張 晨

（武漢科技大學(xué)圖書館 湖北武漢 430081）

我們正處于一個數(shù)據(jù)無處不在的時代，一方面，我們在生活、學(xué)習(xí)與工作中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，如記錄于數(shù)據(jù)庫中的學(xué)習(xí)記錄、產(chǎn)生于手機終端的信息行為等數(shù)據(jù)，另一方面，我們也依賴于大量的數(shù)據(jù)去支撐我們的工作、學(xué)習(xí)和生活，如基于大量實驗數(shù)據(jù)的科學(xué)分析、基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計的趨勢展望等，社會也由此進入到了一個數(shù)據(jù)類型多樣、來源豐富、數(shù)量龐大、價值巨大的大數(shù)據(jù)時代，對數(shù)據(jù)的獲取、管理與應(yīng)用也成為了大數(shù)據(jù)時代人們必備的技能素養(yǎng)之一。被譽為社會課堂的圖書館一直以來就承擔(dān)著社會教育職能，在大數(shù)據(jù)時代，圖書館如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢與教育職能，在公眾的素養(yǎng)教育方面發(fā)揮積極作用，也因此成為了學(xué)術(shù)界特別是圖書館界研究的熱點問題。鑒于此，本文在概述大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)素養(yǎng)的關(guān)系、概念及大數(shù)據(jù)時代圖書館職能的基礎(chǔ)上，主要對圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的內(nèi)容與方式進行了研究。

1 大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)將充斥在我們的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境之中，如在學(xué)術(shù)研究環(huán)境下，人們所利用的研究資料、實驗過程等都以數(shù)據(jù)的形式存在，而科學(xué)研究也主要以對這些數(shù)據(jù)的研究如發(fā)展規(guī)律、呈現(xiàn)態(tài)勢等而存在，進而形成了以對大量數(shù)據(jù)的存儲、檢索、組織和利用為特征的數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境。密集型數(shù)據(jù)環(huán)境的形成發(fā)展推動了社會的發(fā)展同時，但也對民眾的技能素養(yǎng)等提出了更高的要求，如：如何實現(xiàn)對大量、異構(gòu)數(shù)據(jù)的組織、分析和利用；如何保護涉及到個人隱私的數(shù)據(jù)；等等?？梢哉f，在以計算機、網(wǎng)絡(luò)的利用為主要特征的信息時代，人們需要具有滿足信息社會發(fā)展步伐的信息素養(yǎng)，如具備一定的信息檢索、信息組織等技能，而在大數(shù)據(jù)時代，民眾則需要具備大數(shù)據(jù)時代社會發(fā)展需求、相比較信息素養(yǎng)要求更高的特殊素養(yǎng)，如具備一定的數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)分析技能。

根據(jù)大數(shù)據(jù)的4V等特征及大數(shù)據(jù)時代人們的數(shù)據(jù)活動特征，有觀點就認(rèn)為大數(shù)據(jù)時代民眾應(yīng)具有的素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)等概念延續(xù)和擴展，可稱之為數(shù)據(jù)素養(yǎng)，認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)應(yīng)該包括五個方面的維度：對數(shù)據(jù)的敏感性；數(shù)據(jù)的收集能力；數(shù)據(jù)的分析、處理能力；利用數(shù)據(jù)進行決策的能力；對數(shù)據(jù)的批判性思維。數(shù)據(jù)素養(yǎng)這一說法得到了業(yè)界的認(rèn)可，但目前對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的定義還不統(tǒng)一，如有的研究者認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)就是統(tǒng)計素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)（quantitative literacy或numeracy)的同義詞，有的則認(rèn)為它只是信息素養(yǎng)的同義詞，但更多的研究者認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是不同于統(tǒng)計素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)和信息素養(yǎng)的素養(yǎng)概念。對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵也有不同的看法，如：陳娜萍認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)應(yīng)該包括數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)表征、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)交流等七個方面；金兼斌認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)該包括數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)獲取能力、分析和理解數(shù)據(jù)的能力、運用數(shù)據(jù)進行決策的能力、批判和反思精神等五個方面；Carlson認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)的核心能力應(yīng)該包括了解數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)的格式、發(fā)現(xiàn)和收集數(shù)據(jù)、管理與組織數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和互操作能力、（數(shù)據(jù)）質(zhì)量篩選、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的綜合處理和再利用、（數(shù)據(jù)）實踐規(guī)范、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、（數(shù)據(jù)）倫理（含數(shù)據(jù)引用）等方面；等等?？梢钥闯鰢鴥?nèi)外學(xué)者對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵認(rèn)識不一，但也可以看出都強調(diào)對數(shù)據(jù)的應(yīng)用與管理。

筆者結(jié)合業(yè)界已有觀點，認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵主要包括兩個方面，一是對數(shù)據(jù)的辯證認(rèn)識能力，二是對數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用能力。其中，對數(shù)據(jù)的辯證認(rèn)識能力既包括對數(shù)據(jù)的存在形態(tài)認(rèn)識，如格式、內(nèi)容、分布等，也包括對數(shù)據(jù)的價值、倫理認(rèn)識，如隱私數(shù)據(jù)的辨別與保護、數(shù)據(jù)失真的辨別等；對數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用能力則主要包括數(shù)據(jù)的收集、獲取、管理、分析、組織、利用與交流等。

2 大數(shù)據(jù)時代的圖書館與數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育

2.1 大數(shù)據(jù)時代的圖書館職能與轉(zhuǎn)變

自現(xiàn)代圖書館誕生和發(fā)展以來，圖書館雖然一直都通過服務(wù)來展現(xiàn)自己的價值，并通過對人類知識的存儲、加工、分析和利用來提升著民眾的文化素養(yǎng)，因而被譽為社會/學(xué)校的第二課堂，但隨著時代的發(fā)展和民眾文化需求的變化，圖書館不得不及時調(diào)整和改變著自己的服務(wù)手段、方式與內(nèi)容，如延伸服務(wù)領(lǐng)域、注重信息技術(shù)應(yīng)用、實現(xiàn)全天候服務(wù)等，這些適應(yīng)社會發(fā)展、滿足用戶需求的服務(wù)不但提高了服務(wù)質(zhì)量，也在一定程度上改變和豐富了圖書館的職能，使得圖書館不僅具有文獻資源的收藏、整理、組織和利用等基本職能，也在國民的在職教育、信息素養(yǎng)培養(yǎng)等方面具有著其他機構(gòu)不可代替的責(zé)任，這種積極的服務(wù)、職能改變將在大數(shù)據(jù)時代進一步凸顯。

筆者以為，在大數(shù)據(jù)時代圖書館的職能改變將主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

首先，圖書館將成為社會數(shù)據(jù)中心。以傳統(tǒng)的印刷型文獻資源和信息社會的電子資源將在大數(shù)據(jù)時代有新的存在形態(tài)變化，大量的圖表、數(shù)據(jù)以及各種形式的數(shù)據(jù)產(chǎn)品將代替現(xiàn)有的資源存在形態(tài)，提供數(shù)據(jù)服務(wù)如數(shù)據(jù)管理服務(wù)將成為大數(shù)據(jù)時代圖書館的主要業(yè)務(wù)之一。情報學(xué)者Carol Tenopir在2013年對美國100家以上的大學(xué)圖書館訪調(diào)發(fā)現(xiàn)，已有近20%的大學(xué)開展了數(shù)據(jù)管理服務(wù)，在最近兩年內(nèi)將有40%的大學(xué)開始對科研人員的數(shù)據(jù)進行保存管理。國外一些研究型圖書館也開始建立數(shù)據(jù)中心以為圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)開展做為保障，因此，我們預(yù)料隨著圖書館的數(shù)據(jù)中心建立和大量數(shù)據(jù)服務(wù)的開展，圖書館必將逐漸成為社會/機構(gòu)的數(shù)據(jù)中心。

其次，圖書館將成為社會繼續(xù)教育、素養(yǎng)培養(yǎng)中心機構(gòu)。社會教育一直以來都是現(xiàn)代圖書館的職能之一，開設(shè)信息檢索課等信息素養(yǎng)教育課程也已成為高校圖書館的基本工作之一，但大數(shù)據(jù)時代這種簡單、單一的素養(yǎng)教育將面臨新的變革和轉(zhuǎn)變，信息素養(yǎng)教育將向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育方向轉(zhuǎn)變。其實國外一些圖書館已有了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的探索與實踐，如2011年，在美國博物館和圖書館服務(wù)協(xié)會的資助下，普渡大學(xué)、康奈爾大學(xué)、明尼蘇達大學(xué)、俄勒岡大學(xué)的圖書館實施了一項為期兩年的數(shù)據(jù)素養(yǎng)計劃，內(nèi)容為每個圖書館組建包括了一名數(shù)據(jù)館員、一名學(xué)科館員和一名教師的工作團隊，以為特定學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)生提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)。

2.2 大數(shù)據(jù)時代的圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容

從目前來看，盡管國外一些圖書館特別是高校圖書館已參與了以數(shù)據(jù)管理為主要內(nèi)容的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，但總體來看經(jīng)驗還不豐富。筆者以為大數(shù)據(jù)時代的圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容主要有以下幾個方面：

（1）數(shù)據(jù)素養(yǎng)的意識教育。盡管數(shù)據(jù)素養(yǎng)將隨著大數(shù)據(jù)時代的到來而被越來越多的民眾所熟悉和了解，但對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基本意識所辯證接受還得經(jīng)歷一個發(fā)展過程，因此，對于大數(shù)據(jù)時代的民眾數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育首先應(yīng)該是意識教育，即讓民眾清晰的知道什么是大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)能干什么、身邊的大數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生、大數(shù)據(jù)隱私如何保護，等等。

（2）數(shù)據(jù)素養(yǎng)的技能教育。對大數(shù)據(jù)的運用能力決定著對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平，因此，圖書館對民眾的大數(shù)據(jù)相關(guān)技能素養(yǎng)如數(shù)據(jù)的管理、分析等內(nèi)容的培養(yǎng)也將成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容，這些內(nèi)容的教育與培養(yǎng)則既需要一定的理論學(xué)習(xí)，也需要一定時間的技能實踐訓(xùn)練。

（3）數(shù)據(jù)素養(yǎng)的應(yīng)用教育。實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的靈活應(yīng)用是人們提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的目標(biāo)與追求之一，也是圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)的最終追求。在對圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的過程中，圖書館需在相關(guān)數(shù)據(jù)意識培養(yǎng)與數(shù)據(jù)分析、管理等各種技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)山，將圖書館數(shù)據(jù)館員嵌入到用戶的真實需求環(huán)境之中，為用戶的最終大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供決策參考、運用指導(dǎo)等幫助，進而提升用戶對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的興趣。

2.3 大數(shù)據(jù)時代圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的措施與方式

不同的用戶群體、服務(wù)環(huán)境和社會發(fā)展階段等影響因素，都將影響到實施圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的策略和步驟，因而需要在制定圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育計劃前對可能影響到影響因素進行整理與分析，以最終確定科學(xué)、合理的計劃與步驟。筆者以為主要有以下幾個方面的措施值得圖書館借鑒：

（1）區(qū)分用戶群體，制定貼近用戶需求的培訓(xùn)計劃。眾所周知，不同系統(tǒng)、機構(gòu)、地域的圖書館面對的用戶群體在知識需求、信息素養(yǎng)等方面表現(xiàn)出顯著的差異性，因而在實施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育時需從數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平、關(guān)心領(lǐng)域等方面區(qū)分不同的用戶，最終達到教育既能從不同的用戶實際素養(yǎng)水平出發(fā)，也考慮到了他們個性的內(nèi)在需要，解決了他們關(guān)心的問題，讓他們接受圖書館，走近圖書館，喜歡圖書館，進而在更大可能的程度上去接受圖書館的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。

（2）將數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育嵌入到服務(wù)與相關(guān)課程之中。實施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育需要一定的方法、過程，也需要一定的載體，而服務(wù)無疑是圖書館實施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的最佳實施載體，如可將數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育嵌入到圖書館的知識咨詢工作之中，圖書館在向用戶提供資源數(shù)據(jù)的檢索、管理、分析服務(wù)時，教會用戶這些基本的數(shù)據(jù)操作技能。對于高校圖書館來說，課堂也是可以應(yīng)用的實施載體，如：圖書館在開展《信息檢索課》等課程時，可潛移默化的灌輸數(shù)據(jù)意識，讓聽眾知道大數(shù)據(jù)可能發(fā)揮的價值與應(yīng)用進展；在學(xué)科服務(wù)時注重大數(shù)據(jù)應(yīng)用的技能展示、效果分析，讓項目成員在學(xué)習(xí)、科研工作中提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能。

（3）開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育活動。興趣是最好的導(dǎo)師，也是開展數(shù)據(jù)教育最好的興奮劑。圖書館大量的服務(wù)活動也讓我們看到了其不僅吸引了用戶的興趣，也在活動中增強了服務(wù)的效果，因此在數(shù)據(jù)教育中可安排一定的活動，如技能競賽、應(yīng)用案例展示等。這是因為圖書館具有開展活動的物理、虛擬環(huán)境，并在信息社會開展了大量的閱讀推廣、信息素養(yǎng)等活動，因而對于開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育活動將有著先天的優(yōu)勢與成功的經(jīng)驗，如果圖書館結(jié)合開展的服務(wù)活動進行數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，就一定能取得較好的效果。

3 結(jié)語

對于圖書館用戶來說，大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)可能還是一個新穎的名詞，但對以提高信息服務(wù)為主要存在價值體現(xiàn)的圖書館來說卻應(yīng)該看到大數(shù)據(jù)來臨時圖書館面臨的挑戰(zhàn)，也應(yīng)該對大數(shù)據(jù)時代圖書館應(yīng)具有的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育職能有所認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上去提高圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，以為即將到來的大數(shù)據(jù)時代做好數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育工作而有所準(zhǔn)備。其實，圖書館對用戶進行數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的最終目的是為了提升用戶獲取、分析、管理、使用、交流復(fù)雜、海量、異構(gòu)數(shù)據(jù)的能力，以提升在工作、生活中的數(shù)據(jù)應(yīng)用水平。因此，提前對大數(shù)據(jù)時代圖書館的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的內(nèi)容、面臨的困難、實施的措施等有一探索與了解，可幫助我們在自身的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)等方面有一準(zhǔn)確定位與清晰認(rèn)識。

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