黃崇韌 高琦 高娟 周文平

(上海海事大學(xué) 圖書館，中國(guó) 上海 201306)

0 引言

復(fù)本一般定義為同一種書收藏不止一部時(shí)，第一部之外的稱為復(fù)本?！皢螐?fù)本”主要是針對(duì)多復(fù)本而言的，“單復(fù)本”館藏模式是指圖書館收藏圖書每種只收藏一本，供讀者館內(nèi)閱覽或流通外借[1]。該模式是我國(guó)香港、臺(tái)灣和國(guó)外高等學(xué)校圖書館主要采用的館藏模式。

目前，很多高校圖書館的管理模式已經(jīng)與國(guó)際接軌，圖書館數(shù)字化建設(shè)也日趨完善，無(wú)論是館員的業(yè)務(wù)水平還是館內(nèi)的軟硬件設(shè)施都達(dá)到了新的高度，既有開(kāi)展了同一地區(qū)的高校圖書館間的館際互借服務(wù)，又有購(gòu)買了電子書數(shù)據(jù)庫(kù)作為印本館藏的補(bǔ)充[2]。同時(shí)，讀者信息素養(yǎng)也較高，能熟練利用網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)圖書館的各種電子資源，檢索館藏信息，還能借助移動(dòng)圖書館、手機(jī)短信等移動(dòng)通信方式實(shí)現(xiàn)與圖書館間的有效互動(dòng)[3]。因此，高校圖書館實(shí)行“單復(fù)本”館藏模式具備良好的基礎(chǔ)。

“單復(fù)本”館藏模式具有許多優(yōu)勢(shì)，例如豐富了印本圖書種類，滿足了不同讀者需求；提高了資金的利用率，優(yōu)化了館藏圖書構(gòu)成；減少了管理的工作量，降低了圖書閑置浪費(fèi)幾率；減少了建筑空間的占用，開(kāi)拓了其他服務(wù)的場(chǎng)所等等。

1 “單復(fù)本”館藏模式實(shí)踐及建議

1.1 上海海事大學(xué)圖書館“單復(fù)本”館藏模式實(shí)踐

上海海事大學(xué)圖書館新館建于2007年，總建筑面積46,425平方米，現(xiàn)有館藏圖書373萬(wàn)冊(cè)。近幾年，入藏印本圖書數(shù)量逐年遞增，突顯了有限的建筑空間和增長(zhǎng)的藏書需求之間的矛盾，迫使圖書館采用“單復(fù)本”館藏模式以緩解矛盾。在采用“單復(fù)本”館藏模式后，圖書館的館藏圖書品種數(shù)和資金利用率都有明顯的提高，還節(jié)約了館藏空間，表1是2013年前三季度我館與其他各類圖書館入藏量比較。

表1 2013年前三個(gè)季度各類圖書館入藏量比較

上海海事大學(xué)圖書館在踐行“單復(fù)本”館藏模式時(shí)也碰到了一些問(wèn)題：圖書流通性不足，“單復(fù)本”圖書特別是熱門圖書，容易處于供不應(yīng)求的狀態(tài)；圖書丟失，無(wú)復(fù)本保障。全開(kāi)架的借閱模式不可避免存在圖書丟失問(wèn)題，據(jù)統(tǒng)計(jì)，西方國(guó)家及日本圖書館丟書率的平均水平也為0.5%左右，因而在此模式下一旦丟失絕版圖書，幾乎難從市場(chǎng)上購(gòu)回；亂架圖書，難以借閱。圖書館讀者挾藏圖書、讀者自行胡亂歸架、圖書分類錯(cuò)誤、貼錯(cuò)書標(biāo)和書標(biāo)貼得不緊造成脫落等等行為都能造成圖書亂架[3]，“單復(fù)本”圖書館存在唯一性，一旦亂架，將使讀者難以查找和借閱。

1.2 踐行“單復(fù)本”館藏模式的經(jīng)驗(yàn)與建議

1.2.1 電子與紙質(zhì)圖書并重，構(gòu)建一站式檢索系統(tǒng)

電子圖書已經(jīng)成為館藏不可或缺的一部分。國(guó)內(nèi)高校圖書館大多購(gòu)有或自建電子書數(shù)據(jù)庫(kù)，上海海事大學(xué)圖書館也不例外。在購(gòu)買超星百萬(wàn)電子圖書、龍?jiān)措娮悠诳葦?shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，圖書館還提供教參書和熱門圖書數(shù)字化服務(wù)，以緩解圖書借閱緊張的局面，實(shí)現(xiàn)了印本圖書和電子圖書相互補(bǔ)充。同時(shí)，要重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，在圖書數(shù)字化的過(guò)程中要采用相應(yīng)措施，避免復(fù)制侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳播侵權(quán)、下載鏈接侵權(quán)等的問(wèn)題。另外，可構(gòu)建印本圖書與電子圖書的集成檢索系統(tǒng)，幫助讀者一站式獲知館藏信息。

1.2.2 開(kāi)拓讀者薦購(gòu)，回溯專題學(xué)科圖書

圖書館圖書采購(gòu)的工作質(zhì)量決定館藏圖書質(zhì)量和利用率的高低。國(guó)外圖書館極其重視文獻(xiàn)采購(gòu)工作，一般是學(xué)科館員參與并且與學(xué)院積極溝通，以保證文獻(xiàn)采購(gòu)能夠符合學(xué)校教學(xué)科研的需求，從而提高圖書借閱率。上海海事大學(xué)圖書館在學(xué)科館員薦購(gòu)的基礎(chǔ)上，還在網(wǎng)站上開(kāi)通了讀者圖書薦購(gòu)欄目，拓寬圖書薦購(gòu)渠道，更好的滿足讀者的需求。同時(shí)，還展開(kāi)專題學(xué)科圖書回溯工作，補(bǔ)全和強(qiáng)化專題學(xué)科圖書館藏質(zhì)量。

1.2.3 積極應(yīng)用新技術(shù)，優(yōu)化圖書館服務(wù)模式

圖書館向來(lái)是新技術(shù)應(yīng)用的前沿陣地，而且新技術(shù)的應(yīng)用能夠解決許多積弊已久的問(wèn)題。例如移動(dòng)圖書館技術(shù)能夠使讀者隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書館資源；RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)圖書的識(shí)別定位，避免了圖書亂架和丟失對(duì)讀者開(kāi)架找書的困擾。上海海事大學(xué)圖書館不僅升級(jí)了圖書管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)了圖書預(yù)約排隊(duì)、我的書架等功能，還提供如還書提醒、催還通知、預(yù)約通知等信息服務(wù)，都有助于“單復(fù)本”館藏模式的良好有序運(yùn)作。

1.2.4 文獻(xiàn)傳遞與資源建設(shè)有機(jī)結(jié)合，多途徑滿足需求。

上海海事大學(xué)圖書館實(shí)施“單復(fù)本”館藏模式時(shí)除了提供讀者手冊(cè)、新生培訓(xùn)和日常參考咨詢幫助讀者充分利用圖書館外，還要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，提高讀者滿足度。一、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)和資源建設(shè)工作結(jié)合在一起，不僅彌補(bǔ)本館的館藏的不足，實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)和資源共享，還直面讀者需求，更有目的性進(jìn)行圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)；二、提供各種反饋途徑，讀者可通過(guò)網(wǎng)站或服務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息反饋，圖書館可及時(shí)獲取亂架或丟失圖書信息，盡早恢復(fù)和補(bǔ)全館藏圖書。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館“單復(fù)本”館藏模式思考

大數(shù)據(jù)，顧名思義為海量數(shù)據(jù)，IDC為代表的業(yè)界認(rèn)為滿足“4V”(Variety、Velocity、Volume、value，即多樣性、速度、容量、價(jià)值)指標(biāo)的數(shù)據(jù)才可稱為大數(shù)據(jù)。圖書館歷來(lái)是信息技術(shù)應(yīng)用的重鎮(zhèn)，因此，利用大數(shù)據(jù)對(duì)多類型的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并從中挖掘出有價(jià)值，隱含的關(guān)系、規(guī)律和現(xiàn)象，是新時(shí)期圖書館開(kāi)展知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)的關(guān)鍵支撐，也是圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館將可在傳統(tǒng)圖書采購(gòu)流程上，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析和預(yù)測(cè)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展趨勢(shì)以及館藏建設(shè)的重點(diǎn)，深入挖掘讀者的潛在需求，預(yù)測(cè)當(dāng)前圖書借閱的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，從而更有針對(duì)性的購(gòu)買印本圖書，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的有效配置，提升了“單復(fù)本”館藏質(zhì)量。圖書館還可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)讀者的教育層次、專業(yè)背景、檢索歷史、借閱歷史和檢索內(nèi)容，主動(dòng)提供圖書借閱推薦，特別是其檢索書籍相關(guān)館藏圖書，實(shí)現(xiàn)圖書的有效利用。另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用將對(duì)圖書館的軟硬件設(shè)施提出了更高的要求，需要更大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備和更專業(yè)的館員服務(wù)水平。同時(shí)，還要制定相應(yīng)的圖書館規(guī)章制度，保護(hù)讀者隱私。

圖1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館“單復(fù)本”館藏模式體系

因此，新時(shí)期，大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館“單復(fù)本”館藏模式體系分為四大模塊：服務(wù)、資源、系統(tǒng)和規(guī)章制度(見(jiàn)圖1)，其各個(gè)組成部分均基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用相互影響，實(shí)現(xiàn)圖書館“單復(fù)本”館藏模式的高效利用和服務(wù)。

[1]吳志榮.感悟“一個(gè)復(fù)本”：探究西方大學(xué)圖書館的辦館理念[J].圖書館雜志，2004(12):41-43.

[2]鐘笑雅.“多復(fù)本”館藏模式的思考[J].圖書館工作與研究,2010(12):83-85.

[3]孫婷.高校圖書館復(fù)本積存問(wèn)題及解決方法探析[J].圖書館建設(shè)，2012(11):15-16.

[4]楊薇.2013年1－3季度中文館藏市場(chǎng)分析[C]//第九屆館藏與出版論壇.2013.