駱海燕LUO Hai-yan

（新疆高新工程建設(shè)監(jiān)理有限責任公司哈密分公司，哈密 839300）

（Hami Branch of Xinjiang High-tech Engineering Construction Supervision Co.，Ltd.，Hami 839300，China）

0 引言

質(zhì)量管理是建筑工程施工建設(shè)所有管理中的核心管理，對促進建筑工程建設(shè)健康發(fā)展具有重大的積極影響。它不僅時刻關(guān)系著建筑施工工程項目的順利完成，同時也關(guān)乎人民的生命財產(chǎn)安全，因此加強對施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，對整個建筑工程建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。建筑工程質(zhì)量管理特點的多樣性和出現(xiàn)問題的繁雜性，對建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理提出了更高的要求。

1 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理特點和存在問題

1.1 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理特點 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理特點呈現(xiàn)多樣性特征，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①影響質(zhì)量管理的因素繁多。如施工地形地貌、施工手藝，地質(zhì)條件等不確定因素都一定程度對施工質(zhì)量產(chǎn)生直接或間接的影響，且影響是巨大而不可避免的。②建筑工程質(zhì)量波動性較大。由于建筑工程建設(shè)不同于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，擁有固定的生產(chǎn)流程和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，由于影響建筑工程質(zhì)量的偶然性因素較多，工程質(zhì)量在建筑中存在較大波動在所難免。③建筑工程質(zhì)量具有隱蔽性的特點。整個建筑工程項目的完成過程中包含很多細小的項目分支，這些分支項目在施工中極易出現(xiàn)問題且問題具有隱蔽性特征，不易發(fā)現(xiàn)，若不及時檢查并解決這些問題，就會加重項目施工質(zhì)量管理的難度。④建筑工程終檢局限性較大。在建筑工程項目竣工以后，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題也不能像工業(yè)產(chǎn)品一樣回爐重造，只能進行一定程度的修補與加固，這些局限性要求質(zhì)量管理要貫穿施工全程。⑤建筑工程質(zhì)量評價方法特殊。質(zhì)量評價的順序是按檢驗批、分項工程、分部工程及單位工程。各個環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。

1.2 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理存在問題 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理存在的問題主要有幾種：①建筑人員的整體素質(zhì)偏低。由于我國建筑工程施工入職的門檻較低，很多工人未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)就直接上崗，致使施工人員素質(zhì)普遍較低，無法適應(yīng)建筑施工建設(shè)現(xiàn)代化人才的強烈需求。②建筑工程質(zhì)量監(jiān)督體系不健全。質(zhì)量監(jiān)督是整個質(zhì)量管理工作的中心，健全的監(jiān)管體系對工程質(zhì)量管理的提高具有促進作用。但目前監(jiān)督體系本身暴露出很多問題。這些問題如不有效解決，勢必會影響整個建筑工程的質(zhì)量，甚至促使很多豆腐渣工程的產(chǎn)生，給國家和人民的生命財產(chǎn)造成嚴重損失。③缺乏完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量評價體系。一些建筑工程的施工項目過分追求經(jīng)濟的最大化，對質(zhì)量的監(jiān)督管理與評價不聞不問或鮮有涉及。很多建筑企業(yè)的質(zhì)量管理與評價體系僅僅是作表面文章，重理論輕實踐，導(dǎo)致工程項目質(zhì)量管理問題百出。④建筑市場不規(guī)范，法律執(zhí)行力度不強。雖然目前建筑法律體系已經(jīng)基本完善，但由于種種原因，政府未能將法律條文付諸實踐，執(zhí)法不嚴，違法不究的現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致建筑工程項目建設(shè)市場混亂，特別是在招投標、質(zhì)量監(jiān)理以及質(zhì)量驗收等方面出現(xiàn)的違法問題頻繁，給質(zhì)量管理帶來了更加嚴峻的考驗。

2 改善和創(chuàng)新建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的舉措

基于建筑工程現(xiàn)場質(zhì)量管理的特點和存在的一些問題，探索出改善建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的有效舉措是當務(wù)之急。筆者綜合多年施工質(zhì)量管理經(jīng)驗，針對建筑工程施工施工現(xiàn)場質(zhì)量管理提出幾點改善舉措，希望可以起到拋磚引玉的效果。

2.1 提高管理人員的整體素養(yǎng) 在整個建筑工程建設(shè)的過程中，管理人員素質(zhì)的高低直接影響著施工現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，管理人員良好的管理素養(yǎng)對建筑工程的高質(zhì)量竣工具有重大意義，因此，要想改善建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，提高管理人員的整體素養(yǎng)成為一種必須。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要將質(zhì)量管理問題置于工作的重中之重，對工程質(zhì)量問題進行嚴抓、狠抓。要加大對建筑質(zhì)量的宣傳工作，樹立“質(zhì)量第一，以質(zhì)量為本”的管理理念，在給予質(zhì)量問題足夠重視的重視的前提下，創(chuàng)設(shè)專門的質(zhì)量建筑工程項目質(zhì)量管理機構(gòu)，建立公開、公正的質(zhì)量評價體系，對所竣工的建筑成果質(zhì)量進行客觀、科學(xué)的評價，確保建筑質(zhì)量“零問題”的良好狀態(tài)。另外，管理人員要加強自身管理技能的提升，并適當建立一定的激勵措施對整個工程的質(zhì)量問題進行控制，全方位保障施工現(xiàn)場的質(zhì)量。

2.2 促進施工人員技能水平的提升 除了促進施工管理人員整體素質(zhì)提升之外，普通的施工人員也要提升其施工的技能水平，推動其施工綜合素養(yǎng)的提高。在建筑施工過程中，一定要保證所有的施工人員持證上崗，嚴禁無證上崗現(xiàn)象的發(fā)生。建筑企業(yè)要將人才建設(shè)作為推動施工質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素，注重對人才的有效培養(yǎng)和個性化關(guān)懷。企業(yè)應(yīng)采取多元化的措施促進施工技術(shù)人員技能水平的提升。首先要關(guān)心和愛護職工人員，與他們建立來良好的職業(yè)感情，為他們提供舒適寬松的工作環(huán)境，提高工作人員工作的積極性和主動性，使其盡心盡力為建筑事業(yè)貢獻力量。其次是加大對員工的質(zhì)量培訓(xùn)與教育力度，培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識，使員工從內(nèi)心樹立“質(zhì)量第一”的觀念，并積極主動地參與到企業(yè)質(zhì)量管理活動中去。再次，為員工提供更多的技能培訓(xùn)機會，基于員工的施工技術(shù)和以往業(yè)績，建立技術(shù)激勵體系，適時獎勵那些為企業(yè)做出貢獻的技術(shù)人員。最后，加強對施工技術(shù)人員管理知識和施工技術(shù)的培訓(xùn)，逐漸推動其技能水平的提高。

2.3 建立健全施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系 完善的施工質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量監(jiān)理體系、質(zhì)量管理體系和質(zhì)量評價體系。為了改善施工現(xiàn)場質(zhì)量管理，提高管理效率，必須建立健全整個質(zhì)量管理體系。要加強對施工組織設(shè)計、施工方案以及具體的施工步驟的監(jiān)督和管理，特別是對施工中的技術(shù)性文件更要嚴格審查監(jiān)督，施行施工質(zhì)量控制負責任制，建立獎懲制度推動監(jiān)督工作的順利開展。簡單的說，質(zhì)量評價體系是對建筑企業(yè)工程質(zhì)量最后的把關(guān)，科學(xué)、公平、公正的評價可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題并采取妥善的解決措施進行有效解決，從而增加施工工程項目的質(zhì)量度，保障施工高質(zhì)高效地完成。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)意識到監(jiān)督評價在建筑施工中的價值，并將其滲透進建筑工程施工現(xiàn)場的邊邊角角，確保施工的每一個步驟，每一個細節(jié)都符合監(jiān)督評價的具體標準，將監(jiān)督評價的功能發(fā)揮到極致。

2.4 政府監(jiān)管與企業(yè)文化建并重 完善的建筑法律法規(guī)體系為建筑工程建設(shè)提供了良好的法律保障，但由于部分地方政府監(jiān)管不力的事實，導(dǎo)致法律法規(guī)未能妥善落實，一些建筑企業(yè)在招投標、質(zhì)量管理以及質(zhì)量驗收上存在以不法手段非法營利的現(xiàn)象，政府也對其睜一只眼閉一只眼，寬松的政府調(diào)控與監(jiān)督力度，使得以上現(xiàn)象更加猖狂。政府應(yīng)不斷加強對建筑工程建設(shè)的監(jiān)管，采取有效措施保障建筑市場的有序進行。另外，加強企業(yè)文化宣傳，凝聚全體管理和施工人員的工作力量，基于誠信、奉獻、創(chuàng)新和責任建立企業(yè)文化核心價值觀，建設(shè)學(xué)習型施工團隊，潛移默化地影響和感染施工人員的內(nèi)心，將施工質(zhì)量作為企業(yè)文化的獨特內(nèi)涵，不斷推動建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，我國城市化進程的加快，將建筑工程建設(shè)的質(zhì)量問題擺在了十分嚴重的問題，傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)督模式已不適應(yīng)建筑事業(yè)蓬勃發(fā)展的需要，逐步實現(xiàn)政府市場參與、企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管、員工盡力奉獻的質(zhì)量管理模式，對深入探究建筑工程質(zhì)量問題，改善和創(chuàng)新建筑工程施工質(zhì)量管理舉措具有重大的推動性，需要各方共同努力。

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