陳 婷

（陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院,西安,710100）

0 引言

信息化時代的來臨，造就了網(wǎng)絡(luò)的大紅大紫。很多的企業(yè)都是憑借著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，獲得了很大的成就。中小企業(yè)雖然在目前的發(fā)展中具有較快的發(fā)展速度，但是在技術(shù)、營銷策略等方面，距離大型企業(yè)依然存在很長的一段距離。為了避免我國的貧富差距進一步擴大，同時也為了讓社會更加全面的發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)營銷是一種非?？扇〉拇胧?/p>

1 我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

中小企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展中，已經(jīng)成為了我國的重點發(fā)展對象，從客觀的角度來說，很多地區(qū)的發(fā)展都在依賴于中小企業(yè)。如今，網(wǎng)絡(luò)成為了推動社會發(fā)展的另一大力量。對于中小企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，把握好網(wǎng)絡(luò)的積極作用，勢必讓中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷獲得較大的成就，如果沒有利用好網(wǎng)絡(luò)營銷，中小企業(yè)的發(fā)展一定會受到較大的阻礙。在此，本文首先對我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進行一定的分析：

1.1 我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)階段的發(fā)展中，幾乎涉及到每一個企業(yè)當(dāng)中。凡是大型的企業(yè)都擁有自己的官方網(wǎng)站，任何新產(chǎn)品的出現(xiàn)和消息的發(fā)布，都會在官網(wǎng)上作出詳細的闡述，讓消費者不需要通過實體店，也能知道產(chǎn)品和消息。而中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，具有自己的特色。首先，中小企業(yè)由于自身的服務(wù)范圍比較固定，同時在經(jīng)營上比較活泛，因此在網(wǎng)絡(luò)營銷中，能夠全面滿足顧客的需求；其次，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的條件較低，淘寶便是最好的證明；第三，中小企業(yè)的發(fā)展勢頭良好，在很多消費者心中已經(jīng)建立了良好的信譽度。由此可見，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了一股勢不可擋的趨勢。作為推動經(jīng)濟發(fā)展主動力的中小企業(yè)在加入電子商務(wù)的行列以后，總體的經(jīng)濟效益有了很大的提升。而據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息，2011年，我國電子商務(wù)交易額達6萬億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模為3492億元，而截止到12月，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模突破8000億大關(guān)達到8019億元，同比增長56%。從以上的數(shù)據(jù)來看，我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是具有非常廣闊前景的。

1.2 我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在未來的前景方面，雖然非常讓人向往，但是目前表現(xiàn)出來的問題也非常讓人堪憂。對于中小企業(yè)來說，他們自身就沒有太多的優(yōu)勢，在競爭激烈的今天，如果沒有將問題徹底解決，勢必遭到市場的淘汰。從總體的情況來看，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1)資金投入少。我國中小企業(yè)單位利潤普遍較低，大多數(shù)以勞動密集型為主，因此在資金投入方面比不上大企業(yè)。這就限制了中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的投入和管理。這也是造成中小企業(yè)以為只建立了公司網(wǎng)站就可以了的觀念。另一方面，中小企業(yè)在目前的發(fā)展中，多數(shù)情況下是跟銀行貸款或者由幾個人共同集資成立的，資金的花費有著明確的規(guī)定。隨著科技的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)飛速發(fā)展，如果中小企業(yè)要想建立一整條完整的網(wǎng)絡(luò)營銷鏈條，需要的資金量遠遠超過他們的預(yù)期。在資金投入少的情況下，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳、推廣、各項產(chǎn)品的發(fā)布等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷工作，都沒有達到一個較好的效果，最終造成經(jīng)濟效益流失。

2)發(fā)展水平較低。中小企業(yè)在目前的發(fā)展當(dāng)中，總體水平較低，并沒有達到一個應(yīng)有的水準(zhǔn)。首先，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識較低，他們更加愿意相信實體經(jīng)營，而不愿意將資金和精力投入到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中；其次，即便部分中小企業(yè)開始實施網(wǎng)絡(luò)營銷，但是他們采用的是“守株待兔”的方式，總體的效果非常不理想；第三，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的知識非常匱乏，很多方面都在做無用的工作，最終導(dǎo)致沒有獲得經(jīng)濟效益，反而有所損失?？傮w來說中小企業(yè)擁有的網(wǎng)站較少、網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率低、網(wǎng)站的應(yīng)用水平不高、網(wǎng)站的推廣力度不夠，這就導(dǎo)致了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整中發(fā)揮的作用。這一問題需要企業(yè)全體員工重視，應(yīng)明確公司進行網(wǎng)絡(luò)營銷的真正目的。所以，在今后的工作當(dāng)中，必須通過有效的方式，提升中小企業(yè)總體的發(fā)展水平，從思想到真正的實施，都要提升到一個較高的水平。

2 我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)階段的發(fā)展中，問題較多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。在日后的工作當(dāng)中，必須通過合理的措施，將中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟效益和營銷水平提升，從根本上解決現(xiàn)有的問題，只有這樣才能保證在日后的工作當(dāng)中，擁有一個較大的成就。在此，本文對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行一定的闡述。

2.1 采用適用網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品

采用適宜的產(chǎn)品是中小企業(yè)成功地進行網(wǎng)絡(luò)營銷的先行條件。比如說服裝、家電數(shù)碼、保健等快銷品或其他類。據(jù)網(wǎng)上調(diào)查淘寶銷售情況報告中指出服裝占有40%；文體書籍占30%；化妝品等日化用品占20%；其他的占10%。中小企業(yè)在目前的發(fā)展中，并不是一定要做網(wǎng)絡(luò)營銷，而是要根據(jù)市場的需求，利用網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更快的成長和更多的經(jīng)濟效益。從客觀的角度來說，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷必須采用適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品，畢竟現(xiàn)階段的中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，既沒有蘇寧電器那樣的實力，也沒有亞馬遜的資本，因此要從自身的優(yōu)勢入手，把握好社會長期、穩(wěn)定的需求，只有這樣才能在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，獲得一個較大的成就。

2.2 明顯產(chǎn)品策略

對于網(wǎng)絡(luò)來說，目前利用網(wǎng)絡(luò)營銷來獲得經(jīng)濟效益的商家實在不少，但是僅有少部分商家能夠獲得一定的經(jīng)濟效益，原因在于他們的商品能夠在第一時間吸引顧客的眼球，這部分商品在網(wǎng)絡(luò)上擺出以后，能夠吸引顧客去觀看，之后讓顧客提升購買欲望，最終在網(wǎng)絡(luò)上購買該產(chǎn)品。很多人認為有些夸張，但實際情況確實如此。下圖為中國網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率：

從客觀的角度來說，隨著網(wǎng)民以及互聯(lián)網(wǎng)普及率的增加，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)會進入一個全新的高潮期，只要然自身的產(chǎn)品能夠吸引住顧客，那就等于成功了一半。

2.3 網(wǎng)絡(luò)促銷策略

對于網(wǎng)絡(luò)來說，價格便宜是人們選擇的第一要素。中小企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來經(jīng)營企業(yè)，必須應(yīng)用一定的網(wǎng)絡(luò)促銷策略，讓人們時刻關(guān)注自己的企業(yè)發(fā)展和各種動向，根據(jù)時間的變化和社會的流行趨勢，適當(dāng)?shù)膶Ξa(chǎn)品打折，同時在贈品等方面符合顧客的需求，這樣才能提升經(jīng)濟效益。直接營銷協(xié)會統(tǒng)計2004年全球促銷市場達到1700億美元，到2010年達到18000億美元，原因在于網(wǎng)上促銷的功效卓著。據(jù)相關(guān)調(diào)查報導(dǎo)，在線促銷的回應(yīng)率比直郵促銷要高出3到5倍。從數(shù)據(jù)上來看，網(wǎng)絡(luò)促銷策略的效果是不容忽視的，絕對能夠在客觀上直接增加中小企業(yè)的經(jīng)濟效益和品牌知名度。

2.4 網(wǎng)絡(luò)廣告擴大渠道策略

現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷，最離不開的就是廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告要比電視媒體的廣告更加豐富，無論是廣告的內(nèi)容，還是廣告的效果，都用實際行動證明了其經(jīng)濟效益是不可小覷的。中小企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告擴大渠道策略，通過真實性較高的廣告，以及吸引人的廣告語，來加強網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟效益和品牌效應(yīng)。當(dāng)人們熟悉某一個品牌以后，看到網(wǎng)絡(luò)上的廣告就會自覺的點擊，這種方法能夠幫助中小企業(yè)吸引更多的顧客，在銷售的時候，也能最大化的提升經(jīng)濟利益。

3 總結(jié)

本文對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行了一定的研究，從目前的發(fā)展來看，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷仍然需要加強，并且在很多方面都要達到一個較高的水準(zhǔn)才行。另一方面，隨著科技的不斷進步，中小企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)站也要不斷的革新，在營銷界面和具體的銷售方式上提升，只有這樣才能幫助中小企業(yè)盡快的成長起來，步入大型企業(yè)的行列。

[1][美]Philip kotler著.梅汝和等譯.營銷管理.北京：中國人民大學(xué)出版社，2002

[2]趙乃真主編.網(wǎng)絡(luò)營銷.北京：中國勞動社會保障出版社，2003

[3]范明明主編.市場營銷學(xué).北京：科學(xué)出版社，2004