況，從而影響到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。再者，會(huì)計(jì)師事務(wù)所承接業(yè)務(wù)的價(jià)格如果過(guò)低，為確保公司收益，相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)減少人員配備以及審計(jì)工作量，如此就會(huì)降低審計(jì)質(zhì)量和企業(yè)的信任度，阻礙審計(jì)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的客戶需求不高

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存與發(fā)展都是建立的客戶占有量基礎(chǔ)上。企業(yè)是審計(jì)業(yè)務(wù)的直接需求者，而且依據(jù)法律規(guī)定，審計(jì)業(yè)務(wù)是企業(yè)的法定業(yè)務(wù)即企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)。不過(guò)，我國(guó)某些產(chǎn)權(quán)主體虛位（即出資人缺位）的公司的領(lǐng)導(dǎo)人員很少關(guān)注股東的利益，加之審計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)性使得審計(jì)服務(wù)質(zhì)量偏低，這就很容易造成了企業(yè)審計(jì)服務(wù)質(zhì)量需求比較低。而且，在某些情況下，企業(yè)會(huì)比較偏向于迎合企業(yè)意愿的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，進(jìn)而導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告質(zhì)量的降低并影響會(huì)計(jì)師事務(wù)所的信譽(yù)，如此一來(lái)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)量就會(huì)受到影響，這審計(jì)市場(chǎng)的發(fā)展而言也是不利的。

（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)范性不足

我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展年限比較短，加之我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展速度比較快，市場(chǎng)問(wèn)題層出不窮，所以我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的規(guī)范性不足，這主要表現(xiàn)在：第一，相應(yīng)的法律法規(guī)不健全，未能完全做到審計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)有法可依；第二，會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才運(yùn)用不恰當(dāng)，由于人才成本問(wèn)題，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在招聘人才方面會(huì)存在一定的偏向性，且在工作安排過(guò)程中不能完全發(fā)揮其價(jià)值。

四、會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)策略

盡管我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量比較大，但其規(guī)模仍以中小型為主，其服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)亟待提高，所以，地方政府以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所本身應(yīng)采取相關(guān)發(fā)展策略確保會(huì)計(jì)師事務(wù)所的健康發(fā)展。endprint

（一）政府統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展規(guī)模

我國(guó)有關(guān)政府部門應(yīng)制定出能夠引導(dǎo)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的政策，如明確不同規(guī)模的事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍。如此，大型且業(yè)務(wù)綜合能力強(qiáng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所將大型企業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)和重大的建設(shè)項(xiàng)目作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)，而中小型會(huì)計(jì)事務(wù)所則應(yīng)以非審計(jì)業(yè)務(wù)為主，堅(jiān)持強(qiáng)化專業(yè)方向，逐步形成在會(huì)計(jì)咨詢、資產(chǎn)評(píng)估等方面的優(yōu)勢(shì)。這樣，在我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量不斷增加且綜合質(zhì)量較低的大環(huán)境下，可以避免各種規(guī)模的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間為搶奪市場(chǎng)引起的惡性的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不良手段，整個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)也才能和諧發(fā)展。

此外，我國(guó)政府相關(guān)部門還必須加大政策的執(zhí)行力度才能取得更好的效果。我國(guó)自20世紀(jì)90年代初就為能夠規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展而頒布了各種文件，但也只是在一定程度上規(guī)范了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展。所以，政府部門必須加大執(zhí)行力度，制定一定處罰措施，提出更加清晰的發(fā)展方向與要求，實(shí)現(xiàn)最大限度的控制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的增長(zhǎng)并提升其質(zhì)量，從而優(yōu)化整個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)的發(fā)展。

（二）制定以人力資源管理為核心的競(jìng)爭(zhēng)策略

通過(guò)分析會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)可得出會(huì)計(jì)師事務(wù)所若想獲得一定的市場(chǎng)份額，就必須加強(qiáng)自身的人力資源管理。如今，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)不斷優(yōu)化人力資源的管理模式，制定順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的人才戰(zhàn)略，讓人才能夠在其崗位上充分發(fā)揮其能動(dòng)性。為此激勵(lì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可在吸納人才的同時(shí)設(shè)置科學(xué)的工作評(píng)價(jià)和績(jī)效考核制度，營(yíng)造良好的文化氛圍，激發(fā)人才工作的激情，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。

（三）將客戶關(guān)系管理作為重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)容

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)，會(huì)計(jì)事務(wù)所也要將客戶資料、客戶關(guān)系的維護(hù)納入管理的重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)容。對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，管理客戶關(guān)系有利于提升自身的信譽(yù)度，對(duì)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分重要。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所為更好的維護(hù)客戶關(guān)系應(yīng)不斷規(guī)范員工的工作行為及工作語(yǔ)言，引入先進(jìn)的技術(shù)和理論來(lái)提升審計(jì)報(bào)告的說(shuō)服性，進(jìn)而在提升會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利益的共贏。

（四）加強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的質(zhì)量管理

從發(fā)展層面來(lái)看，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量也是其獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，即審計(jì)質(zhì)量越高的事務(wù)所其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越明顯。換言之，客戶對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量的認(rèn)可會(huì)推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展。所以，會(huì)計(jì)師事務(wù)所只有在審計(jì)技術(shù)等方面努力，不斷提高自身審計(jì)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更多的獲得市場(chǎng)份額。

總之，我國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量龐大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，要想在洶涌的浪濤中立于不敗之地，首先要不斷地自身素質(zhì)，審計(jì)質(zhì)量提高了，核心競(jìng)爭(zhēng)能力自然也得到了提升，迎戰(zhàn)諸多市場(chǎng)挑戰(zhàn)才更加的游刃有余。當(dāng)然，政府的調(diào)控和會(huì)計(jì)事務(wù)所自身的管理也是不可或缺的因素。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須結(jié)合自身情況以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政策的現(xiàn)狀制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，如此才可實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的良好發(fā)展。

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