愷山

“聰明”常和“爭強好勝、不合規(guī)矩、冒險”等品質特征混在一起。創(chuàng)業(yè)者存在的意義之一即否定現(xiàn)有智慧。

如果在谷歌中輸入“創(chuàng)業(yè)者特質”，搜索結果會很快顯示“喬布斯的……”“比爾·蓋茨的……”，或其他成功創(chuàng)業(yè)者的特質。當我們考慮創(chuàng)業(yè)者的相關問題時，也會很自然地想到這些標志性人物似乎一生下來就具備了創(chuàng)業(yè)者的DNA。

他們激勵著我們，同時又使我們心生畏懼。如果我們天生沒有喬布斯的天才創(chuàng)意，也沒有比爾·蓋茨的鋼鐵意志，那該怎么辦呢？好消息是我們接下來所講的會令大多數(shù)普通人寬慰：實際上，創(chuàng)業(yè)者的特質也可以通過自我管理和訓練獲得。許多學者、商界專業(yè)人士以及風投人士都曾表示，創(chuàng)業(yè)者可以出現(xiàn)在任何領域、任何階段，而且與性格和成績水平也沒有什么關系。

與傳統(tǒng)觀念相左的是，你完全沒有必要非得是A型性格（一種個人性格理論，分為Type A和Type B），讓自己成為一個爭強好勝、嚴格自律的工作狂，也不必強迫自己具有成功創(chuàng)業(yè)的外向型性格?！癆型性格的人不會冒險去做創(chuàng)業(yè)者?！瘪R里蘭大學丁曼創(chuàng)業(yè)學院常務董事Elana Fine說，“A等學生也是這樣的。最常見的情況是C等學生最終會成為創(chuàng)業(yè)者。”

但是，最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會有些共同特質，不管是堅韌性還是對風險的容忍力，這些都是成功所必需的。針對一項名為“創(chuàng)業(yè)者最重要的五大性格特征及狀態(tài)”的課題，一共有23份研究分析，其中人們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者和公司經(jīng)理相比，具備的個性特征更多，他們在經(jīng)驗（好奇心、創(chuàng)新力）和自覺性（自律性、積極性）方面表現(xiàn)更佳，而且他們也具有極高的情緒穩(wěn)定性，這些特質有助于他們承受更大的壓力。

一：不屈不撓

創(chuàng)業(yè)是一場距離超長的馬拉松賽，過程中充滿了不確定性，只有排除艱難險阻才能取得最后的勝利。創(chuàng)業(yè)者不會因為比別人有更好的機會而贏得市場，也躲不過一些不可避免的錯誤。不屈不撓也可以用許多詞來形容，如堅持、毅力、果斷、承諾、順應力等，如果用一句老生常談來形容，就是持之以恒。

“不屈不撓是創(chuàng)業(yè)最重要的品質。”Mike Colwell說。他負責運營一家位于愛荷華州的天使投資人論壇Plains Angels，還負責Greater Des Moines Partnership的企業(yè)加速器Business Innovation Zone。他補充道：“許多人創(chuàng)業(yè)都會遭遇到許多次失敗，甚至每周都會遇到好幾次?！?/p>

當失敗發(fā)生時，就要重新開始。Jett McCandless之前是一家發(fā)展迅速的物流公司合伙人，但由于公司的盲目擴張造成了眾多失誤，最致命的是一次貨單危機，直接導致了現(xiàn)金儲備不足。最終，公司決定變賣部分資產(chǎn)進行周轉。McCandless極力反對這種做法，但不僅沒有奏效，他自己反而被解雇了。沒了公司的住房和汽車，他只能借住在女友那里?！澳嵌螘r間非常痛苦。”他回憶，“我?guī)缀跗飘a(chǎn)?！?/p>

他參加了25場工作面試，也被多家物流公司錄取，他甚至可以拿到一份年薪超過20萬美元的工作。但是從小在Section 8公租房（美國為低收入家庭提供的保障房）長大的McCandles對這些邀請猶豫不決，他仔細考慮著是要接受這份穩(wěn)定、舒適的工作，還是要創(chuàng)建更棒的公司?！拔液軗淖约簳驗槟谴问д`就定格自己的后半生，我真的不想那樣。”他說。

最后，他沒有接受任何工作邀請，相反選擇了重新創(chuàng)業(yè)，在芝加哥創(chuàng)建了他的新公司Carrier Direct。鑒于他在之前公司的非競爭合同方面得到的教訓，這次，他開辟了新的物流領域。與其他物流公司不同的是，Carrier Direct不是給托運商安排卡車，而是為物流公司咨詢和營銷。不到兩年，Carrier Direct的收入就達到了3500萬美元?！昂軕c幸自己當初沒有選擇去上班?！彼f。

二：激情

可能有些人會下意識地認為錢是成功創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的動力。但實際上絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)是出于他們對新產(chǎn)品、新服務的熱情，或抓住了一些解決難題的機遇。他們這樣做不僅可以讓消費者買到物美價廉的產(chǎn)品，還能讓人們過上更加舒適、安逸的生活。

“我了解的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都有一種改變世界的信念?！盝ay Friedlander說。他是一名研究可持續(xù)發(fā)展企業(yè)課題的教授，同時也在大西洋學院和巴布森學院任教?！笆撬麄兊募で楹蛯π拍畹淖非螅宦分С种麄冏哌^了那些最艱難的時刻。”

激情是支持創(chuàng)業(yè)的內在驅動力，它也是讓創(chuàng)業(yè)者愿意不斷付出的基礎。John Roulac是一個對大麻很有激情的人。事實上，大麻在工業(yè)和食品行業(yè)具有多種用途，而且種植時可以不用除草劑。他把大麻作為可持續(xù)發(fā)展農業(yè)的一種重點作物。John Roulac立志為加拿大當?shù)胤N植大麻的農民開辟一個新市場，于是他在1999年創(chuàng)建了自己的公司Nutiva，對大麻進行初步加工。但是他很快卷入了美國海關的指控，因為他們把屬于印度具有大麻屬性的植物與大麻毒品混為一談了。

“最開始的時候，他們想難為我們?！盧oulac回憶，“他們指控說，我們的產(chǎn)品不能離開倉庫，但其實是可以的。那段時間我們能堅持下來的確很不容易。”兩年后，美國司法部門頒布了法令，將大麻作為海洛因劃入了非法作物?！耙此κ植桓?，要么冒著進監(jiān)獄的風險堅持?！彼f，“它很可能會讓我破產(chǎn)甚至因此蒙羞?！?/p>

那時候，Roulac對公司的投資已經(jīng)超過了10萬美元，很多人勸他放棄。但是，他不僅沒有放棄，還進行了反擊，將美國食品與藥品監(jiān)督管理局告上了法庭。Roulac得到了天然產(chǎn)品行業(yè)特別是有機皂廠商Dr.Bronner的大力支持，兩年后他打贏了這場官司。Roulac的堅持最終得到了回報。

“我堅信我站在了正義的一方，有的政府機構的確會試圖阻止對國家有益的事情。”他解釋，“我感覺自己的核心，其實也是我的最終目的，就是為建立更好的食品系統(tǒng)貢獻自己的力量。”

如今的Nutiva不僅經(jīng)營大麻蛋白，還經(jīng)營椰子油等多種有機產(chǎn)品。Roulac對我們面臨艱難時刻的建議是：“做更進一步的努力?！?

三：能承受不確定性

這種經(jīng)典的特質如果用通俗的話來說，就是對風險的承受能力——能夠承受不確定性帶來的恐懼，并且能夠承受潛在的失敗。“它可以總結為一種成功化解恐懼的能力?！眮碜缘驴怂_斯基督教大學尼利商學院的Michael Sherrod說道。他認為，對恐懼的控制能力也是一項最重要的創(chuàng)業(yè)者特質?！八ê芏?，比如對丟臉感到恐懼，對不能按時發(fā)工資感到恐懼，對資金不足感到恐懼，對破產(chǎn)感到恐懼，等等?！?/p>

Jill Blashack Strahan是Tastefully Simple公司的創(chuàng)始人兼CEO，這是一家直銷公司，主要經(jīng)營禮物和快餐食材，她曾經(jīng)深刻體會到恐懼的滋味。那時候她的銀行貸款已經(jīng)超過最終期限3個月，銀行電話就像夢魘一樣纏繞著她?！澳菚r候，我一直感覺快要失去我的房子了?！盉lashack Strahan說。禍不單行，就在最艱難的時刻，她先后失去了哥哥和丈夫。然而，面對如此巨大的打擊她卻堅強地挺了過來。盡管“在丈夫葬禮后的那個晚上，我想過也許我應該放棄，做份簡單的工作，也做一個稱職的媽媽”。

這差不多是創(chuàng)業(yè)者在精神上受到的最殘酷的考驗了。在恐懼中你可以選擇放棄，也可以戰(zhàn)勝它繼續(xù)前行?！拔腋嬖V自己不可以放棄，而且這的確鼓勵著我繼續(xù)努力?！盉lashack Strahan說，“我們有控制自己想法的能力，當我們精神上做到了，才會付諸行動?！彼龀隽嗣髦堑木駬?，戰(zhàn)勝恐懼繼續(xù)堅持。終于，天道酬勤，2012年，公司取得了高達9800萬美元的銷售額。

四：遠見

有預測未知機遇的能力，同時也能預測他人不能預知的事情，這是創(chuàng)業(yè)者必備的特質之一。創(chuàng)業(yè)者們的好奇心會幫助他們辨識出一些被忽略的市場機遇，這種好奇心會使其走在創(chuàng)新和一些新興領域的前列。他們能想象出另一個世界，把自己的遠見有效地轉化為一種切實可行的業(yè)務，隨之就會吸引到投資人、客戶和員工。

絕大多數(shù)人如果開了兩家非常成功的店面一定就會感到心滿意足了，但是Eldad Matityahu并不滿足于他那兩家生意興旺的冰凍酸奶店。他之前看過光導纖維的相關內容，毅然決定投身到硅谷的光導纖維領域中。他賣掉了兩家酸奶店和自己心愛的哈雷摩托車，全力投入到這個他一無所知的領域中。他先在一家光導纖維公司任職并學習經(jīng)營業(yè)務，之后發(fā)現(xiàn)了市場機遇，開創(chuàng)了自己的事業(yè)。

客戶曾告訴Eldad Matityahu，他們非常困惑，因為他們既聯(lián)系不到也看不到自己的局域網(wǎng)，甚至也不知道誰在他們的局域網(wǎng)上——這個問題對于整個網(wǎng)絡的安全是非常重要的?！拔乙庾R到目前市場上還沒有解決的辦法?！盡atityahu說，“于是我開始考慮這個問題，并努力尋找解決辦法?！?/p>

Matityahu創(chuàng)造的產(chǎn)品使得人們的網(wǎng)上活動是可見的，并有助于整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。他自己籌資了10萬美元（包括他的兩家酸奶店的收入和哈雷摩托車，還有部分向家人借湊。

“創(chuàng)業(yè)者會碰到許多唱反調的人，為什么？因為創(chuàng)業(yè)者看到的未來和他們不一樣，在未來還沒有呈現(xiàn)之前創(chuàng)業(yè)者就已經(jīng)預見到了。”Matityahu說，“你必須遙遙領先于市場?！?/p>

五：自信

自信也是創(chuàng)業(yè)者的關鍵特質。你必須堅信自己的產(chǎn)品是全世界需要的，發(fā)現(xiàn)市場機遇然后開拓新市場，在創(chuàng)業(yè)的過程中還要不斷推翻現(xiàn)有的、普遍認可的東西。

研究者將這種特質稱為一種源自特殊使命的自信。有了這種信念，就算世界充滿風險，你也可以做好充分的調查，有足夠的信心完成任務，并把風險減到最小。

“你必須足夠自信，甘愿承擔風險，但又不失分寸?！盝ason Apfel說。他是FragranceNet.com的創(chuàng)始人。這家網(wǎng)站主要經(jīng)營美容產(chǎn)品。在Apfel創(chuàng)辦公司的時候，他對美容產(chǎn)品領域還一無所知，但他堅信一定可以建成這家美容產(chǎn)品網(wǎng)站。

六：靈活性

實際上，創(chuàng)業(yè)的生存規(guī)則也像生命物種一樣，都建立在適應周圍環(huán)境的基礎上。公司最終推出的產(chǎn)品或服務很可能不是你最初的計劃。因此，靈活性會有助于創(chuàng)業(yè)者適應市場環(huán)境，應對大眾多變的喜好?！澳惚仨毿母是樵傅刂矣谧约海嬖V你自己‘這是不可以的，必須圍繞著市場的變化進行調整?！盤lains Angels公司的Colwell說。

當Matt Lauzon還是巴布森學院學生的時候，就想制造出個性化的珠寶。2008年，在從Highland Capital Partners獲得了50萬美元的融資之后，他創(chuàng)辦了一家定制珠寶設計的零售店，但是這家店開了一年，還沒有獲得任何收益。

“從理論上來說，這看上去是一個非常完美的方案，但是實際上我們很難說服珠寶商將銷售重點放在那些需要投入巨大資金的珠寶上?！盠auzon回憶道。

他聯(lián)系顧客征集他們的反饋意見?！捌渲幸晃活櫩吞拐\地告訴我，‘你的確做了一件很完美的事，非常有潛力，但是你應該讓人們可以直接用上?！彼f。

這也正是Lauzon想做的，于是，當他獲得了另一輪融資以后，他就在波士頓重新開始了自己的創(chuàng)業(yè)公司Gemvara.com，用戶可以在該網(wǎng)站直接體驗定制珠寶。如今，網(wǎng)站不僅沒有虧損，還獲得了另外5100萬美元的投資，投資方包括最初支持他創(chuàng)意的Highland Capital。他甚至把世界上最大珠寶公司Tiffany的銷售總經(jīng)理挖了過來。

七：打破常規(guī)

創(chuàng)業(yè)者存在的意義之一即否定已有傳統(tǒng)智慧。加州大學伯克利分校的Ross Levine和倫敦政治經(jīng)濟學院的Yona Rubinstein在2012年做了一項調查，他們發(fā)現(xiàn)在調查過的創(chuàng)業(yè)者中，“聰明”常和“爭強好勝、不合規(guī)矩、冒險”等品質特征混在一起。這也是為什么有些創(chuàng)業(yè)者在年輕的時候常會做出一些出格的事情，比如吸食大麻等叛逆行為。如果你看看最近幾年那些非常出名的創(chuàng)業(yè)者，不難發(fā)現(xiàn)上述那些描述一點都不為過。

實際上，簡單來說，創(chuàng)業(yè)就是打破常規(guī)。據(jù)巴布森學院的一項報告顯示，只有13%的美國人最終可以進入到創(chuàng)業(yè)者的行列。做別人沒有做過的事情，是創(chuàng)業(yè)者的一種天性，也是他們內在動力的源泉。

你具備上述七種創(chuàng)業(yè)者特質嗎？看來，也許只有一種辦法能檢驗出來，那就是親自去創(chuàng)業(yè)。（編輯/張本科）