涂奇TU Qi

（湖南第一師范學(xué)院，長(zhǎng)沙 410205）

（Hunan First Normal University，Changsha 410205，China）

1 外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的能力要求

國(guó)發(fā)[2014]19 號(hào)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中指出，引導(dǎo)普通本科高等學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。采取試點(diǎn)推動(dòng)、示范引領(lǐng)等方式，引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類(lèi)型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)舉辦本科職業(yè)教育。[1]國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)是一個(gè)對(duì)職業(yè)能力要求很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，如何提高普通本科生的職業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，筆者帶著這個(gè)問(wèn)題，利用暑期對(duì)廣東和湖南的廣州紡聯(lián)進(jìn)出口有限公司、廣州紡織進(jìn)出口集團(tuán)、廣州立晟五金制品有限公司、長(zhǎng)沙凱爾盛化工有限公司、奧得仕貿(mào)易有限公司等公司進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)研得知：第一，從事外貿(mào)工作的專(zhuān)業(yè)人才最需要具備的是外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、單據(jù)繕制、跟單操作等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)的人才更受青睞。第二，外貿(mào)崗位群各崗位均是復(fù)合型崗位，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位需要從業(yè)人員掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能的同時(shí)，具備宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析預(yù)測(cè)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力，熟悉產(chǎn)品等；外貿(mào)單證員崗位需要從業(yè)人員掌握外貿(mào)單據(jù)繕制技能的同時(shí)，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)運(yùn)用能力，了解相關(guān)國(guó)際結(jié)算規(guī)則；外貿(mào)跟單員崗位需要從業(yè)人員掌握外貿(mào)跟單操作技能的同時(shí)，熟知產(chǎn)品的相關(guān)情況?？梢?jiàn)，外貿(mào)各崗位從業(yè)人員是一種應(yīng)該擁有業(yè)務(wù)、英語(yǔ)、產(chǎn)品等三方面的知識(shí)復(fù)合型人才。

2 外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求

2.1 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備一定的人文與道德修養(yǎng) 在調(diào)研中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問(wèn)題。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過(guò)畢業(yè)生離職帶走客戶(hù)資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況，或者是以公司作為跳板，經(jīng)常跳槽等這些不忠誠(chéng)的行為。因此，被調(diào)研企業(yè)都以不同的方式表述了“國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備一定的人文與道德修養(yǎng)”這一期望。企業(yè)認(rèn)為工作能力可進(jìn)企業(yè)后培養(yǎng)，而人品或職業(yè)道德則是第一位的，是以后職業(yè)生涯的基礎(chǔ)和保障。企業(yè)將人文修養(yǎng)具體解釋為樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀、邏輯思維能力強(qiáng)、心胸寬廣、人際關(guān)系處理適當(dāng)、與企業(yè)文化具有較好的相融性等等；將道德修養(yǎng)具體解釋為要敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、保守商業(yè)秘密等。總之，絕不能認(rèn)為學(xué)好了專(zhuān)業(yè)技能就能找到滿(mǎn)意的工作和贏得良好的發(fā)展空間，還應(yīng)注重人文與道德素質(zhì)的養(yǎng)成。

2.2 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生要加強(qiáng)就業(yè)心態(tài)和適應(yīng)能力教育 被調(diào)研企業(yè)普遍認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)心態(tài)比較浮躁，對(duì)待工作持觀望態(tài)度。具體表現(xiàn)為：眼高手低，不愿從一線和基層做起；自身定位不準(zhǔn)確，適應(yīng)新崗位的能力弱；理想主義色彩濃厚，不能正確地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；對(duì)報(bào)酬期望值過(guò)高。他們希望畢業(yè)生能盡快縮短與企業(yè)磨合期，最好是“零距離上崗”。企業(yè)人力資源部主管認(rèn)為，畢業(yè)生要很快完成由高校學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變，就必須有良好的心態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)文化，熟悉工作崗位的技能要求，具備較強(qiáng)的職業(yè)技能。

2.3 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)是技能突出的復(fù)合型人才 從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)大多是中小企業(yè)，人員分工不會(huì)很細(xì)，因此，技能突出的復(fù)合型人才特別受其歡迎。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)希望外貿(mào)崗位員工在具備嫻熟技能的同時(shí)，能夠擁有以下一些拓展能力：①外語(yǔ)應(yīng)用能力。出于與海外客戶(hù)溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語(yǔ)水平，能熟練運(yùn)用英語(yǔ)直接與國(guó)外客戶(hù)打交道。②靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面，且每個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)需求千差萬(wàn)別，外貿(mào)企業(yè)必須靈敏捕捉不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)信息，同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。③較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。企業(yè)希望國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才注重國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的積累，運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

3 對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能力與素質(zhì)培養(yǎng)的思考

3.1 加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng) 首先，要加強(qiáng)職業(yè)道德教育。具有較高的道德品質(zhì)是企業(yè)對(duì)人才要求的首要素質(zhì)。良好的職業(yè)道德，就是要求外貿(mào)工作人員愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，積極的工作態(tài)度與進(jìn)取精神以及嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性等。其次，要加強(qiáng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。無(wú)論是外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位，還是外貿(mào)單證員、跟單員崗位，都要求從業(yè)人員具備嫻熟的業(yè)務(wù)能力。為此，一是要根據(jù)崗位工作任務(wù)需要來(lái)安排教學(xué)的課程體系，二是要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，在傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，三是要加強(qiáng)校企合作，邀請(qǐng)企業(yè)參與專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，為學(xué)生順利走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。再次，要重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。用人單位普遍認(rèn)為，無(wú)論是外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位，還是外貿(mào)單證員、跟單員崗位，都應(yīng)當(dāng)具備較好的綜合能力，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及突發(fā)情況處理能力，制定計(jì)劃與執(zhí)行計(jì)劃的能力和創(chuàng)新能力等等，學(xué)校一定要注重這些方面的強(qiáng)化培養(yǎng)。

3.2 構(gòu)建“崗證課對(duì)接”的項(xiàng)目化課程體系 面向外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員三個(gè)主要的外貿(mào)職業(yè)崗位，分析其工作任務(wù)，依據(jù)該類(lèi)崗位行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確定具有代表性的典型工作任務(wù)，對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行整合和序化、轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目課程，形成“崗、證、課”緊密對(duì)接的項(xiàng)目化課程體系。按照不同的崗位職業(yè)資格證的技能培養(yǎng)要求，對(duì)應(yīng)設(shè)置專(zhuān)業(yè)主干課程。

3.3 建立工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系 實(shí)踐能力是應(yīng)用型人才培養(yǎng)最為顯著的特征，是畢業(yè)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的法寶。實(shí)踐能力的培養(yǎng)離不開(kāi)實(shí)踐教學(xué)。因此，我們要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校可以通過(guò)整合理論教學(xué)、技術(shù)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)操作，使學(xué)生學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐中得到真知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，體會(huì)到創(chuàng)造的樂(lè)趣。

3.4 推進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè) 專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低與教師隊(duì)伍的水平有著直接的關(guān)系，企業(yè)希望學(xué)校提供具有嫻熟職業(yè)技能的學(xué)生，這也是間接要求教師必須具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)必須是“雙師型”隊(duì)伍?？梢詮囊韵聝煞矫鎭?lái)打造“雙師型”師資隊(duì)伍。

①分期分批安排專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練。開(kāi)展行業(yè)或?qū)I(yè)的社會(huì)調(diào)查，了解自己所從事專(zhuān)業(yè)目前的技術(shù)、生產(chǎn)、以及行業(yè)規(guī)則的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，以便在教學(xué)中及時(shí)補(bǔ)充新技術(shù)、新規(guī)則；帶著教學(xué)中的一些課題，到企業(yè)去向有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教，從而提升自身的實(shí)踐能力，繼而提高教學(xué)質(zhì)量。

②聘請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職教師。雖然企業(yè)業(yè)務(wù)骨干一般都很忙，沒(méi)有集中的時(shí)間來(lái)校兼職，但是可以采取講座、擔(dān)任企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)老師等方式指導(dǎo)學(xué)生。因此，我們要打破“老師就是應(yīng)該在課堂上上課”的這一傳統(tǒng)觀念，多請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家來(lái)校做專(zhuān)題講座，多聘請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干做實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。

3.5 校企合作開(kāi)發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)與教材 課程的教材建設(shè)具有完全不同于傳統(tǒng)課程教材的特點(diǎn)和要求。在內(nèi)容上，課程教材應(yīng)當(dāng)是完成人才培養(yǎng)所需的背景資料、操作指南和方案。目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)類(lèi)教材大多是基于傳統(tǒng)的章節(jié)式的學(xué)科體系教材。為適應(yīng)新形勢(shì)的要求，學(xué)校可牽頭組織專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)和企業(yè)專(zhuān)家根據(jù)崗位典型工作任務(wù)編寫(xiě)實(shí)踐性和操作性強(qiáng)的項(xiàng)目化教材及相關(guān)教學(xué)資源。

[1]國(guó)發(fā)[2014]19 號(hào)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》.

[2]張慧文.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究——以西安外事學(xué)院為例[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2012（10）.

[3]黃林.市場(chǎng)需求導(dǎo)向的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)[J].職業(yè)技術(shù)教育，2012（08）.